एंड्रॉइड 7.1 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें
हमारे पाठकों से हमें काफी शिकायतें मिली हैं, जिनके पास #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) है और सबसे आम समस्याओं में से एक बिजली से संबंधित है। हालांकि यह स्पष्ट और स्पष्ट होता जा रहा है कि नए एंड्रॉइड 7.1 # नूगट अपडेट से लगता है कि डिवाइस की बैटरी खराब हो गई है, ऐसे अन्य लोग हैं जो अपने डिवाइस के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो नए फर्मवेयर स्थापित करने के बाद अब चालू नहीं कर सकते हैं।
मैं यहां इस समस्या से निपटूंगा इसलिए यदि आप इस फोन के मालिक हैं, तो हाल ही में नूगट अपडेट स्थापित किया है और इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह समझने के लिए नीचे प्रीमियम पढ़ना जारी रखें कि इस तरह का प्रीमियम उपकरण अभी भी उन मुद्दों से ग्रस्त क्यों हो सकता है जो अद्यतन के बाद शुरू होते हैं। मैं एक फर्मवेयर अपडेट के कारण आपके डिवाइस की समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा।
यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई बहुत सी समस्याओं का जवाब दे दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और / या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, हालांकि, आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं और हमें अपने मुद्दे के बारे में अधिक बता सकते हैं ताकि हम आपको समाधान खोजने में मदद कर सकें। बस हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें, चिंता न करें यह मुफ़्त है।
समस्या निवारण S7 Edge जो Nougat अपडेट के बाद पावर नहीं करता है
समस्या : मेरे S7 एज के लिए एक अपडेट था और मैंने इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के निर्देशों का पालन किया और मुझे लगता है कि सब कुछ ठीक हो गया। मैंने फोन छोड़ दिया, जबकि यह अभी भी यह जानकर डाउनलोड कर रहा था कि यह पहले की तरह ही अपडेट प्रक्रिया को जारी रखेगा। जब मैं वापस गया, तो डिवाइस पहले से ही S7 एज लोगो दिखा रहा था, इसलिए मुझे लगा कि यह सिर्फ बूट कर रहा है। इससे पहले कि मैं इसे फिर से शुरू करने का फैसला करता, वह कई मिनट तक उस स्क्रीन पर रहा। यह बंद हो गया, लेकिन अब शक्ति नहीं बढ़ सकती थी। जब मैं पावर की दबाता हूं, तो यह प्रतिक्रिया नहीं करता है। मैं अपने फोन पर बिजली के लिए क्या कर सकता हूं? धन्यवाद।
समस्या निवारण : कुछ ऐसी बातें हैं जिन पर हमें गौर करने की आवश्यकता है ताकि हम यह बता सकें कि आपके फोन का वास्तव में क्या हुआ है और इसे वापस लाने के लिए क्या किया जाना चाहिए। लेकिन कुछ और करने से पहले, मैं चाहता हूं कि आप यह जान लें कि इस तरह की समस्या नई नहीं है। बहुत सारे गैलेक्सी डिवाइस मालिकों ने पहले ही इसका सामना कर लिया था और उनमें से अधिकांश समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, हालांकि हमारे मामले में, हम गारंटी नहीं दे सकते हैं कि समस्या को ठीक किया जा सकता है, लेकिन आपको अभी भी समस्या निवारण की आवश्यकता है क्योंकि आप खुद को बहुत से बचा सकते हैं। मुसीबत। यहाँ क्या किया जाना चाहिए ...
- फोर्स अपने फोन को रिबूट करें । यह संभव है कि आपका डिवाइस दुर्घटनाग्रस्त हो गया, जो स्वाभाविक रूप से फर्मवेयर और हार्डवेयर को छोड़ देता है और आप क्या करते हैं, इसके बारे में कोई फर्क नहीं पड़ता। हम निश्चित रूप से यह नहीं जानते हैं कि क्या वास्तव में ऐसा है, लेकिन यह पहली धारणा होनी चाहिए, जब हमें समस्या निवारण करना हो, क्योंकि यह बहुत प्रभावी है इसी तरह के मुद्दों से निपटना। बस 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें और आपका डिवाइस सामान्य रूप से रीबूट कर सकता है बशर्ते कि इसमें पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी बची हो।
- अपने फोन को चार्ज करें और फोर्स रिस्टार्ट करें । यह मानते हुए कि जब आपने पहली बार रिबूट प्रक्रिया शुरू की थी, तो डिवाइस ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी थी, हमें यह मानना होगा कि चार्जर में प्लग करने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं बची है और फिर चार्जर के कनेक्ट होने पर उसी प्रक्रिया को करें। लेकिन इस उद्देश्य से अलग, यह आपको तुरंत बताएगा कि क्या यह अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या है। आमतौर पर, फोन सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करेगा या एलईडी संकेतक को हल्का करेगा। इसलिए, यदि इनमें से कोई भी चीज जबरन रिबूट प्रक्रिया करने के बाद भी प्रदर्शित नहीं होती है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें । आपको इस संभावना का पता लगाने के लिए ऐसा करना होगा कि समस्या आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक के कारण होती है। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो हम निश्चित रूप से कहते हैं कि समस्या इस समस्या के कारण होती है, हमारी समस्या निवारण में और अगली चीज़ जो आपको करने की आवश्यकता है, वह उन एप्लिकेशनों को ढूंढना है जो समस्या पैदा कर रहे हैं, उनका कैश और डेटा साफ़ करें या अनइंस्टॉल करें अगर एक साधारण ऐप रीसेट काम नहीं करेगा तो उन्हें। आपको उस एप्लिकेशन से छुटकारा पाने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है जो समस्या पैदा कर रहा है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण नीचे दिए जा सकते हैं।
- अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें । हम वास्तव में कैश विभाजन को मिटाकर इस समस्या को ठीक करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, हम बस यह देखने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या यह अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट हो सकता है और यदि सफल हो, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि समस्या कुछ के कारण हो सकती है भ्रष्ट कैश। नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें कि कैसे अपने गैलेक्सी एस 7 एज के कैश विभाजन को मिटाएं।
- यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो अपने फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास करें । आप इसे केवल तभी करें जब फोन सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए खुद को ला सकता है और यदि कैश विभाजन को मिटा दिया तो काम नहीं किया। यह प्रक्रिया, हालांकि, आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी और आपके पास उन्हें वापस करने का कोई मौका नहीं होगा लेकिन आपके पास वास्तव में कोई विकल्प नहीं है। कैश विभाजन और मास्टर रीसेट को कैसे मिटाया जा सकता है, इसके चरण नीचे दिए गए हैं।
- चेकअप और मरम्मत के लिए फोन भेजें । यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में विफल रहा है या यदि कैश विभाजन और मास्टर रीसेट दोनों को मिटा दिया गया है, तो आपके पास मरम्मत के लिए फोन भेजने और तकनीक को आपके लिए इसे संभालने देने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
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इस पोस्ट में हमने जिन समस्याओं का निवारण किया है, वे निम्नलिखित हैं ...
कैसे सुरक्षित मोड में S7 एज बूट करने के लिए
यह अनिवार्य है कि आप इस प्रक्रिया को जानते हैं क्योंकि यह तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के समस्या निवारण में बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपका फ़ोन बार-बार रिबूट होता है और आप सामान्य मोड में समस्या निवारण नहीं कर सकते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
- अपने गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज' लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
कैश विभाजन को कैसे मिटाएं
सिस्टम कैशे को हटाकर माइनर फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, हम तकनीशियन हमेशा किसी भी रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले इसे करने की सलाह देते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अपने गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे रीसेट करें
दो तरीके हैं जिससे आप अपने फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट कर सकते हैं पहला है सेटिंग मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट होना जबकि दूसरा रिकवरी मोड के माध्यम से किया गया मास्टर रीसेट है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
यहां बताया गया है कि आप मास्टर रीसेट कैसे करते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
