iPhone 7 संदेशों को प्राप्त नहीं कर सकता है लेकिन कोई अन्य डिवाइस, किसी भी सिम कार्ड का पता नहीं लगा सकता है, अन्य समस्याएं

नमस्कार iPhone प्रशंसकों! आज, हम आपके लिए कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ संदेश / पाठ समस्याओं के समाधान लाते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 7 सभी एसएमएस, समूह संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है, देरी से संदेश प्राप्त कर रहा है

नमस्कार। मेरे पास अपेक्षाकृत नया iPhone 7 है जिसे केवल सितंबर में खरीदा गया था। समूह ग्रंथों में जिनमें आईफोन और गैर-आईफोन दोनों उपयोगकर्ता शामिल हैं, मैं संदेश भेज सकता हूं और सभी को प्राप्त होता है लेकिन अधिक बार नहीं, मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है। चैट के अन्य सदस्यों को अपने फोन को स्क्रीनशॉट करना होगा और उन्हें मुझे भेजना होगा ताकि मैं प्रतिक्रियाएं देख सकूं। कुछ अवसरों पर, मुझे एक बार में 180 से अधिक पाठ मिलेंगे जो पिछले 4 दिनों से प्रतिक्रिया और संदेश हैं या मैं उन्हें कभी भी प्राप्त नहीं करता। मैंने एक Apple अनुशंसा के अनुसार सेलुलर डेटा को चालू और बंद करने की कोशिश की है। मैंने अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट कर दी है। मैंने सभी सेटिंग्स रीसेट कर दी हैं। मैंने स्पष्ट रूप से पुष्टि की है कि मेरे समूह संदेश एसएमएस और एमएमएस सभी सक्रिय हैं। यह मेरे पिछले फोन के साथ-साथ अंत की ओर भी होता है इसलिए मुझे पता है कि यह भौतिक फोन नहीं है। इसके लिए कोई सिफारिश? - माइक विलियमसन

हल: हाय माइक। यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है। इस मामले में परिस्थितियाँ, विशेष रूप से उसी सटीक समस्या के कारण जो आपके खाते (संख्या) के साथ संभवतः किसी अन्य उपकरण में हुई हैं, उसी की ओर इशारा करती हैं। नेटवर्क समस्या से, हमारा कहने का मतलब है कि आपके वाहक की प्रणाली को आपके संदेशों को समय-समय पर प्रसारित करने में कुछ समस्याएं हो रही हैं। आपको उनसे इस बारे में बात करनी चाहिए ताकि वे इस पर गौर कर सकें। हालांकि स्थिति के लिए एक प्रभावी समाधान हो भी सकता है और नहीं भी। फिर भी, यह अभी भी ध्यान देने योग्य है कि यह समस्या आपके कम से कम दो उपकरणों में हुई है ताकि वे आपके खाता लॉग की जांच कर सकें।

समस्या 2: पसंदीदा सूची, iPhone 7 अद्यतन समस्याओं से संपर्क का चयन करते समय Verizon iPhone 7 नई रिक्त संदेश विंडो पॉप अप होती है

मैंने अपने iPhone को नवीनतम iOS 11.1.1 संस्करण में अपडेट किया है। लेकिन 11.0.3 के बाद से मेरा टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप समस्याग्रस्त हो गया है। जब मैंने नीले संदेश वाले बुलबुले को टैप करके अपने पसंदीदा से संपर्क करने के लिए एक व्यक्ति को चुना, तो एक नया BLANK मैसेजिंग विंडो खुलती है। फिर मुझे स्क्रीन पर COMPOSE आइकन पर टैप करना होगा और संपर्क का नाम फिर से लिखना होगा। फिर उस संपर्क के नाम के साथ पिछले सभी समूह चैट और थ्रेड दिखाई देते हैं, भले ही मैंने उन्हें कभी नहीं बचाया। इसलिए तब तक मुझे सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करना होगा जब तक कि मुझे वह एक संपर्क न मिल जाए जिसे मैं संदेश देना चाहता हूं। यही बात तब भी होती है जब मैं अपने होम स्क्रीन से सीधे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करता हूं। मैसेजिंग काम करता है, लेकिन जिस व्यक्ति को मैं संदेश देना चाहता हूं, उसे खोजने के लिए कई चरणों से गुजरना पड़ता है।

मैंने कई बार Apple समर्थन से बात की है और फोन को रिबूट किया है और यहां तक ​​कि कुल पोंछे और पुनः स्थापित किया है। लेकिन कुछ भी नहीं बदला। अंत में एक पर्यवेक्षक ने मदद करने की कोशिश की और समस्या पर काम किया। उसे पता चला कि यह एक वाहक समस्या है। VERIZON पर कई लोगों का एक ही मुद्दा है। समस्या को ठीक करने की कोशिश के घंटों बाद भी वह मेरे लिए कुछ नहीं कर सकी। - किट

हल: हाय किट। ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप सही नहीं हैं। हालांकि अनुभवी और अच्छी तरह से वित्त पोषित डेवलपर्स जैसे कि ऐप्पल और कैरियर्स के लोग उन्हें जारी करने से पहले अपने उत्पादों को चमकाने की पूरी कोशिश करते हैं, बग या ग्लिच जैसे कि आप जो अनुभव कर रहे हैं वह अभी भी समय-समय पर हो सकता है। यदि एक Apple प्रतिनिधि ने समस्या को वाहक गड़बड़ करने के लिए अलग कर दिया है, तो इसका मतलब है कि यह एक कोडिंग मुद्दा है। एक अप्रत्याशित कोड होना चाहिए जो गायब हो सकता है, जोड़ा गया था, या अन्य प्रणालियों के साथ संगत नहीं था। यह हर समय होता है, खासकर जब से iOS जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम नियमित रूप से विकसित हो रहे हैं। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है वेरिज़ोन से संपर्क करना और उन्हें बग की रिपोर्ट करना। समस्या का तत्काल निराकरण हो भी सकता है और नहीं भी हो सकता है। याद रखें, जितने अधिक उपयोगकर्ता उसी सटीक बग की रिपोर्ट करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि डेवलपर्स इसे नोटिस करेंगे। हर बार जब आप बग की रिपोर्ट करते हैं, तो इसके लिए एक टिकट बनाया जाएगा ताकि सभी प्रासंगिक जानकारी को शामिल किया जा सके जो एक डेवलपर को आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, अपने विशेष फोन मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप का नाम और लक्षण / एस का एक अच्छा विवरण का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।

हमें वेरिज़ोन के अन्य iPhone 7 उपयोगकर्ताओं से समान प्रकृति की रिपोर्ट प्राप्त करना बाकी है, लेकिन हम इसे ठीक करने के तरीके खोजने में हमारी सहायता करने के लिए डेटा एकत्र भी करेंगे। हम इस पोस्ट को तदनुसार अपडेट करेंगे यदि हम समाधान के साथ आने में सक्षम होंगे।

समस्या 3: iPhone 7 किसी भी सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है

नमस्कार! मैं एक लंबी अवधि का यात्री हूं, मैं अपने iPhone के साथ 7+ महीने से यात्रा कर रहा हूं। 6. एटी एंड टी ने मेरे लिए फोन को अनलॉक कर दिया जब मैंने छोड़ा और मैंने अलग-अलग देशों में अलग-अलग सिम कार्ड का उपयोग किया है, जिसमें कोई समस्या नहीं है। जिन कारणों से मैं समझ नहीं पा रहा हूं, मुझे हमेशा की तरह एक नया सिम कार्ड मिला है, लेकिन अब कोई सिम कार्ड मेरे फोन के साथ काम नहीं करेगा। मैंने अलग-अलग सिम कार्ड और विभिन्न देशों की कोशिश की है लेकिन कोई भी इसका पता नहीं लगा सकता है। मैंने नए iOS 11.02 से यह उम्मीद की कि वह कुछ बग को ठीक कर सकता है लेकिन कोई भाग्य नहीं। मैंने रिबूट किया है, सभी सेटिंग्स को रीसेट कर दिया है, चालू और बंद कर दिया है, लेकिन अफसोस अब मैं नुकसान में हूं। आखिरी सेल फोन जगह मैं इसे ले गया, मलेशियाई आदमी ने मुझे बताया कि उसने सोचा कि शायद यह फिर से बंद हो गया और उसने इसे अनलॉक करने की कोशिश की लेकिन यह अनलॉक हो गया। उन्होंने कहा कि यह एक एंटीना की खराबी हो सकती है?

मेरे पास 2 साल से फोन है इसलिए शायद यह लाइन का अंत है? मैं विकल्पों से बाहर हूं और सोलो यात्रा करने वाली एक लड़की के रूप में अगर मैं सिर्फ आपात स्थिति के लिए मेरे साथ काम करने वाली सिम रखती हूं तो मैं बहुत सुरक्षित महसूस करूंगी। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। कुआलालंपुर में Skyler * लेकिन मूल रूप से टेक्सास से ???? - स्काईलेर्सवेल्विस

हल: हाय स्काईलेर्सवेल्विस। क्या आपका iPhone अभी भी किसी अन्य सिम कार्ड का पता लगाता है, जैसे टेक्सास में आपके होम नेटवर्क से मूल सिम कार्ड? दूसरे शब्दों में, क्या फोन अभी भी दिखाता है कि यह एक सिम कार्ड पढ़ रहा है जब आप इसे डालते हैं (अंततः यह कह सकता है कि यह कवरेज क्षेत्र से बाहर है) यदि ऐसा होता है, तो संभव है कि आपके डिवाइस में कुछ सॉफ्टवेयर सेटिंग्स बदल गई हों जो इसे थर्ड पार्टी सिम कार्ड पढ़ने से रोकती हैं।

दूसरी ओर, यदि आपका iPhone किसी भी संकेत को नहीं दिखाता है कि वह किसी भी सिम कार्ड का पता लगा रहा है, भले ही यूएस सिम का उपयोग कर रहा हो, तो यह सुझाव दे सकता है कि आपके फोन का सिम कार्ड स्लॉट ख़राब हो सकता है। सिम कार्ड को दबाने का प्रयास करें जब यह कार्ड पर दबाव डालने और इसके नीचे धातु संपर्क करने के लिए हो। अन्यथा, संभव सिम कार्ड स्लॉट समस्या के लिए फोन की मरम्मत करें।

समस्या 4: iPhone 7 संदेश प्राप्त नहीं कर सकता, लेकिन अन्य डिवाइस कर सकता है

नमस्ते। मैंने इस सप्ताह iPhone 6 से 7 में अपग्रेड किया है और मेरे पास केवल पाठ प्राप्त नहीं करने के 2 घटनाएं हैं। एक वास्तव में मेरे लैपटॉप पर एक iMessage के रूप में दिखाया गया है लेकिन मेरे फोन पर नहीं। उसी व्यक्ति ने मुझे बाद में एक और पाठ भेजा और यह आया। फिर कल रात..मेरे बेटे से मेरे और उनके पिता (समूह) की ओर से लगातार 3 ग्रंथों की व्याख्या की - मेरे लिए पहला पाठ नहीं आया लेकिन दूसरों ने किया। यह सोचकर बहुत सुकून नहीं है कि मुझे ग्रंथ नहीं मिल रहे हैं। विचार? - मार्गारेटा पेज

हल: हाय मार्गरेटा। यह संभव है कि आपने अपने फोन नंबर के बजाय पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए अपनी ऐप्पल आईडी को नामांकित किया हो। यही कारण हो सकता है कि आपके मैक या लैपटॉप को आपके संदेश मिले लेकिन आपका फ़ोन नहीं।

यह जांचने के लिए कि क्या आपका फ़ोन नंबर टेक्स्ट मैसेज भेजने और प्राप्त करने के लिए सेट है, निम्न कार्य करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. संदेश टैप करें
  3. भेजें और प्राप्त करें टैप करें।

यदि आप अपना फ़ोन नंबर नहीं देख सकते हैं, तो अपने iPhone नंबर को अपने Apple ID से लिंक करने का प्रयास करें। यह आपको अपने iPhone 7 में iMessages भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देगा। अपने फोन नंबर को अपनी Apple ID से जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. संदेश टैप करें और iMessage चालू करें।
  3. भेजें और प्राप्त करें टैप करें। यदि आप "iMessage के लिए अपनी Apple ID का उपयोग करते हैं" देखते हैं, तो उसे टैप करें और उसी Apple ID से साइन इन करें जिसका उपयोग आप अपने मैक, iPad और iPod टच पर करते हैं।
  4. "आप तक पहुँचा जा सकता है" अनुभाग में, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन नंबर और Apple ID के पास चेकमार्क हैं।
  5. सेटिंग्स> फेसटाइम पर जाएं और उसी चरणों का पालन करें।

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