अपने सैमसंग गैलेक्सी J3 को कैसे ठीक करें, जो "दुर्भाग्य से, ईमेल ने रोक दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है" एक अधिसूचना है कि ऐप क्रैश हो गया है। अधिक बार नहीं, यह त्रुटि एक एप्लिकेशन समस्या का प्रतिनिधित्व है, लेकिन ऐसे मामले थे जो अन्यथा साबित होते हैं। मैं इस लेख में इस समस्या से निपटूंगा और हमारी समस्या निवारण का ध्यान सैमसंग गैलेक्सी J3, एक एंट्री-लेवल स्मार्टफोन है जिसे इसके उपयोगकर्ताओं से काफी संतोषजनक समीक्षा मिली।
मैं "ईमेल बंद कर दिया" त्रुटि के साथ अपने J3 के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा। हम एक के बाद एक संभावना पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह नहीं जानते कि समस्या क्या है, क्या कारण है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस महान फोन के मालिक हैं और वर्तमान में किसी एक ऐप के साथ समस्या है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने इस फोन के साथ कई मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि हमने इसका समर्थन करना शुरू किया था। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समस्या निवारण प्रक्रियाओं या समाधान का उपयोग करें। क्या आपको हमसे और सहायता की आवश्यकता है, हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
"दुर्भाग्य से, ईमेल ने रोक दिया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण
समस्या : हे लोग। मुझे उम्मीद है कि आप इसे पढ़ सकते हैं। जब भी मैं एप्लिकेशन को खोलने की कोशिश करता हूं तो मेरे फोन के साथ एक समस्या होती है क्योंकि यह "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है"। जब मैं इस पर टैप करता हूं, तो फोन सर्वर से जुड़ने की कोशिश में लगभग एक मिनट लगा सकता है, लेकिन अंत में त्रुटि दिखाई देती है। यह निश्चित नहीं है कि क्या हो रहा है, मैं अपने फोन को और अधिक विशेष रूप से गड़बड़ नहीं करना चाहता कि मेरे पास बहुत सारे ईमेल हैं। कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण: आपके विवरण के आधार पर, यह मुझे प्रतीत होता है जैसे समस्या का आपके ईमेल की सेटिंग से कुछ लेना-देना है, हालाँकि यह संभव है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप भी इसका कारण बन रहा है। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
चरण 1: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करें और ईमेल खोलें
हमें सिर्फ यह जानना है कि क्या तीसरे पक्ष के ऐप का इस समस्या से कुछ लेना-देना है, इसलिए यह अभी के लिए सबसे अच्छी बात है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, यह देखने के लिए ईमेल एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप है जिसे आपको अपने फ़ोन के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप करने के लिए ढूंढना और अनइंस्टॉल करना होगा:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
हालांकि, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगला चरण करें।
चरण 2: ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
त्रुटि संदेश विशेष रूप से ऐप का उल्लेख करता है, इसलिए हमें उस ऐप के बाद जाने की आवश्यकता है क्योंकि यह समस्या को ट्रिगर करने वाला भी है। हालाँकि, चेतावनी दें कि आपके फ़ोन में डाउनलोड किए गए सभी ईमेल संदेश हटा दिए जाएंगे ताकि आप बेहतर बैकअप बना सकें। जिसके बाद, एप्लिकेशन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
इसका परीक्षण करने के लिए आपको अपना ईमेल खाता सेटअप करना पड़ सकता है। लेकिन यदि आप अभी भी अपना खाता सेटअप करने से पहले या बाद में त्रुटि दिखाते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपने गैलेक्सी जे 3 को रीसेट करें
इस समस्या के लिए, एक रीसेट निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा, जब तक कि समस्या सर्वर सेटिंग्स के साथ न हो। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें, विरोधी चोरी को अक्षम करें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें। कुछ भी स्थापित किए बिना अपने ईमेल को सेटअप करने का प्रयास करें और यदि त्रुटि अभी भी उसके बाद दिखाई देती है, तो अपनी कंपनी के आईटी विभाग को कॉल करें और अपने फोन में सर्वर सेटिंग्स को दोबारा जांचें।
गैलेक्सी जे 3 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
रिकवरी मोड के माध्यम से अपने गैलेक्सी जे 3 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने फोन को सेटिंग्स मेनू से कैसे रीसेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
