सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों में चार्जिंग समस्याओं के कई रूप हैं। आज के समस्या निवारण लेख में, हम # GalaxyNote8 के साथ-साथ कुछ अन्य संबंधित समस्याओं के लिए कुछ चार्जिंग समस्याओं से निपटते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको लेख उपयोगी लगेगा।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अपडेट के बाद वायरलेस चार्जिंग बंद करने वाले अपने गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें
मेरे पास एक सैमसंग नोट 8 है और आम तौर पर अपने फोन को चार्ज करने के लिए घर पर अपने वायर्ड चार्जर का उपयोग करता है, और काम पर, मैं क्यूआई वायरलेस चार्जर का उपयोग करता हूं। पिछले हफ्ते एक सॉफ्टवेयर अपडेट होने के बाद, मेरा फोन वायरलेस चार्जर के साथ चार्ज नहीं करेगा, लेकिन यह वायर्ड चार्जर के साथ ठीक है। मैं एक अलग क्यूआई चार्जर और यूएसबी कॉर्ड में यह देखने के लिए लाया हूं कि क्या यह चार्जर, या फोन है, लेकिन नया मेरा फोन या तो चार्ज नहीं करेगा (दोनों क्यूआई चार्जर कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर रोशनी करते हैं, और दोनों दिखा रहे हैं एक ही संदेश जब मैं उस पर अपना फोन रखता हूं)। जब मैं अपने फोन को चार्जर (उन दोनों) पर रखता हूं, तो यह संक्षेप में प्रतिशत चार्ज दिखाता है, और फिर तुरंत एक संदेश दिखाता है "वायरलेस चार्जिंग रोक दी गई।" मैंने अपना फोन रीसेट कर दिया है, मैंने कैश को साफ कर दिया है, मैंने चेक किया। मेरी फ़ोन सेटिंग और मेरा फ़ोन तेज़ चार्ज पर है, फिर भी, मुझे अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जर नहीं मिल सकता है। मैंने अधिक समस्या निवारण ब्लॉग खोजने का प्रयास किया है, लेकिन इस समय, मैंने बिना किसी समाधान के कई ब्लॉगों का अनुसरण किया। क्या आप मदद कर सकतें है।
समाधान: यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या आपके नोट 8 की वायरलेस चार्जिंग क्षमता किसी कारण से खराब हो गई है, आधिकारिक सैमसंग वायरलेस चार्जर का उपयोग करना है। यदि आपके पास एक नहीं है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ और देखें कि क्या आप उनमें से एक उधार ले सकते हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि आपका Note8 एक आधिकारिक Note8 वायरलेस चार्जर के साथ भी वायरलेस चार्ज नहीं करेगा, तो समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह इस स्थिति में एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है। संदर्भ के लिए, इन चरणों को कैसे करना है:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका नोट 8 वायरलेस तरीके से चार्ज होना चाहिए। यदि समस्या वापस आती है, तो सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे इसे बदल सकें।
असंगति मुद्दा
क्या फोन को आधिकारिक Note8 चार्जर का उपयोग करके वायरलेस तरीके से चार्ज करना चाहिए, लेकिन किसी भी अन्य aftermarket के वायरलेस चार्जर के साथ नहीं, यह एक स्पष्ट संकेतक है कि इसके पीछे कुछ असंगतता हो सकती है। यदि यह पहले से संगत वायरलेस चार्जर का उपयोग करते समय होता है, तो एक मौका है कि अपडेट ने डिवाइस पर प्रतिबंध लागू किया हो सकता है (हमें सैमसंग से इस बारे में उनसे आधिकारिक शब्द प्राप्त करने के लिए कहना होगा)। इस समय, हम किसी भी अन्य Note8 उपकरणों से अवगत नहीं हैं, जो आपके समान एक समस्या है। हम आने वाले दिनों में इस समस्या की निगरानी करना जारी रखेंगे कि क्या अन्य Note8 उपयोगकर्ता भी इसी परेशानी की सूचना दे सकते हैं। अभी के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप तीसरे पक्ष के वायरलेस चार्जर से दूर रहें। इस मुद्दे के बारे में निर्णायक जानकारी प्राप्त करने के बाद हम इस पोस्ट को अपडेट करेंगे।
समस्या # 2: क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 8 चार्जिंग पोर्ट को कैसे ठीक करें
मेरा सैमसंग नोट 8 चार्ज नहीं करेगा। कई दिनों पहले यह बहुत तेजी से बैटरी की निकासी के साथ एक मुद्दा होने लगा। यह ध्वनि को प्रस्फुटित भी करता है और होम की के ऊपर स्क्रीन पर एक बुलबुला दिखाई देता है। यह बहुत यादृच्छिक समय पर ऐसा करता है। यह गियर को पुन: स्थापित करने की कोशिश भी कर रहा है। मेरे पास फोर्स स्टॉप एप्लिकेशन है लेकिन यह कोशिश करना जारी रखता है। कृपया मदद करें!
समाधान: फोन को इसके चार्जिंग पोर्ट से परेशानी हो सकती है या गियर ऐप के साथ बग का सामना करना पड़ सकता है। यदि बल रोकने वाले गियर ऐप ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप इसे सिस्टम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि स्थापना रद्द करना कोई विकल्प नहीं है, तो आपको इसे अक्षम करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि गियर ऐप को काम नहीं करना है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है। चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त या छोटा हो सकता है, जिससे समय-समय पर "बुलबुला" दिखाई देता है। इसका मतलब है कि चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र में सर्किट चालू रहता है जैसे कि आप चार्जिंग केबल या किसी अन्य डिवाइस में प्लग इन कर रहे हैं। दुर्भाग्य से, चार्जिंग पोर्ट समस्या को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका इसे बदलना है। हमारा सुझाव है कि आप एक पेशेवर को चार्जिंग पोर्ट को बदलने दें। यदि फोन अभी भी वारंटी में है, तो सैमसंग को मरम्मत करने दें।
बहुत सारे वीडियो हैं जो चार्जिंग पोर्ट को बदलने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन कर सकते हैं। यदि आप पोर्ट को स्वयं बदलने का इरादा रखते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप iFixit के गाइड का पालन करें। ध्यान रखें कि मरम्मत के वीडियो आसान दिखाई दे सकते हैं। यदि आप हताश हैं और उपकरण को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचाने के जोखिम को स्वीकार कर सकते हैं तो केवल एक DIY (डू-इट-इट) मरम्मत का पालन करने का प्रयास करें। यदि आप एक DIY मरम्मत करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को रहने दें जो किसी जीवित व्यक्ति के लिए मरम्मत करता है।
DIY की मरम्मत भी मुफ्त नहीं है और आपको अभी भी मरम्मत किट और सामग्री खरीदने की आवश्यकता है।
समस्या # 3: यदि यह पीसी द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है तो गैलेक्सी नोट 8 डेटा का बैकअप कैसे लें
नमस्ते। स्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है। स्क्रीन के नीचे बैक और अन्य बटन टिमटिमा रहे हैं, लेकिन काम और खिचड़ी भाषा नहीं है, लेकिन आप उन्हें काम करने के लिए स्क्रीन आइटम पर बार-बार टैप कर सकते हैं।
इसके अलावा चार्जिंग प्रभावित होती है, लेकिन चार्जिंग पर असर पड़ता है। हम आपकी सॉफ्ट रीसेट अनुशंसा को पढ़ते हैं, लेकिन हमारे पास कई ऐसी तस्वीरें हैं जिन्हें हमें अपने कंप्यूटर या क्लाउड पर या जो भी आप सुझाते हैं, उसे रीसेट करने से पहले हमें प्राप्त करना होगा। समस्या यह है कि हम चित्रों को ठीक से प्राप्त करने के लिए स्क्रीन का उपयोग नहीं कर सकते हैं और जब हमने पीसी पर प्लग किया, तो यह डिवाइस को पहचान नहीं रहा है। कृपया मदद करें। ओह, स्क्रीन के बहुत ऊपर और कुछ "हवा" दिखने वाले क्षेत्र में एक छोटी सी दरार है। इस तरह से कुछ समय के लिए किया गया है, लगभग एक साल, और अभी यह स्क्रीन मुद्दा है तो यकीन है कि संबंधित नहीं है।
समाधान: आपका फ़ोन स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त है, इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि डिजिटाइज़र, वह हिस्सा जो आपकी उंगली के नल (इनपुट्स के रूप में) को ठीक से काम नहीं करता है। भौतिक क्षति ने इस समय मॉनिटर और चार्जिंग पोर्ट सहित अन्य घटकों को भी प्रभावित किया है। यदि आप स्थायी रूप से समस्याओं को ठीक करने के बारे में गंभीर हैं (उम्मीद है कि वे स्थायी नहीं हैं) तो आपको एक पेशेवर हार्डवेयर की जांच करने की अनुमति देनी चाहिए। कोई सॉफ्टवेयर ट्वीक नहीं है जिसे आप शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त घटकों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और हार्डवेयर में भाग लेने वाले तकनीशियन द्वारा तय किया जा सकता है, तो आपको अच्छा होना चाहिए। क्योंकि डिवाइस अब पीसी के साथ संचार नहीं करता है, इसलिए एक मौका है कि समस्या ने चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र को भी प्रभावित किया है। यदि अभी भी संभव है, तो आप अपने Google, सैमसंग खाते या किसी अन्य खाते का उपयोग करके अपने डेटा को क्लाउड सेवा में वापस करने का प्रयास कर सकते हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 8 पीसी को डेटा स्थानांतरित नहीं करेगा, फास्ट चार्ज नहीं करेगा
मेरे पास एक ही समस्या वाले दो नोट 8 फोन हैं (शायद असंबंधित)। वे डेटा को स्थानांतरित नहीं करेंगे या पीसी द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं होंगे, फास्ट-चार्ज नहीं करेंगे, और अब गियर वीआर इनोवेटर संस्करण में काम नहीं करेंगे। वे गर्म हो जाएंगे और बिना एप खोले बहुत जल्दी डिस्चार्ज हो जाएंगे। एक फोन को रीसेट कर दिया गया है, और यह 'बेहतर लग रहा था', लेकिन एक बिट के बाद, दोनों फोन फिर से एक ही काम करते हैं। वे लगभग 35% तक यादृच्छिक बैटरी प्रतिशत पर खुद को रीबूट करेंगे। Bphyle
समाधान: समस्याएँ संभवतः एक और एक ही दोष के कारण होती हैं - चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो जाता है। कभी-कभी, निरंतर उपयोग में होने के बाद चार्जिंग पोर्ट अत्यधिक गर्म हो सकता है, जिससे सर्किट और कुछ धातु पिघल सकते हैं। ऐसी स्थिति आसानी से खराब से बदतर में बदल सकती है क्योंकि अब एक मौका है कि पिघली हुई धातु शॉर्ट सर्किट का कारण बन सकती है। यह कई गैलेक्सी उपकरणों में कई विफल चार्जिंग पोर्ट का सामान्य कारण है। ज्यादातर मामलों में, समस्या स्थायी हो सकती है, भले ही आप डिवाइस को रीसेट कर दें, तो यह रुक सकता है। हालाँकि, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन कुछ समय के लिए ठीक काम करता है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर या ऐप बग के कारण हो सकती है।
यह देखने के लिए कि क्या यह ऐप बग है, डिवाइस को कई घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर चलाएं और निरीक्षण करें। यदि किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स को दोष देना है, तो समस्या / समस्या को सुरक्षित मोड पर अनुपस्थित होना चाहिए। अपने Note8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
इसे मरम्मत के लिए भेजें
यदि आपके Note8 में चार्जिंग की समस्या बनी रहती है और USB के माध्यम से डेटा ट्रांसफर करने से मना कर देता है, तो आप मान सकते हैं कि चार्जिंग पोर्ट ख़राब हो सकता है। यह संभव है कि डेटा के लिए धातु कनेक्टर क्षतिग्रस्त हो गया हो, इसलिए एक पीसी आपके फोन पर डेटा सिग्नल नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है। मरम्मत के लिए फोन पर संपर्क करें।
