iPhone 6S वॉयस कॉल काम नहीं कर रहा है, कॉल के दौरान श्रिाल शोर, अन्य मुद्दों

नमस्कार और हमारे नवीनतम # iPhone6 ​​और # iPhone6S लेख में आपका स्वागत है। आज, हम कॉल और ध्वनि मुद्दों के बारे में कुछ सवालों के जवाब देते हैं। पिछली पोस्टों की तरह, इन मुद्दों को कुछ आईओएस उपयोगकर्ताओं द्वारा हमें सूचित किया गया था, इसलिए हम आशा करते हैं कि आप आज के लेख को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: आईफोन 6 कॉल के दौरान श्रिाल शोर कर रहा है

सेलुलर कॉल (एटी एंड टी वाहक है) बनाते समय एक आवधिक रूप से बहुत अधिक शोर की समस्या होती है। यह अभी दो सप्ताह पहले शुरू हुआ था। तब से पहले कोई मुद्दा नहीं। जब वे होते हैं, तो कभी-कभी दिन / सप्ताह अलग होते हैं। शोर बातचीत के दोनों किनारों को तिरछे करता है और 20 से 40 सेकंड तक रहता है और फिर चला जाता है। पत्नी का iPhone भी एटी एंड टी के साथ एक ही मुद्दा नहीं है। कोई भी विचार जो मैं इस समस्या को खत्म करने के लिए कर सकता हूं? बस आज iOS 11.0.2 स्थापित किया। - बॉब

हल: हाय बॉब। एक अच्छा समस्या निवारण कदम जो आपको इस मामले में करना चाहिए वह है AT & T को बताना। जब आप इस समस्या के होने पर उनकी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि यह एक नेटवर्क समस्या है और उन्होंने अन्य उपयोगकर्ताओं से समान समस्या सुनी है। माइनर बग्स आमतौर पर डेवलपर्स द्वारा खोजे जाते हैं और वाहक इस तरह से इसकी रिपोर्टिंग करते हैं, भले ही इसका कोई तत्काल समाधान न हो, फिर भी बाद में ठीक हो सकता है। याद रखें, जितने अधिक उपयोगकर्ता एक ही मुद्दे की रिपोर्ट करते हैं, उतना ही अधिक यह किसी और की प्राथमिकता में जाता है।

यह देखने के लिए कि क्या यह केवल आपके डिवाइस में एक अद्वितीय समस्या है, फोन को एक नए डिवाइस के रूप में पुनर्स्थापित करने पर विचार करें और देखें कि वॉइस कॉलिंग कैसे काम करती है। यह सबसे अधिक है कि आप जैसा उपयोगकर्ता इस समस्या के बारे में कर सकता है। पूर्ण पुनर्स्थापना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

यदि आप किसी तीसरे पक्ष के फ़ोन या डायलर ऐप (और स्टॉक डायलर ऐप का उपयोग नहीं करते हैं) करते हैं, तो किसी अन्य ऐप पर स्विच करने का प्रयास करें या केवल ऐप्पल के अपने फ़ोन ऐप का उपयोग करें। समस्या अज्ञात ऐप बग के कारण हो सकती है।

समस्या 2: iPhone 6S प्लस स्क्रीन मलिनकिरण दिखा रहा है, कॉल के दौरान अंतराल

इसलिए मैंने इस iPhone 6S प्लस को एक महीने पहले खरीदा है, और मामला काफी हद तक समान है। खरीदने के लगभग 30 दिनों के बाद, मुझे स्क्रीन पर अचानक त्रुटि जैसी अजीब चीजें अनुभव हुईं और नीले रंग की रेखाओं में बदल गईं, लेकिन फोन को लॉक-अनलॉक करने के बाद यह ठीक हो जाता है। लेकिन उस प्रक्रिया के बाद, ध्वनि बड़े अंतराल के अलावा गायब हो गई। हां, मैंने हार्ड रीसेट, रिस्टोर वाला फैक्ट्री रिसेट और रिस्टोर वाला फैक्ट्री रिसेट किया है, (कोई नया आईफोन के रूप में), और मैंने बिना कुछ किए इंतजार किया और समस्या बनी रही। कोई आवाज़ और मेजर लैगिंग, कभी-कभी नीली लाइन वाली स्क्रीन के साथ। जब मैंने बड़ी पिछड़ापन कहा, तो यह कुल-अधूरापन के स्तर तक पहुँच जाता है जहाँ मैं पहुँच भी नहीं सकता और कॉल, सभी ऐप, रिंगटोन, सब कुछ कर सकता हूँ। क्या यह संभव है कि मैंने एक असफल-उत्पादित iPhone खरीदा है जो हार्डवेयर पर विचार करना एकमात्र उत्तर है? - हेसा

हल: हाय हेस्सा। लाखों iPhone 6 और 6S के उत्पादन के साथ, हमेशा एक मौका होता है कि कुछ उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करेगा। चूँकि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदला है, खराब हार्डवेयर को दोष देने का एकमात्र कारण होना चाहिए। इसके अलावा, स्क्रीन के किसी भी मलिनकिरण का मतलब लगभग हमेशा हार्डवेयर की खराबी होता है ताकि अगर स्क्रीन पर नीली रेखाएं फैक्ट्री रीसेट के बाद बनी रहें, तो यह निश्चित रूप से सामान्य नहीं है। जैसा कि आप सॉफ़्टवेयर ट्विक्स के साथ खराब हार्डवेयर को ठीक नहीं कर सकते हैं, आपकी समस्याओं को हल करने का एकमात्र तरीका मरम्मत है, जिसका अर्थ है कि अपने फोन को ऐप्पल या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में भेजना।

समस्या 3: iPhone 6S वॉयस कॉल काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मैं अपने iPhone 6S से कोई कॉल करने या कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं। क्या समस्या है मुझे समझ नहीं आ रहा था। मैंने दूसरे नंबर से अपने नेटवर्क ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि हर चीज ठीक है और मेरा नेटवर्क सक्रिय स्थिति में है। तो, उन्होंने मुझे बताया कि समस्या मेरे मोबाइल में होगी। तो, कृपया इससे मेरी मदद करें। मैं 4 दिनों के लिए कोई कॉल करने या कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हूं। - रथुराजेश ११

समाधान: हाय रोवुतराजेश ११। यह जांचने का एक तरीका है कि आपके सिम कार्ड (यदि आप जीएसएम नेटवर्क में हैं और सीडीएमए नहीं) तो किसी अन्य डिवाइस में डालने से खाता या नेटवर्क समस्या है या नहीं। यदि आप अपने सिम का उपयोग करके किसी अन्य फोन में कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि समस्या आपके डिवाइस में ही निहित है।

नीचे कुछ चीजें दी गई हैं, जिन्हें आप आजमा सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं।

1. 1. सत्यापित करें कि हवाई जहाज मोड अक्षम है । कुछ उपयोगकर्ता आमतौर पर इसे चालू करने के बाद एयरप्लेन मोड को अक्षम करना भूल जाते हैं। इसे बंद करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और एयरप्लेन मोड चालू करें, पांच सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे बंद करें।
   2. चेक नॉट डिस्टर्ब मोड । सत्यापित करने के लिए एक और अच्छी बात है कि सेटिंग्स को डिस्टर्ब न करें। नॉट डिस्टर्ब फोन को नोटिफिकेशन और अलर्ट बनाने से रोकता है, और कॉल को आने से रोकता है। इसकी जांच करने के लिए, सेटिंग> डू नॉट डिस्टर्ब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि यह बंद है।
   3. सत्यापित करें कि आपने फ़ोन नंबर ब्लॉक कर दिए हैं । यदि आप किसी विशेष फ़ोन नंबर से कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो एक मौका है कि कहा गया नंबर आपकी ब्लॉक सूची में शामिल हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला सेटिंग> फोन> कॉल ब्लॉकिंग और पहचान पर जाता है ।
   4. कॉल अग्रेषण सक्षम है, तो सत्यापित करें । कॉल फ़ॉरवर्डिंग अक्सर एक मूल्य वर्धित सेवा है, जिसका अर्थ है कि यह केवल आपके वाहक द्वारा शुल्क के लिए सक्षम किया जा सकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने इस सुविधा को पहले से चालू किया है, तो यहां देखें कि कैसे जांचना है: सेटिंग > फोन> कॉल फ़ॉरवर्डिंग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप बंद कर दें।
   5. IOS और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें । हमें पता नहीं है कि आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर की वर्तमान स्थिति क्या है और न ही हमें इसके इतिहास के बारे में कोई जानकारी है। हालांकि, एक मौका है कि समस्या एक असंगत ऐप या अज्ञात आईओएस बग के कारण हो रही है इसलिए यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट स्थापित करके इसे ठीक कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या कोई उपलब्ध अपडेट है, बस सेटिंग्स> जनरल> अबाउट के तहत जाएं ।

• एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें । यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यह हमेशा आपके डिवाइस (रिस्टोर) को रीसेट करने की सलाह देता है। यदि आपने पहले पुनर्स्थापना करने की कोशिश नहीं की है, तो कृपया ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 4: कॉल करते समय iPhone 6 शोर विरूपण बनाता है

नमस्ते। एक कॉल करने की कोशिश करते समय मेरा मुद्दा एक भयानक शोर विरूपण है। यह पहली बार नहीं हुआ है और फटा स्क्रीन के कारण पहले मुझे लगा कि यह समस्या थी, लेकिन मुझे अब यकीन नहीं है क्योंकि यह आईफोन अब मेरे पास कुछ महीने पुराना है। अब बस इतना ही है और फिर से वही काम कर रहा हूं और मैंने फोन पर कुछ भी नहीं किया है। कोई नुक्सान नहीं। कृपया मदद करें क्योंकि मुझे चिंता है कि मुझे फिर से बदलना पड़ेगा और मेरे पास ऐसा करने के लिए कोई धन नहीं है। बहुत धन्यवाद। - करेन कोयल

हल: हाय करेन। आपका मुद्दा बॉब के ऊपर जैसा हो सकता है इसलिए कृपया उसके लिए हमारे सुझाव देखें और जांच करें। जैसा कि आपके फोन का हार्डवेयर पहले ही खोला जा चुका है, ऐसे में यह भी संभावना है कि मौजूदा स्थिति खराब हार्डवेयर के गलत होने का असर हो। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो आपका एकमात्र सहारा सेवा है।

समस्या 5: iPhone 6 अपने आप ध्वनि की मात्रा कम करता है

मेरा iPhone 6 अपने आप वॉल्यूम को नीचे रखता है। मैं सेटिंग> साउंड में चला गया और टॉगल स्विच को बंद कर दिया, जो कहता है कि "बटन के साथ बदलाव" और यह अभी भी कर रहा है। यह हर बार (लेकिन परेशान होने के लिए पर्याप्त) नहीं होता है जब मैं अपने घर की कुंजी को संदेशों की जांच करने के लिए दबाता हूं, आदि, मैंने सोचा कि यह मेरे मामले से छू सकता है, इसलिए मैंने स्विचेस के चारों ओर काट दिया जहां वे पर्याप्त हैं स्पर्श नहीं। मैंने अभी तक अपने फ़ोन पर संगीत या कुछ भी बजाने का प्रयास नहीं किया है। मुझे यकीन है कि यह एक सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है। क्या मै कुछ कर सकता हुं? - चारला लुईस

हल: हाय चारला। ध्वनि की मात्रा को अपने आप कम करने के लिए नहीं माना जाता है, इसलिए ऐसा कुछ होना चाहिए जो फोन को ऐसा करने का कारण बनता है। याद रखने की कोशिश करें कि क्या इस समस्या के होने से पहले आपने कुछ अलग किया है और इसे पूर्ववत करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या को ठीक से शुरू किया है, तो संभव है कि कहा गया कि एप्लिकेशन खराब कोडित हो सकता है, जिससे समस्या उत्पन्न हो सकती है। आपके जैसे मामलों में 90% सामग्री या ऐप्स के कारण होते हैं इसलिए यह देखना सुनिश्चित करें कि क्या स्थापित ऐप्स में से कोई एक दोष है। बेहतर अभी तक, एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें और देखें कि जब कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होता है तो वॉल्यूम कैसे काम करता है। इस तरह, आप किसी भी अंतर को देख सकते हैं।