iPhone 6+ एलसीडी रिप्लेसमेंट, 4013 को रीस्टोर करने के बाद, अन्य मुद्दों पर वापस नहीं आएगा

एक और # iPhone6 ​​लेख में आपका स्वागत है। प्रथागत के रूप में, हम आपको इस डिवाइस के बारे में प्राप्त हुई कुछ रिपोर्टें लाने के साथ-साथ उनमें से प्रत्येक को ठीक करने के तरीके भी बता रहे हैं। इस समय iPhone 6 के लिए यहां कुछ समस्याएँ आम हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि बहुत सारे iOS उपयोगकर्ता इस सामग्री को मददगार पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 6 बैटरी तेजी से चलती है, कैमरा ऐप खोलते समय ओवरहीटिंग बंद हो जाती है

अरे। मैंने इनमें से एक फॉर्म को लगभग आधे घंटे पहले कहा था कि मेरा फोन चालू नहीं होगा, लेकिन यह बहुत कम हो गया है, लेकिन मैं देखना चाहता हूं कि आप इन समस्याओं के बारे में क्या सोचते हैं जो मैं अपने फोन से पहले कर रहा हूं। आज। मुझे अपने iPhone 6s 64gb के साथ कुछ समस्याएँ हो रही हैं। होम बटन टूटा हुआ है (जो मैं पहले से ही तय करने का इरादा कर रहा था), लेकिन मुझे यह भी लगता है कि बैटरी या कुछ और के साथ समस्या हो सकती है। कभी-कभी जब फोन बैटरी पर 50% से नीचे होता है, तो कभी-कभी 65% भी, और मैं कैमरा चालू करता हूं या सिर्फ एक और अधिक जटिल ऐप, पूरा फोन बंद हो जाएगा, और यह कहूंगा कि अगर मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह बैटरी से बाहर हो जाएगा पीठ पर। फिर मैं इसे प्लग करता हूं, और बैटरी बंद होने से पहले जो भी% था उसके आसपास होगा।

इसके अलावा, फोन गर्म हो रहा है। अब भी यह सिर्फ मेरी गोद में बैठकर कुछ नहीं कर रहा है और यह मेरी त्वचा से ज्यादा गर्म है। क्या यह कुछ ऐसा है जिसे जल्द ही ठीक किया जा सकता है, या यह सिर्फ एक नया फोन खरीदने के लिए एक बेहतर विचार होगा? मैं दो महीने से भी कम समय में देश छोड़ दूंगा और मुझे अपने साथ ले जाने के लिए वास्तव में भरोसेमंद फोन रखना होगा। धन्यवाद! - ब्रेलीन

हल: हाय ब्रेलन। यह मानते हुए कि आपका फ़ोन कभी भी तत्वों (पानी, गर्मी, ठंड) के पास नहीं गिराया गया था या नहीं, वर्तमान स्थिति आप अभी पहन रहे हैं और पहनने और आंसू से अपेक्षित गिरावट के बारे में सोच रहे हैं। IPhone 6 के पहले रिलीज़ होने के कई साल बाद भी टूटे हुए होम बटन को नहीं माना जाता है, लेकिन फिर हम आपकी उपयोग की आदतों के बारे में नहीं जानते हैं। यदि वह भौतिक बटन अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता है यदि आप इससे संबंधित समस्याओं से बचना चाहते हैं।

बैटरी के खराब होने की समस्या, गर्म होने के साथ-साथ अनिश्चित बैटरी का व्यवहार हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर गड़बड़ होने के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, यहाँ वो चीज़ें हैं जो आपको करनी होंगी:

अपने iPhone 6 बैटरी को फिर से जांचना

यदि आप असामान्य बैटरी व्यवहार का पालन करते हैं तो बैटरी रिकैलिब्रेशन एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है। यह आपको बताएगा कि क्या ऐसा व्यवहार किसी अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या के कारण है, या यदि यह हार्डवेयर से संबंधित है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. बैटरी को 0% तक पूरी तरह से सूखा लें। यह आपके फोन को सामान्य रूप से उपयोग करके या बैटरी के खाली स्थान तक पहुंचने तक इसे चलने देने के द्वारा किया जाता है। आपका iPhone 6 अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। एक बार जब यह पूरी तरह से चार्ज हो जाता है, तो इसे चार्जर से 1 घंटे के लिए छोड़ दें। एक घंटे के बाद डिवाइस को अनप्लग करें।
3. आप सामान्य रूप से फोन का उपयोग करें। यह सिस्टम को डिस्चार्ज दर को पंजीकृत करने की अनुमति देगा जब फोन का उपयोग किया जा रहा है। यदि बैटरी को पूरी तरह से खत्म करने में आपको 24 घंटे से अधिक समय लगता है, तो ऐसा ही हो। फिर से, फोन का उपयोग करें जैसे आप समस्या निवारण नहीं कर रहे हैं। बैटरी को 0% तक पहुंचने दें, या जब तक फोन स्वयं बंद न हो जाए।
4. चरण संख्या 2 और 3. 100% तक पहुंचने के बाद कम से कम 1 घंटे के लिए चार्ज किए गए फ़ोन को छोड़ना सुनिश्चित करें।
5. अब पुनर्गठित फोन का निरीक्षण करें।

ऊपर दिए गए चरणों को ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से प्राप्त करना चाहिए कि सही बैटरी स्तरों का पता कैसे लगाया जाए। यदि कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग था, जिसके कारण बैटरी स्तर की सटीक रीडिंग खो गई, तो उसे इस समस्या निवारण चरण द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए। यदि समस्या बनी हुई है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

अपने iPhone 6 को उसकी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें

क्या बैटरी रिकैलिब्रेशन काम नहीं करेगा, अपने फोन को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना आपके लिए अगला तार्किक कदम होना चाहिए। यह आमतौर पर अंतिम चरण है जो आप अपने स्तर पर ऐपल या किसी भी प्रासंगिक पार्टी को फोन भेजने से पहले कर सकते हैं। बैटरी रिकैलिब्रेशन की तरह, इस कदम को एक सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक करना चाहिए एक बग किसी तरह समय के साथ विकसित हुआ है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिलकुल भी पीछे नहीं हटना चाहते हैं, तो आप इस लिंक के चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा (पुनर्स्थापना [डिवाइस])।
6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि डिवाइस पूरी तरह से बहाल करने के बाद भी समस्या दूर नहीं होगी, तो समस्या को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे होना चाहिए। इन सभी मुद्दों के पीछे एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए ताकि आप Apple को उनका ध्यान रखना चाहते हैं। मरम्मत को आमतौर पर पूरा करने के लिए सप्ताह लगते हैं यदि आपको लगता है कि यात्रा करने से पहले आपको समय पर फोन नहीं मिलेगा, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस एक प्रतिस्थापन फोन प्राप्त करें। इन मुद्दों के साथ एक iPhone पूरी तरह से अप्रत्याशित हो सकता है ताकि आप सड़क पर होने पर उस पर भरोसा नहीं करना चाहते।

समस्या 2: iPhone 6 Apple लोगो स्क्रीन में फंसा 4013 त्रुटि दिखाता रहता है

मेरे पास एक आईफोन 6 है जो कोने में स्क्रीन के नीचे एक छोटी सी दरार था। यह बुरी तरह से कार्य करने के लिए पैदा नहीं कर रहा था; हम सिर्फ अपने ससुर के iPhone 4s को एक नए मॉडल में अपग्रेड कर रहे थे। मैंने मरम्मत की दुकान से iPhone 6 उठाया, यह अभी भी कार्य कर रहा था। मैंने इसे कॉर्ड के साथ अपने वाहन में प्लग किया और इसने मेरी कार में डाउनलोड किया हुआ संगीत भी बजाया। यह अगले 20 मिनट के लिए भी चार्ज हो रहा था। मैं iPhone 6 के लिए एक नया सिम प्राप्त करने के लिए स्थानीय एटी एंड टी स्टोर पर गया, क्योंकि iPhone 4 जी असंगत है। एटी एंड टी एजेंट ने नई सिम लगाई, नए सिम को सक्रिय करने के लिए फोन को फिर से चालू किया और इसे चालू करने का प्रयास किया। इस बिंदु से, केवल दोहराया गया एप्पल साइन फ्लैश हम सभी को मिला। मैंने आइट्यून्स के माध्यम से एक पुनर्स्थापना मोड, त्रुटि 4005 में अपडेट करने की कोशिश की। मैंने एक पूर्ण पुनर्स्थापना करने की कोशिश की, 4013 त्रुटि। मैंने कई बार कोशिश की, कोई फायदा नहीं हुआ! - जेसिका

हल: हाय जेसिका। यदि आप पूर्ण पुनर्स्थापना करने का प्रयास करते समय त्रुटि 4013 प्राप्त करते हैं, तो ये वे चरण हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए:

1. एक कंप्यूटर तैयार करें और आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को इसमें इंस्टॉल करें।
2. कम से कम दस सेकंड के लिए स्लीप / वेक और होम बटन दोनों को दबाकर और अपने iPhone 6 को फिर से शुरू करें। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
3. डिवाइस के साथ आए USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
4. एक बार जब iTunes आपको संकेत देता है कि आप क्या करना चाहते हैं, तो पुनर्स्थापित के बजाय अपडेट पर क्लिक करें। यह iTunes को ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए मजबूर करेगा।

कभी-कभी, एक आईफ़ोन रिकवरी मोड में रीबूट हो सकता है और आईओएस अपडेट होने के बाद सामान्य मोड में नहीं। अगर आपके फोन पर ऐसा होता है, तो आप फिर से बैकअप से फोन को रिस्टोर करने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपने इस उपकरण के लिए अभी तक बैकअप नहीं बनाया है, तो इससे पहले कि यह कार्य करना शुरू कर दे, आपको अधिक सहायता के लिए Apple से संपर्क करना चाहिए।

समस्या 3: iPhone 6 स्क्रीन टूट, स्क्रीन प्रतिस्थापन मूल्य निर्धारण

4 जुलाई, घाट की ओर लोगों की भीड़ में चलते समय मेरा फोन मेरे हाथ में था। एक आदमी मेरे करीब जा रहा था और उसका हाथ मेरे हाथ से टकरा गया, जिससे मेरे हाथ से कंक्रीट तक मेरा फोन झूल गया। मैंने अपना फोन उठाया। स्क्रीन के नीचे दाईं ओर और ऊपर बाईं ओर बिखर गया है, लेकिन बाईं ओर स्क्रीन का एकमात्र पक्ष है जो स्पर्श / स्वाइप का जवाब नहीं देगा लेकिन दाईं ओर लेकिन अभी तक बाईं ओर कम क्षतिग्रस्त दिखता है। मैं अपना फोन अनलॉक नहीं कर पा रहा हूं और न ही किसी को कॉल कर पा रहा हूं। क्या मेरा एलसीडी खराब हो गया है? यदि हां, तो इसके लिए मूल्य सीमा क्या है और क्या मैं किसी भी स्टोर पर जा सकता हूं या Apple शीर्ष सुझाव है? - रिनस्तोकस

हल: हाय रिनस्तोकस। एक iPhone की स्क्रीन असेंबली तीन प्रमुख घटकों से बनी होती है - मॉनिटर / एलसीडी, डिजिटाइज़र और फ्लेक्स केबल। चूंकि स्क्रीन का बायां हिस्सा अब अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, इसलिए यह बहुत संभावना है कि डिजिटाइज़र, जो एनालॉग टच सिग्नल को डिजिटल सिग्नल में बदलने के लिए जिम्मेदार घटक है, टूट गया है। आमतौर पर, यदि एलसीडी टूट गया है, तो स्क्रीन लाइनों के कुछ असामान्य रंग दिखा सकती है। हम यह निश्चित रूप से नहीं कह सकते हैं कि इनमें से कौन से घटक टूटे हैं, लेकिन Apple एक विशिष्ट घटक के बजाय पूरे स्क्रीन असेंबली को बदल देगा।

जैसा कि मरम्मत मूल्य निर्धारण के बारे में है, सटीक लागत भिन्न हो सकती है लेकिन Apple का यह लिंक आपको एक विचार दे सकता है।

समस्या 4: iPhone 6S वापस पावर नहीं करेगा

मैंने पिछले साल अपना iPhone 6S 64GB खरीदा था और कल अचानक यह अपने आप बंद हो गया और मुझे याद आया कि घर छोड़ने से पहले मैंने इसे फुल चार्ज कर दिया था। सबसे पहले, मैंने कुछ सूचनाएं सुनीं। फिर जब मैंने अपने फोन को जांचना चाहा, तो स्क्रीन पूरी तरह से काली थी और मैंने 20 सेकंड के लिए होम बटन के साथ ही वेक / स्लीप बटन को दबाने की कोशिश की, यह चालू नहीं होगा। तो मैं 15-20mins के लिए शुल्क लिया, लेकिन अभी भी चालू नहीं होगा। फिर मैंने इसे अपने लैपटॉप में आईट्यून्स से कनेक्ट किया और मेरा फोन आईट्यून्स पर दिखाई नहीं दिया और फिर भी आज तक चालू नहीं होगा। इससे पहले कि मैं किसी को ठीक करने के लिए कहूं आप कुछ भी मदद कर सकते हैं। - ज़ैनब

हल: हाय ज़ैनब। केवल इतना है कि आप कर सकते हैं अगर आपका iPhone बिल्कुल चालू नहीं होगा। एक और ज्ञात काम करने वाले iPhone चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वह फोन को चार्ज करने में मदद करेगा। कभी-कभी, किसी भी स्पष्ट कारण के बिना यूएसबी केबल खराब हो सकते हैं ताकि डिवाइस को रिचार्ज करने के लिए एक नया काम करने वाला यूएसबी केबल प्राप्त करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। यदि आपको संकेत मिलेंगे कि फ़ोन चार्ज हो रहा है, तो आप फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि आप आगे समस्या निवारण कर सकें। यहां बताया गया है कि आप अपने iPhone 6 को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करने और दर्ज करने के लिए कैसे बाध्य करते हैं:

1. स्लीप / वेक और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
2. दोनों बटन पकड़े रहें और जब Apple लोगो दिखाई दे तो उसे जारी न करें।
3. पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन को प्रदर्शित करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर दोनों बटन जारी करें। अगले चरण पर आगे बढ़ें।
4. जब आपको पुनर्स्थापित करने या अपडेट करने के विकल्पों के साथ संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपडेट का चयन करें। iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेगा।
5. अपने फोन के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें। इस प्रक्रिया को पूरा होने में 15 मिनट लग सकते हैं। आपका फ़ोन फिर रिकवरी मोड से बाहर निकल जाएगा। आपको iTunes के माध्यम से अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने iPhone पर एक फोर्स रिस्टार्ट दोहराने और रिकवरी मोड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए Apple से संपर्क करें।

समस्या 5: iPhone 6 स्क्रीन काली बनी हुई है, बिजली नहीं देगी

यह iPhone मेरी माँ का था इससे पहले कि यह मेरा था, और अच्छी तरह से ध्यान रखा गया था। यह 90% समय के जीवन प्रमाण मामले में रहा और तब भी, मैं किसी भी उदाहरण के बारे में नहीं सोच सकता, जिसमें यह पानी के संपर्क में था। लगभग एक महीने पहले, एक मुद्दा शुरू हुआ, जहां स्क्रीन अचानक काले रंग की हो जाएगी, और अक्सर पूरी तरह से काली हो जाएगी। लॉक बटन को दबाकर और फिर अपना पासकोड जमा करके समस्या हल की जा सकती थी, फिर वह सामान्य हो जाएगी। कुछ दिनों में यह कई बार होता है, अन्य बिल्कुल नहीं। हाल ही में, शिविर के दौरान, इसने चंचलता को नियमित किया, लेकिन पीछे नहीं हटे। कोई प्रतिक्रिया नहीं जब मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया, एक हार्ड रीसेट की कोशिश की, आदि ने इसे चावल में डाल दिया बस मामले में यह किसी तरह पानी खराब हो गया था, लेकिन मुझे यकीन है कि यह कभी भी पानी के संपर्क में नहीं था। - नताशा

हल: हाय नताशा। पानी के संपर्क में आने से, गलती से आपका फोन गिर जाने से हार्डवेयर को नुकसान हो सकता है। यदि आपकी समस्या को नोटिस करने से पहले हटा दिया गया था, तो इससे नुकसान हो सकता है, विशेष रूप से स्क्रीन असेंबली। इस मामले में, किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की आवश्यकता नहीं है। आप वैसे भी कुछ सॉफ्टवेयर संशोधनों के साथ एक खराब हार्डवेयर को ठीक करने में सक्षम नहीं होंगे।

हालांकि, यदि आप सकारात्मक हैं कि फोन कभी नहीं गिरा था, तो आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड पर पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, फिर पूर्ण पुनर्स्थापना कर सकते हैं। ध्यान रखें कि आप केवल इसे रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करना चाहते हैं यदि फोन ऐसे संकेत दिखाता है जो पूरी तरह से बंद नहीं है। कुछ संकेत जिन्हें आपको देखना चाहिए, उनमें निम्नलिखित शामिल होने चाहिए:

1. एलईडी चमकती हुई
2. कंपन
3. ध्वनि सूचनाएं
4. यदि आप अपना नंबर कॉल करने का प्रयास करते हैं तो रिंग करना

यदि फोन पूरी तरह से मृत हो गया है और ऊपर दी गई कोई भी वस्तु नहीं दिखा रहा है, तो दूसरे यूएसबी केबल और चार्जर का उपयोग करके देखें और फोन को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। यदि यह मृत रहता है, तो समर्थन के लिए Apple से संपर्क करें। किसी भी अधिक सॉफ्टवेयर tweaks की तलाश में अपना समय बर्बाद मत करो। यदि आपका फोन पहली बार में चालू होता है तो आप केवल सॉफ्टवेयर समस्या निवारण कर सकते हैं।

समस्या 6: iPhone 6+ एलसीडी प्रतिस्थापन के बाद वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते लोगो। मैंने अपने iPhone 6+ के लिए एक एलसीडी खरीदी। सभी काम करने के बाद, मेरा फोन बिल्कुल भी शुरू नहीं हुआ और इसने कोई रोशनी भी नहीं दिखाई। मैंने अपना टूटा हुआ एलसीडी आजमाया। यह भी प्रकाश या कुछ भी नहीं किया। ऐसा लगता है कि मेरे पास डिवाइस शुरू करने के लिए कोई बैटरी नहीं है इसलिए मैंने इसे रात में प्लग किया और मुझे अभी भी यही समस्या है। मैंने स्लीप / वेक बटन दोनों को दबाने और पकड़ने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं किया। अंत में, मैंने अपना आईफोन खोला और अनप्लग किया और बैटरी केबल को प्लग किया लेकिन मुझे अभी भी समस्या है। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। - मो.लालसदर

नमस्ते। अपने iPhone 6 स्क्रीन को क्रैक करने के बाद मैंने इसे ऑनलाइन ट्यूटोरियल के बाद खुद को बदलने का फैसला किया। नई स्क्रीन ठीक काम करने लगती है लेकिन मुझे फोन को चालू करने और इसे अनलॉक करने में समस्या हो रही है। इसे चालू करने में बहुत अधिक समय लगता है और Apple लोगो को नहीं दिखाता क्योंकि स्क्रीन काली रहती है। इसके अलावा, जब भी मैं अपने फोन को अनलॉक करने के लिए फोन के ऊपरी दाएं कोने में होम बटन या अनलॉक बटन दबाता हूं तो यह चालू नहीं होता है। मैं देख सकता हूं कि इसने स्पर्श पर प्रतिक्रिया दी है क्योंकि काली स्क्रीन कुछ प्रबुद्ध है, लेकिन मुझे अनलॉक स्क्रीन दिखाई देने से पहले अनलॉक बटन को 4/5 बार दबाना होगा। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए फोन को फिर से खोला है कि सभी कनेक्शन ठीक से हैं। क्या आपके पास कोई विचार है जो मैं इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कर सकता हूं? बहुत धन्यवाद। - शहन

हल: हाय मोह.लदासदर और शाहन। हालांकि यह अपने आप में मरम्मत कभी-कभी मज़ेदार और लागत प्रभावी हो सकती है, यह कम अनुभवी उपयोगकर्ता द्वारा किए जाने पर समस्या को और भी बदतर कर सकती है। आपको शामिल जोखिमों के बारे में पता होना चाहिए, जिसमें आपके डिवाइस को अच्छे के लिए ईंट करने की संभावना भी शामिल है। उन चीजों की एक लंबी सूची है, जिन्हें आपको इस समस्या के कारण को अलग करना होगा और यह लेख उन सभी को कवर नहीं कर सकता है। हम यह भी नहीं जानते कि आपने वास्तव में क्या किया है और आपने कैसे सब कुछ किया है, इसलिए सभी चरणों के माध्यम से चलना आपके लिए बहुत चुनौतीपूर्ण है। कुछ वेबसाइटों को फिर से बनाने की कोशिश करें जो iFixit जैसी अच्छी फाड़ गाइड प्रदान करती हैं और देखें कि आप कहाँ असफल रहे होंगे। यदि आप चरणों को वापस नहीं कर सकते हैं और पहचान सकते हैं कि विफलता का संभावित बिंदु अभी कहां हो सकता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने लिए फोन की जांच करने के लिए अधिक अनुभवी उपयोगकर्ता की मदद लें।

समस्या 7: iPhone 6 से फ़ोटो पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते जो चालू नहीं होंगे

आज सुबह जब मैं एक ऐप का उपयोग कर रहा था तो मेरी फोन स्क्रीन काली हो गई। रीसेट के बाद यह कभी-कभी वापस चालू हो जाता है। यह रीसेट के बाद हर बार नहीं आता है। मैंने अपने चित्रों को प्राप्त करने के लिए इसे अपने कंप्यूटर पर हुक करने की कोशिश की, लेकिन यह मेरे कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है। इसे आईट्यून्स द्वारा मान्यता दी जा रही है, लेकिन यह कहता है कि मुझे अपडेट की आवश्यकता है। जब मैं अपडेट चलाने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि कोई त्रुटि हुई है। मैं अपने फोन को एक विकल्प के रूप में पुनर्स्थापित कर सकता हूं, लेकिन मुझे अपनी तस्वीरों को पहले बंद करना होगा। मैं यह कैसे करूं कि यह मेरे फोन को पहचान नहीं रहा है?

इसके अलावा मेरी स्क्रीन काली क्यों है, लेकिन कभी-कभार थोड़े समय के लिए आती है? मैं सकारात्मक नहीं हूं कि मैं किस ऑपरेटिंग सिस्टम पर हूं, क्योंकि मैं अपना फोन नहीं देख सकता हूं। - रेनी

हल: हाय रेनी। आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप केवल एक दूसरे उपकरण जैसे कंप्यूटर पर बना सकते हैं, यदि आईट्यून्स पहली बार में इसका पता लगा सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

आपके द्वारा संभावित संभावित कारकों के कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या हो सकती है। बहुत सारे मामलों में, खराब हार्डवेयर या हार्डवेयर की खराबी स्क्रीन को गलत तरीके से व्यवहार कर सकती है। कई बार समस्याग्रस्त ऐप भी ऐसा कर सकता है। हम किसी भी विशिष्ट iOS बग को इंगित नहीं कर सकते हैं जो आपके पास होने वाली काली स्क्रीन समस्या को जन्म दे सकता है लेकिन यह असंभव नहीं है। iOS एक जटिल सॉफ्टवेयर है और लाखों चीजें हैं जो कोड के साथ गलत हो सकती हैं। इस तरह की समस्या का सटीक कारण जानना न केवल मुश्किल है, बल्कि कभी-कभी असंभव भी है। IOS समस्या निवारण में सामान्य नियम हालांकि यह है: यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की सामान्य खुराक जैसे अद्यतन स्थापित करना और पूर्ण पुनर्स्थापना काम नहीं करेगी, तो यह हार्डवेयर की खराबी होना चाहिए।

हम जानते हैं कि आप अभी एक मुश्किल स्थिति में हैं, लेकिन यदि आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आपको वास्तव में एक पूर्ण पुनर्स्थापना करनी होगी।

समस्या 8: नीचे स्क्रीन पर iPhone 6 बटन स्क्रीन की मरम्मत के बाद ठीक से काम नहीं कर रहे हैं

नमस्ते। मेरी बेटी के पास iPhone 6 है। उसने हाल ही में इसे गिरा दिया और स्क्रीन को तोड़ दिया। मैंने स्क्रीन को बदलने के लिए भुगतान किया। इसने मामले को तूल नहीं देने के बावजूद ठीक काम किया। समस्या के माध्यम से अब वह अपने पास कोड में सभी टाइपिंग में अपना फोन नहीं कर सकती है। वह इसे तब टाइप कर सकता है जब यह करने के लिए आता है कि फ़ोन ने ऐसा किया है कि उसे लगता है कि वह बैक बटन या एम की दबा रहा है। उसके द्वारा दबाए गए अन्य सभी कुंजी सही हैं न कि नीचे दाएं कोने। क्या यह संभवतः स्क्रीन या कुछ और के साथ एक समस्या है। उसने इसे बंद और वापस चालू करने की कोशिश की है और यह अभी भी वही है। वहाँ कुछ भी हम इसे ठीक से काम कर पाने की कोशिश कर सकता है? धन्यवाद। - डोना

हल: हाय डोना। हमारा सुझाव है कि आप फ़ोन को उस दुकान पर वापस लाएँ जिसने इसे ठीक किया है ताकि मरम्मत की जा सके। हो सकता है कि पुन: सुधार ठीक से न किया गया हो, या प्रतिस्थापन स्क्रीन ही दोषपूर्ण हो। एक तकनीशियन को यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जांच करनी चाहिए कि स्क्रीन को ठीक से बदल दिया गया है। तल पर स्थित कैपेसिटिव बटन को भी गलत तरीके से री-शेप के दौरान रखा जा सकता है, इसलिए उन्हें भी रीचेक करने की आवश्यकता होती है।

समस्या 9: iPhone 6 पर बिजली नहीं होगी

iPhone 6s शारीरिक क्षति के साथ, स्क्रीन टूटी हुई है, और यदि सिम कार्ड ट्रे में क्षेत्र में थोड़ा मुड़ा हुआ है। बदली हुई स्क्रीन, परेशानी के साथ, अभी भी या कुछ भी शक्ति नहीं होगी। क्या यह परीक्षण करने या देखने का एक तरीका है कि क्या यह तर्क बोर्ड को नुकसान पहुंचा है या क्या समस्या मरम्मत के लिए हो सकती है? कंप्यूटर को चार्ज करने की कोशिश की है, और सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर्स किसी भी तरह के परिणाम के साथ जुड़े हुए हैं। कोई सलाह या मदद बहुत अच्छी होगी। - पिछाड़ी

हल: हाय आफतीन। iPhone हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स जटिल है और इसके लिए आवश्यक है कि आप एक समय में एक संभावित कारक को सत्तारूढ़ करने में तार्किक समस्या निवारण का एक सेट करें। IPhone 6 हार्डवेयर समस्या निवारण के लिए कोई आधिकारिक मैनुअल नहीं है, लेकिन यदि आप इसे स्वयं लेना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अन्य वेबसाइटों पर जाएं जो इस तरह की जांच को संभालती हैं। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है। हम केवल उपयोगकर्ता-स्तरीय सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रदान करते हैं, जो इस पृष्ठ में विस्तृत हैं।

समस्या 10: iPhone 6 ऐप (सक्रिय पोर्टफोलियो) लोड नहीं होगा, यह दिखाता है कि यह "प्रतीक्षा" पृष्ठ में अटका हुआ है

एप्लिकेशन पर एक विविधता "प्रतीक्षा" अटक गई है। ऐप "पोर्टफोलियो" या "सक्रिय पोर्टफोलियो" है। ऐसा लगता है कि उन्होंने नाम को पूर्व से उत्तरार्द्ध में बदल दिया है - शायद यह समस्या का हिस्सा है।

वैसे भी, मैं एक साल से इस ऐप का इस्तेमाल कर रहा हूं। यह कुछ दिनों के लिए 'प्रतीक्षा' में फंस गया है। या कभी-कभी, एक देरी के बाद, यह अब 'प्रतीक्षा' नहीं कहता है, और ऐप नाम (सक्रिय पोर्टफोलियो) को सामान्य की तरह दिखाता है, सिवाय आइकन अभी भी धूसर हो गया। ed tried मैंने वेब पर मिलने वाले प्रत्येक सुझाव की कोशिश की है। मैंने फोन को रिबूट करने की कोशिश की। मैंने ऐप को हटाने और इसे फिर से डाउनलोड करने की कोशिश की (यह मुझे इसे हटाने नहीं देगा) - यह मुझसे पूछता है कि क्या मुझे यकीन है, और तब कुछ भी नहीं है जब मैं क्लिक करता हूं कि मैं हूं। मैंने अपने कंप्यूटर पर केबल के माध्यम से iPhone 6 (6+) को हुक कर दिया है, और इसे iTunes के माध्यम से अपडेट करने की कोशिश की। मैंने iTunes से और बाहर साइन इन किया, does मैंने iTunes पर अपना पासवर्ड बदल दिया है। मैंने 4 अलग-अलग वाईफाई नेटवर्क पर कोशिश की। मैंने अपना फोन रीसेट कर लिया और इसे बैकअप से बहाल कर दिया। ग्रे आउट (या 'प्रतीक्षा') आइकन अभी भी है। is  दूसरी अजीब बात है - यह है कि यह ऐप मेरे आई-ट्यून्स पर (या तो पुराने या नए नाम से) ऐप की सूची में मौजूद नहीं है। इसलिए मुझे नहीं पता कि यह समस्या का हिस्सा है। तो कोई सुझाव? - डेमडिसन

हल: हाय ड्वमडिसन। सबसे अच्छी पार्टी जो आपको इन ऐप-विशिष्ट परेशानी को ठीक करने में मदद कर सकती है, वह है डेवलपर। हम इस ऐप से परिचित नहीं हैं और न ही हमारे पास कोई ज्ञान है कि यह कैसे कोडित है। सटीक समस्या निवारण सुझावों के लिए आपको पहले हाथ पाने के लिए इसके निर्माता से बात करनी चाहिए।

जहां तक ​​सामान्य उपकरण समस्या निवारण का संबंध है, तो आप पहले ही ऐसा कर चुके हैं, इसलिए समस्या या तो खराब या अक्षम कोडिंग, या आपके डिवाइस के साथ कुछ असंगतता के कारण होनी चाहिए। यदि इस ऐप को इसके डेवलपर द्वारा मॉनिटर किया जा रहा है और वे उपयोगकर्ताओं से फीडबैक का स्वागत कर रहे हैं, तो आप अपेक्षाकृत आसानी से उनसे समाधान प्राप्त कर सकते हैं।