Android Oreo अपडेट के बाद अपने गैलेक्सी S7 के नोटिफिकेशन को ठीक से काम नहीं करने के लिए कैसे ठीक करें

नमस्कार और दिन के लिए हमारे नए समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट # गैलेक्सीएस 7 को एंड्रॉइड ओरेओ पर अपडेट करने के बाद अधिसूचना के मुद्दों के बारे में दो मामलों का जवाब देती है। मुख्य सवाल जो हम यहां बताना चाहते हैं, वह यह है कि यदि आप डिवाइस को अपडेट करने के बाद सूचनाओं को अनियमित बना सकते हैं तो आप क्या कर सकते हैं।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: Android Oreo अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 संपर्कों के लिए अद्वितीय कस्टम रिंगटोन का उपयोग नहीं कर सकता है

S7 अद्वितीय पाठ अधिसूचना। मेरा संपर्क जो मुझे अक्सर पाठ करते हैं उनमें से प्रत्येक की अपनी अनूठी अधिसूचना ध्वनि होती है, इसलिए मुझे तुरंत पता चल जाता है कि मेरे S7 को देखे बिना कौन टेक्स्टिंग कर रहा है। हालिया अपडेट के बाद, मैंने उन सभी विशिष्ट सूचनाओं को खो दिया। इससे पहले, मैं प्रत्येक संपर्क में जा सकता था, संपादन कर सकता था और अधिसूचना ध्वनि जोड़ सकता था। वह सुविधा खो जाती है। किसी संपर्क के लिए रिंगटोन बदलने की क्षमता अभी भी है लेकिन अधिसूचना नहीं है। मदद!!!! - पास

हल: हाय पास। सैमसंग उपकरणों पर हाल ही में एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट के साथ, किसी विशेष संपर्क के लिए एक कस्टम या अद्वितीय रिंगटोन सेट करने की क्षमता को हटा दिया गया था। यह सैमसंग उपकरणों पर होने वाला प्रतीत होता है क्योंकि ओरेओ पर चलने वाले अन्य एंड्रॉइड फोन अभी भी संपर्कों के लिए कस्टम रिंगटोन स्थापित करने की अनुमति देते हैं। सैमसंग से कोई शब्द नहीं है कि इसे क्यों हटाया गया लेकिन हमें उम्मीद है कि वे इसे निकट भविष्य में फिर से जोड़ देंगे।

अभी, जो एकमात्र प्रभावी समाधान हम सुझाते हैं, वह है थर्ड पार्टी टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप जैसे एंड्रॉइड मैसेज, टेक्ट्रा, पल्स, आदि का उपयोग करना। कई मैसेजिंग ऐप हैं जिन्हें आप प्ले स्टोर में मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं इसलिए यह आपके ऊपर है। अपनी खुद की खपत के लिए, हम उनके एंड्रॉइड मैसेज ऐप का उपयोग करके Google के आधिकारिक ऐप से चिपके रहने का निर्णय लेते हैं। हम इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि आपके पास इस ऐप में संपर्कों के लिए कस्टम रिंगटोन जोड़ने की क्षमता है, इसलिए इसे हमारे पहले जांचने का प्रयास करें।

समस्या # 2: एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 सूचनाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं

मेरे पास एक गैलेक्सी S7 है और सैमसंग ने इसे 8.0 Oreo के सिस्टम में अपडेट किया। मैं सूचनाओं में हर विन्यास के माध्यम से रहा हूं और मैं अब अपने ऐप, जैसे कि फेसबुक या ट्विटर, से सूचनाएं प्राप्त नहीं कर सकता, जैसे मैंने पहले किया था। मुझे संदेश और नोटिस नहीं मिल रहे हैं कि मुझे कहां होना चाहिए, और मैं उन्हें उन जगहों पर प्राप्त कर रहा हूं जहां वे दिखाई नहीं दे रहे हैं, भले ही मैंने चुना हो कि मैं अपनी नई अधिसूचना सेटिंग्स में लॉक स्क्रीन पर नहीं दिखाता हूं! और यद्यपि नया अपडेट एक नया अलर्ट काउंट बैज प्रदान करता है जो ऐप पर दिखाई देता है कि आपको यह सूचित करने के लिए कि मेरे पास कितने नोट / संदेश हैं, यहां तक ​​कि यह मेरी सूचना सेटिंग में सेट होने के बाद भी ऐसा नहीं करेगा। और यह इस अद्यतन से पहले कर रहा था! इस नए अपडेट ने वास्तव में मेरी फोन सेटिंग्स में बहुत सारी चीजें खराब कर दी हैं। मैंने सेटिंग्स में सभी नए अपडेट्स को ध्यान से और विस्तार से जाना है और मेरे पास डिवाइस के अनुसार सेटिंग्स सही तरह से सेट हैं और मुझे अभी भी अपने नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं जैसा कि मुझे चाहिए और मुझे अब ऐप पर ओवर बैज का संकेत नहीं मिल रहा है मेरे पास कितने नए संदेश हैं। बहुत निराशा होती है और मैं अब अपने फोन का आनंद नहीं ले रहा हूँ! क्या आप इस मुद्दे पर कोई प्रकाश डाल सकते हैं या इस मुद्दे को कम करने के लिए मुझे कोई सुधार दे सकते हैं? धन्यवाद। - टीटी टीटी

समाधान: हम बिल्कुल निश्चित नहीं हैं कि आपके द्वारा सूचनाएँ प्राप्त करने का क्या मतलब है जहाँ आपको सूचनाएँ मिलनी चाहिए, लेकिन यदि आप ऐप सूचनाएँ अनियमित प्रतीत होती हैं, जो Android Oreo के कारण नहीं हो सकती हैं। जबकि हम यह नोटिस करते हैं कि सैमसंग डिवाइस अब ऊपर उल्लिखित मामले जैसे विशेष संपर्कों के लिए कस्टम रिंगटोन नहीं जोड़ सकते हैं, सामान्य रूप से सूचनाएं एंड्रॉइड ओरेओ पर महान काम करती हैं। आपके फ़ोन सूचनाओं के कारण अन्य कारक होने चाहिए जो अभी कर रहे हैं। नीचे संभावित उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

अधिसूचना सेटिंग्स की समीक्षा करें

एंड्रॉइड ओरियो में नोटिफिकेशन सेटिंग्स में कोई बड़ा बदलाव नहीं किया गया है। इसके अलावा जो भी सेटिंग्स आपके पास एंड्रॉइड नूगट के साथ थीं, उन्हें अपडेट के बाद ले जाना चाहिए। हमारे अपने गैलेक्सी S7 एज का वही हुआ जो कुछ दिनों पहले ओरियो से अपडेट हुआ था। अपडेट के बाद सभी अधिसूचना सेटिंग्स और साथ ही Zedge ऐप के माध्यम से अनुकूलन बिल्कुल भी नहीं बदला। यदि आपने अपडेट के बाद कुछ चीजों को ठीक किया, तो अब उन्हें फिर से जांचने का अच्छा समय है।

बलपूर्वक रिबूट

आप पूरे सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। बहुत सारे कीड़े आमतौर पर इस सरल कदम से तय होते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि इसे छोड़ें नहीं। आपके मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप सिस्टम से बैटरी को अनप्लग करने के प्रभावों का अनुकरण करने के लिए एक मजबूर रिबूट करें। ये करने के लिए चरण हैं:

  1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
  2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

कैश विभाजन को पोंछना आपके मामले में एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है क्योंकि आपने उल्लेख किया था कि अद्यतन के बाद समस्या हुई। यदि डिवाइस के सिस्टम कैश, जो कैश विभाजन में संग्रहीत है, एक अद्यतन के बाद दूषित हो गया है, तो सभी प्रकार की संभावित समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपके पास कैश समस्या है, तो यह जांचने के लिए कि कैश विभाजन को ताज़ा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
  10. फोन को चलने दें और समस्या की जांच करें।

सुरक्षित मोड में देखें

जबकि एक मौका है कि आपके फोन का कैश विभाजन दूषित हो गया है, एक और संभावित कारण है कि सूचनाएं काम नहीं कर सकती हैं क्योंकि वे तीसरे पक्ष के ऐप होने चाहिए। खराब या खराब कोड वाले ऐप्स एंड्रॉइड के साथ कभी-कभी बग और गड़बड़ पैदा करते हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या आपका कोई ऐप नोटिफ़िकेशन का कारण बन गया है, हम सुगरसेट करते हैं कि आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, उसे चलने दें और निरीक्षण करें।

सुरक्षित मोड पर चलने के दौरान, किसी भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसलिए, सूचनाएं इस मोड में सामान्य रूप से काम करती हैं, यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास एक खराब स्थिति है। ओएस के साथ खिलवाड़ करने वाला एक लाइलाज थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है या कोई दुर्भावनापूर्ण ऐप फोन के नोटिफिकेशन स्कीम में फेरबदल कर रहा है। अन्य समय में, अक्षम कोडिंग से समस्याएं हो सकती हैं क्योंकि एंड्रॉइड उक्त ऐप के साथ ठीक से काम नहीं कर सकता है।

अपने गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. फेसबुक ऐप खोलें और देखें कि यह कैसे काम करता है। यह जानने के लिए कि क्या कोई अंतर है, कुछ घंटों के लिए फेसबुक ऐप का उपयोग करें।

आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
  5. यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

BadgeProvider अनुप्रयोग का स्पष्ट डेटा

जब सूचना के मुद्दों की बात आती है, तो उनके मौजूद होने के सामान्य कारणों में से एक बैजप्रोवैडर ऐप की खराबी है। यह एक कोर एंड्रॉइड ऐप है जो सिस्टम में सूचनाओं और अन्य समान कार्यों को संभालता है। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट कुछ कीड़े ला सकते हैं जिससे यह ऐप गलत तरीके से काम कर सकता है। इससे किसी डिवाइस में नोटिफिकेशन इश्यू हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैजप्रोवाइडर सुचारू रूप से काम कर रहा है, आप इसके डेटा को हटा सकते हैं। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. BadgeProvider ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने S7 को पुनरारंभ करें और समस्या की जाँच करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। सिस्टम अद्यतन के बाद होने वाले सभी बगों के लिए यह अंतिम समाधान है। यह न केवल सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर लौटाता है, बल्कि इस प्रक्रिया में अधिकांश समय बग को विकसित करने से भी छुटकारा मिलता है।

फ़ैक्टरी को अपना डिवाइस रीसेट करने के लिए:

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
  8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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