iPhone 7 प्लस हेडफोन साउंड केवल एक तरफ काम करता है, माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

आज के लिए हमारा # iPhone7 पोस्ट कुछ ध्वनि- और कॉल-संबंधी समस्याओं के लिए समाधान प्रदान करता है। हम आशा करते हैं कि यह लेख समान मुसीबतों का अनुभव करने वालों के लिए एक और अच्छा संदर्भ बन जाएगा।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 7 प्लस लंबे चार्जिंग समय, हेडफ़ोन ध्वनि केवल एक तरफ काम करता है

प्रिय सभी सुप्रभात मेरे संदेश की कामना आपको अच्छी लगती है। यह मिस्र से सुश्री महा एल्शीमी है। मैं अपने मोबाइल के संबंध में लिख रहा हूं - आईफोन 7 प्लस। मैंने इसे 2 महीने पहले खरीदा था और फिर निम्नलिखित का सामना करना शुरू कर दिया था: मैं दो परेशानियों का सामना करता हूं:

  • बैटरी को फिर से चार्ज करने की प्रक्रिया में पूरी तरह से चार्ज होने में लगभग तीन घंटे या उससे अधिक समय लगता है।
  • इसके अलावा, हेडफ़ोन केवल एक पक्ष के साथ काम करते हैं जबकि दूसरा पक्ष नहीं करता है।

उन सभी के बावजूद, मैंने हेडफ़ोन को एक नए के साथ बदलने की कोशिश की लेकिन परेशानी तय नहीं है और हेडफ़ोन का केवल एक पक्ष काम करता है। मैंने समस्या निवारण सहायता सुझावों का उपयोग करने की कोशिश की, उदाहरण के लिए, निचले स्तर के ध्वनि बटन पर दबाकर और 5-10 सेकंड के लिए पावर कुंजी। लेकिन यह उपर्युक्त दो परेशानियों को ठीक नहीं करता था।

मैं जोड़ना चाहूंगा कि मेरा मोबाइल नया है। मैंने इसे 2 महीने पहले खरीदा था। और परेशानी हाल ही में शुरू हुई जब मैंने देखा कि चार्ज होने में लंबे समय लगते हैं और हेडफ़ोन केवल एक साइड का काम करता है। और मैं सोच रहा था कि क्या आप मुझे ग्राहक सेवा शाखाओं के संपर्क भेज सकते हैं।

अंतिम लेकिन कम से कम मैं मुसीबतों का सामना करने के मामले में ग्राहकों के संपर्क में रहने के लिए आपके पक्ष को धन्यवाद देना चाहूंगा। आपसे जल्द ही सुनने की उम्मीद है। मिस्र की तरह का संबंध है। - महा एल्शेमी

समाधान: हाय महा। कुछ Android उपकरणों के विपरीत, Apple के iPhone 7 और iPhone 7 Plus ने अभी तक फास्ट चार्जिंग का समर्थन नहीं किया है, इसलिए लगभग पूरी तरह से खाली बैटरी चार्ज करने का आपका अनुभव सामान्य है। हमारे अपने iPhone 7 Plus को पूरी तरह से चार्ज होने में 3 घंटे से अधिक समय लगता है इसलिए वास्तव में आपके डिवाइस में कोई समस्या नहीं है। यदि आप अपने डिवाइस में चार्जिंग परफॉर्मेंस को बेहतर बनाना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए ट्रिक्स करें:

एयरप्लेन मोड में रहते हुए अपने आईफोन को चार्ज करें । यदि आप दीवार आउटलेट में प्लग करते समय अपने फोन का उपयोग करने की योजना नहीं बनाते हैं, तो आप हवाई जहाज मोड को सक्षम करके चार्जिंग प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं। इस मोड में रहते हुए, नेटवर्किंग / कनेक्टिविटी फ़ंक्शन की आवश्यकता वाले सभी ऐप और सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा, जिसका अर्थ है कि कम संख्या में ऐप चलना। कुछ ऐप चल रहे हैं, कम बैटरी की खपत होती है, जो कम समय में बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने के बराबर है। यदि आप हवाई जहाज मोड को सक्षम करने से परिचित नहीं हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
  2. हवाई जहाज मोड के बगल में, हवाई जहाज मोड को सक्षम या अक्षम करने के लिए टॉगल स्विच पर टैप करें।
  3. अब आप हवाई जहाज मोड को सक्षम या अक्षम कर चुके हैं।

हवाई जहाज मोड में रहते हुए, आप अभी भी अपने डिवाइस में वाईफाई का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे भी बंद कर दें।

ध्यान रखें कि हवाई जहाज मोड सक्रिय होने के दौरान, आप कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

एक तेजी से एप्पल चार्जर का उपयोग करें जैसे कि iPad के लिए डिज़ाइन किया गया । जबकि आपका iPhone 7 चार्जर सामान्य चार्जिंग दर कर सकता है, यह iPad की चार्जिंग ईंट की तुलना में काम धीमा करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि 12W, 2.1A में रेट किया गया बाद वाला चार्जिंग ईंट आपके iPhone 7 के चार्जर की तुलना में बैटरी के लिए अधिक आवश्यक बिजली पंप कर सकता है, जिसमें 5W, 1A रेटिंग है। हम अपने आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस को चार्ज करने के लिए इस ट्रिक का इस्तेमाल करते हैं क्योंकि बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में केवल दो घंटे लगते हैं। चिंता न करें, Apple पुष्टि करता है कि आपके iPhone 7 प्लस को चार्ज करने के लिए iPad के एडाप्टर का उपयोग करना सुरक्षित है।

आपका दूसरा मुद्दा संभवतः एक सेटिंग के कारण है जो आपने दुर्घटना या भूल से सक्षम किया है। इसे ठीक करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले मोनो ऑडियो विकल्प की जाँच करें। आप निम्न चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. पहुँच क्षमता टैप करें
  4. इसे बंद करने के लिए सुनवाई अनुभाग के तहत मोनो ऑडियो के लिए स्लाइडर को बाईं ओर ले जाएं।
  5. यदि मोनो ऑडियो पहले से ही बंद है, तो सबसे संभावित कारण नीचे दिए गए विकल्प पर ऑडियो को बाएं या दाएं स्पीकर के लिए सभी तरह से चालू करना है। सुनिश्चित करें कि यह बाईं ओर या दाईं ओर सभी रास्तों के बजाय स्पीकर संतुलन संकेतक को बीच में रखकर ऐसा नहीं है।

समस्या 2: अन्य ऐप्स का उपयोग करते समय iPhone 7 प्लस माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है

मैंने हाल ही में एक आईफोन 7 प्लस खरीदा है। इस डिवाइस के साथ अच्छे कार्य दिवसों के बाद 6 राज्यमंत्री, मैंने माइक्रोफोन पर समस्याओं का अनुभव किया। एक सामान्य वॉयस कॉल के दौरान यह वास्तव में अच्छा काम करता है। लेकिन जब मैं वीडियो चैट के साथ कुछ ऐप में बदलूंगा, तो माइक्रोफ़ोन काम नहीं करेगा। सामान्य वॉयस कॉल जितना ही स्पष्ट है। यहां तक ​​कि सिरी भी मुझे नहीं सुन सकता।

मैंने वॉयस रिकॉर्डिंग की भी कोशिश की और अभी भी काम नहीं कर रहा हूं। लेकिन जब मैं हेडफोन जैक कनेक्ट करता हूं तो यह काम करेगा। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। क्या आपके पास इस मुद्दे का कोई समाधान है? - कगनेंगो

समाधान: हाय Cganengyao। क्या आप सामान्य वॉयस कॉल के दौरान हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं या नहीं? यदि आप हैं, तो आपके फोन का माइक्रोफोन किसी कारण से सबसे अधिक तला हुआ है। हेडसेट का उपयोग करके वॉयस कॉल बिल्ट-इन फोन माइक्रोफोन का उपयोग नहीं करता है क्योंकि आप हेडसेट के स्वयं के माइक्रोफोन का उपयोग कर रहे हैं।

हालाँकि, यदि आप सामान्य वॉयस कॉल के दौरान हेडसेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं और दूसरा छोर आपको ठीक-ठीक सुनाई दे सकता है, तो एक सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जो अन्य ऐप द्वारा एक्सेस किए जाने पर माइक्रोफोन को काम करने से रोक सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप एक नए उपकरण के रूप में फ़ोन को पुनर्स्थापित करें। अपने ऐप्स में से किसी एक के कारण होने वाले बग को फिर से पेश करने से रोकने के लिए बैकअप से पुनर्स्थापित करने से बचें। अपने iPhone 7 प्लस को पुनर्स्थापित करने के लिए, कृपया निम्न कार्य करें:

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
  2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
  6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

समस्या 3: iPhone 7 वॉयस कॉल ड्रॉप इन और आउट

हर बार मैं कॉल करता हूं, या कॉल रिसीव करता हूं। प्राप्तकर्ता ने मुझे जो कहा है उसे दोहराने के लिए कहता रहता है। कॉल में और बाहर गिर जाता है, और केवल यह वर्णित किया जा सकता है कि क्या मैं फोन से दूर चल रहा हूं। मैंने नेटवर्क बदल दिए हैं, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। मैंने Apple से संपर्क किया, और उन्होंने फोन पर एक नैदानिक ​​जांच की, और यह सब 100% वापस आया। मैंने अपना 4G बंद करने की कोशिश की है, लेकिन यह अभी भी होता है। कृपया मदद करें, क्योंकि यह मुझे पागल कर रहा है। - टिम बलेस

हल: हाय टिम। आपकी समस्या के केवल तीन संभावित कारण हैं:

  • खराब माइक्रोफोन
  • अज्ञात हार्डवेयर समस्या
  • आपके स्थान / नेटवर्क समस्या में खराब सिग्नल रिसेप्शन / खराब नेटवर्क सेवा

यह जांचने के लिए कि क्या यह एक माइक्रोफ़ोन समस्या है, आप एक सरल ट्रिक करना चाहते हैं। इन कदमों का अनुसरण करें:

  1. अपनी होम स्क्रीन से वॉइस मेमो ऐप खोलें। यदि आप इसे नहीं पा सकते हैं, तो उपयोगिताएँ फ़ोल्डर की जाँच करें।
  2. लाल रिकॉर्ड बटन पर टैप करें ताकि आप अपनी खुद की आवाज रिकॉर्ड कर सकें।
  3. किसी भी समय रिकॉर्डिंग को रोकने के लिए स्टॉप बटन पर टैप करें। यदि आप एक ही रिकॉर्डिंग के साथ जारी रखना चाहते हैं, तो आप फिर से रिकॉर्ड हिट कर सकते हैं।
  4. अपनी रिकॉर्डिंग से संतुष्ट होने पर टैप करें। यदि आप अपनी रिकॉर्डिंग को नाम देना चाहते हैं तो फ़ील्ड में एक नाम टाइप करें।
  5. सहेजें टैप करें

एक बार जब आपने रिकॉर्डिंग को सहेज लिया है, तो इसे फिर से खोलें और इसे सुनें। यदि आप अपनी आवाज़ स्पष्ट रूप से, बिना किसी स्पष्ट स्थैतिक या हस्तक्षेप के सुन सकते हैं, तो इसका मतलब है कि डिवाइस का माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है। यह आपके लिए दो संभावित कारण छोड़ता है - एक अज्ञात फ़ोन समस्या या नेटवर्क-साइड समस्या। चूंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि उनमें से कौन सा सच है, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने वाहक से बात करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं। ज्यादातर मामलों में, नेटवर्क की समस्याओं को दोष देना है, तो उन्हें कारण को अलग करने में आपकी मदद करें। यदि वे कहेंगे कि आपके क्षेत्र में उनके नेटवर्क पर कोई समस्या नहीं है, तो आपको नया फ़ोन प्राप्त करने की सलाह दी जाएगी। उस स्थिति में, आपको Apple से संपर्क करना चाहिए ताकि वे आपके लिए एक प्रतिस्थापन फोन संसाधित कर सकें।

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