अधिक बार नहीं, हम केवल यह जान सकते हैं कि हमारा लैपटॉप चार्ज नहीं करता है जब बैटरी 10% से नीचे गिरती है क्योंकि यह तब होता है जब यह आपको चेतावनी देना शुरू कर देता है कि बैटरी कम है। लेकिन जब आप चार्जर को इससे जोड़ते हैं, तो यह चार्ज नहीं होता है और यह तब होता है जब आप समाधान की तलाश शुरू करते हैं। हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा ही है, जो HP Chromebook 14. के मालिक हैं, उन्होंने हमसे संपर्क किया क्योंकि उनके लैपटॉप अब उनके संबंधित चार्जर का जवाब नहीं देते हैं।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको आपके Chrome बुक का समस्या निवारण करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करूंगा जो चार्ज नहीं करता है लेकिन हमारे पास वास्तव में यहां दो स्थितियां हैं; हम आपके लैपटॉप को समस्याग्रस्त करने का प्रयास करेंगे जो चार्ज नहीं करता है लेकिन फिर भी बैटरी बची हुई है और एक जो पहले से ही संचालित है क्योंकि बैटरी पहले ही खत्म हो चुकी है। इसलिए, यदि आप इस लैपटॉप के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की चिंता से ग्रस्त हैं, तो इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे HP Chrome बुक 14 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें, क्योंकि हमने पहले ही इस लैपटॉप की कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। ऑड्स हैं कि हमारी वेबसाइट में पहले से ही मौजूद समाधान हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें। हम आपकी समस्या के बारे में आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं।
एचपी क्रोमबुक 14 चार्ज नहीं करेगा और पर्याप्त बिजली नहीं देगा
इस अनुभाग में हम आपके क्रोमबुक की समस्या का निवारण करेंगे जो पहले से ही इसकी सभी बैटरी को खत्म करने और किसी कारण से चार्ज न करने के बाद बंद हो गया है। सबसे आम परिदृश्य यह है कि आपने अपना HP Chrome बुक रातोंरात कम बैटरी के साथ छोड़ दिया है और जब आप सुबह उठते हैं, तो यह ढक्कन खोलने पर चालू नहीं होगा और जब आप इसे चार्जर से कनेक्ट करेंगे तो चार्ज नहीं होगा। इस समस्या के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: सुनिश्चित करें कि चार्जर एक कामकाजी आउटलेट पर प्लग किया गया है
पहली चीज जो आपको जांचनी है, वह है चार्जर विशेष रूप से अगर यह पहली बार है कि यह समस्या होती है। ऐसे समय में जब हमें लगता है कि एसी एडेप्टर को दीवार के आउटलेट पर प्लग किया जाता है जब वह नहीं होता है। फिर ऐसे मामले भी हैं जो गैर-कामकाजी आउटलेट से जुड़े हैं। जब तक आपके पास यह जांचने के लिए एक परीक्षक न हो कि आउटलेट वास्तव में बिजली प्रदान कर रहा है, तो बेहतर है कि आप एडॉप्टर को उस आउटलेट पर प्लग करें जो काम करता है। उदाहरण के लिए, आप उस आउटलेट का उपयोग कर सकते हैं जहाँ आपका टीवी केवल सुनिश्चित करने के लिए प्लग किया गया है।
इसके अलावा, एसी एडाप्टर वास्तव में दो केबलों से बना है। पहली केबल वह है जिसे आप दीवार के आउटलेट से जोड़ते हैं, जिसे एडॉप्टर से ठीक से प्लग करने की भी आवश्यकता होती है। दूसरा केबल वह है जिसमें एक छोर पर एडॉप्टर है और दूसरा छोर आपके लैपटॉप से जुड़ा होना चाहिए। इन सभी को ठीक से प्लग किया जाना चाहिए।
चरण 2: पता लगाएं कि क्या बैटरी संकेतक एलईडी को चार्जर से कनेक्ट करते समय रोशनी करता है
आमतौर पर, बैटरी संकेतक एलईडी को तब जलाया जाना चाहिए जब चार्जर उससे जुड़ा हो। जब यह चार्ज होता है, तो अधिक बार, आपको एक एम्बर प्रकाश दिखाई देगा। यदि, हालांकि, आप एक हरे रंग की रोशनी देखते हैं, तो एम्बर चालू करने के लिए प्रतीक्षा करें और इसे चालू करने से पहले कंप्यूटर को बैटरी चार्ज करने से पहले चार्ज करें।
यदि संकेतक प्रकाश नहीं करता है, तब भी इसे दस मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब बैटरी विशेष रूप से तुरंत प्रतिक्रिया नहीं करती है जब यह पूरी तरह से सूखा होता है। लेकिन यह भी ध्यान रखें कि अगर लैपटॉप का निचला हिस्सा गर्म हो रहा है क्योंकि अगर ऐसा होता है, तो आगे की जटिलताओं को रोकने के लिए इसे चार्जर से तुरंत डिस्कनेक्ट कर दें।
चरण 3: एंबेडेड नियंत्रक (ईसी) रीसेट करें
एक मौका है कि आपका क्रोमबुक अभी जमी है, इसलिए जब चार्जर जुड़ा हुआ है तो इसका जवाब नहीं है। EC रीसेट करने से, आप वास्तव में इसे अनफ्रीज करने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन ऐसा तब करें जब लैपटॉप इसके चार्जर से जुड़ा हो।
ऐसा करने के लिए, 3 सेकंड के लिए ताज़ा करें और पावर बटन दबाएं। यदि लैपटॉप बूट होता है, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, यह एक दुकान में लाने का समय है और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
वहाँ केवल इतना है कि हम उस लैपटॉप के बारे में कर सकते हैं जो चालू नहीं होगा और चार्ज नहीं करेगा, इसलिए पेशेवर इसे ठीक करें।
एचपी क्रोमबुक 14 चार्ज नहीं कर रहा है लेकिन अभी भी बिजली है
अब, हम आपके HP Chrome बुक 14 का समस्या निवारण करने का प्रयास करेंगे जो चार्ज नहीं करेगा लेकिन फिर भी कुछ बैटरी बची हुई है और ठीक से काम कर रही है। मुझे इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, मैं भी कुछ काम करके इसे ठीक करने में सक्षम था, जो शायद आपको विश्वास न हो। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप ऊपर दिए गए पहले चरण में दिए गए निर्देशों का पालन करते हैं ताकि आप चार्जर को एक कामकाजी आउटलेट से कनेक्ट कर सकें और यह कि सभी केबल ठीक से लगे हों। जिसके बाद, इन चरणों का पालन करें क्योंकि उन्होंने मेरे लिए कुछ समय पहले ही काम किया था:
- अपना HP Chrome बुक 14 बंद करें और फिर ढक्कन बंद करें।
- दीवार के आउटलेट से चार्जर को अनप्लग करें और उसमें से अपने लैपटॉप को डिस्कनेक्ट करें।
- अपने Chromebook को फिर से अपने चार्जर से कनेक्ट करें और फिर एसी एडॉप्टर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ढक्कन बंद रखें।
- बैटरी इंडिकेटर लाइट एम्बर में बदल नहीं सकती है, जिसका अर्थ है कि आपका Chrome बुक चार्ज हो रहा है।
- ढक्कन को खोले बिना इसे एक घंटे के लिए चार्ज करना छोड़ दें और उसके बाद सब कुछ काम करना चाहिए।
यदि, हालांकि, इसके बाद भी आपका लैपटॉप चार्ज नहीं करेगा, तो यह समस्या निवारण का समय है।
चरण 1: अपने Chromebook पर EC रीसेट करें
3 सेकंड के लिए रिफ्रेश और पावर बटन को दबाए रखें और आपका लैपटॉप तब बूट होगा (बेशक, यह केवल तभी लागू होता है जब सामान्य रूप से इसे पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी बची हो)। जिसके बाद, इसे फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और अगर यह अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सत्यापित करें कि एसी एडाप्टर वास्तव में बैटरी चार्ज कर रहा है
क्रोमबुक में चार्जिंग प्रक्रिया बहुत सीधी है और क्रोम केवल चार्जिंग की बात आने पर थोड़ी भूमिका निभाता है, लेकिन यह आपको बता सकता है कि क्या एसी एडेप्टर वास्तव में आपके लैपटॉप की बैटरी को चालू करता है। यहां जानिए कैसे…
- एडॉप्टर को दीवार आउटलेट पर प्लग करें और दूसरे छोर को अपने लैपटॉप से कनेक्ट करें।
- यदि यह अभी भी बंद है, तो लैपटॉप चालू करें।
- Crosh खोलने के लिए ctrl + alt + t कीज दबाएं।
- टाइप करें Battery_test 1 crosh में, और फिर एंटर दबाएं।
- बैटरी चार्ज होने की पुष्टि करने के लिए परिणाम की जांच करें।
यह कहना चाहिए "बैटरी चार्ज है" जब यह वास्तव में करता है। यदि यह दिखाता है, तो पावर एडॉप्टर आपके लैपटॉप की बैटरी चार्ज नहीं कर रहा है। दीवार के आउटलेट से एडाप्टर को अनप्लग करें और ब्रेक के लिए भौतिक निरीक्षण करें। यदि सब कुछ अच्छा लग रहा है, तो एक अलग चार्जर का प्रयास करें यदि कोई उपलब्ध है, यदि कोई नहीं है, तो इसे दुकान में लाने का समय है और तकनीक को आपके लिए जांचने दें, लेकिन मैं यह भी सुझाव दूंगा कि अगला कदम सिर्फ हमारे लिए पूरी तरह से हो समस्या निवारण।
चरण 3: बैटरी की डिस्चार्ज दर की जांच करें
हम वास्तव में यहाँ बैटरी के स्वास्थ्य की जाँच कर रहे हैं और जिस परीक्षण से हमें गुजरना है उसके निम्न परिणाम हो सकते हैं:
- यदि बैटरी स्वास्थ्य प्रतिशत 50% से अधिक है, तो बैटरी अपेक्षित पहनने की सीमा के भीतर है।
- यदि बैटरी स्वास्थ्य प्रतिशत 50% से कम या बराबर है और बैटरी एक वर्ष से कम पुरानी है, तो बैटरी अपेक्षित पहनने की सीमा से बाहर है और इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- यदि परीक्षण परिणाम दिखाते हैं कि बैटरी अज्ञात है, तो बैटरी को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
अब, यहाँ आप अपने HP Chrome बुक 14 में बैटरी के स्वास्थ्य की जाँच कैसे करते हैं ...
- Chrome बुक से चार्जिंग केबल को डिस्कनेक्ट करें।
- Chrome बुक पर पावर करें और अपने खाते में साइन इन करें।
- किसी भी खुले एप्लिकेशन या टैब को बंद करें और स्क्रीन की चमक को न्यूनतम स्तर तक कम करें।
- क्रोम ब्राउज़र खोलें और क्रोम टाइप करें: // एक्सटेंशन / ऑम्निबॉक्स (ब्राउज़र एड्रेस बार) में, और फिर एंटर दबाएं।
- एक्सटेंशन के सभी को अक्षम करने के लिए सक्षम करने के लिए आगे के निशान को हटा दें।
- Crosh खोलने के लिए ctrl + alt + t कीज दबाएं।
- टाइप करें Battery_test 1 को crosh में, और फिर एंटर दबाएँ।
- एक स्क्रीन वर्तमान बैटरी स्वास्थ्य और निर्वहन दर को प्रदर्शित करती है।
परिणाम के आधार पर, आपको बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह कारण हो सकता है कि यह अब चार्ज नहीं करता है।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने HP Chromebook 14. के साथ चार्जिंग समस्या से निपटने में मदद कर सकती है। शुभकामनाएँ!
