iPhone 6 स्क्रीन काली बनी हुई है, अनलॉक होने पर रंगीन रेखाएं दिखाती स्क्रीन, अन्य समस्याएं

अपनी # iPhone6 ​​समस्याओं के समाधान की तलाश करने वालों के लिए, यह पोस्ट मददगार हो सकती है। हमेशा की तरह, हम इस सामग्री में अधिक iPhone 6 मुद्दों और समाधानों को कवर करते हैं, इसलिए हम आशा करते हैं कि आप इसे उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 6 स्क्रीन ठंड रखता है, ऊपर और नीचे स्क्रीन दिखा लाइनें

मेरा फोन स्क्रीन लगातार जमा देता है। यह एक ही समय में ऊपर और नीचे की रेखाओं को एक साथ दिखाता है जैसे मैं शीर्ष मेनू और नीचे मेनू को खोलने की कोशिश कर रहा हूं। ऐसा उसने करीब एक साल पहले किया था। Apple इसका पता नहीं लगा सका और मुझे फोन के लिए भुगतान करने की कोशिश की। मैंने एक फिट फेंका और उन्होंने मुझे एक नया दिया। फोन बमुश्किल एक साल से अधिक पुराना था। स्क्रीन अनुत्तरदायी हो सकती है और मुझे कुछ भी छूने नहीं देगी। मैंने फोन रीसेट कर दिया है, डेटा और सेटिंग मिटा दी है, और मैंने सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दी हैं। फोन कुछ घंटों के लिए बढ़िया काम करता है फिर दोबारा काम करता है। यह कितना निराशाजनक है !! कृपया मदद कीजिए। - हीदर

हल: हाय हीदर। यदि एप्लिकेशन पुन: इंस्टॉल करने के बाद समस्या होती है, तो यह एक संकेत है कि एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। हम मानते हैं कि आपका फोन जेलब्रेक नहीं है, लेकिन अगर ऐसा है, तो जेलब्रेक सॉफ्टवेयर को हटा दें और स्क्रीन करने की कोशिश करें कि आपका कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है। यदि डिवाइस जेलब्रेक नहीं है तो आप जेलब्रेक हटाना छोड़ सकते हैं। आपको अभी भी यह पहचानने की आवश्यकता है कि सरल उन्मूलन प्रक्रिया का उपयोग करते हुए आपके कौन से ऐप इस समस्या का कारण बन रहे हैं। सबसे पहले, आप नीचे दिए गए चरणों को करके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. मिटाएँ iPhone

एक बार जब आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो एक-एक करके ऐप्स इंस्टॉल करें। चूंकि आपको पता नहीं है कि कौन सी ऐप परेशानी का कारण बन रही है, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप हर इंस्टॉलेशन के बाद फोन का अवलोकन करें। यह अपराधी को पहचानने का एकमात्र तरीका है। हम जानते हैं कि यह अक्षम है (यह है) लेकिन वास्तव में आपकी मदद करने का कोई दूसरा तरीका नहीं है।

समस्या 2: iPhone 6 स्क्रीन अनलॉक होने पर रंगीन लाइनें दिखाती है

मेरे पास आईफोन 6 है और हाल ही में एलसीडी को बदल दिया गया है। जब से मैं होम बटन का उपयोग करके अपने फोन को अनलॉक करता हूं, स्क्रीन अनलॉक हो जाएगी, लेकिन मुझे केवल रंगीन लाइनें स्क्रीन पर लंबवत चल रही दिखाई देंगी। मुझे फिर लॉक बटन को हिट करना होगा और फिर वापस आने के लिए सामान्य स्क्रीन प्राप्त करने के लिए इसे फिर से हिट करना होगा। मैं भी स्विच के बाद से संगीत ऐप में अपनी प्लेलिस्ट नहीं खोल सका। ऐप बस क्रैश हो जाएगा। मुझे यकीन नहीं है कि अगर आखिरी समस्या संबंधित है। - Cdrenth1

हल: हाय Cdrenth1। हम संभव बॉटकेड रिपेयर और एक म्यूजिक ऐप इश्यू के बीच किसी भी सीधे संबंध के बारे में नहीं सोच सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप बेसिक डिवाइस को फिर से फोन डिसाइड करने से पहले पहले समस्या निवारण की कोशिश करें। हां, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सब कुछ जगह में है, खासकर जब से आपने स्क्रीन प्रतिस्थापन खुद किया था। DIY (डू-इट-खुद) की मरम्मत कभी-कभी मज़ेदार हो सकती है और प्रदर्शन करने में आसान दिखाई दे सकती है लेकिन ध्यान रखें कि आप यहाँ नाजुक इलेक्ट्रॉनिक भागों के साथ काम कर रहे हैं। एक गलत या असंगत घटक अन्य भागों या पूरे लॉजिक बोर्ड को नुकसान पहुंचा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं।

जहाँ तक बुनियादी सॉफ्टवेयर डिवाइस समस्या निवारण की बात है, यहाँ वो चीज़ें हैं जो आपको करनी चाहिए:

  • उक्त ऐप को फिर से शुरू करना
  • ऐप को अपडेट करना
  • एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना (यदि यह तृतीय पक्ष है)
  • नवीनतम iOS अद्यतन स्थापित करें
  • मिटा सभी सामग्री और सेटिंग्स प्रक्रिया

एक बार जब आप समस्याग्रस्त संगीत ऐप का ध्यान रख लेते हैं, तो आप फ़ोन को डिसाइड करके और निम्न कार्य करके मुख्य समस्या से निपटना चाहते हैं:

  1. जाँच करें कि एलसीडी केबल वर्तमान स्क्रीन को डिस्कनेक्ट करके और पूरे स्क्रीन को शुरू से बदलने से स्नगली जुड़ा हुआ है।
  2. सुनिश्चित करें कि स्क्रीन फिर से तर्क बोर्ड से ठीक से जुड़ा हुआ है। गुम पिन / एस का कोई भी निशान मामूली स्क्रीन मलिनकिरण से लेकर, क्षैतिज या लंबवत, या कुल स्क्रीन ब्लैकआउट लाइनों को चलाने में समस्या पैदा कर सकता है। यदि आप एक बेंट पिन नोटिस करते हैं, तो ध्यान से देखें कि क्या आप इसे सीधा कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, या यदि कोई लापता पिन है, तो आपको एलसीडी को बदलना होगा।
  3. यदि आप सकारात्मक हैं कि स्क्रीन मुख्य बोर्ड से ठीक से जुड़ी हुई है, तो अपने iPhone को चालू करें लेकिन इसे बंद न करें। यह आपको फिर से शिकंजा हटाने के बिना कुछ समस्या निवारण करने की अनुमति देगा।
  4. डिवाइस को पुनरारंभ करके पुन: जांचना सुनिश्चित करें।
  5. यदि सब कुछ स्पष्ट है, तो मरम्मत खत्म करें और फोन को बंद करें।

ध्यान रखें कि कोई भी अगर कोई तनाव के निशान या फ्लेक्स केबल में टूट जाता है, तो समस्याएं बाद के चरण में विकसित हो सकती हैं, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि स्क्रीन असेंबली किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त न हो। कुछ सस्ते iPhone घटक ऑनलाइन स्वयं ख़राब हो सकते हैं यदि स्क्रीन फिर से बाद में गलत व्यवहार करना जारी रखती है, तो वर्तमान को बदलने के लिए एक नई स्क्रीन प्राप्त करने पर विचार करें।

समस्या 3: अद्यतन स्थापित करने के बाद iPhone 6 स्क्रीन रंग बदल जाते हैं

नमस्ते। मेरे iPhone की स्क्रीन अचानक बदल गई है। कल, मैंने अपडेट किया और अब रंग टूट गए हैं। जब मैं अपना फोन खोलता हूं, तो iphone लोगो एक गुलाबी बनाम रंग के साथ आता है और फोन खुल रहा है। उसके बाद, रंग गायब हो रहा है। मैं फोन को ऑन और ऑफ करता हूं। कभी-कभी, यह सामान्य काम पर वापस आ जाता है, लेकिन ज्यादातर समय, स्क्रीन अस्थिर होती है और मेरा फोन स्वयं कुछ ऐप खोलता है। लेकिन ऐसा तब होता है जब स्क्रीन सामान्य नहीं होती है। जब यह सामान्य होता है, अंधेरा नहीं होता है, तो वे समस्याएं नहीं होती हैं। - सय्यद

हल: हाय सेय्यद। यदि आप सकारात्मक हैं कि यह विचित्र मलिनकिरण अपडेट के ठीक बाद होने लगा, तो अज्ञात आईओएस बग होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलें iTunes और iCloud दोनों में वापस कर सकते हैं। इसके बाद फुल रिस्टोर कर फोन को पोंछ लें। ऐसे:

  1. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  3. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  4. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
  5. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  6. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  7. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

हमने इस समय इस विशेष व्यवहार का सामना नहीं किया है इसलिए यह आपके फ़ोन पर एक अलग मुद्दा हो सकता है। यदि यह एक पूर्ण पुनर्स्थापना का अनुसरण करता है, तो Apple समर्थन से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

समस्या 4: आकस्मिक गिरावट के बाद प्लग न किए जाने पर iPhone 6 चालू नहीं होगा

मेरा फोन गिरा दिया गया था और फटा था और काम नहीं कर रहा था। मैं एक ifixit स्टोर पर गया और उन्होंने स्क्रीन को बदल दिया। यह 1 दिन के लिए काम करता है और फिर अचानक बंद हो जाता है और अब तब तक चालू नहीं होगा जब तक कि एक चार्जर प्लग नहीं किया जाता। जब इसे चार्जिंग डिवाइस में प्लग किया जाता है, तो यह ब्लैक ऐप्पल लोगो के साथ व्हाइट स्क्रीन के अंदर और बाहर चला जाता है। इसके अलावा, इससे पहले कि यह काम करना बंद कर देता है, वाईफ़ाई और ब्लूटूथ फ़ंक्शन काम नहीं कर रहे थे और जब आप इसे iPhone के नीचे से फिसलने से चालू करने का प्रयास करते हैं तो वाईफाई बटन काला / ग्रे हो गया था। - स्टीवन

हल: हाय स्टीवन। हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि कुंद बल आघात या एक बूंद से सदमा लगभग हमेशा या बाद में समस्याओं को जन्म देता है। कुछ मामलों में, एक बुरी गिरावट के परिणामस्वरूप कुछ गंभीर नहीं हो सकता है, लेकिन जब से आपके फोन ने तुरंत काम करना बंद कर दिया है, तो आपकी विशेष स्थिति पहले स्थान पर बहुत अच्छी नहीं लग सकती है। उस ने कहा, यहां तक ​​कि एक अच्छा मरम्मत तकनीशियन भी एक के अलावा अन्य समस्याओं का पूरी तरह से पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकता है जो सबसे स्पष्ट लक्षण पैदा कर रहा है। यह बताना मुश्किल है कि समस्या कहाँ है, हालांकि यदि कोई फ़ोन की भौतिक जाँच नहीं कर सकता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ोन को उस दुकान पर वापस लाएँ, जिसने मरम्मत की थी। चूंकि फोन में स्पष्ट रूप से बिजली से संबंधित समस्याएं हैं, इसलिए तकनीशियन को आपके फोन के पावर प्रबंधन जैसे बैटरी, पावर प्रबंधन आईसी और संपूर्ण सर्किट में शामिल होने वाले सभी प्रमुख घटकों की जांच करनी चाहिए। कोई भी शारीरिक नुकसान जो इन घटकों को प्रभावित कर सकता है या तय नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपको सलाह देने के लिए एक अनुभवी तकनीक की आवश्यकता है।

यदि संभव हो, तो शुरुआती मरम्मत करने वाले तकनीशियन को फोन को फिर से जांचें क्योंकि वह आपके डिवाइस के इतिहास को पहले से जानता है।

जहाँ तक डिवाइस समस्या निवारण (सॉफ़्टवेयर) का संबंध है, हमें नहीं लगता कि इस बिंदु पर आप कुछ भी कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर की कोई राशि नहीं है जो आप खराब हार्डवेयर को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। हम किसी भी वेबसाइट के बारे में नहीं जानते हैं जो इस तरह की समस्या का निदान करने के बारे में एक विस्तृत गाइड प्रदान करती है। यहां तक ​​कि अगर आप एक मिल सकता है, फिर भी, आपको अभी भी कम से कम, कुछ बुनियादी इलेक्ट्रॉनिक्स ज्ञान की जरूरत है ताकि कुछ सामान जैसे टांका लगाना या जुदा करना। उस ने कहा, बस किसी के लिए मरम्मत करो जो तुम्हारे लिए काम करे।

समस्या 5: iPhone SE कॉल स्पीकर पर ठीक से काम करता है लेकिन स्पीकर के बंद होने पर ध्वनि मच जाती है

नमस्ते। मुझे अपने iPhone SE पर कॉल करने में समस्या हो रही है। जब मैं स्पीकर फोन पर कॉल डालता हूं तो मैं लोगों को ठीक सुन सकता हूं ... लेकिन वे कहते हैं कि मैं वास्तव में हैरान हूं और मुझे सुनना मुश्किल है। अगर मैं इसे स्पीकर फोन से हटा दूं तो वे मुझे ठीक सुन सकते हैं, लेकिन मैं उन्हें सुन नहीं सकता, वे ऐसी आवाज करते हैं जैसे वे वास्तव में बहुत दूर हैं और मैं उन्हें बिल्कुल ही सुन सकता हूं।

मैंने बहुत सारे सुझाए गए सुधारों की कोशिश की है, जैसे कि फोन को रीसेट करना, ब्लू टूथ को बंद करना ... शोर रद्द करने की सेटिंग को चालू करना और बंद करना ... मैंने माइक्रोफ़ोन के छेद को साफ कर दिया है, लेकिन इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं हो रहा है। । मुझे नहीं लगता कि यह किसी भी मामले में माइक्रोफोन के साथ एक समस्या है, क्योंकि मैं एक आवाज ज्ञापन रिकॉर्ड कर सकता हूं और मैं खुद को ठीक सुन सकता हूं।

मैं अपने फोन पर संगीत बजा सकता हूं और मैं गाने ठीक-ठाक सुन सकता हूं इसलिए मैं यह नहीं कह सकता कि इसे बोलने वालों के साथ कोई समस्या है। अगर मैं किसी को फोन करता हूं या अपनी आवाज मेल सुनता हूं तो आवाज इतनी कम होती है कि मैं दूसरे व्यक्ति के कहने पर कुछ भी नहीं कर सकता जब तक कि मैं इसे स्पीकर पर नहीं डाल देता। जब से मैंने समस्या शुरू की है, केवल 2 ऐप डाउनलोड किए हैं - पिरामिड सॉलिटेयर और माहजोंग।

मेरे पास अपने iPhone पर एक ओटेरबॉक्स मामला है, लेकिन मेरे पास हाल तक तक कोई समस्या नहीं थी, इसलिए मुझे नहीं लगता कि मामला स्पीकर या माइक्रोफोन को अवरुद्ध कर रहा है।

मैं यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूं कि क्या समस्या हो सकती है। किसी भी विचार या सुझाव की सराहना की जाएगी। धन्यवाद! - कैमरन

हल: हाय कैमरून। यदि आपकी रिकॉर्ड की गई आवाज़ वैसी ही है जैसी होनी चाहिए, तो आप सही हैं; स्पीकर और माइक्रोफोन दोनों में कुछ भी गलत नहीं है। यह पूरी तरह से नए या अज्ञात बग के कारण होना चाहिए ताकि हम ऊपर दूसरों के लिए जो कुछ भी करने की सलाह देते हैं उसे करने की कोशिश करें - इरेज़ ऑल कंटेंट एंड सेटिंग्स प्रक्रिया को निष्पादित करके फोन को मिटा दें । एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित करने से पहले समस्या को दोहराने का प्रयास करें। यदि स्पीकर के चालू या बंद होने पर कॉल सामान्य रूप से काम करती है, तो हमारा कूबड़ सही है, कि ऐप में से एक समस्या पैदा कर रहा है।

समस्या 6: Costco ऐप का उपयोग करते समय iPhone 6 दिनांक और समय नहीं बदलेगा

मेरी तिथि वर्तमान तिथि और अगले दिन बाहर थूकना जारी रखती है। उदाहरण के लिए, आज अगले महीने के लिए कॉस्टको ट्रैवल वेबसाइट पर किराये की कार का आरक्षण करने की कोशिश की। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस तारीख और किस हवाई अड्डे पर गया था, यह हमेशा 27 जुलाई - 28, आज और कल के रूप में सामने आता है। इसी तरह का मुद्दा रेस्तरां आरक्षण साइट की खुली तालिका केवल देर से मिलने का समय है जबकि दूसरे फोन पर अन्य बार प्राप्त करने में सक्षम था। एक अन्य फोन कॉस्टको यात्रा साइट पर भी अन्य तिथियों को प्राप्त करने में सक्षम था। क्या मेरे फोन पर कोई बग या मैलवेयर है? मदद चाहिए! धन्यवाद। - लियाने

हल: हाय लियान। समस्या बग के कारण हो सकती है, लेकिन चाहे वह ऐप में हो या आईओएस में, आपको इसे स्वयं पता लगाना होगा। नीचे कुछ चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए:

बल प्रश्न में एप्लिकेशन को बंद करें। कभी-कभी ऐप्स बिना किसी स्पष्ट कारण के गलती से कार्य कर सकते हैं, लेकिन एक बार पुनरारंभ होने के बाद, वे फिर से सामान्य रूप से काम करना शुरू कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन में बग है या नहीं, इन चरणों का प्रयास करें:

  • होम स्क्रीन पर वापस जाएं।
  • हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स को देखने के लिए होम बटन पर डबल क्लिक करें।
  • बाएं या दाएं स्वाइप करके विचाराधीन ऐप्स देखें।
  • एक बार जब आप ऐप ढूंढ लेते हैं, तो इसे बंद करने के लिए बस स्वाइप करें।

एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें। यदि ऐप्स बंद करने पर बल बग को ठीक नहीं करेंगे, तो सुनिश्चित करें कि वे अद्यतित हैं या नहीं। ऐप स्टोर पर जाएं और देखें कि क्या उपलब्ध अपडेट है या नहीं। अपने सभी ऐप्स को अपडेट करना भी याद रखें।

डिवाइस को पुनरारंभ करें । एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने की तरह, कभी-कभी, एक सरल डिवाइस पुनरारंभ चमत्कार का काम कर सकता है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो यह सुनिश्चित करें।

IOS अपडेट इंस्टॉल करें । यह एक नो ब्रेनर है लेकिन असंगत मुद्दों के कारण बहुत सारे छोटे कीड़े होते हैं। बग को कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम भी अपडेट है। किसी भी आईओएस अपडेट को स्थापित करने से पहले इसे आईट्यून्स या आईक्लाउड या दोनों में हमेशा अपनी फ़ाइलों को वापस करने की आदत बनाना सुनिश्चित करें।

सभी सेटिंग्स को रीसेट करें । यदि इस समय सभी एप्लिकेशन और iOS अप-टू-डेट संस्करण चला रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन में सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करते हैं।

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग> जनरल> रीसेट पर जाएं
  2. सभी सेटिंग्स पर टैप करें
  3. यदि प्रस्तुत किया गया है, तो पासकोड दर्ज करें।
  4. पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग रीसेट करें टैप करें

एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें। क्या सभी चरण आपकी परेशानी को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, सुनिश्चित करें कि आप फोन को साफ करके फोन को साफ कर लें और सभी थर्ड पार्टी एप्स को फिर से इंस्टॉल कर लें। अपने फ़ोन को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 7: iPhone 6 बूट नहीं करेगा, स्क्रीन काली बनी हुई है

नमस्ते। यह वास्तव में मेरे फोन पर क्या हुआ है।

तो जाहिरा तौर पर मैं अपना फोन चार्ज कर रहा था, यह काफी याद नहीं था कि यह कितने प्रतिशत पर था, लेकिन मुझे इतना यकीन था कि प्रतिशत की संख्या बढ़ रही थी (इंगित करता है कि मेरा चार्जर काम कर रहा है), और मैं व्हाट्सएप पर अपने दोस्त के संदेश का जवाब देने वाला था । अचानक यह बंद हो गया।

पहले मुझे लगा कि यह इसलिए था क्योंकि मैंने चार्जर को ठीक से प्लग नहीं किया था, लेकिन फिर मुझे याद आया कि बैटरी ठीक होने के समय मैंने इसे देखा था। इसलिए मैंने Apple लोगो के प्रदर्शित होने का इंतजार किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। फिर मैंने होम बटन और स्लीप बटन को एक साथ दबाने की कोशिश की लेकिन यह केवल उस चार्जिंग साइन को दिखाया। इसलिए मैंने लगभग 30 मिनट तक इंतजार किया और एक ही चीज की कोशिश की और मेरे फोन पर केवल एक चीज दिखाई दे रही है वह है चार्जिंग साइन। इसे रीबूट करना चाहिए था और Apple लोगो को दिखाई देना चाहिए लेकिन ऐसा नहीं है। मुझे नहीं पता कि अभी क्या करना है, कृपया मेरी मदद करें: '(- दीनी

हल: हाय दीनी। एक काली स्क्रीन का मुद्दा जिसे आप अनुभव कर रहे हैं, वह कई चीजों के कारण हो सकता है ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि हम सब कुछ कवर करते हैं। हो सकता है कि आपने नीचे दी गई सूची में कुछ काम किए हों, इसलिए उन्हें छोड़ दें।

फोन चालू होता है या नहीं इसकी जाँच करें । कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यदि Apple लोगो दिखाई नहीं देता है, तो एक गहरा कारण हो सकता है कि फोन सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहता है। इन अन्य मुद्दों में एक खराब पावर बटन, iOS गड़बड़ या अन्य अज्ञात हार्डवेयर खराबी शामिल हैं।

निकटता सेंसर ठीक से काम नहीं कर रहा है । हम अतीत में निकटता सेंसर की समस्याओं के साथ कुछ iPhones को जानते हैं, लेकिन चूंकि उन्हें सीधे परीक्षण करने का कोई तरीका नहीं है, केवल एक चीज जो आप इसके बारे में कर सकते हैं वह है फोन को रिबूट करना और आशा है कि यह ठीक काम करता है। ध्यान रखें कि यदि यह एक निकटता सेंसर समस्या है, तो फोन को अभी भी संकेत दिखाना चाहिए कि यह चालू होता है (हालांकि स्क्रीन काली रहती है) जैसे कि आने वाले अलर्ट या संदेशों के लिए ध्वनि बनाना, या इसे पुनरारंभ होने पर कंपन करना। यदि इन दोनों में से कोई भी चीज होती है और स्क्रीन काली रहती है, तो आपको फोन भेजने पर विचार करना चाहिए ताकि तकनीशियन सेंसर की जांच कर सके।

फोन को चार्ज रखें। जब आपके फोन की बैटरी 0% तक गिरती है, तो जरूरी नहीं कि बैटरी पूरी तरह से ऊर्जा से खाली हो। बैटरी की सर्किट को अपनी मेमोरी और सेटिंग्स को बनाए रखने की अनुमति देने के लिए बैटरी में अभी भी एक शेष शक्ति संग्रहीत है। यदि फोन की स्क्रीन अभी भी चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करती है, तो कम से कम 2 घंटे के लिए डिवाइस को छोड़ना सुनिश्चित करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो सुनिश्चित करें कि आप एक और केबल और चार्जर भी आज़माएँ।

DFU मोड (डिवाइस फर्मवेयर अपग्रेड) के माध्यम से पुनर्स्थापित करें। जब आपका डिवाइस DFU ​​मोड में बूट होता है, तो इसका मतलब है कि अभी तक iOS (ऑपरेटिंग सिस्टम) पर फोन पावर लोड नहीं हुआ है। इसका मतलब है कि DFU मोड एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है और इसमें iOS को काम करने की आवश्यकता नहीं है। DFU को बूट करना iOS उपकरणों के लिए अंतिम सॉफ्टवेयर समस्या निवारण है। यदि आप अपनी समस्या निवारण सीढ़ी में इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, तो इसका मतलब है कि आपको बहुत गंभीर समस्या है।

अपने iPhone को DFU मोड में बूट करना कोर सिस्टम फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को संशोधित करने की अनुमति देता है, इसलिए यह स्वाभाविक रूप से जोखिम भरा है। यह संभावित रूप से फोन को ईंट कर सकता है और इसकी वारंटी को शून्य कर सकता है, इसलिए यदि आप उस जोखिम को उठाना चाहते हैं, तो निम्न चरणों का पालन करें:

  1. अपने iPhone को अपने पीसी से कनेक्ट करें और iTunes खोलें।
  2. 10 सेकंड के लिए एक साथ पावर और होम बटन दबाए रखें।
  3. पावर बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आईट्यून्स में रिकवरी मैसेज में डिवाइस दिखाई न दे
  4. अपने iPhone को रीसेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें

एप्पल सहायता से संपर्क करें। क्या उपरोक्त समाधान काम नहीं करेंगे, समस्या कुछ बोर्ड से संबंधित होनी चाहिए ताकि आप चाहते हैं कि केवल एक प्रशिक्षित पेशेवर ही आपके लिए हार्डवेयर जाँच करे।

समस्या 8: iPhone 6 स्क्रीन पर काली स्क्रीन समस्या नहीं होगी

नमस्ते। मेरा नाम जेसिका है। मेरा iPhone 6 कल दोपहर को गिर गया था और जब से स्क्रीन पूरी तरह से काला हो गया है। मैंने देखा है कि मैं अभी भी स्क्रीनशॉट को चालू करने और अपनी मात्रा को बढ़ाने आदि में सक्षम था। केवल समस्या यह थी कि मैं अपनी स्क्रीन नहीं देख सकता था क्योंकि यह अभी भी सब काला था। मैंने फिर अपना फोन बंद कर दिया और यह देखने की कोशिश की कि क्या यह काम करेगा जब मैंने इसे वापस चालू किया। लेकिन यह काम नहीं किया और पूरा एक दिन हो गया है, मुझे नहीं पता कि क्या करना है। मैं किसी भी मदद या प्रतिक्रिया की सराहना करता हूं, धन्यवाद। - सोटेलोसिस्ट्स

समाधान: हाय मोटेलोसिस्ट्स। कृपया ऊपर दीनी के लिए हमारे सुझावों की जाँच करें।

समस्या 9: स्नैपचैट का उपयोग करते समय iPhone 6 कैमरा काम नहीं करेगा

मैं स्नैपचैट पर अपने कैमरे का उपयोग करने के साथ विशेष रूप से समस्या कर रहा हूं। मैंने आपके लेख को यह देखकर पढ़ा कि आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने से कैमरा क्रैश होने / केवल एक काली स्क्रीन दिखाने में मदद कर सकता है। अब जब मैंने अपना फोन फिर से चालू कर लिया है तो यह कहता है कि मैंने अपने कैमरे पर प्रतिबंध लगा रखा है और इसका उपयोग नहीं करने दे रहा है। लेकिन जब मैं सामान्य प्रतिबंधों पर जाता हूं, तो प्रतिबंध सभी बंद हो जाते हैं और मैंने उन्हें कभी सक्षम नहीं किया। कृपया सहायता कीजिए! - क्रिस्टोफ़र

समाधान: हाय क्रिस्टोफ़र। क्या स्नैपचैट का इस्तेमाल करने पर ही कैमरा की समस्या होती है? यदि हाँ, तो इसका मतलब है कि यह ऐप-विशिष्ट समस्या है, iOS के बजाय स्नैपचैट समस्या। यदि आपने पहले ही एप्लिकेशन को (फोर्स क्लोजिंग द्वारा) पुनः आरंभ करने या इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास किया है, तो आपको समर्थन के लिए स्नैपचैट से संपर्क करना चाहिए।

हालाँकि, यदि कैमरा का उपयोग करने वाले किसी भी ऐप के लिए समस्या सही है, तो यहां वे चीजें हैं जो आपको (इस क्रम में) करनी चाहिए:

  1. नवीनतम iOS और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
  2. फ़ोन रीसेट करें (ऊपर दिए गए चरण)
  3. अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें (ऊपर दिए गए चरण)
  4. एप्पल सहायता से संपर्क करें।

समस्या 10: iPhone 6 स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद स्पर्श का पता नहीं लगाएगा

बस मेरे iPhone 6 में डिजिटाइज़र के साथ एक बदली हुई स्क्रीन के साथ एक टूटी हुई स्क्रीन को बदल दिया गया। यह संख्या डिस्सैडफॉर्म और असेंबली में बहुत सावधानी से की गई। स्क्रीन पर टच फटा स्क्रीन पर निर्दोष रूप से काम करता है, लेकिन नई स्क्रीन को बिल्कुल भी कोई स्पर्श नहीं लगता है। कड़ी रिबूट की कोशिश की, स्क्रीन से बोर्ड तक चार कनेक्शनों की जाँच की। सुनिश्चित करें कि सभी ठीक से बैठे थे और मुड़े नहीं थे। यहां तक ​​कि अंगूठे के साथ कनेक्टर्स के लिए थोड़ा दबाव लागू किया और फिर भी स्क्रीन पर किसी भी टच कमांड को स्वीकार करने के लिए नहीं मिला। स्क्रीन पर चित्र बिना किसी रेखा या दोष के बहुत अच्छा लगता है। - वॉल्ट

हल: हाय वॉल्ट। यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या गलत हुआ, अपने डिवाइस को फिर से अलग करना है, स्क्रीन को हटा दें और जांच लें कि डिजिटाइज़र केबल बरकरार है या नहीं। टूटी हुई डिजिटाइज़र केबल या फ्लेक्स केबल आमतौर पर यही कारण है कि मरम्मत के बाद कोई स्पर्श या आंशिक स्पर्श समस्या नहीं है। सुनिश्चित करें कि उस हिस्से में कोई दिखाई देने वाला चीर नहीं है जहां केबल चौड़ा होता है। बहुत से अनुभवहीन तकनीशियन और अंतिम उपयोगकर्ता आमतौर पर फ्लेक्स केबल को गड़बड़ करते हैं जब इसे फोन के सामने से पीछे की तरफ फीड किया जाता है। यदि आपने फ्लेक्स केबल को अच्छी तरह से सभी के साथ जोड़ा है, तो अगले एक नया डिजिटाइज़र प्राप्त करने पर विचार करें। वर्तमान एक दोषपूर्ण हो सकता है कि क्यों सिस्टम आपके स्पर्शों को पंजीकृत नहीं कर रहा है।

समस्या 11: iPhone 6 चार्ज नहीं करेगा, बिजली नहीं देगा

इसलिए मेरा फोन मुझ पर मर गया था और मेरे पास तब तक शहरी चार्ज करने का कोई तरीका नहीं था जब तक कि मैंने घर नहीं पा लिया था। जब मैं घर गया तो मैंने इसे दीवार में प्लग किया, यह सुनिश्चित किया कि इसमें प्लग किया गया था और सब कुछ ठीक था। जब मैंने इसे एक सेकंड के लिए प्लग किया तो यह तुरंत बंद होने के बजाय कुछ सेकंड के लिए चालू हो गया। मैंने इसे पूरी रात चार्ज करने दिया, अगले दिन मैं इसे चालू नहीं करूंगा ... इसे रिबूट करने की कोशिश की और यह काम नहीं किया। गंभीरता से पता नहीं है कि इसके साथ क्या करना है। - पुआ

हल: हाय पुआ। यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह किसी अन्य ज्ञात कार्यशील केबल और चार्जर का उपयोग करते समय चार्ज करता है। यदि यह चार्ज करता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो इसे DFU में पुनः आरंभ करने और वहां से फोन को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 12: iPhone 6 प्लस एप्पल लोगो में फंस गया है, बिल्कुल भी चालू नहीं होगा

नमस्ते। इसलिए मेरा iPhone 6 प्लस सिर्फ ब्लैक आउट करता है और रीबूट होता है लेकिन Apple लोगो स्क्रीन पर अटक जाता है। यह शीर्ष पर संख्याओं और अक्षरों का एक पूरा गुच्छा या मैट्रिक्स की तरह स्क्रीन थोड़े जैसा दिखता है। मैं आमतौर पर तब तक इंतजार करता हूं जब तक वह मर नहीं जाता है तब इसे वापस चालू करें और यह थोड़ा काम करता है लेकिन फिर से यह पूरी प्रक्रिया करता है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - च्यानेन m

हल: हाय चिन्ने एम। आपका मुद्दा ऊपर वाले के समान हो सकता है। उनके लिए हमारे सुझावों पर जाना सुनिश्चित करें।

समस्या 13: स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद iPhone 6S ओवरहीटिंग

मैंने अपने iPhone 6s को गिरा दिया और अपने स्थानीय फोन की मरम्मत से स्क्रीन रिप्लेसमेंट करवा लिया और अब बस इतना ही ओवरहीट हो गया। मेरे पास चमक आधे से अधिक नहीं हो सकती है और इसे बिना हीटिंग के उपयोग किया जा सकता है। और जब मैं किसी को फोन पर हूँ तो यह और भी बुरा हो जाता है। बैटरी तब तक नहीं चलती है, जब तक वह बहुत अधिक इस्तेमाल नहीं करती है। क्या यह स्क्रीन हो सकता है? दुकान और स्क्रीन का उपयोग करने के लिए समीक्षाएँ 4.5 / 5 स्टार हैं। - क्रिस

हल: हाय क्रिस। यदि आपका फ़ोन आपके मरम्मत करने से पहले गर्म नहीं हो रहा था, तो यह संभव है कि आपके डिवाइस में किया गया मरम्मत मैला हो। बैटरी लीक हो सकती है या मरम्मत के दौरान एक हार्डवेयर ग़लतफ़हमी हो सकती है। आपको फोन को उस दुकान पर वापस भेजना होगा जिसने मरम्मत की थी ताकि वे इस पर एक नज़र डाल सकें।

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