iPhone 6 प्लस ठंड और स्क्रीन टिमटिमाता रहता है, स्क्रीन के अन्य मुद्दे

स्क्रीन की समस्याएं सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है जो एक # आईफोन उपयोगकर्ता मुठभेड़ कर सकता है। आज, हम अपने समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत रिपोर्ट से ली गई 3 # iPhone6 ​​स्क्रीन समस्याओं को कवर करते हैं। हम समझते हैं कि आप में से कुछ लोग आपकी स्क्रीन के मुद्दों के स्थायी समाधान की उम्मीद कर सकते हैं लेकिन आपको याद दिलाया जाएगा कि हम हार्डवेयर समस्याओं को ठीक नहीं करते हैं। सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को सुलझाने की तुलना में हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करना अधिक जटिल है। ज्यादातर मामलों में, शौकीनों द्वारा हार्डवेयर की मरम्मत समाधान की तुलना में अधिक समस्याओं का कारण बनती है इसलिए हम कुछ भी छोड़ देते हैं जिसके लिए किसी व्यक्ति को हार्डवेयर घटक प्रतिस्थापन या गहराई से निदान की आवश्यकता होती है जो डिवाइस की भौतिक जांच कर सकता है। इसलिए, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका खोजने, कहने, स्क्रीन बदलने या इस निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए कि कोई विशेष घटक खराब है, बस इस लेख को छोड़ दें।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 6 प्लस ठंड और स्क्रीन टिमटिमाता रहता है

मेरा फोन टिमटिमा रहा है और जम रहा है। मैं इसे एक iPhone मरम्मत के लिए ले गया वे इसे भी नहीं देखेंगे। उन्होंने कहा कि यह एक दोषपूर्ण चिप है और Apple इसके बारे में जानता है और फोन बेचना जारी रखता है। यह एक साल से थोड़ा अधिक पुराना है। कृपया मेरी मदद करें! मैं नया फोन नहीं खरीद सकता। मैं एक स्कूल शिक्षक हूँ। इस समस्या के बारे में जानना और इसे ठीक नहीं करना आपकी कंपनी के लिए बहुत ईमानदार नहीं है। मैंने इस बारे में कई मामले पढ़े हैं और कई लोगों से बात की है जिन्हें Apple समर्थन से कोई मदद नहीं मिली। मैं अपना फोन नहीं छोड़ता। मैंने स्थानीय एटी एंड टी से एक अच्छा मामला खरीदा और अपने एप्पल आईफोन 6+ के लिए एक महंगी स्क्रीन खरीदी। अब मुझे अपने iPhone 4 का उपयोग करने के लिए वापस जाना पड़ सकता है जो मैंने 6 वर्षों से NO समस्याओं के लिए उपयोग किया था! कृपया मेरी मदद करें! फैक्टरी रीसेट को छोड़कर मैंने समस्या निवारण के लिए अपनी वेबसाइट पर 'ट्रिक्स' की कोशिश की। - मिशेल

हल: हाय मिशेल। सबसे पहले, हम Apple से जुड़े किसी भी तरह से नहीं हैं। हम उनके लिए काम नहीं करते हैं, न ही हम उनके उत्पादों का समर्थन करते हैं। हम यहां iOS उपकरणों के लिए सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करने में अपनी विशेषज्ञता साझा करने के लिए हैं और इससे अधिक कुछ नहीं।

दूसरे, हमने कहा कि हम इस समस्या के बारे में जानते हैं और उपयोगकर्ताओं को नहीं बताने के लिए चुना है। जो कुछ भी आपने कहा है कि अपने आप को रखा जाना चाहिए। यदि किसी थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप ने आपसे कहा है कि, उन्हें यह बताने के लिए कहें कि क्या विशिष्ट चिप समस्याग्रस्त है तो हम इस मुद्दे को Apple समर्थन तक उठा सकते हैं। दुनिया भर में उपयोग किए जाने वाले लाखों iPhone 6 और iPhone 6 Plus के साथ, वहाँ कुछ खराब "सेब" होना अपरिहार्य है। जहाँ तक Apple के बारे में आपका दावा है कि जानबूझकर iPhone 6 और iPhone 6 Plus उपकरणों का निर्माण दोषपूर्ण घटकों का उपयोग करके किया जाता है, तो हम कहते हैं कि यह निराधार है। हम कुछ उदाहरणों के बारे में जानते हैं जिसमें Apple ने अपने iPhone उपकरणों के कुछ बैचों को खराब भागों के साथ दोषपूर्ण भागों के साथ स्वीकार किया था लेकिन उन्हें हल करने के लिए उचित कार्रवाई की गई थी। यदि आपके पास यह दिखाने के लिए ठोस डेटा है कि बहुत से iPhone 6 और iPhone 6 Plus उपकरणों में दोषपूर्ण चिप के कारण एक ही समस्या है, तो Apple को उनके बारे में बताएं। हम Apple की तकनीकी या ग्राहक सेवा टीम नहीं हैं।

तीसरी बात, अगर चंचल और ठंड के मुद्दे खराब चिप के कारण होते हैं, तो यह जल्द ही होना चाहिए था। यदि आपका फोन एक साल से अधिक समय से ठीक काम कर रहा था, तो हमें बता रहा था कि यह Apple का दोष है कि आपका फोन अब कार्य कर रहा है, यह हास्यास्पद है। हम समझते हैं कि आप उम्मीद करते हैं कि आपका फोन डेढ़ साल से अधिक समय तक चलेगा लेकिन आपके डिवाइस में वैक्यूम नहीं होता है; आप इसे दिन और दिन में उपयोग कर रहे हैं। सामान्य पहनने और आंसू के अलावा, अन्य कारण हैं कि यह ठंड हो सकती है, या स्क्रीन टिमटिमा सकती है। कारणों में संभावित सामग्री / ऐप बग, अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या शारीरिक क्षति शामिल हो सकती है। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए हम यह नहीं कह सकते कि इन लक्षणों का कारण क्या है। (किसी भी मुद्दे के लिए किसी भी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करते समय अपने डिवाइस के इतिहास को हमेशा शामिल करना सुनिश्चित करें)। एकमात्र सुझाव जो हम आपको दे सकते हैं वह यह देखना है कि क्या ये मुद्दे आपके अंत में तय किए जा सकते हैं या कारखाने के रीसेट करने से नहीं। ऐसे:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
2. अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
3. सेटिंग्स में जाएं।
4. सामान्य टैप करें।
5. टैप रीसेट करें ।
6. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।

अंत में, हम इस तथ्य पर जोर देना चाहेंगे कि इस स्थिति में Apple उपयोगकर्ता बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। जिस तरह से हम इसे देखते हैं, आपके फोन में एक हार्डवेयर समस्या है। किसी भी समय एक स्मार्टफोन स्क्रीन अचानक अपने आप झिलमिलाना शुरू कर देती है, यह लगभग हमेशा हार्डवेयर त्रुटि के कारण होता है। यदि आपने गलती से अपने फोन को पानी / गर्मी से पहले ही गिरा दिया है या उजागर कर दिया है, तो कुछ सेटिंग्स को घुमाकर इस समस्या को ठीक करने की अपेक्षा न करें। समय का 95%, स्क्रीन की खराबी का कारण शारीरिक क्षति है, इसलिए कुछ सेटिंग्स बदलने से मदद नहीं मिलेगी। जब तक आपके पास हार्डवेयर का समस्या निवारण करने और किसी भी हार्डवेयर समस्या का निदान करने के लिए विशेषज्ञता और उपकरण नहीं हैं, तब तक एक पेशेवर को कार्य को संभालने दें। हार्डवेयर समस्या निवारण के लिए भौतिक रूप से डिवाइस की जाँच करना आवश्यक है। यह एक कारण है कि हम हार्डवेयर समस्याओं का समर्थन क्यों नहीं करते हैं। अगर फ़ैक्टरी रीसेट समस्याओं को बिल्कुल ठीक नहीं करेगा, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन आपका एकमात्र विकल्प है।

समस्या 2: iPhone 6 स्क्रीन होम बटन के पास कंपन करती है

होम बटन के पास स्क्रीन बहुत नीचे कंपन करती है। यह तब स्क्रीन को ऊपर ले जाता है। यह अभी भी प्रयोग करने योग्य है और मैं अभी भी स्क्रीन देख सकता हूं; यह बहुत कष्टप्रद है। यह कम शक्ति के साथ होता है और प्लग नहीं किया जाता है। मैंने लगभग एक महीने पहले स्क्रीन को बदल दिया था; यह फटा था। एक सप्ताह पहले तक यह पूरी तरह से काम करता था। मुझे लगता है कि बैटरी भी उतनी अच्छी नहीं है जितनी पहले हुआ करती थी। मैंने पढ़ा कि स्पर्श रोग का एक अस्थायी समाधान चमक को कम करना है। यह अस्थायी रूप से कंपन को रोकता है। मैंने इसे चमक को बंद करके और फिर वापस नीचे रोक दिया है। मेरे स्क्रीन डिमर होने से समस्या कम होती है। - ae_electric1

हल: हाय Ae_electric1। हमने अतीत में इसी तरह के मुद्दों के बारे में कुछ उपाख्यानों के बारे में सुना है, लेकिन उन मामलों में कोई सामान्य पैटर्न नहीं था। हम लगभग निश्चित हैं कि वे एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण नहीं हैं क्योंकि वे केवल उपकरणों की मरम्मत के कुछ फार्म से गुजरने के बाद हुए हैं।

बैटरी और / या स्क्रीन बदलें

आपके मामले के लिए, यह जाँचने योग्य हो सकता है कि इसका बैटरी से कोई लेना-देना है या नहीं। कभी-कभी, एक बैटरी की खराबी ऑपरेटिंग सिस्टम को गलत इनपुट भेज सकती है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ सुविधाओं या कार्यों का अनियमित व्यवहार हो सकता है। एक ही नस में, वर्तमान स्क्रीन को बदलने से समस्या ठीक हो सकती है, खासकर यदि आप जो उपयोग कर रहे हैं वह किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गया है।

एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें

बस सुनिश्चित करें, फोन को अलग करने से पहले एक पूर्ण पुनर्स्थापना करने पर विचार करें ताकि आप देख सकें कि डिवाइस बाद में कैसे काम करता है। अपने फोन को एक नए डिवाइस (बैकअप से नहीं) के रूप में पुनर्स्थापित करना सुनिश्चित करें और किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले यह देखें कि यह कुछ समय के लिए कैसे काम करता है।

पूर्ण पुनर्स्थापना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

समस्या 3: आकस्मिक गिरावट के बाद iPhone 6 अनुत्तरदायी हो जाता है

इसलिए मैंने कुछ दिन पहले अपना फोन गिरा दिया। कोई दरार नहीं थी, लेकिन स्क्रीन अब बहुत अच्छी तरह से छूने का जवाब नहीं देती है। मुझे फोन को फिर से चालू करना होगा (पावर और होम बटन को एक साथ दबाकर) और उसके बाद ही टच स्क्रीन उत्तरदायी होगी, हालांकि यह केवल 5 मिनट के उपयोग के लिए उत्तरदायी होगा, फिर यह चालू और बंद होगा। क्या यह एक हार्डवेयर या कनेक्शन समस्या है? - साफिया जी।

हल: हाय साफिया। अगर आपके द्वारा गलती से डिवाइस को छोड़ने के बाद ही यह समस्या होने लगी है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। आपके iPhone 6 के डिस्प्ले असेंबली में तीन प्रमुख घटक होते हैं - एलसीडी / मॉनिटर, डिजिटाइज़र और फ्लेक्स केबल। एलसीडी वह हिस्सा है जो आपको स्क्रीन में छवियां दिखाता है। आपसे इनपुट प्राप्त करने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को एक ऐसे हिस्से की आवश्यकता होती है जो आपकी उंगली को छू सके और यह डिजिटाइज़र का काम है। फिर, उन एनालॉग फिंगर टच को फ्लेक्स केबल द्वारा मदरबोर्ड पर प्रेषित किया जाता है ताकि उन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा संसाधित किया जा सके। यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी बनकर आपके स्पर्श का पता लगाना बंद कर देता है, तो यह या तो एलसीडी के ऊपर खराब डिजिटाइज़र के कारण, या किसी अन्य अज्ञात हार्डवेयर खराबी के कारण होता है। उनमें से किसी को ठीक करने के लिए, आपको फोन भेजना चाहिए ताकि एक तकनीशियन हार्डवेयर की जांच कर सके।