अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे ठीक करें, जिसमें एक स्क्रीन टिमटिमाता मुद्दा है [समस्या निवारण गाइड]
आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 7 पर स्क्रीन की चंचल समस्या एक गंभीर हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकती है। इस बिंदु पर, हम यह नहीं जानते कि आपके फ़ोन में क्या समस्या है, इसलिए हमें समस्या निवारण की आवश्यकता है। हमारी समस्या निवारण हमारे स्वयं के अनुभवों के साथ-साथ हमारे पाठकों के अनुभवों पर आधारित होगा, जिन्होंने पिछले दिनों इसी तरह के मुद्दों का सामना किया था।
यह पहली बार नहीं है जब हमने इस समस्या का समाधान किया है। वास्तव में, हम पहले ही कई बार इससे निपट चुके हैं और यह A7 के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यहां तक कि S7 और S8 जैसे सैमसंग के फ्लैगशिप फोन ने भी इसका सामना किया है। तो, इस पोस्ट में, हम आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में लेकर चलेंगे और आइए प्रत्येक संभावना पर विचार करें और उनमें से प्रत्येक पर शासन करें जब तक कि हम आसानी से बता सकें कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा। इसलिए, इस पर पढ़ें कि क्या आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और इसी तरह की समस्या से परेशान हैं क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए कूदें, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दे के साथ अपने गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें
समस्या : हाय दोस्तों। मेरे नए फोन की स्क्रीन के साथ एक समस्या है क्योंकि यह अनियमित रूप से फ़्लिकर करता है। सबसे पहले, मैंने सोचा कि यह किसी प्रकार का गड़बड़ और अस्थायी था लेकिन फिर ऐसा हुआ। तब मुझे लगा कि शायद यह सिर्फ कुछ ऐप्स की वजह से था लेकिन यह उन ऐप्स की परवाह किए बिना होता रहा, जिन्हें मैंने इस्तेमाल किया था। यह तब हुआ जब मैं टेक्स्टिंग कर रहा था, यह तब भी हुआ जब मैं वेब ब्राउज़ कर रहा था या संगीत सुन रहा था। यकीन नहीं है कि इस बिंदु पर क्या करना है और मुझे डर है कि मैं अपने फोन को और अधिक गड़बड़ कर सकता हूं। इसलिए, यदि आप लोग मुझे सलाह देने के लिए पर्याप्त हैं कि इसके बारे में क्या करना है, तो यह बहुत बढ़िया होगा। मुझे इस पर आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार रहेगा। अग्रिम में धन्यवाद।
समस्या निवारण : मैं समझता हूं कि आप इस समस्या को हल करने के लिए पहले ही कुछ समस्या निवारण कदम उठा चुके हैं, इसलिए हम यह देखने के लिए कुछ और सुझाव देंगे कि क्या हम इस समस्या को हल कर सकते हैं। कहा जा रहा है, यहाँ मैं आपको क्या सुझाव देता हूँ:
चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें और देखें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर है
सबसे पहले, हम जानना चाहते हैं कि क्या कुछ तृतीय-पक्ष तत्वों का इस समस्या से कुछ लेना-देना है, इसलिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता है। यह समस्या को ठीक नहीं करेगा लेकिन हमारे प्रश्न का उत्तर देगा। यदि इस मोड में समस्या दिखाई नहीं देती है, तो हमारा संदेह निश्चित है।
अब, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करें, इसके लिए यहां चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि इस मोड में स्क्रीन फ़्लिकर नहीं करती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए थर्ड पार्टी ऐप्स में से कोई एक समस्या पैदा कर सकता है। आपको इसे ढूंढना है और फिर अपडेट, रीसेट या यहां तक कि उन लोगों की स्थापना रद्द करें जिन्हें आप सोचते हैं कि समस्या पैदा हो रही है।
अपने गैलेक्सी ए 7 पर एप्लिकेशन कैसे अपडेट करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
गैलेक्सी ए 7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी ए 7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।
चरण 2: सभी सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या इस प्रक्रिया से तय हो जाएगी, लेकिन आपको यह करना होगा क्योंकि यह हमेशा संभव है कि फ़्लिकरिंग का कारण कुछ भ्रष्ट कैश हैं। आप सभी अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करेंगे और कैश विभाजन को मिटा देंगे। आपके पास व्यक्तिगत कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको कैश विभाजन की संपूर्ण सामग्री को साफ़ करना होगा और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चिंता न करें, यह प्रक्रिया आपके फोन और आपके डेटा दोनों के लिए सुरक्षित है क्योंकि कोई भी फाइल हटाई नहीं जाएगी, लेकिन यह फर्मवेयर से संबंधित मुद्दों से निपटने में बहुत प्रभावी है। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ना चाहिए।
चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
आपने पहले ही इस समस्या को हल करने का प्रयास किया है ताकि कोई फायदा न हो और आपने ऊपर कुछ प्रक्रियाओं का पालन किया है लेकिन समस्या बनी हुई है। इसलिए, यह रीसेट करने का समय है, हालांकि, आपके फ़ोन की आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई फ़ाइलें हटा दी जाएंगी, इसलिए आपको एक बैकअप बनाने की आवश्यकता है। जिसके बाद, अपने फोन के फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप लॉक न हों।
गैलेक्सी ए 7 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि कई खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे रीसेट करें
वास्तव में आपके फ़ोन को रीसेट करने के दो मूल तरीके हैं और पहला रिकवरी मोड…
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यदि चंचलता जारी रहती है, तो यह हार्डवेयर के साथ एक मुद्दा हो सकता है। आपको एक तकनीशियन द्वारा डिवाइस की जांच करने की आवश्यकता है।
