अपने iPhone 7 प्लस टच आईडी को कैसे ठीक करें जो iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है [समस्या निवारण गाइड]

एक टच आईडी के लिए जो iOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद काम करना बंद कर देता है, दोषपूर्ण अपडेट के कारण समस्या सबसे अधिक संभावना है। इसका मतलब यह है कि समस्या को सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है और इसलिए, सुधार योग्य है। अपने अंत पर समस्या को ठीक करने के लिए, समस्या निवारण प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला निष्पादित करना आवश्यक होगा। इस पोस्ट में हाइलाइट आईफोन 7 प्लस पर एक समान समस्या के मानक प्रक्रिया और संभावित समाधान हैं, जिसमें टच आईडी सिस्टम नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद काम करना बंद कर देता है। यदि आप निश्चित हैं कि समस्या फोन पर किसी हार्डवेयर क्षति के कारण नहीं है, तो आप कुछ समय व्यतीत कर सकते हैं और इन वर्कअराउंड को अंजाम दे सकते हैं।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।

पहला उपाय: टच आईडी बंद करें और फिर दोबारा चालू करें।

टच आईडी फ़ीचर इस तरह से अपडेट के बाद माइनर ग्लिट्स का अनुभव कर रहा होगा, इसने काम करना बंद कर दिया। मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को साफ करने के लिए, शीघ्र ही टच आईडी को बंद करने का प्रयास करें और फिर चालू करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
2. टच आईडी और पासकोड टैप करें ।
3. IPhone अनलॉक और iTunes और ऐप स्टोर विकल्पों पर स्क्रॉल करें और फिर इन विकल्पों को बंद करने के लिए स्विच को चालू करें।

यह चाल अन्य iPhone मालिकों द्वारा प्रभावी साबित हुई है, जिन्होंने टच आईडी का उपयोग करते समय एक ही मुद्दे से निपटा है। इसे आज़माएं और देखें कि क्या यह सकारात्मक परिणाम देगा। यदि यह आपके अंत पर काम नहीं करता है, तो अन्य लागू समाधानों का निवारण और प्रयास करना जारी रखें।

दूसरा समाधान: रिबूट / सॉफ्ट अपने iPhone 7 प्लस को रीसेट करें।

यह आईओएस अपडेट के कार्यान्वयन के बाद ट्रांसपैरिंग करने वालों सहित मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों का एक और सरल लेकिन बहुत प्रभावी समाधान है। अपने iPhone को फिर से चालू करने से न केवल ऑपरेटिंग सिस्टम रीफ्रेश हो जाता है, बल्कि आंतरिक मेमोरी से गलत कैश भी डंप हो जाता है, जो कि टच आईडी जैसे अन्य कार्यों के लिए संघर्ष का कारण हो सकता है। अपने iPhone 7 प्लस को रीसेट / पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्लाइड / पावर ऑफ कमांड दिखाई देने तक साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
3. 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने और फिर रिलीज़ होने तक पावर बटन को दबाए रखें।

यह आपके द्वारा फ़ोन संग्रहण पर सहेजी गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

तीसरा समाधान: अपने iPhone 7 प्लस पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

हो सकता है कि आपकी iPhone सेटिंग नए iOS अपडेट से स्वचालित रूप से ओवरराइड हो गई हों और आखिरकार एक त्रुटि हुई। इसे ठीक करने के लिए, आप अपनी iPhone सेटिंग्स को उनके मूल या डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस ला सकते हैं। यह आपके iPhone 7 प्लस पर एक सिस्टम सेटिंग्स रीसेट के माध्यम से किया जा सकता है। ऐसे:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
4. दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

आपका डिवाइस तब वर्तमान सेटिंग्स को हटाना शुरू कर देगा और फिर डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करेगा। इस प्रक्रिया में किसी भी गलत विन्यास को मंजूरी दे दी जाएगी। रीसेट के बाद, आपको उन विकल्पों और सुविधाओं को सक्षम करना होगा, जिन्हें आप अपने डिवाइस पर उपयोग करना चाहते हैं।

चौथा समाधान: मास्टर रीसेट / फैक्ट्री अपने iPhone 7 प्लस को रीसेट करें।

फ़ोन पर अधिक जटिल सिस्टम समस्याओं का निवारण करने के लिए अंतिम विकल्प के बीच एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार किया जा सकता है जिसने टच आईडी को काम करने से रोक दिया था। यह आपके iPhone से सब कुछ मिटा देगा जिसमें फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल है। आगे बढ़ने से पहले, सुरक्षित रखने के लिए सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें। फिर सेटिंग्स के माध्यम से अपने iPhone 7 प्लस को रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
6. फिर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

अपने डिवाइस को संपूर्ण रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति दें और फिर कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करें। रिसेट होने पर यह अपने आप रिस्टार्ट होगा। जैसे ही यह बूटिंग समाप्त हो जाता है, आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप प्रक्रिया के साथ जारी रख सकते हैं। टच आईडी सेट करना और उन उंगलियों के निशान को पंजीकृत करना न भूलें जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं।

पांचवां समाधान: आईट्यून्स के माध्यम से पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone 7 प्लस को पुनर्स्थापित करें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहा और टच आईडी अभी भी आपके iPhone 7 प्लस पर काम नहीं कर रहा है, तो आप एक पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना का सहारा ले सकते हैं। यह आपके डिवाइस को एक रिकवरी स्थिति में डाल देगा और फिर आईट्यून्स का उपयोग करके आईओएस को पुनर्स्थापित करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें।
2. जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो कुछ समय के लिए साइड / पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर एक फोर्स रिस्टार्ट करें । Apple लोगो दिखाई देने पर बटन जारी न करें क्योंकि आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में रखना होगा। जैसे ही आप कनेक्ट करने के लिए iTunes स्क्रीन देखते हैं आप बटन जारी कर सकते हैं।
3. अद्यतन या पुनर्स्थापना के विकल्प के साथ संकेत दिए जाने पर, पुनर्स्थापना चुनें ।

आइट्यून्स आईओएस को पुनर्स्थापित करने और अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने का प्रयास करते समय प्रतीक्षा करें। डाउनलोड में आमतौर पर 15 मिनट लगते हैं। यदि डाउनलोड 15 मिनट से अधिक हो जाता है, तो आपका iPhone कनेक्ट से iTunes स्क्रीन से बाहर निकल जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो बस डाउनलोड समाप्त होने दें और फिर कनेक्ट टू आईट्यून्स स्क्रीन पर जाने के लिए पिछले चरणों पर वापस जाएं और पुनर्प्राप्ति मोड फिर से दर्ज करें।

अन्य विकल्प

यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापित करने के बाद भी टच आईडी अभी भी अपने iPhone 7 प्लस पर काम नहीं कर रहे हैं, तो आप DFU मोड को एक शॉट को बहाल करने का विकल्प चुन सकते हैं। यह आपके iPhone को ऐसी स्थिति में डाल देगा जहां यह अभी भी कंप्यूटर पर iTunes के साथ संचार करने में सक्षम है, भले ही ऑपरेटिंग सिस्टम लोड न हो रहा हो। IPhone 7 प्लस पर DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत पूर्वाभ्यास इस साइट के ट्यूटोरियल अनुभाग पर मैप किया गया है। यदि आपको चरणों को जानने की आवश्यकता है, तो iPhone 7 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, फिर ट्यूटोरियल अनुभाग पर जाएं और विषय हेडर ढूंढें।

अन्य विकल्पों और अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियों के लिए, अपने कैरियर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें। आप Apple सपोर्ट के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं ताकि वे आगे आकलन कर सकें और यदि आवश्यक हो, तो एक फिक्स पैच विकसित करें।

यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आपको सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना पड़ सकता है। आपके डिवाइस को गिराने या तरल प्रदर्शन की पूर्व घटनाओं से किसी प्रकार का शारीरिक या तरल नुकसान हो सकता है। हालांकि आईओएस अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद लक्षण उत्पन्न होना शुरू हो सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि अपडेट को दोष देना है। यह पता लगाने के लिए कि क्या समस्या एक क्षतिग्रस्त हार्डवेयर के लिए जिम्मेदार है, अपने आईफ़ोन को जीनियस बार में एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा जाँचें।

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