बूट लूप, अन्य मुद्दों में फंसे एक दोषपूर्ण iPhone 7 बैटरी का निवारण कैसे करें

क्या आपके पास अपने # iPhone7 के साथ बैटरी की समस्या है? यह पोस्ट मदद कर सकता है। आज के लिए हमारा iPhone 7 पोस्ट सरल बैटरी से जटिल तरीकों पर चर्चा करता है - एक संभावित बैटरी समस्या से कैसे निपटें। हम यह भी संक्षेप में सुझाव देते हैं कि एक iPhone 7 के मालिक क्या कर सकते हैं जब एक समस्या का सामना करना पड़ता है जिसमें उसका फोन चालू नहीं होता है।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: बूट लूप में फंसे एक दोषपूर्ण iPhone 7 बैटरी का निवारण कैसे करें

मेरा iPhone 7 काली स्क्रीन पर जा रहा है और लोडिंग प्रतीक है। जैसे यह फिर से शुरू हो रहा है। ऐसा पहले कभी नहीं हुआ। मैंने पिछली रात फोन चार्ज नहीं किया, यह 24% बैटरी तक गिर गया। ठंडी सुबह थी। मैं Google मानचित्र लोड करने के लिए गया और यह जम गया और फिर काला होने लगा। और हर बार यह पास कोड स्क्रीन पर वापस आ जाएगा, जहां मुझे इसे टाइप करना था, किसी भी खुली खिड़कियों को साफ करना। फिर से कोशिश की गई कि Google मैप्स काम न करें, किसी भी एप्लिकेशन को एक्सेस करने की कोशिश की - और यह लगभग 2 सेकंड के लिए काम करेगा और फिर से काला हो जाएगा। बंद कर दिया और वापस अभी भी कायम है। वॉल्यूम और पावर बटन के साथ हार्ड रीसेट अभी भी कायम है। 100% चार्ज करें। समस्या अभी भी कायम है। और जब बाद में एक और हार्ड रीसेट करने की कोशिश की गई, तो फोन गर्म होने लगा। मैं क्या करूं????? - सारा गेम्बलि

हल: हाय सारा। हम आपके फोन के इतिहास के बारे में बहुत कुछ नहीं जानते हैं, लेकिन जब से आपने उल्लेख किया है कि यह संयोग से एक मिर्च सुबह के दौरान हुआ था, तो एक मौका है कि यह तापमान-संबंधी हो सकता है। हम निश्चित रूप से मानते हैं कि फोन का हार्डवेयर पानी से या आकस्मिक गिरावट से क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था। यदि हमसे संपर्क करने से पहले इनमें से कोई भी बात हुई है, तो अपना समय बर्बाद न करें और सॉफ्टवेयर समाधान की तलाश करें। वह सब कुछ छोड़ें जो हम आगे कहते हैं और बस फोन को अंदर भेजते हैं। हार्डवेयर समस्या को सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है।

ठंड से आईफोन की बैटरी खराब हो सकती है

आपके iPhone की बैटरी को 0 और 35 डिग्री सेल्सियस (32 से 95 डिग्री फ़ारेनहाइट) के बीच के तापमान की एक विशेष श्रेणी में संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। बहुत अधिक गर्मी (35 डिग्री सेल्सियस से अधिक) ओवरहीटिंग और अंततः बैटरी की क्षति का कारण बन सकती है। बहुत ठंड के लिए भी यही सच है। 0 डिग्री सेल्सियस से नीचे की बैटरी को एक्सपोज़ करने से अंदर अवांछनीय रासायनिक परिवर्तन हो सकते हैं। ये परिवर्तन बैटरी को लघु और दीर्घकालिक दोनों में प्रभावित कर सकते हैं। लिथियम-आधारित बैटरी, जैसे कि आपके आईफोन में, आप की तरह, कमरे के तापमान में सबसे अच्छा काम करते हैं। उस समानता के साथ, हमेशा अपने फोन को उचित देखभाल की आवश्यकता के रूप में समझें।

कमरे के तापमान पर फोन चार्ज करें

हमें नहीं पता कि आपका स्थान कितना ठंडा हो जाता है, लेकिन हमारा सुझाव है कि जब तक कोई अन्य शुल्क लेने से पहले परिवेश का तापमान सामान्य से 27 डिग्री सेल्सियस तक न हो जाए, तब तक आप प्रतीक्षा करें। हम मानते हैं कि आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे लक्षण एक खराबी बैटरी द्वारा लाए गए हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और बैटरी को केवल अस्थायी हिचकी का सामना करना पड़ा है, तो आप इसे सामान्य रूप से वापस चार्ज करने में सक्षम हो सकते हैं। इससे पहले कि आप आगे समस्या निवारण करना चाहिए ठीक से चार्ज किया जाना चाहिए। यदि फोन अब ठीक से चार्ज नहीं होता है, तो ऐसा कुछ भी नहीं हो सकता है जो आप कर सकते हैं। इस मामले में, आपको समस्या को एक हार्डवेयर खराबी के रूप में मानना ​​चाहिए और बैटरी या फोन प्रतिस्थापन के लिए Apple से संपर्क करना चाहिए।

बैटरी को फिर से जांचना

यदि आप अभी भी बैटरी को चार्ज कर सकते हैं और आप देख सकते हैं कि ऐसा तब तक होता है जब तक कि बिजली का स्तर 100% तक नहीं पहुंच जाता है, तो आपको इसे ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पुन: संयोजित करने का प्रयास करना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए एक पुनरावृत्ति की आवश्यकता है कि iOS बैटरी के वास्तविक स्तर का पता लगाता है। ऐसा नहीं करने पर परेशानी या यादृच्छिक रिबूट समस्या जारी रह सकती है।

इस चरण का सुझाव देकर, हम निश्चित रूप से मान लेते हैं कि सामान्य रूप से चार्ज करने के बाद आपका फ़ोन वापस काम करना शुरू कर देगा। यदि यह अपने आप बंद हो जाता है और बूट नहीं रहेगा, तो इस समस्या निवारण चरण को छोड़ दें।

बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें
  4. Apple लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
  5. अपने iPhone का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
  6. चरण 1-5 दोहराएं।

फ़ैक्टरी ने DFU मोड के माध्यम से डिवाइस को रीसेट किया

यदि बैटरी अंशांकन के बाद कुछ भी सकारात्मक नहीं निकलता है, या यदि आप इसे बिल्कुल नहीं कर सकते हैं, तो अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको प्रयास करना चाहिए, वह है फोन को DFU मोड में अपडेट करके। यह मूल रूप से एक फैक्ट्री रीसेट है लेकिन कंप्यूटर की मदद से किया जाता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
  2. ITunes खोलें।
  3. अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
  4. USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  5. कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
  6. पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
  7. एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
  8. आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
  9. पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

एप्पल से संपर्क करें

यदि उपरोक्त समाधानों में से एक भी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो आपको फ़ोन को अंदर भेजने पर विचार करना चाहिए। Apple से संपर्क करें ताकि वे समस्या का निदान कर सकें। अगर उन्हें पता चलेगा कि बैटरी ख़राब है और यह अभी भी वारंटी के दायरे में है, मरम्मत मुफ्त होगी। अगर फोन वारंटी में नहीं है या आपके पास AppleCare + नहीं है, तो आपको मरम्मत की लागत का वहन करना होगा। समस्या के कारण के आधार पर मरम्मत शुल्क अलग-अलग हो सकता है।

समस्या 2: iPhone 7 स्क्रीन सफेद और काले रंग के बीच वैकल्पिक है, चालू नहीं होगा

मूल मुद्दा यह है कि मेरा फोन चालू नहीं होगा। कल रात मैंने अपने फोन में प्लग लगाया क्योंकि मैंने अपना फोन रात भर चार्ज किया और यह कहा कि यह 31% पर था और यह चार्ज हो रहा था। जब मैं आज सुबह उठा, तब भी मेरा फोन बंद था और उसने सफेद स्क्रीन दिखाई जो आमतौर पर इसका मतलब है कि यह चालू है। कुछ सेकंड के बाद यह काला हो गया और फिर सफेद स्क्रीन दिखा। सफेद / काले / सफेद / काले रंग के इस चक्र को कुछ सेकंड के बीच में जब तक प्लग किया जाता रहा। मैंने इसे अनप्लग कर दिया और स्क्रीन काली हो गई। मैंने बिना किसी लाभ के थोड़ी देर के लिए "टर्न ऑफ" बटन को दबाए रखा, उसी समय जब मुझे "टर्न ऑफ" बटन और होम बटन को नीचे रखने के समान परिणाम मिल रहे थे। स्क्रीन पूरी तरह से काले रंग की होगी, बैटरी सिंबल को भी नहीं दिखाती है, यह बताने के लिए कि फोन मृत है, अगर ऐसा है तो भी। मैंने हर एक पर होने वाले काले / सफेद चक्र के साथ कई चार्जर की कोशिश की। जब इसे प्लग किया गया था, तो मैंने "टर्न ऑफ" बटन और होम बटन को एक साथ रखा था, और जब तक मैं इसे छोड़ देता हूं, तब तक इसे नीचे पकड़े रहने तक यह केवल काला ही रहेगा। मैंने इसे दो कंप्यूटरों में प्लग करने की कोशिश की, जिनमें से किसी ने भी फोन और पूरे समय काले रहने वाले फोन को पंजीकृत नहीं किया। मैं थोड़ा नुकसान में हूं। किसी भी सलाह या मैं बस एक Apple स्टोर करने के लिए इसे लेने की जरूरत है? धन्यवाद। - एनी वड्सवर्थ

हल: हाय एनी। आपके फ़ोन का यह चक्र अपने आप चालू और बंद हो जाता है जिसे हम बूट लूप कहते हैं। इस प्रकार का मुद्दा अक्सर एक गहरे मुद्दे का प्रकटीकरण होता है। इसे ठीक करने के लिए, मूल कारण को पहले पहचाना जाना चाहिए। दुर्भाग्य से, आपने डिवाइस का पूरा इतिहास या उन घटनाओं को शामिल नहीं किया है जिनके कारण समस्या हो सकती है इसलिए हम यह पहचानने में आपकी मदद नहीं कर सकते हैं कि समस्या कहां से आ रही है। इस समस्या को प्रदर्शित करने वाले बहुत सारे iPhone उपकरणों में, समस्या बैटरी से संबंधित है। लिथियम-आधारित बैटरी जैसे आपके डिवाइस में एक से अधिक तरीकों से नुकसान हो सकता है।

यदि यह बैटरी की समस्या नहीं है, तो आपकी समस्या के अन्य संभावित कारण हैं जैसे कि खराब बिजली प्रबंधन IC और अन्य अज्ञात मदरबोर्ड समस्या।

वापस सत्ता में आने की क्षमता के बिना, इस मामले में कुछ भी नहीं किया जा सकता है। iOS समस्या निवारण ज्यादातर प्रकृति का सॉफ्टवेयर है, जिसका अर्थ है कि आपका मुद्दा, जो संभवतः खराब हार्डवेयर की वजह से है जैसे कि एक टूटी हुई बैटरी, केवल मरम्मत के बाद प्रभावी रूप से हल किया जा सकता है। कोशिश करें और जांचें कि क्या यह सच है, फ़ैक्टरी को DFU मोड के माध्यम से रीसेट करना सुनिश्चित करें। कदम ऊपर दिए गए हैं।

याद रखें, आपके मामले में फ़ैक्टरी रीसेट केवल जाँच का एक तरीका है कि आपके डिवाइस में सॉफ़्टवेयर समस्या है या नहीं। अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं को फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा संबोधित किया जाता है, लेकिन यदि आप इसे करने के बाद कुछ भी नहीं बदलते हैं, तो आपको इसे मरम्मत के लिए Apple या इसके अधिकृत सेवा केंद्र पर वापस लाना होगा। पूरी तरह से हार्डवेयर परीक्षा के बाद ही निदान किया जा सकता है। समस्या के आधार पर, आपको मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ सकता है या नहीं करना चाहिए।

समस्या 3: शारीरिक क्षति के कारण iPhone 7 स्क्रीन चालू नहीं होना

मैंने आज सुबह अपना फोन फेंक दिया और यह स्क्रीन के साथ जमीन पर उतरा। इस पर एक ओटरबॉक्स केस था, और सौभाग्य से बाहर की स्क्रीन पर भी खरोंच नहीं थी। जब मैंने अपना फोन वापस चालू किया, तो मैंने देखा कि प्रदर्शन पर दिखने वाली सफेद, लगभग स्पष्ट क्षैतिज रेखाएं हैं। टचस्क्रीन जवाब नहीं देगी, लेकिन ऑन / ऑफ बटन और होम बटन दोनों बिल्कुल ठीक काम करते हैं। मैं अपने फोन पर कुछ भी एक्सेस नहीं कर सकता, क्योंकि मैंने महीनों पहले ही सिरी को बंद कर दिया था। इसके अलावा, मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की है तो अब यह टच आईडी का जवाब नहीं देगा। लोग मुझे बता रहे हैं कि आंतरिक स्क्रीन सबसे अधिक बिखर रही है, क्या यह सच है? - टीगन एंडर्स

हल: हाय टीगन। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल स्क्रीन असेंबली में अलग-थलग है, तो इसकी जगह फोन अपने सामान्य कार्य क्रम पर वापस लाएगा। अन्यथा, आप मरम्मत के लिए अधिक भुगतान कर सकते हैं, खासकर अगर मदरबोर्ड प्रभावित होता है। चलो Apple मरम्मत करते हैं ताकि उचित हार्डवेयर मूल्यांकन किया जा सके।

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