फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स की पिक्सेल लाइन से पहले नेक्सस लाइन थी जिसे Google ने प्रबंधित और डिज़ाइन किया था। पिक्सेल लाइन को संभालने से पहले #Google # Nexus6P को इस परिवार का अंतिम मॉडल माना जाता है। हुवावे द्वारा निर्मित इस फोन में लाइन स्पेक्स के ऊपर एक प्रीमियम डिजाइन है। इस फोन की कुछ सबसे अच्छी विशेषताओं में इसकी 5.7 इंच की AMOLED डिस्प्ले शामिल है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल है, स्नैपड्रैगन 810 प्रोसेसर 3 जीबी रैम, एक 12.3 एमपी कैमरा और 3450mAh की बैटरी के साथ कुछ ही नाम है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम नेक्सस 6 पी से निपटने के लिए रिबूटिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रखेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Google Nexus 6P या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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Nexus 6P रीबूटिंग पर रखता है
समस्या: हाय, मेरा फोन खुद को रिबूट करता रहता है। मैंने फोन को सुरक्षित मोड पर आज़माया और समस्या अभी भी बनी हुई है। मैंने इस फोन को जनवरी 2016 में खरीदा था और यह 30 नवंबर तक ठीक चल रहा था। मैंने कैश डेटा भी हटा दिया है। अब मैं फाइल ट्रांसफर नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि फोन लगातार रिबूट होता रहता है। मैं इस मुद्दे को कैसे हल करूं?
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है रिकवरी मोड से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यदि आप यह चरण करते हैं तो आप अपने फ़ोन डेटा को ढीला कर देंगे।
- फोन को पावर ऑफ करें
- एक साथ वॉल्यूम और पावर डाउन बटन दबाए रखें
- जब विकल्प स्क्रीन दिखाई देती है, तो रिकवरी का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें
- अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
- जब आप Android रोबोट देखते हैं, तो पावर बटन दबाए रखें
- पावर बटन को अंदर रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन दबाएं
- Wipe Data / Factory Reset में नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
- हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें
- अब रिबूट सिस्टम चुनें
यदि यह चरण करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में ले जाना होगा और यह जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
Nexus 6P वॉल्यूम कम है
समस्या: नमस्ते, मुझे एक मध्यम सुनवाई हानि है। जहां तक वॉल्यूम जाता है, शानदार परिणामों के साथ एचटीसी वन एम 7 का उपयोग कर रहा था। लेकिन जब मैंने हाल ही में एक नेक्सस 6 पी स्मार्टफोन पर स्विच किया गया, तो वॉल्यूम कम हो गया और मुझे नेटफ्लिक्स, यूट्यूब, आदि पर सुनने के लिए तनाव करना पड़ा है, बस सोच रहा था कि क्या कोई ऐप हो सकता है या बिना खरीदे वॉल्यूम बढ़ाने का तरीका इयरबड्स की महंगी जोड़ी। महान परिणामों के साथ कोस स्पार्कप्लग का उपयोग कर रहा था, लेकिन अब वे पहले की तरह जोर से नहीं हैं। कोई फायदा नहीं हुआ कुछ मात्रा में क्षुधा की कोशिश की है। अगर आप एक सस्ती समाधान के बारे में पता कर सकते हैं बस सोच रहा था।
समाधान: आपको क्या करना चाहिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन का वॉल्यूम स्तर अपने अधिकतम स्तर पर सेट है। यदि यह पहले से ही अपने अधिकतम स्तर पर सेट है और यह पर्याप्त जोर से नहीं है, तो इसे आगे बढ़ाने का कोई अन्य तरीका नहीं है। आपको फोन को बाहरी स्पीकर से जोड़ने पर विचार करना चाहिए ताकि इसकी मात्रा बढ़ाई जा सके।
Nexus 6P चार्जिंग नहीं
समस्या: नमस्ते, मुझे अपने huawi nexus 6p के साथ समस्या है जो चार्ज नहीं कर सकता है। फोन हमेशा अपने आप चालू हो जाता है जब मैं चार्ज पर लगाता हूं, तो फिर से बंद हो जाता है क्योंकि बैटरी नहीं। यह कल से ही हो रहा है। आपकी सहायता के लिए तत्पर हैं।
समाधान: यदि फोन केवल तभी चालू होता है जब वह अपने चार्जर से जुड़ा होता है और तुरंत बंद हो जाता है तो समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। आप अन्य समस्याएँ पैदा कर रहे हैं या नहीं यह जाँचने के लिए आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या फोन कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से चार्ज कर सकता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपके पास सेवा केंद्र पर जाँच की गई फ़ोन की बैटरी होनी चाहिए।
गूगल लोगो में नेक्सस 6P अटक गया
समस्या: हिया। मेरे पास एक नेक्सस 6 पी है जो लगभग एक साल पुराना है। कल, जबकि एक ऐप के माध्यम से स्क्रॉल करने के बीच में, मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया था (मूल चार्जर नहीं लेकिन मैंने 2 अलग-अलग तारों और प्लग की कोशिश की है, इसलिए यहां मुद्दा नहीं है) और यह अचानक बंद हो गया। अब, केवल वही चीज़ होती है जो स्टार्ट-अप Google लोगो है। यह पर और बंद चमकती है। बूट लोडर में आना संभव है, लेकिन मैं उस स्क्रीन से आगे भी नहीं पहुंच सकता। कोई सुझाव?
संबंधित समस्या: मेरा मोबाइल Google को चालू और बंद कर रहा है। मैं पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करने के लिए रिबूट मोड में गया हूं, लेकिन जब मैं पुनर्प्राप्ति मोड पर दबाता हूं, तो पुनर्प्राप्ति मोड विकल्प दिखाई नहीं देते हैं, बदले में Google को चालू और बंद करने के लिए वापस। रिकवरी मोड में भी रिबूट करने की कोशिश की, लेकिन काम नहीं किया ।।
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, अपने फोन को ऐसे चार्जर से कनेक्ट करें जो काम करने के लिए जाना जाता है। इसके बाद, आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना चाहिए और यहां से डिवाइस के कैशे पार्टिशन को पोंछना चाहिए और फिर इसे फैक्ट्री रीसेट के साथ फॉलो करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
Nexus 6P घोस्ट टच
समस्या: नमस्ते, मैं नेक्सस 6 पी से निराश हो रहा हूं। सब कुछ अच्छा काम करने के क्रम में है, कोई जड़ नहीं है और कारखाने के रीसेट और कैश को साफ करने की कोशिश की है। मेरे पास समस्या यह है कि वह तीन निचले बटन, पीछे, घर और हाल ही में एक भूत को छूता है। यह कुछ मिनटों के लिए ठीक हो सकता है, फिर बटन में से एक को छुआ जाता है (मैं बटन पर सफेद देख सकता हूं, जैसे कि मैं इसे स्वयं छू रहा था) और यह तेजी से खराब हो जाता है। कभी-कभी तीनों बटन छुआ जा रहा है जबकि फोन मेरे हाथ में भी नहीं है। शायद 6 महीने से ऐसा ही है। दोनों एंड्रॉइड 7 पर और नए अपडेट के बाद 8. मैंने मामलों के बिना हटा दिया और कोशिश की, एक ही बात। मैं भी स्क्रीन रक्षक हटा दिया है। मुद्दा वही है जब फोन ठंडा, गर्म, चार्ज और डिस्चार्जिंग है। फोन में कोई गिरावट नहीं हुई है, केवल एक बार कालीन पर सोफे से नीचे, एक मामले में, इसलिए मुझे लगता है कि यह कुछ नहीं है कि इसे कैसे संभाला जाता है। जब भूत का स्पर्श होता है, तो ऐसा लगता है कि जब मैं अपनी उंगलियों के बीच फोन के निचले हिस्से को जोर से दबाता हूं तो यह खराब हो जाता है। अब मैं इसे देने के लिए तैयार हो रहा हूं, लेकिन यह बढ़िया कैमरा और बढ़िया बैटरी वाला एक अच्छा फोन है, इसलिए मैं इसे थोड़ी देर के लिए रखना पसंद करूंगा। अगर यह huawi के बारे में पता है, या ठीक कर सकते हैं मुझे नहीं पता? धन्यवाद
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अन्य समस्या निवारण चरण जिन्हें आपको करने पर विचार करना चाहिए नीचे सूचीबद्ध हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है।
- जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सेवा केंद्र में लाना और इसकी जांच करना।
