अपने सैमसंग गैलेक्सी A5 (2017) को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करेगा [समस्या निवारण गाइड]

मैं आपके स्मार्टफोन पर कितना महत्वपूर्ण चार्जिंग कर सकता हूं, इस पर जोर नहीं दिया जा सकता है, इसलिए जब हमने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 मालिकों से शिकायतें प्राप्त करना शुरू किया, तो हमने तुरंत सबसे आम समस्याओं पर शोध किया और हमारी सूची में पहला चार्जिंग मुद्दा नहीं है। यह समस्या सिर्फ A5 मालिकों के लिए नहीं बल्कि सभी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए हो सकती है इसलिए यदि आपके पास कोई ऐसा फ़ोन है जो वर्तमान में चार्ज नहीं हो रहा है, तो हम मदद कर सकते हैं।

इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी ए 5 के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो अब किसी कारण से चार्ज नहीं करता है। हमें संभावनाओं पर गौर करना होगा और उनमें से प्रत्येक को नियमबद्ध करना होगा जब तक कि हम आसानी से यह नहीं बता सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में चार्जिंग समस्या से ग्रस्त हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम इसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। फ़ोन और आप पा सकते हैं कि आप वहाँ क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

गैलेक्सी ए 5 का कैसे निवारण करें जो अब चार्ज नहीं करता है

समस्या का सामना करना फोन के बीच आम बिजली से संबंधित मुद्दों है गैलेक्सी मालिकों ने रिपोर्ट की है इसलिए यह हमें आश्चर्य नहीं करता है कि मालिकों से उनके फोन चार्ज करने के बारे में शिकायत करने वाले संदेश प्राप्त करें। बात यह है, यह सिर्फ एक मामूली मुद्दा या एक जटिल हो सकता है जिसे तकनीशियन से तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है। इसलिए, हमें समस्या निवारण प्रक्रिया को देखने की आवश्यकता है कि क्या हम समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि यह आपके द्वारा समस्या निवारण के बाद बनी रहती है, तो वह समय है जब आप किसी तकनीक से सहायता चाहते हैं। अब, यहाँ हम अपने पाठकों से प्राप्त समस्याओं में से एक है जो इस मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करता है ...

समस्या : नमस्कार दोस्तों। मुझे अपने फोन में समस्या है और मैं वास्तव में चिंतित हूं क्योंकि मैंने पिछले महीने ही इस डिवाइस को अपने पुराने गैलेक्सी एस 2 के प्रतिस्थापन के रूप में खरीदा था। यह गैलेक्सी A5 है और यह S8 या किसी अन्य सैमसंग फोन जितना महंगा नहीं हो सकता है, यह आमतौर पर विशेष रूप से टेक्स्टिंग, कॉलिंग और ईमेल से किया गया काम है। हाल ही में, मैंने देखा कि यह थोड़ा धीमा हो गया था, लेकिन मुझे यह सोचकर बुरा नहीं लगा कि यह सिर्फ गड़बड़ या कुछ और हो सकता है। फिर कुछ दिन पहले जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो यह चार्ज नहीं हुआ, लेकिन मैंने कोशिश की और जब तक यह कोशिश नहीं की। आज मुझे इसके चार्जर को फिर से प्लग करना पड़ा लेकिन यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होता है। मैं पहले से ही कोई फायदा नहीं हुआ सौ बार चार्ज करने की कोशिश की। क्या मेरा फ़ोन पहले से ख़राब है? यदि आप लोग जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो कृपया मेरी मदद करें। अग्रिम में धन्यवाद।

समस्या निवारण : हम इसके बारे में सभी कर सकते हैं चार्जर, फोन की जांच करें और समस्या निवारण प्रक्रियाएं करें। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना है:

चरण 1: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने फोन को रिबूट करें

यह पहली चीज है जिसे आपको करना चाहिए - सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करें और फिर चार्ज करने के लिए फ़ोन को देखने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स के कारण होती है। फिर आपको उन ऐप को ढूंढना होगा, उन्हें अपडेट करना होगा, उनके कैश और डेटा को साफ करना होगा और अगर समस्या बनी रहती है तो उन्हें अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। नीचे प्रत्येक प्रक्रिया के लिए चरणों का पालन करें ...

हालांकि, यदि सुरक्षित मोड में फोन अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।

गैलेक्सी ए 5 में ऐप्स कैसे अपडेट करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. Play Store पर टैप करें।
  3. मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
  4. निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
    • अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
    • किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

गैलेक्सी ए 5 में ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें।

गैलेक्सी ए 5 से एप्लिकेशन कैसे अनइंस्टॉल करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

चरण 2: अपने गैलेक्सी ए 5 को बंद करें और चार्ज करें

अब जब हम जानते हैं कि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में भी चार्ज नहीं करता है, तो अब इसे चार्ज करने का समय आ गया है, जबकि यह नीचे की ओर है। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या फर्मवेयर में कुछ के कारण होती है या हार्डवेयर में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जो चार्ज नहीं करता है जबकि फोन अपने घटकों को पावर देने के लिए बैटरी का उपयोग कर रहा है। इस मामले में, हालांकि, समस्या अधिक गंभीर है और यदि फोन चार्ज करते समय बंद हो जाता है, तो इसे एक दुकान पर लाने का निर्णय लेने से पहले अगले चरणों पर आगे बढ़ें। अगर फोन बंद हो जाए तो भी चार्ज न करें।

चरण 3: अपने फोन को कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​जोड़ने का प्रयास करें

कंप्यूटर अपने किसी भी यूएसबी पोर्ट में 1 से अधिक एम्पियर के विद्युत प्रवाह को बाहर नहीं करता है, लेकिन यह फोन को प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त होगा जब वह अपने सर्किट के माध्यम से बिजली प्रवाहित करता है। हमें जरूरी नहीं कि फोन को कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज किया जाए, हम सिर्फ यह देखना चाहते हैं कि क्या यह प्रतिक्रिया देता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो यह चार्जर के साथ एक समस्या है। इस मामले में, आपको बस एक नया चार्जर खरीदने की ज़रूरत है और समस्या ठीक हो गई है। हालांकि, अगर फोन अभी भी चार्ज करने से इनकार करता है, भले ही वह कंप्यूटर से जुड़ा हो, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें

यह हमेशा संभव है कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती है। इसलिए, मैं चाहता हूं कि आप सभी कैश को हटाने का प्रयास करें ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाए। ऐसा करने के लिए, आपने अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में रिबूट किया है और कैश विभाजन को मिटा दिया है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

चरण 5: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें, फिर अपना फ़ोन रीसेट करें

आपको केवल यह करना होगा कि अगर कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी आपका फोन चार्ज नहीं होगा और आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए इसमें पर्याप्त बैटरी है। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाएगी लेकिन फोन को किसी दुकान पर लाने से पहले आपको इसे करना होगा। आखिरकार, पहली चीज जो तकनीक करेगी वह है फोन को रीसेट करना अगर आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो यह बेहतर है कि आप इसे करने से पहले किसी को देख लें।

लेकिन रीसेट से पहले, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए समय निकालें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करना न भूलें, ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए।

गैलेक्सी ए 5 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

डिवाइस विरोधी चोरी को बंद करने के लिए, आपको डिवाइस पर अपनी Google आईडी से साइन आउट करना होगा और Google आईडी के साथ किसी भी Google सेवाओं में साइन इन नहीं करना होगा। एक बार जब आप Google आईडी से किसी भी सेवा में साइन इन करते हैं और पिन, पासवर्ड या फिंगरप्रिंट लॉक सेट करते हैं, तो आप स्वचालित रूप से एंटी-चोरी चालू कर देते हैं। अपनी Google ID से साइन आउट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. अधिक टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 को कैसे रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू से अपना गैलेक्सी A5 भी रीसेट कर सकते हैं ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  7. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

यदि इस सब के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन को किसी दुकान या उस स्टोर पर वापस लाएं जहां आपने इसे खरीदा था।

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