अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 3 (2017) को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" [समस्या निवारण गाइड]

आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 3 के साथ त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" मूल रूप से आपको अंतर्निहित कैमरा ऐप के बारे में सूचित कर रहा है जो किसी कारण से काम करना बंद कर देता है या दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। यह समस्या तब होती है जब एप्लिकेशन के साथ कोई समस्या होती है या यदि सेंसर के साथ कुछ ठीक नहीं होता है। हम वास्तव में इस बारे में निश्चित नहीं हो सकते हैं कि त्रुटि संदेश पढ़ने से त्रुटि क्यों होती है। कहने की जरूरत नहीं है, इस समस्या के कारण को निर्धारित करने के लिए हमें कुछ करना होगा और यह जानने में, हमारे पास तकनीशियन की मदद के बिना इस मुद्दे को ठीक करने के लिए एक शॉट हो सकता है।

इसलिए, इस पोस्ट में, मैं इस समस्या से त्रस्त आपके फोन के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा। हम हर संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम आसानी से यह निर्धारित नहीं कर सकते कि क्या कारण हैं या इसे ट्रिगर करता है ताकि हम एक ऐसा समाधान खोजने की कोशिश कर सकें जो न केवल इसे ठीक कर सके बल्कि भविष्य में इसे फिर से होने से भी रोक सके। हालांकि, इस घटना में कि यह त्रुटि एक हार्डवेयर समस्या के कारण है, तो आपको एक तकनीशियन को इसका ध्यान रखना होगा। अब हमें जो करने की जरूरत है वह अन्य सभी संभावनाओं को खारिज करने की है। तो, पढ़ना जारी रखें यदि आप इस तरह के एक फोन के मालिक हैं तो शायद यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम है

अब, इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण मार्गदर्शिका पर जाएँ, अगर आपको भी यह पोस्ट मिली क्योंकि आप विभिन्न समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे गैलेक्सी ए 3 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले से ही कुछ सबसे सामान्य रूप से सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। इस उपकरण के साथ। एक समस्या खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान है और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समाधान का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हम आपकी चिंता को हमारी अगली पोस्टों में शामिल करेंगे।

गैलेक्सी A3 पर "कैमरा बंद हो गया" त्रुटि का निवारण कैसे करें

हमारी समस्या निवारण का तरीका इस संभावना पर गौर करना होगा कि यह केवल कैमरा ऐप के साथ एक समस्या है, तो हमें यह भी विचार करना होगा कि शायद तीसरे पक्ष के ऐप हैं जो इस त्रुटि को ट्रिगर करते हैं और अंत में, हम इस पर गौर करेंगे संभावना है कि यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या है। यदि हमने इन सभी संभावनाओं को खारिज कर दिया है और समस्या अभी भी है, तो यह हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में अपने समस्या निवारण चरणों में कूदें, यहाँ एक समस्या है जो हम अपने पाठकों से प्राप्त करते हैं जो इस मुद्दे को सबसे अच्छा बताते हैं…

समस्या : नमस्ते droid आदमी। मुझे अपने फोन में एक समस्या है जो गैलेक्सी ए 3 है। मुझे यह फरवरी में नया मिला, इसलिए यह थोड़ा निराशाजनक है कि मैं इसके साथ कुछ मुद्दों का सामना कर रहा हूं। समस्या यह है कि हर बार जब मैं एक तस्वीर लेने की कोशिश करता हूं, तो त्रुटि "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" दिखाता है और जब मैं ओके या रिपोर्ट को हिट करता हूं, तो त्रुटि केवल तब बंद हो जाती है जब कैमरा का उपयोग किया जाता है। मुझे नहीं पता कि इस बारे में क्या करना है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समस्या निवारण : अब जब आप जानते हैं कि यह समस्या कैसे होती है, तो यहां मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं ...

चरण 1: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

पहली चीज़ जो हमें यहाँ करनी है, वह इस संभावना से इंकार करना है कि यह समस्या पूरी तरह से कैमरा ऐप के साथ ही एक समस्या है। इसलिए, यह पहला ऐप है जिसे हमें इस तथ्य को देखते हुए रीसेट करना होगा कि यह त्रुटि में उल्लिखित है। इसके कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. कैमरा टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

यदि इस प्रक्रिया के बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो अगले चरण पर जाएं क्योंकि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के पास इसके साथ कुछ करने के लिए हो सकता है।

चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए पता करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है

ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश होने वाले ऐप्स का कारण बनते हैं, इसलिए हमें अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाकर समस्या को अलग करने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने में, आप वास्तव में सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं, अगर उनमें से एक या कुछ को इस त्रुटि के साथ कुछ करना है, तो इस मोड में रहते हुए त्रुटि नहीं दिखनी चाहिए और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

इस मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए कैमरे को खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि समस्या ठीक लगती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन को समस्या का कारण होना चाहिए। यदि आपके पास कोई सुराग नहीं है कि कौन सा ऐप इसे पैदा कर रहा है, तो उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें जिन्हें इन चरणों का पालन करके अपडेट करने की आवश्यकता है:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. Play Store पर टैप करें।
  3. मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
  4. निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
    • अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
    • किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

यदि, हालांकि, आपके पास पहले से ही एक ऐप या दो हैं जिन पर आपको संदेह है, तो यह समस्या पैदा कर रहा है, तो पहले उन्हें रीसेट करने का प्रयास करें और यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

अपने गैलेक्सी ए 3 पर ऐप्स कैसे रीसेट करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

अपने गैलेक्सी ए 3 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

हालांकि, यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो आपको कार्यवाही चरण करना होगा।

चरण 3: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए

यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो यह बहुत संभव है कि समस्या फर्मवेयर के साथ हो। अधिक बार नहीं, इस तरह की त्रुटियां मामूली समस्याएं हैं और उन्हें आसानी से रीसेट के साथ तय किया जा सकता है लेकिन आपकी फ़ाइलों और डेटा के लिए, पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि यह भी संभव है कि त्रुटि किसी भ्रष्ट प्रणाली द्वारा ट्रिगर की गई हो कैश। आपको बस उन सभी को हटाना होगा ताकि सिस्टम नए बना देगा जो इसके साथ संगत हैं। हालाँकि, आपके पास अलग-अलग कैश तक पहुँच नहीं है, इसीलिए आपको एक बार में उन सभी को हटाने की आवश्यकता है और यहाँ बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन को सफलतापूर्वक बूट होने में थोड़ा समय लगेगा लेकिन इसके सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें और कैमरा खोलने की कोशिश करें। यदि इसके बाद भी त्रुटि सामने आती है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

चरण 4: अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें

कैश विभाजन को मिटा देने और त्रुटि अभी भी पॉप अप के बाद, आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, आप इस प्रक्रिया के दौरान अपनी सभी फ़ाइलें और डेटा खो देंगे इसलिए सुनिश्चित करें कि उन फ़ाइलों का बैकअप बना लें जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों और फिर अपने गैलेक्सी ए 3 को रीसेट कर दें।

गैलेक्सी S3 फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. अधिक टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

अपने गैलेक्सी ए 3 पर मास्टर रीसेट कैसे करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  7. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

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