दुनिया भर में कहीं भी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा नेटवर्क की समस्याओं को सबसे अधिक उठाया जाता है। ज्यादातर मामलों में, नेटवर्क समस्याओं को सॉफ़्टवेयर ग्लिच के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, लेकिन यह डिवाइस पर कुछ भौतिक क्षति के कारण भी हो सकता है। हार्डवेयर से संबंधित नेटवर्क समस्याओं के लिए अक्सर सेवा की आवश्यकता होती है, लेकिन सॉफ़्टवेयर-संबंधी लोगों की नहीं। यहाँ इस पोस्ट में, मैंने कुछ संभावित समाधानों और वर्कआर्ड्स को मैप किया है जिन्हें आप कभी भी कोशिश कर सकते हैं यदि आपको कुछ और इनपुट्स की आवश्यकता हो। अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस वाई-फाई कनेक्शन का विघटन करने के लिए इन बाद के वर्कआर्ड को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें जो रुक-रुक कर या अप्राप्य है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को वाईफाई कनेक्शन के साथ कैसे समस्या निवारण करें जो गिरता रहता है
इससे पहले कि आप अपने डिवाइस को समस्याग्रस्त करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क की सीमा के भीतर हैं। यदि सिग्नल कमजोर है या जब आपका फोन आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम से दूर है तो वाई-फाई ड्रॉप्स का अनुभव करना सामान्य है। उस स्थिति में, जहाँ आपके वायरलेस राउटर को अंतर्निहित कारणों से दूरी तय करनी है, उसके करीब रहने की कोशिश करें। तब आप उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर सकते हैं जिनके कारण आपका वाई-फाई कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। तो यहां आपके लिए कुछ विकल्प दिए गए हैं।
पहला उपाय: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को पावर साइकिल।
शक्ति चक्र का अर्थ है पुनरारंभ या रिबूट। यह आमतौर पर बहुत पहले होता है यदि आप आखिरी सुझाव नहीं लेंगे जब आप अपने आईएसपी के हेल्पडेस्क को मदद के लिए कहते हैं। कंप्यूटर या अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर पुनरारंभ की तरह, एक बिजली चक्र भी मामूली मुद्दों या फर्मवेयर क्रैश को ठीक कर सकता है जो आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम पर कुछ अजीब लक्षण पैदा कर रहा है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर को बंद करें।
- इसे पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस पावर स्रोत में प्लग करें।
- यदि आवश्यक हो, तो इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि उस पर सभी प्रकाश संकेतक स्थिर न हो जाएं।
लाल बत्ती नहीं दिखनी चाहिए। अन्यथा, मॉडेम / वायरलेस राउटर के साथ कुछ गड़बड़ है जिसे पहले से निपटने की आवश्यकता है ताकि आपके पास फिर से एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन हो सके। आप इस मामले में मदद के लिए अपने सेवा प्रदाता या अपने मॉडेम / राउटर के निर्माता को कॉल कर सकते हैं।
यदि मॉडेम / राउटर के साथ सब कुछ ठीक है, लेकिन फिर भी आपका वाई-फाई कनेक्शन गिरता रहता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
दूसरा उपाय: सॉफ्ट अपने सैमसंग S9 प्लस को रीसेट करें।
सॉफ्ट रिसेट या डिवाइस रीस्टार्ट / रिबूट आमतौर पर उन सभी को ठीक करने के लिए आवश्यक होता है जिसमें रैंडम ग्लिच को ठीक किया जाता है जिससे मोबाइल डिवाइस में छोटी-मोटी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। ऐसा करने के बाद, अपने फ़ोन को रिबूट करें, खासकर अगर यह पहली बार हो जब आप अपने नए सैमसंग हैंडसेट के साथ वाई-फाई कनेक्शन ड्रॉप का अनुभव करें। आप इन चरणों के साथ दिखाए गए अनुसार सामान्य पुनरारंभ कर सकते हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर ऑफ के विकल्प पर टैप करें ।
- पुष्टिकरण के लिए फिर से पावर टैप करें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक आपका फोन बूट न हो जाए।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजी के साथ एक नरम रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।
कोशिश करें और देखें कि यह आपके सैमसंग S9 प्लस पर अस्थिर वाई-फाई कनेक्शन को ठीक करता है या नहीं।
तीसरा समाधान: अपने सैमसंग S9 प्लस पर वायरलेस नेटवर्क (ओं) को भूल जाओ।
वाई-फाई नेटवर्क के दूषित होने पर इस तरह की समस्याएं भी हो सकती हैं। इस स्थिति में, आपके डिवाइस पर वायरलेस नेटवर्क को हटाने या भूलने की समस्या को ठीक करेगा। यह फोन को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देने जैसा है जैसे कि यह पहली बार होता है। अपने सैमसंग S9 प्लस पर वायरलेस नेटवर्क कैसे भूल सकते हैं:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ऐप्स स्क्रीन खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- कनेक्शन का चयन करें।
- वाई-फाई टैप करें ।
- यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- फिर उस वायरलेस नेटवर्क को टैप और होल्ड करें जिसे आप हटाना या भूलना चाहते हैं।
- नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि आप अन्य सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क देखते हैं, तो उनमें से किसी को भी विवाद से बचाने के लिए हटा दें।
एक बार जब आप वाई-फाई नेटवर्क को डिलीट कर लेते हैं, तो अपने फोन को रिस्टार्ट करें फिर सेटिंग-> कनेक्शन्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं और अपने वायरलेस नेटवर्क को अपने फोन पर फिर से इस्तेमाल करने के लिए सेट या एड करें। यहां बताया गया है कि यह वास्तव में कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स-> कनेक्शन-> वाई-फाई पर नेविगेट करें ।
- यदि आवश्यक हो, तो इसे सक्षम करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले नेटवर्क की सूची देखें और फिर अपना वाई-फाई नेटवर्क खोजें और चुनें।
- यदि आप अपना वायरलेस नेटवर्क नहीं देखते हैं, तो अपने वायरलेस नेटवर्क को जोड़ने के लिए और टैप करें।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें, यदि संकेत दिया जाए तो सही पासवर्ड दर्ज करें, फिर कनेक्ट पर टैप करें ।
कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है। अन्यथा, अगले संभव समाधान के लिए जारी रखें।
चौथा समाधान: अपने सैमसंग S9 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना आवश्यक हो सकता है यदि समस्या फोन पर गलत नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो। आपके डिवाइस पर छोटी गाड़ी सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद ऐसा होने की संभावना है। शायद, अपडेट आपकी वर्तमान सेटिंग्स को स्वचालित रूप से ओवरराइड करता है इसलिए सब कुछ गड़बड़ है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने सैमसंग S9 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें ।
पांचवां समाधान: अपने सैमसंग S9 प्लस पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट / मास्टर रीसेट करें।
यदि आप समस्या जारी रखते हैं तो अंतिम विकल्प का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं, जो आपके सैमसंग S9 प्लस पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट या मास्टर रीसेट है। यह बग और जटिल त्रुटियों सहित आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा, जिसके कारण आपका वाई-फाई कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। हालाँकि यह आपके लिए पहले से अपने डेटा का बैकअप बनाने की आवश्यकता को दर्शाता है। यदि आप इसे आज़माने के लिए तैयार हैं, तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- ऐप्स-> सेटिंग्स-> क्लाउड और खातों-> बैकअप और पुनर्स्थापना पर आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें, फिर वांछित विकल्प चुनें जैसे मेरे डेटा या स्वचालित पुनर्स्थापना का बैक अप लें ।
- आवश्यक बैकअप बनाने के बाद, इन बाद के चरणों के साथ एक मास्टर रीसेट पर आगे बढ़ें।
- Apps स्क्रीन खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें फिर रीसेट टैप करें।
- DELETE ALL का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो स्क्रीन लॉक और सैमसंग खाता सत्यापन के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखने के लिए पुष्टि करें टैप करें ।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फ़ोन पुनरारंभ नहीं हो जाता है और तब आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं। अपने वाई-फाई नेटवर्क को जोड़ें और सेट करें फिर इसे फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या कोई और समस्या नहीं है। यदि वह समस्या को ठीक करता है तो आप अच्छे हैं, अन्यथा, आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है।
अन्य विकल्प
समस्या को बढ़ाने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें यदि यह आपके अंत में सभी संभव समाधान करने के बाद भी बना रहता है। यह आपके नेटवर्क प्रदाता के अंत में कुछ आउटेज या तकनीकी समस्याओं के कारण हो सकता है जो आंतरायिक वाई-फाई कनेक्शन या वाई-फाई ड्रॉप का कारण बन रहा है। इसी तरह आप जटिल सिस्टम त्रुटियों से निपटने के लिए एक समर्पित सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अधिक उन्नत समस्या निवारण प्रक्रियाओं का प्रदर्शन करने में और सहायता प्राप्त कर सकते हैं जिससे आपका वाई-फाई कनेक्शन अस्थिर हो जाता है। लेकिन अगर आपको संदेह है कि आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम को दोष देना है, तो नेटवर्क उपकरण के साथ समस्या को ठीक करने में अधिक मदद के लिए निर्माता या अपने राउटर या मॉडेम से संपर्क करें।
