अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक कैसे करें जो बूट नहीं होगा, एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद लोगो पर अटक गया

  • पढ़ें और समझें कि आपका # सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बाद सफलतापूर्वक बूट नहीं कर सकता है और समस्या को ठीक करने के लिए बोली में इसका निवारण कैसे करें सीखें।
  • समझें और सीखें कि अपने फ़ोन को कैसे ठीक करें जो एक प्रमुख फर्मवेयर अपडेट के बाद सैमसंग लोगो पर अटक गया।
  • अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद काली स्क्रीन दिखाने वाले अपने S7 एज का समस्या निवारण करना सीखें।

जबकि प्रत्येक मालिक चाहता है कि उनके स्मार्टफ़ोन पूरी तरह से काम करें, उनमें से अधिकांश फर्मवेयर अपडेट को केवल इसलिए डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं क्योंकि कई पहले से ही ऑपरेटिंग सिस्टम से टकरा जाने के तुरंत बाद ही समस्या का सामना कर चुके हैं। कई सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों को पहले से ही एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बारे में सूचित किया गया है, जो कि उन डिवाइसों में से एक है जो कभी भी प्राप्त होते हैं। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं, तो आप अभी से कुछ दिनों के लिए नूगट अपडेट की सूचनाएं प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।

सैमसंग डेवलपर्स यह सुनिश्चित करते हैं कि एक फर्मवेयर से दूसरे में संक्रमण सहज होगा, हालांकि, प्रक्रिया के दौरान चीजें हो सकती हैं जैसे कि पिछले अपडेट के साथ ऐसा ही हुआ है। यह लगभग अपरिहार्य है कि फोन अपडेट के बाद उतना सुचारू रूप से काम नहीं कर सकता है। वास्तव में, हमारे पास पहले से ही पाठक हैं जो कुछ फर्मवेयर संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो नौगाट को डाउनलोड करने और स्थापित करने के तुरंत बाद हुए हैं।

इस पोस्ट में, मैं एक नए अपडेट किए गए गैलेक्सी एस 7 एज इकाइयों से जुड़े मुद्दों से निपटूंगा जो कि अद्यतन स्थापित होने के बाद बूट नहीं करेंगे और बूट अप प्रक्रिया के दौरान अटक गई इकाइयां। यह समझने के लिए पढ़ें कि ये समस्याएं पहले स्थान पर क्यों होती हैं और उनमें से किसी एक के होने पर अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें।

  • गैलेक्सी एस 7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बाद बूट नहीं होगा
  • अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो नूगट अपडेट के बाद बूट अप के दौरान लोगो पर अटक गया
  • गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है

उन लोगों के लिए जिनके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समाधान और समस्या निवारण विधियों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमें अपने फोन और समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपको अधिक सटीक समाधान दे सकें।

गैलेक्सी एस 7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बाद बूट नहीं होगा

समस्या : मेरा फोन, एक एस 7 एज, हाल ही में नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट किया गया है। मुझे अभी भी याद है जब कुछ महीने पहले इसे अपडेट किया गया था, अपडेट के बाद इसे रिबूट किया गया था और उसके बाद इसने पूरी तरह से ध्यान देने योग्य सुधारों के साथ काम किया। इस बार, हालांकि, यह एक काली स्क्रीन पर अटक गया। क्या हुआ कि अद्यतन डाउनलोड और स्थापित किया गया था, लेकिन जब तक यह रिबूट हो गया, तब तक यह नहीं हुआ। मैं होम स्क्रीन पर नहीं पहुंचा हूं और मैं अब इसका उपयोग नहीं कर सकता। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि क्या हुआ या मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना है यही कारण है कि मैं आपकी सहायता के लिए मांग रहा हूं। कृपया मदद कीजिए।

समस्या निवारण : अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ कैश और डेटा दूषित हो सकते हैं और यही कारण हो सकता है कि आपका फ़ोन अब सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है। अधिकांश समस्याओं के मामले में ऐसा ही होता है, जो कई मालिकों को फर्मवेयर अपडेट के बाद जल्द ही सामना करना पड़ता है, चाहे वे मामूली या प्रमुख थे। इस मामले में, निम्नलिखित कदम हैं जो आप वास्तव में इस समस्या को ठीक करने या अपने फोन को सफलतापूर्वक बूट करने के लिए बोली लगाने का प्रयास कर सकते हैं।

चरण 1: जबरन बहाली प्रक्रिया करें

यह सबसे पहली चीज है जो आपको करनी होगी। मैं समझता हूं कि क्या आपने पहले ही कई बार अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की थी। यह प्रक्रिया, हालांकि, मूल रूप से केवल रिबूट के समान है जो नकली बैटरी को डिस्कनेक्ट करता है। यदि आप एक बार हटाने योग्य बैटरी के साथ एक स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो आपने अपने डिवाइस को फ्रीज करने पर बैटरी पुल प्रक्रिया को करने की कोशिश की होगी। यह केवल उसी के बराबर है कि इस बार, आपके गैलेक्सी एस 7 एज में उपयोगकर्ता-हटाने योग्य बैटरी नहीं है।

आपको जो करना है, वह वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और पावर कुंजी को 10 से 15 सेकंड के लिए एक साथ रखें। बशर्ते अभी भी पर्याप्त बैटरी है और यह समस्या हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के कारण सिस्टम क्रैश के कारण हुई थी, तो इस प्रक्रिया को करने के बाद आपके डिवाइस को रीबूट करना चाहिए। अन्यथा, अगले चरण करने का प्रयास करें।

चरण 2: जवाब देने के लिए देखने के लिए अपने गैलेक्सी S7 एज को चार्ज करने का प्रयास करें

यह जरूरी है कि इस समस्या के निवारण में, हम पुष्टि कर सकते हैं कि जब भी यह आपके सर्किट के माध्यम से विद्युत प्रवाह का पता लगाता है तो आपका फोन जवाब देता है क्योंकि यदि ऐसा नहीं होता है, तो हम वास्तव में फर्मवेयर से संबंधित समस्या से नहीं बल्कि हार्डवेयर समस्या से निपट रहे हैं। जिसमें शायद बैटरी शामिल हो सकती है। लेकिन चलो यहाँ अपने आप से आगे नहीं है, इसके बजाय नीचे सरल प्रक्रिया का पालन करें:

  1. चार्जर को एक दीवार के आउटलेट पर लगा दें, जिसमें उसकी केबल लगी हो।
  2. अब अपने गैलेक्सी एस 7 एज को यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट करें।
  3. यदि यह प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो इसे कम से कम, दस मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें।
  4. यदि यह दस मिनट के बाद चार्ज करने में विफल रहा, तो चार्ज करते समय वॉल्यूम डाउन बटन और 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।

अगर फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा, तो हमारे चार्जिंग समस्या निवारण गाइड के माध्यम से जाने की कोशिश करें:

  • सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो अपने चार्जर, अन्य पावर मुद्दों का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा
  • सैमसंग गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे करें जो चार्जिंग और अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों पर नहीं है
  • सैमसंग गैलेक्सी S7 एज चार्ज की समस्याओं को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]

दूसरी ओर, यदि आपका डिवाइस इस तरह से शुल्क लेता है, लेकिन फिर भी बूट अप प्रक्रिया को जारी रखने में सक्षम नहीं हो रहा है, तो अगला कदम मदद का हो सकता है।

चरण 3: अपने गैलेक्सी S7 एज को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

अब हम यह सत्यापित करने का प्रयास कर रहे हैं कि यदि आपका फ़ोन अभी भी सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ अस्थायी रूप से अक्षम होने में सक्षम है, क्योंकि यदि यह हो सकता है, तो हम बस संगतता समस्या से निपट सकते हैं। इसका मतलब है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन नए फर्मवेयर के साथ संगत नहीं हो सकते हैं और बूट अप के दौरान, वे सिस्टम में संघर्ष पैदा कर सकते हैं जो फोन को सामान्य रूप से होम स्क्रीन तक पहुंचने से रोकता है।

इसलिए, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

इस बिंदु पर, यदि आप होम स्क्रीन पर पहुँच गए हैं या यदि आपका फ़ोन सफलतापूर्वक अपनी डायग्नोस्टिक स्थिति में बूट हो गया है, तो हमारा संदेह यह है कि हो सकता है कि आपका कोई डाउनलोड किया हुआ ऐप समस्या की पुष्टि कर रहा हो। इसलिए, आप जो कुछ भी करते हैं, वह उन्हें मिल जाता है और संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल कर देता है। यदि आपको यह जानना मुश्किल है कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, तो मैं आपको सुरक्षित मोड में रहते हुए आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं और बस फ़ैक्टरी रीसेट करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  5. जारी रखें स्पर्श करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

यदि, हालांकि, आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है, तो आपको अगला चरण आज़माना होगा।

चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें

चूंकि आपका उपकरण सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा, इसलिए समय आ गया है कि आप इसे किसी अन्य मोड में बूट करने का प्रयास करें। इस बार, हमें आपके डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की कोशिश करने की आवश्यकता है और यदि सफल है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि समस्या हार्डवेयर की तुलना में फर्मवेयर पक्ष पर अधिक है। यहाँ 'आप ऐसा करते हैं:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि कैश विभाजन को मिटा देना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको मास्टर रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। हालाँकि, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करनी चाहिए ताकि आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का मौका मिले। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि मास्टर रीसेट के बाद भी फोन बूट नहीं हो सकता है, तो आपको फ़र्मवेयर को फिर से स्थापित करने के लिए किसी तकनीशियन की मदद लेनी होगी।

अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो नूगट अपडेट के बाद बूट अप के दौरान लोगो पर अटक गया

समस्या : हाय! मेरे S7 एज के साथ एक समस्या लगती है। इसने कुछ दिन पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया है और फिर इसने काम करना बंद कर दिया है। मेरा मतलब है, यह निश्चित रूप से शक्ति करता है, लेकिन यह सैमसंग लोगो पर अटक जाता है और आगे नहीं बढ़ेगा। मैंने पहले ही इसे कुछ घंटों के लिए उस अवस्था में छोड़ने की कोशिश की है लेकिन ऐसा कुछ नहीं हुआ। मैंने इसे पहले से ही कई बार रिबूट करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप लोगों के पास इस समस्या को ठीक करने के लिए सुझाव देने के लिए कुछ होगा। बहुत बहुत धन्यवाद।

समस्या निवारण : आपका डिवाइस उस अद्यतन के बाद फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहा हो सकता है। यह हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हों। नए अपडेट (Nougat) के रिलीज़ होने के बाद से यह एक सामान्य समस्या है। दरअसल, हमें इसके बारे में बहुत सारी शिकायतें मिली हैं, जो ज्यादातर हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पाठकों से हैं। पिछले अद्यतन (मार्शमैलो) से प्राप्त अनुभव के अनुसार, उनमें से कुछ ने इसका अनुभव किया , वे इसे एक 'परेशानी' अपडेट पाते हैं। हालाँकि, जब तक यह एक फर्मवेयर समस्या है, तब तक इसे ठीक किया जा सकता है। ऊपर दिए गए पहले अंक की तरह, हम समस्या को कम करने के लिए कुछ मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं।

आप अपने डिवाइस पर एक बल रिबूट करके शुरू कर सकते हैं, बस 7-10 सेकंड के लिए बटन दबाएं और अपने डिवाइस को रिबूट करने की अनुमति दें। यह एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल प्रक्रिया करेगा, आप अधिक जानकारी के लिए उपरोक्त विषय पर उल्लेख कर सकते हैं। चूंकि आपका मुद्दा ऊपर दिए गए पहले मुद्दे पर संबंधित है, तो आप ऊपर अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन और प्रदर्शन कर सकते हैं।

यदि मामले में सभी उल्लिखित प्रक्रियाओं ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आप मास्टर रीसेट को आगे बढ़ा सकते हैं और प्रदर्शन कर सकते हैं, लेकिन पहले, आप अपने डिवाइस को पीसी पर प्लग करने की कोशिश कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह आपके डिवाइस को पहचान लेगा। यदि हां, तो हम आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाने की सलाह देते हैं, जो कि मास्टर रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले आपका सबसे अच्छा विकल्प उपलब्ध होगा। अन्यथा, आपके पास बैकअप बनाने का कोई मौका नहीं है यदि आप पहले से ही इसे एक तकनीक में लाते हैं।

उम्मीद है, मास्टर रीसेट करने के बाद आपका डिवाइस ठीक हो जाएगा, यदि नहीं, और यह अभी भी सैमसंग लोगो पर अटका हुआ है और आगे नहीं बढ़ेगा, तो यह एक अधिक गंभीर समस्या का सामना कर सकता है जो कि मूल समस्या निवारण प्रक्रिया का प्रदर्शन करके नहीं किया जा सकता है। विशेषज्ञ को स्थिति को संभालने देने का समय है, इसे निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में लाएं।

गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है

समस्या : एक अद्यतन था जिसे मैंने कुछ दिन पहले डाउनलोड किया था। फोन अपडेट के बाद रिबूट हो गया और मैं वास्तव में इसके बाद इसका उपयोग करने में सक्षम था, लेकिन मैंने देखा कि प्रदर्शन को बढ़ावा देने के बजाय खराब हो गया। इसलिए, मैंने इसे रिबूट करने की कोशिश की, लेकिन यह सफलतापूर्वक बूट नहीं हुआ लेकिन लोगो के बाद ब्लैक स्क्रीन पर अटक गया। मुझे यकीन नहीं है कि जो हुआ, उसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना है, इसे अकेले जाने दें। तो, अगर आप लोग जानते हैं कि कैसे, कृपया मेरी मदद करें। बहुत बहुत धन्यवाद!

समस्या निवारण : चूंकि यह समस्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद हुई है, तो आपका डिवाइस स्पष्ट रूप से एक फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहा है, यह हो सकता है कि कुछ फ़ाइलें नए अपडेट के लिए दूषित या असंगत हैं। हालाँकि, हम अभी तक इस मुद्दे को नहीं जानते हैं, यह एक मामूली प्रणाली गड़बड़ हो सकती है या यह खराब हो सकती है, हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा। इसे कम करने के लिए आपको समस्या के कारण के बारे में जानकारी देने के लिए अपने फ़ोन पर मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है।

कई मामलों में, सिस्टम में गड़बड़ के कारण जो एक कारण हो सकता है कि आपके फोन की स्क्रीन स्पष्ट कारण के बिना काली हो गई। तो, पहली बात यह है कि आपको अपने डिवाइस पर जबरन रिबूट करना चाहिए और निरीक्षण करना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि हां, तो आप अगली प्रक्रिया कर सकते हैं।

यदि डिवाइस ने रिबूट प्रक्रिया में मजबूर करने से इनकार कर दिया, तो इसे चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और प्रतीक्षा करें कि क्या यह प्रतिक्रिया देगा। यदि यह होगा, तो इस मुद्दे को ट्रिगर करने वाले अन्य कारक होने चाहिए। अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें और प्रतीक्षा करें कि क्या डिवाइस सामान्य रूप से बूट होगा। इस प्रक्रिया में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और सिस्टम में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चलेंगे। यदि इस स्थिति में समस्या नहीं हो रही है, तो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ने इसे ट्रिगर किया।

हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा है जिसमें सिस्टम कैश अपडेट के बाद दूषित हो गया था। समस्या को ठीक करने के लिए, आप ऊपर की प्रक्रिया का पालन करके फोन के कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह प्रक्रिया डिवाइस के सभी पुराने कैश को सिस्टम में नए और संगत कैश बनाने के लिए मजबूर कर देगी।

लेकिन अगर सभी प्रक्रियाएं आपके फोन पर काम नहीं करती हैं, तो आपका अंतिम उपाय मास्टर रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपकी फ़ाइलों, संपर्कों, फ़ोटो और आपके फ़ोन पर सहेजे गए संगीत सहित सभी चीज़ों को हटा देगी। इसलिए, डिवाइस को रीसेट करने से पहले सब कुछ बैकअप करना सुनिश्चित करें क्योंकि सभी हटा दिए जाएंगे। रीसेट करने के लिए; ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

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