अपने iPhone X को कैसे ठीक करें जो ऐप्स के लिए अपडेट डाउनलोड नहीं करेगा

आज का समस्या निवारण लेख #iPhoneX उपकरणों पर सामने आए कुछ सामान्य मुद्दों का जवाब देगा। ऐसा ही एक सामान्य मुद्दा iPhone X के बारे में है जो ऐप्स को अपडेट करने में असमर्थ है। हमें उम्मीद है कि हमारे समाधान नीचे उल्लिखित के समान मामलों को ठीक करने में मदद करेंगे। यदि नहीं, तो हमसे सीधे संपर्क करके हमें बताना सुनिश्चित करें।

आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: यदि iPhone X संदेश क्रम से बाहर हैं तो क्या करें

जब मैं किसी के साथ बातचीत के बीच में संदेश ऐप में सक्रिय रूप से आता हूं, अगर मैं एक संदेश भेजता हूं और वे जवाब देते हैं, तो उनका उत्तर मेरे संदेश के ऊपर चला जाएगा। इस समस्या की छवि बनाने में आपकी सहायता करने के लिए, आप किसी को पाठ की कल्पना करें, और उत्तर ऐसा आए जैसे कि उन्होंने आपको पहले पाठ किया था। अनिवार्य रूप से, यह मेरे संदेशों को उसी या कुछ मिनटों के भीतर आदेश से बाहर आने का कारण बनता है। मैंने देखा है कि यह केवल iMessage के साथ होता है, और मैंने पहले से ही डिवाइस को फिर से चालू कर दिया है, ऑटोमैटिक समय को चालू और बंद कर दिया है, और iMessage को चालू और बंद कर दिया है। यह भी सुनिश्चित नहीं है कि यह एक समस्या कैसे है, लेकिन निश्चित रूप से निश्चित नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। IOS 11.4.1 में अपडेट होने से पहले और बाद में यह समस्या आई है।

समाधान: जिस कारण से हम वाकिफ हैं, वह केवल इस समस्या का कारण हो सकता है जब डिवाइस की तारीख और समय सही तरीके से सेट नहीं किया गया हो। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि आपका iPhone X दिनांक और समय सही है, तो इसका कारण बाहरी कारक हो सकता है। जांच करने के लिए, अपने संदेशों को किसी अन्य डिवाइस पर एक्सेस करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपके संदेश समान व्यवहार करते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने वाहक या एप्पल से बात करनी होगी। यह आपकी iMessage सेवा या आपके कैरियर के नेटवर्क के साथ एक समस्या हो सकती है।

समस्या # 2: यदि आपका iPhone X बूट नहीं होगा तो फ़ोटो को कैसे पुनर्प्राप्त करें

मेरे पास एक iPhone X है जो IOS 11 चला रहा है और बूट लूप का अनुभव कर रहा है, इसलिए मुझे बहुत खुशी है कि मुझे कई घंटों के शोध और पढ़ने के बाद आपकी पोस्ट मिली। यह कुछ दिनों पहले शुरू हुआ, जब मैं कौआ में छुट्टी पर था, जब मैं उठा तो फोन काफी गर्म था। जैसे ही मैंने होम बटन को छुआ, यह जम गया, और फोन बाहर झपका और बूट लूप में चला गया। मेरे पास मेरा कंप्यूटर था, और लगभग एक घंटे तक फोन के साथ खेलने के बाद मैंने इसे आईट्यून्स से कनेक्ट किया और मुझे एक स्क्रीन अलर्ट मिला, जिसमें बताया गया था कि फोन बूट करने में सक्षम नहीं था। मैं अलर्ट को स्वाइप करने और फोन में आने में सक्षम था, इसलिए मैंने सहायक स्पर्श चालू कर दिया और कुछ दिनों तक फोन को ठीक तरह से उपयोग करने में सक्षम था।

आज, हमारे उड़ान घर पर, फोन विमान पर यूएसबी आउटलेट का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा, और जब हम उतरा तो यह पूरी तरह से बैटरी लाइफ और बूट लूप में वापस आ गया था। मैं इसे घंटों तक जवाब देने की कोशिश कर रहा हूं, और कई बार आईट्यून्स से जुड़ा रहा, कोई फायदा नहीं हुआ। अपडेट करना विफल रहता है (मुझे यकीन है कि यह हाल ही में, वैसे भी अपडेट किया गया है), और यह केवल अंतहीन Apple लोगो / ब्लैक स्क्रीन चक्र में फंस गया है।

उल्लेख करने के लिए एक और बात यह है कि उन दिनों के दौरान जब मैं सहायक स्पर्श के साथ फोन का उपयोग कर रहा था, होम बटन काफी गर्म था। मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि यह एक बैटरी मुद्दा है, क्योंकि यह कम से कम मरम्मत योग्य होगा। अगर मुझे नया फोन खरीदने की जरूरत है तो मैं ईमानदारी से परवाह नहीं करता; मैं सिर्फ उन हजारों फ़ोटो और वीडियो को खोना नहीं चाहता जो इस फ़ोन पर संग्रहीत हैं। मेरे पास हाल ही में बैकअप नहीं है क्योंकि आईट्यून्स का उपयोग करना इस तरह की परेशानी है, और iCloud एक भंडारण विकल्प के रूप में अव्यावहारिक है क्योंकि मेरी तस्वीरें, आदि मेरे बच्चों के साथ साझा की जाएंगी।

कहने की जरूरत नहीं है, मैं बड़े पैमाने पर इस से तनावग्रस्त हूँ और किसी भी अंतर्दृष्टि की सराहना कर सकता हूँ जिसे आप पेश कर सकते हैं!

समाधान: हम समझते हैं कि आपकी मुख्य चिंता आपकी तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करना है लेकिन दुर्भाग्य से, फ़ाइल या डेटा रिकवरी केवल तभी संभव है जब आपका आईफोन सामान्य रूप से काम कर रहा हो। डिवाइस के आंतरिक भंडारण उपकरण तक पहुंचने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को काम करना होगा ताकि आप स्क्रीन को अनलॉक कर सकें और एक माध्यमिक डिवाइस (जैसे कि आपका कंप्यूटर) को फिर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की अनुमति दे सकें। जब तक फ़ोन सामान्य रूप से बूट न ​​हो और कंप्यूटर को फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की अनुमति न हो, तब तक कोई रास्ता नहीं है (वैसे भी उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करके)।

यह मुश्किल हो सकता है, लेकिन इस के साथ कोई चीनी मिलिंग नहीं है। ज़रूर, आप उन कंपनियों से मदद मांगने की कोशिश कर सकते हैं जो डेटा रिकवरी में माहिर हैं लेकिन इस तथ्य को देखते हुए कि आपका फोन अब बूट नहीं करता है, हमें संदेह है कि कुछ ऐसा है जो वे मदद कर सकते हैं।

हमारा सुझाव है कि आप बैटरी प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ें, यह देखने के लिए कि क्या यह केवल बैटरी की खराब समस्या है। एप्पल के मरम्मत कार्यक्रम के माध्यम से मत जाओ क्योंकि वे फोन मिटा देंगे। यह उनके मानक संचालन प्रक्रिया का हिस्सा है। इसके बजाय, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नौकरी के लिए एक स्वतंत्र स्थानीय सेवा केंद्र पर जाएं। इसे तकनीशियन के लिए एक बिंदु बनाएं कि आपका लक्ष्य यह देखना है कि क्या केवल बैटरी की समस्या है और फोन को मिटाया नहीं जाना चाहिए। अगर बैटरी की जगह काम नहीं करेगा, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

समस्या # 3: अपने iPhone X को कैसे ठीक करें जो ऐप्स के लिए अपडेट डाउनलोड नहीं करेगा

मेरा फ़ोन किसी भी नए को डाउनलोड न करने वाले ऐप्स को अपडेट नहीं कर रहा है। मेरे ऐप्स को अपडेट किए जाने की आवश्यकता है, फिर भी वे ऐप स्टोर अपडेट आइकन में दिखाई नहीं देते हैं। मैंने निम्नलिखित सभी करने की कोशिश की लेकिन काम नहीं किया:

  • मेरे उपकरण को पुनरारंभ करना
  • साइन अप करना और वापस मेरी Apple ID और icloud में
  • एक और ऐप्पल आईडी का उपयोग करके साइन इन करना
  • बिलिंग देश बदल रहा है
  • ऐप को हटाकर इसे फिर से डाउनलोड करने की कोशिश की गई लेकिन मैंने इसे पूरी तरह से खो दिया क्योंकि मैं अब कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकता
  • मुझे यकीन है कि मैं अपने डिवाइस और icloud में पर्याप्त भंडारण है
  • मेरे पास iCloud स्टोर ऐप नहीं है इसलिए मैंने इसे डाउनलोड करने की कोशिश की, लेकिन डाउनलोड नहीं किया

मैं इस समस्या को हल करने के लिए बेताब हूं क्योंकि मैं अपने बैंक ऐप तक नहीं पहुंच पा रहा हूं क्योंकि इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है। कई अन्य ऐप के लिए भी।

समाधान: एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है जो ऐप स्टोर को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है। फ़ोन की सेटिंग साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें। यह बिना किसी डेटा को प्रभावित किए आपकी वर्तमान iPhone सेटिंग्स को साफ़ कर देगा।
  5. यदि संकेत दिया गया है, तो जारी रखने के लिए अपने iPhone के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

सिस्टम सेटिंग्स रीसेट होने के बाद अपने iPhone को रिबूट करें और फिर अपनी पिछली वरीयताओं के अनुसार आवश्यक सुविधाओं और विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें, जब अपडेट इंस्टॉलेशन से पहले सब कुछ ठीक काम कर रहा था।

यदि सभी सेटिंग्स रीसेट करने से काम नहीं चलेगा, तो यह वह समय है जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट करते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. आईट्यून्स या आईक्लाउड में अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।
  2. अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
  3. सेटिंग्स में जाओ।
  4. सामान्य टैप करें।
  5. टैप रीसेट करें।
  6. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ।

एक बार जब फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो जाता है, तो आप अपने सबसे हाल के बैकअप का उपयोग करके इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

अपने कंप्यूटर को तैयार करें और फिर आपूर्ति की गई यूएसबी केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone X को कनेक्ट करें।

  1. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें, फिर उसे अपने iPhone X को पहचानने की अनुमति दें।
  2. यदि इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के विकल्प के साथ संकेत दिया जाए, तो ठीक पर टैप करें फिर जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  3. जब यह iTunes में दिखाई दे, तो अपना iPhone X चुनें।
  4. सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर पुनर्स्थापना [डिवाइस का नाम] बटन पर क्लिक करें।
  5. यदि पुष्टिकरण संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो पुष्टिकरण के लिए पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें। ऐसा करने पर आपके डिवाइस को मिटाने और नवीनतम iOS सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए iTunes को ट्रिगर किया जाएगा।

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