अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो नूगा अपडेट के बाद "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है [समस्या निवारण गाइड]

त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" एंड्रॉइड 7.0 नूगा अपडेट के बाद कई सैमसंग गैलेक्सी एस 7 मालिकों का सामना करने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक रही है। इस त्रुटि के लिए एक और भिन्नता है और वह है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है", जो मूल रूप से कैमरे को भी प्रभावित करता है, लेकिन यह ऐप के साथ एक समस्या है। कहने की जरूरत नहीं है, "कैमरा विफल" त्रुटि की संभावना है कि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या है।

इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S7 के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो "कैमरा विफल" त्रुटि से खराब हो जाता है। आइए प्रत्येक संभावना पर गौर करने की कोशिश करते हैं और एक-एक करके उन तक शासन करते हैं जब तक कि हम एक ऐसे बिंदु पर नहीं पहुंच जाते हैं जिसमें हम आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या वास्तव में क्या है, इसके कारण क्या हैं और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इस त्रुटि से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ते रहें क्योंकि यह पोस्ट शायद आपकी मदद करने में सक्षम है।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

"कैमरा विफल" त्रुटि के साथ अपने गैलेक्सी S7 का निवारण कैसे करें

समस्या : जब मैं अपने फोन का कैमरा खोलता हूं, तो इसके बजाय कि कैमरा खुलता है, एक त्रुटि मुझे बताएगी कि यह विफल हो गया। मैं केवल ठीक टैप कर सकता हूं, लेकिन यह वास्तव में समस्या को ठीक नहीं करता है, बस त्रुटि से छुटकारा मिलता है। जब मैं दोबारा कैमरा खोलने की कोशिश करता हूं, तो वही होता है। मुझे पूरा यकीन नहीं है कि ऐसा कब हुआ या मैं इस समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान नहीं कर सकता। लेकिन क्या आप लोगों को इस त्रुटि का सामना करना पड़ा है? और यदि आप करते हैं, तो क्या आप इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं? अग्रिम में धन्यवाद।

समस्या निवारण : हाँ, हम पहले ही कई बार इस त्रुटि संदेश का सामना कर चुके हैं और हम यह जान सकते हैं कि स्थिति के आधार पर इसे कैसे ठीक किया जाए। कृपया ध्यान दें कि अगर हमें पता चला कि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या है, तो आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता हो सकती है या आप फ़ोन को एक दुकान पर लाना चाह सकते हैं ताकि यह निर्धारित करने के लिए आगे परीक्षण आयोजित किया जा सके कि क्या यह वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या है या बस एक समस्या है फर्मवेयर। इसके साथ ही कहा जा रहा है, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ:

चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रखते हुए कैमरा खोलने का प्रयास करें

सबसे पहले, अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से समस्या ठीक नहीं होगी लेकिन यह आपको संकेत देगा कि वास्तव में इसका क्या कारण है। हम यहां क्या करने की कोशिश कर रहे हैं, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या प्ले स्टोर से आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में शुरू करके, आप वास्तव में अपने फ़ोन में सभी तृतीय-पक्ष तत्वों को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। तो, अगर कैमरा उस मोड में होने पर त्रुटि नहीं दिखाता है, तो यह पर्याप्त स्पष्ट है कि त्रुटि को ट्रिगर किया जाता है, कम से कम, आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक। फिर, आपको बस उस ऐप को ढूंढना है और उसके बारे में कुछ करना है।

अब, यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

इस मोड में त्रुटि नहीं दिखाते हुए, समस्या से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को वापस बुलाने का प्रयास करें। फिर, पहले इसे अपडेट करने का प्रयास करें, इसके कैश और डेटा को साफ़ करें और अंत में, इसे अनइंस्टॉल करें यदि समस्या इस सब के बाद बनी हुई है। यहाँ है कि आप उन सभी चीजों को कैसे करते हैं ...

गैलेक्सी S7 पर अपने ऐप्स के अपडेट कैसे प्राप्त करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. Play Store पर टैप करें।
  3. मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
  4. निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
    • अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
    • किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

गैलेक्सी S7 में किसी ऐप के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।

अपने गैलेक्सी S7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

यदि, हालांकि, त्रुटि अभी भी इस मोड में दिखाई देती है या यदि यह सब करने के बाद भी यह पॉप अप करना जारी रखता है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 2: कैमरा को उसके कैश और डेटा को साफ़ करके रीसेट करने का प्रयास करें

अब, उस ऐप के बाद जाने का समय है जो त्रुटि-कैमरा में उल्लिखित है। यह कदम केवल दूसरे में आता है इसका कारण यह है कि हम नहीं चाहते कि आप कुछ फाइलें, चित्र या डेटा खो दें। इस चरण में हालांकि, आपको केवल कैमरा ऐप को ही रीसेट करना होगा। बस करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. कैमरा टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

इसके बाद, यह देखने के लिए कैमरा खोलने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाएं और कैश विभाजन को मिटा दें

समस्या एंड्रॉइड नूगट अपडेट के बाद शुरू हुई है इसलिए संभावना है कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती है। फर्मवेयर अपडेट के दौरान, कुछ कैश स्वतः अप्रचलित हो सकते हैं जबकि अन्य भ्रष्ट हो सकते हैं। भ्रष्ट कैश प्रदर्शन-संबंधी समस्याओं का कारण हो सकता है जब सिस्टम उनका उपयोग करना जारी रखता है और इस मामले में, सबसे अच्छी बात यह है कि आपको उन सभी को हटाना चाहिए ताकि उन्हें बदल दिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में रिबूट करना होगा और फिर कैश विभाजन को मिटा देना होगा:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

इस प्रक्रिया के बाद फोन को बूट होने में एक या दो मिनट का समय लग सकता है, लेकिन एक बार जब यह सक्रिय हो जाता है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह देखने के लिए कैमरा ऐप खोलना है कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि हां, तो आपके पास कोई और विकल्प नहीं है लेकिन अगले चरण को करने के लिए, कम से कम, इससे पहले कि आप वास्तव में चेकअप के लिए फोन को एक दुकान पर लाएं।

चरण 4: अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपनी गैलेक्सी एस 7 को रीसेट करें

प्रभावी होने के कारण यह प्रक्रिया एक परेशानी होगी क्योंकि आपको अपने फोन में अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाने की आवश्यकता होती है क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे। रीसेट और समस्या ठीक हो जाने के बाद, फिर आप अपना कुछ समय अपने डेटा और फ़ाइलों को वापस अपने फ़ोन पर पुनर्स्थापित करने में बिताएंगे जो कि हमेशा रहता है। लेकिन ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद और आपका फोन अभी भी कैमरे में विफल दिखाई दे रहा है, आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है।

इसलिए, उन सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए समय लें जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं और बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करने का प्रयास करें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए। उसके बाद ही आप अपने फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट कर सकते हैं। यहाँ आप उन चीजों को कैसे करते हैं:

गैलेक्सी S7 पर फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बादल और खातों टैप करें।
  4. खाते टैप करें।
  5. Google पर टैप करें।
  6. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  7. मेनू टैप करें।
  8. निकालें खाता टैप करें।
  9. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे रीसेट करें

वास्तव में आपके फोन को रीसेट करने के दो मूल तरीके हैं लेकिन मैं आपको इसे रिकवरी मोड के माध्यम से रीसेट करना पसंद करता हूं क्योंकि यह न केवल फोन को रीसेट करता है बल्कि कैश और डेटा विभाजन दोनों को भी सुधारता है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

लेकिन अगर आप चाहें, तो आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बादल और खातों टैप करें।
  4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  7. सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
  8. टैप रीसेट करें।
  9. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  10. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  11. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  12. जारी रखें टैप करें।
  13. सभी हटाएँ टैप करें।

यदि, हालांकि, समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है और आपको अपने डिवाइस पर एक तकनीशियन की आवश्यकता है; अपने फोन को स्टोर या किसी दुकान पर वापस लाएं।

कृपया ध्यान दें कि यदि समस्या एक कठिन फुटपाथ पर गिरने के बाद हुई या 30 मिनट से अधिक समय तक पानी में डूबी रही, तो तकनीशियन या स्टोर उपकरण की वारंटी का सम्मान नहीं कर सकते हैं और आपको तकनीशियन की सेवाओं का भुगतान भौतिक रूप में करना पड़ सकता है तरल नुकसान इसके द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।

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