iPhone 7+ टच आईडी फिंगरप्रिंट, ड्रेनिंग बैटरी फास्ट, अन्य मुद्दों को नहीं पहचानता है

नमस्ते! हमारे नए # iPhone7 और # iPhone7 + पोस्ट में आपका स्वागत है! हम इस सामग्री में 10 iPhone 7 मुद्दों और समाधानों पर चर्चा करते हैं। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 7 में नीचे बाईं ओर कोई स्पीकर नहीं है

मेरे पास आईफोन 7 प्लस है और इसमें कुल 3 स्पीकर हैं जो मुझे विश्वास है। फ़ोन कॉल करते समय आप अपने कान के पास रखते हैं, एक चार्जिंग पोर्ट के दाईं ओर और एक चार्जिंग पोर्ट के बाईं ओर होता है। चार्जिंग पोर्ट के बाईं ओर स्थित स्पीकर बिल्कुल काम नहीं करता है। जब आप संगीत बजाते हैं तो आप केवल कान के स्पीकर से निकलने वाले संगीत और चार्जिंग पोर्ट के दाईं ओर सुन सकते हैं। - एंड्रेस

हल: हाय एंड्रेस। IPhone 7 और iPhone 7 प्लस में तीन स्पीकर नहीं हैं। वे केवल दो को स्पोर्ट करते हैं, एक ईयरपीस में और दूसरा नीचे दाईं ओर। नीचे बाईं ओर बैरोमीटर का वेंट है। यह मुख्य रूप से ऑडियो फ़ंक्शन से संबंधित नहीं है क्योंकि यह ऊंचाई को मापने के लिए एक सेंसर है। तो, घबराने की जरूरत नहीं है और बस अपने iPhone 7 का आनंद लें।

समस्या 2: iPhone 7 कॉल करने वाले, स्पीकर को गूँज सुनाई नहीं दे सकता है

IPhone 7 प्लस से निराश हो रहा हूं क्योंकि मुझे कॉल करने और स्पीकर मोड पर समस्या हो रही है:

  • जब भी मैं कॉल करता हूं, कभी-कभी यह ठीक काम करता है। लेकिन कुछ संपर्क के लिए मुझे हमेशा एक ही परेशानी का सामना करना पड़ता है - कोई रिंगिंग, कोई आवाज नहीं। अगर वह व्यक्ति फोन उठाता है तो भी मुझे उसकी आवाज नहीं आती। लेकिन अगर वह व्यक्ति फोन नहीं उठाता है या फोन स्विच ऑफ है, तो मैं फोन से सुनता हूं कि फोन बंद है या पार्टी फोन प्राप्त नहीं कर रही है। मैं वास्तव में यह नहीं समझता कि इस फोन में क्या गलत है। मुझे यह फोन 2 जनवरी 17 को मिला।
  • जब भी मैं कॉल करता हूं और स्पीकर मोड पर कॉल करता हूं, तो मैं हमेशा अपने फोन से शोर सुनता हूं जैसे कि यदि मैं कहता हूं कि यह 'हैलो हैलो हैलो' की तरह ही दोहरा रहा है। अगर मैं कहता हूं कि अच्छी तरह से भी अच्छी तरह से नहीं अच्छी तरह से नहीं है ..

क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं वास्तव में हर पल निराश हो रहा हूं। मुझे यह मत समझो कि मैंने इस iPhone को खरीदकर बहुत बड़ी गलती की है। - पवन

हल: हाय पवन। हमें लगता है कि दोनों मुद्दे संबंधित हैं और एक और एक ही चीज के कारण हो सकते हैं। आइए देखें कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं।

फोर्स क्लोज्ड फोन एप

अपनी समस्या निवारण को किक करने के लिए, आप पहले यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि देशी फ़ोन ऐप ठीक काम कर रहा है। ऐसा करने के लिए, आप फ़ोन को पुनरारंभ करना चाहते हैं। बाद में, आप फोर्स ऐप को बंद करना चाहते हैं। ऐसे:

  1. अपने सबसे हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स देखने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
  2. उस ऐप को खोजने के लिए दाईं या बाईं ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं (फ़ोन)।
  3. ऐप को बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

एप्लिकेशन को बंद करने के बाद, यह देखने का प्रयास करें कि क्या कॉल सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगी। यदि आप एक ही समस्या का सामना करेंगे, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

इसी तरह का एक और ऐप आज़माएं

यदि कॉल समस्याग्रस्त हो रहे हैं, तो ऐप स्टोर से एक समान ऐप देखें और इसका उपयोग अपनी कॉल करने के लिए करें।

ऐप और iOS अपडेट इंस्टॉल करें

यदि दूसरा फ़ोन ऐप का उपयोग करते समय भी समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम iOS संस्करण चलाता है। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सभी ऐप अपडेट हो जाएं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. ऐप स्टोर खोलें और अपडेट टैप करें।
  2. यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी को अपडेट करें पर टैप करें।
  3. अगर कहा जाए तो अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें।

अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें

हमें लगता है कि आपके फ़ोन के माइक्रोफ़ोन में कोई समस्या है। यह दूसरे मुद्दे का कारण हो सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपके डिवाइस में कोई माइक्रोफ़ोन समस्या है, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

  1. वॉयस मेमो ऐप खोलें।
  2. रिकॉर्ड आइकन टैप करें।
  3. अपनी आवाज़ को 30 सेकंड तक रिकॉर्ड करने का प्रयास करें।
  4. अपने दर्ज ज्ञापन को सुनो।

यदि माइक्रोफ़ोन के साथ कोई समस्या नहीं है, तो आपको अपने आप को स्पष्ट रूप से सुनने में सक्षम होना चाहिए। यदि यह अन्यथा है, तो आपके पास एक खराब माइक्रोफोन है और आपको फोन की मरम्मत या बदलने की आवश्यकता है।

फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (फ़ैक्टरी रीसेट) के लिए सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें

यदि आप अपनी रिकॉर्ड की गई आवाज़ को स्पष्ट रूप से सुनेंगे, तो आपकी समस्या का सबसे संभावित कारण एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है। इसे ठीक करने के लिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट या पूर्ण पुनर्स्थापना करनी चाहिए। ऐसे:

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिलकुल भी पीछे नहीं हटना चाहते हैं, तो आप इस लिंक के चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
  2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा (पुनर्स्थापना [डिवाइस])।
  6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

समस्या 3: लैंडस्केप स्थिति में केवल iPhone 7 बॉटम राइट स्पीकर काम करता है

मेरे iPhone 7 वक्ताओं गड़बड़ कर रहे हैं। मुझे मिलने के लगभग एक हफ्ते बाद, मैं एक वीडियो देख रहा था जब मेरे निचले दाहिने स्पीकर ने काम करना बंद कर दिया। मेरे बाएं स्पीकर ने कभी काम नहीं किया, इसलिए मुझे चिंता नहीं थी। लेकिन अब जब भी मैं संगीत सुनता हूं, केवल मेरे बाएं कान काम करते हैं।

इसके अलावा, जब मेरा फोन वर्टिकल होता है, तो केवल टॉप स्पीकर ही काम करता है। फिर जब मेरा फोन अपनी तरफ होता है, तो यह केवल निचले दाएं स्पीकर पर काम करता है। कृपया मदद कीजिए। - कैली

हल: हाय कैली। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक iPhone 7 में दो स्पीकर हैं जो इसे एक स्टीरियो प्रभाव देने की अनुमति देते हैं। यदि फोन लैंडस्केप पोजिशन (इसके किनारे) पर है तो यह स्टीरियो इफेक्ट अपने आप सक्षम हो जाता है। हालाँकि आप इस स्वचालित सुविधा को केवल एक स्पीकर (मोनो ऑडियो) में ध्वनि को निर्देशित करने के लिए ओवरराइड कर सकते हैं। जब आपका फ़ोन लैंडस्केप मोड पर होता है, तब आपका अवलोकन सामान्य होता है, क्योंकि संगीत केवल निचले दाएँ स्पीकर के माध्यम से चलता है। जब पोर्ट्रेट मोड में, संगीत शीर्ष वक्ता के माध्यम से खेलता है।

संदर्भ के लिए, यहां केवल एक स्पीकर से ध्वनि को निर्देशित करने के तरीके दिए गए हैं:

  1. सेटिंग्स खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. पहुँच क्षमता टैप करें
  4. ऑडियो वॉल्यूम संतुलन स्लाइडर पर स्क्रॉल करें और इसे पूरी तरह से बाईं या दाईं ओर ले जाएं।
  5. यदि आप मोनो ऑडियो का उपयोग करना चाहते हैं, तो बस इसे सक्षम करें। यह स्लाइडर के ऊपर स्थित है।

समस्या 4: iPhone 7 रीबूट करता रहता है और पिछले Apple स्क्रीन लोगो को लोड नहीं करेगा

नमस्ते। मैंने अभी मेट्रो स्टेशन से दो हफ्ते पहले एक आईफोन खरीदा था और लगभग 3 दिन पहले तक मेरा आईफोन पूरी तरह से काम कर रहा था जब मेरे फोन में नया अपडेट आया। मैंने अपडेट शुरू करने के लिए चुना और तुरंत मेरे फोन ने पागल अभिनय करना शुरू कर दिया। यह लगभग 30% बैटरी चार्ज पर था, लेकिन चार्जर में प्लग किया गया था। एक बार अपडेट शुरू होने के बाद फोन काला हो गया और फिर सफेद सेब स्क्रीन पर आ गया, लेकिन इसमें फोन पर लोडिंग बार और फ्रंट नहीं था। पर और बंद आना बंद नहीं होगा।

यह लगातार Apple स्क्रीन दिखाएगा, फिर मृत बैटरी स्क्रीन नॉन-स्टॉप। अब फोन चार्ज नहीं करेगा और न ही चालू होगा। केवल एक चीज जो तब होती है जब आप इसे चार्जर पर डालते हैं या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते हैं, Apple स्क्रीन है। फिर यह कट जाएगा और मृत बैटरी चार्जिंग स्क्रीन दिखाएगा लेकिन यह चार्ज नहीं करेगा।

कृपया मुझे बताएं कि मुझे क्या करना चाहिए। मुझे वास्तव में अपने फोन की आवश्यकता है और यह पहले से ही 3 दिन का है और मेट्रोप्रोस ने मुझे Apple में वापस लाने के लिए कहा है। - चिन्नस्ती

हल: हाय चिनस्ति। इस तरह का एक मुद्दा खराब सॉफ़्टवेयर, समस्याग्रस्त ऐप या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है। दुर्भाग्य से, यह बताने का कोई आसान तरीका नहीं है कि कौन सा है। रीबूटिंग iPhone की सामान्य स्थिति को वापस लाने में एकमात्र प्रभावी तरीका पुनर्स्थापना विकल्प है। यदि आपका फोन ठीक से लोड नहीं होगा, ताकि आप इसे पुनर्स्थापित करने के लिए कदम उठा सकें, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे ऐप्पल में वापस ला सकता है। कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक या हार्डवेयर बटन संयोजन नहीं है जो इस मामले में आपकी मदद कर सके।

समस्या 5: iPhone 7+ से मैकबुक पर तस्वीरें अपलोड नहीं कर सकते

मैंने सिर्फ एक iPhone 7+ और मैकबुक खरीदा है। मुझे चित्र अपलोड करने में समस्या हो रही है। मैंने सभी सुझावों की कोशिश की है। मैं अपने पुराने फोन को प्लग इन करने के लिए उपयोग करता हूं और iPhoto खुलेगा। अब नए कंप्यूटर पर, मुझे केवल छवि कैप्चर करनी है और केवल फोटो कॉपी कर सकते हैं, डाउन लोड नहीं। क्या मुझे अब एक एडाप्टर की आवश्यकता है? क्या यह एक ऐसा मुद्दा है जिसके लिए मेरे पास कोशिश करने के लिए एक चाल है। मैं iPhone पर भरोसा करता हूं, लेकिन यह कहता है कि iPhone को अनलॉक करने की आवश्यकता है, भले ही यह हो। - रूबिसलिपर्स

समाधान: हाय रूबिसलिपर्स। अपने iPhone 7 से अपने मैक पर फ़ोटो आयात करने के लिए iTunes की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर में नवीनतम iTunes संस्करण चलाते हैं। एक बार आपने उस पर ध्यान दे दिया, तो आपको अपने iPhone 7 को USB केबल के माध्यम से अपने Mac से कनेक्ट करना चाहिए। उसके बाद, आप अपना फोन अपने पासकोड (यदि लागू हो) में डालकर अनलॉक करना चाहते हैं।

यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने मैक को एक विश्वसनीय कंप्यूटर नामित करना सुनिश्चित करें। ट्रस्ट पर टैप करने के बाद , सुनिश्चित करें कि आप iTunes में भी जारी रखें टैप करें।

चूंकि आपका कंप्यूटर आपके फोन में आपके ट्रस्ट कमांड को नजरअंदाज करता है, तो ये कदम हैं जो आप आगे कर सकते हैं:

  1. अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।
  2. अपने iPhone और अपने मैक को पुनरारंभ करें।
  3. सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> रीसेट स्थान और गोपनीयता के तहत जाकर अपने iPhone में ट्रस्ट सेटिंग्स रीसेट करें।

आप वाईफाई नेटवर्क और पासवर्ड, एपीएन, वीपीएन और सेलुलर सेटिंग्स जैसी सभी वायरलेस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए सेटिंग> जनरल> रीसेट और टैप नेटवर्क सेटिंग्स के तहत भी जा सकते हैं।

समस्या 6: iPhone 7 की बैटरी तेजी से निकल रही है

मैंने वह सब कुछ करने की कोशिश की है जो आपकी साइट बताती है और फिर भी मेरा नया आईफोन 7, जो मुझे क्रिसमस उपहार के रूप में मिला है, मैं जो भी काम करता हूं, वह चार्ज नहीं रखेगा। मैंने आउटलेट्स को बदल दिया है, कनेक्शन को साफ किया है, किसी भी प्रकार की नमी की जांच की है, एक गेम की स्थापना रद्द की है जो मुझे लगा कि बिजली की निकासी कर रहा है, वॉल्यूम बटन को नीचे और चालू / बंद बटन दबाकर फोन को फिर से सेट करें। इसलिए अब मैं अपने अंत पर हूं। इसने हाल ही में तब तक एक शुल्क रखा है, लेकिन मेरे "दुनिया" में कुछ भी नहीं बदला है, जिससे फोन अपने चार्ज को न पकड़ सके। AM में, इसे 100% चार्ज किया जाएगा, फिर 2 घंटे से कम समय के बाद, यह 62% तक कम हो जाएगा और मैंने जो किया वह मेरी ई-मेल और मेरी दैनिक प्रार्थना को पढ़ा गया। कृपया मेरी मदद करें ताकि मुझे ऐप्पल स्टोर की यात्रा न करनी पड़े और मदद के लिए घंटों इंतजार करना पड़े। धन्यवाद। - सुजवे

हल: हाय सुजवे। आपके जैसे बैटरी ड्रेन इश्यू कई चीजों जैसे सॉफ्टवेयर, कंटेंट (एप्स), उपयोग की आदतों या खराब हार्डवेयर का परिणाम हो सकता है। यह जानने के लिए कि इनमें से कौन सा आइटम वास्तविक कारण है, आप पहले एक आधार रेखा स्थापित करना चाहते हैं। यह उनके कारखाने की चूक के लिए सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करके किया जाता है। उन्हें खोने से बचने के लिए अपनी तस्वीरों, वीडियो आदि का वापस होना सुनिश्चित करें। तो इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
  2. सेटिंग्स में जाएं।
  3. सामान्य टैप करें।
  4. टैप रीसेट करें
  5. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ

अब जब आपका फोन केवल अपना स्टॉक और आधिकारिक फर्मवेयर चला रहा है (हम मानते हैं कि आपका डिवाइस जेलब्रेक नहीं है), तो इसे 24 घंटे के लिए वैसे ही रहने दें और इसका निरीक्षण करें। इसके लिए कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि बैटरी एक ही दर पर चलती है या नहीं। हम उम्मीद करते हैं कि आपका फोन इस अवस्था में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होगी, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो बैटरी या कुछ हार्डवेयर में समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, आपको इसे Apple में वापस भेजने की आवश्यकता होगी ताकि इसे चेक किया जा सके।

यदि फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद बैटरी ड्रेन समस्या को प्रदर्शित नहीं करता है, तो यह वह समय है जब आप एक-एक करके ऐप्स इंस्टॉल करना चाहते हैं। हम आपके पास मौजूद एप्लिकेशन नहीं जानते हैं, लेकिन यदि समस्या आपके सभी ऐप को फिर से स्थापित करने के बाद वापस आती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक को दोष देना है। उस स्थिति में, आप व्यक्तिगत रूप से ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद समस्या होती है। यह एक थकाऊ प्रक्रिया है लेकिन यह अपराधी को इंगित करने का एकमात्र प्रभावी तरीका है।

समस्या 7: iPhone 7 वीडियो ध्वनि कम है

मैं अपने iPhone 7 के लिए ध्वनि से परेशान हूं। यह नया है, केवल दो महीने का उपयोग है। मुझे लगा कि स्पीकर की आवाज़ इतनी तेज़ नहीं है और मुझे यकीन नहीं है कि यह सामान्य है। मैंने कल दो वीडियो लिए और ध्वनि धूमिल हो रही थी; एक नज़र में इसकी आवाज़ बहुत तेज़ थी, और अचानक यह बहुत कम हो गया। यह पहली बार था जब मैंने एक वीडियो लिया और ऐसा होता है। इस खदान की जाँच का एक तरीका है IOS 10.3.1। मुझे यह समझने में परेशानी होती है कि जब आप कॉल में होते हैं तो यह केवल दाईं ओर ही क्यों होता है? - एडी

समाधान: हाय एडी। यहां आपकी समस्या के लिए दो संभावनाएं हैं। एक यह है कि आप जिस कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह छोटी गाड़ी है और जब आप वीडियो ले रहे हों तो ऑडियो को बहुत अच्छी तरह से कैप्चर नहीं करता है। यदि आप मूल Apple कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या फ़ोन रीस्टार्ट और फोर्स बूटिंग मदद करेगा। किसी ऐप को बूट करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

  1. अपने सबसे हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स देखने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
  2. उस ऐप को खोजने के लिए दाईं या बाईं ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं (फ़ोन)।
  3. ऐप को बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

यदि आप वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैर-Apple कैमरा ऐप का उपयोग करते हैं, तो पहले इसे बंद करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो समान ऐप या देशी कैमरा ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।

आपकी समस्या का दूसरा संभावित कारण माइक्रोफोन की खराबी हो सकता है। आपके iPhone 7 में 4 माइक्रोफ़ोन हैं - उनमें से दो लाइटनिंग पोर्ट की तरफ हैं, दूसरा एक ट्रू टोन फ्लैश और iSight कैमरा के बीच, और दूसरा इयरपीस के अंदर है। यह देखने के लिए कि क्या आपके फ़ोन में ध्वनि को कैप्चर करने में समस्या है, हम माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करने के लिए पवन के ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख करें। यदि फ़ोन में माइक्रोफ़ोन की समस्या है, तो Apple से संपर्क करें और फ़ोन को बदल दें।

समस्या 8: iPhone 7 ग्रंथों को यादृच्छिक रूप से हटाता है, MMS नहीं भेजेगा

नमस्ते। मैंने Apple और Verizon दोनों से संपर्क किया है और वे मेरे और मेरी बहन के iPhone 7 के साथ समस्या के बारे में निष्कर्ष नहीं निकाल पाए हैं। पिछले महीने डेटा से बाहर चलने के अलावा, या तो फोन खरीदने के अलावा कुछ भी नहीं हुआ है (इसे और अधिक खरीदने के लिए) अगली रात को अगले महीने तक बहाल कर दिया ताकि इससे कोई लेना-देना न हो।) सबसे पहले, मेरी बहन के आईफोन 7 ने अपने सभी पाठों को बेतरतीब ढंग से हटा दिया (उसने ऐप्पल आईडी या कुछ भी साइन आउट नहीं किया) और वह नहीं कर पाई पाठ भेजें या प्राप्त करें (कॉल ने ठीक काम किया)। फिर, मुझे भी प्रभावित किया गया क्योंकि मेरे फोन को अब एसएमएस, iMessage, पर या वाईफाई से भेजे जाने पर चित्र प्राप्त या नहीं भेजे जाएंगे और मुझे पता नहीं क्यों। मेरे पास नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हैं, पावर और वॉल्यूम बटन दबाकर iPhone रीसेट करें और यह भी देखने के लिए वेरिज़ोन कहा जाता है कि क्या संदेश के किसी भी रूप में कोई ब्लॉक था और नहीं था। मुझे यह अजीब लगा कि हमारे दोनों फोन इस तरह से काम कर रहे थे। ऐसा क्यों हो रहा है / मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं? यह आंतरिक या iPhone ही नहीं है क्योंकि यह हम दोनों के लिए अनियमित रूप से हुआ है (हम एक ही Verizon और डेटा प्लान पर हैं।) यदि आप मदद कर सकते हैं तो यह आश्चर्यजनक होगा !! - हेली

हल: हाय हेली। क्या आप दोनों के अलावा कोई और है जो आपकी खाता सेटिंग या इनबॉक्स को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने में सक्षम हो सकता है? यदि आप अपने बिलों का भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक तरीका हो सकता है जो आपके खाते को आपके Verizon खाते या डिवाइस में जाने के लिए संभालता है और इन चीजों को बदल सकता है। इसके अलावा, हम सिर्फ Apple और Verizon के रूप में क्लूलेस हैं। चूंकि यह आपकी नेटवर्क सेवाओं के साथ कुछ करना है, इसलिए हम सुझाव देंगे कि आप इस समस्या को हल करने तक Verizon के साथ काम करना जारी रखें।

समस्या 9: iPhone 7+ टच आईडी फिंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है

मैंने हाल ही में अपने iPhone 7+ को हमारे सर्विस कैरियर में ले लिया, जहाँ से हमने फोन खरीदा था। मेरा मुद्दा वॉल्यूम के साथ एक समस्या थी। जब मुझे फोन आया, तो लगभग कोई भी नहीं था। तकनीशियन ने मेरे फोन को डायग्नोस्टिक के लिए ले लिया और दो घंटे के बाद उसने कहा कि फोन को ऐप्पल को भेजा जाना चाहिए। मैं एक सप्ताह के लिए क्रूज पर जा रहा था और कहा कि मुझे लौटने तक इंतजार करने की आवश्यकता होगी। क्रूज में 1 दिन के बाद मैंने देखा कि कोड क्षेत्र में मेरा साइन 4 से 6 स्पॉट पर चला गया था और मेरे पास केवल 4 अंकों का साइन था। अब मेरा फोन नहीं खुलेगा। मेरे पास क्षमता में टच साइन है लेकिन अपना फोन बंद करने के बाद, यह तब तक काम नहीं करेगा जब तक मैं अपने कोड में नहीं डालूंगा। मदद। - डोनारोफ 2

हल: हाय डोनारोफ 2। IPhone 7 और 7+ में Apple के टच आईडी के लिए केवल दो संभावनाएं हैं - यह या तो काम करता है या नहीं। यह निश्चित रूप से एक आदर्श प्रणाली नहीं है इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप ऐसे कारकों को कम से कम करें जो आपकी उंगली को ठीक से पहचानने की क्षमता में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। नीचे कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

  1. प्रमाणित करते समय सुनिश्चित करें कि आपकी उंगली गीली या पसीने से तर नहीं है। टच आईडी सेंसर के ऊपर रखने से पहले इसे जितना संभव हो उतना सूखा रखें।
  2. टच आईडी सेंसर इसके चारों ओर एक कैपेसिटिव रिंग से बना होता है और जब यह आपकी उंगली को सेंस करता है, तो यह आपकी उंगली की एक छवि को कैप्चर करता है। सुनिश्चित करें कि आपकी उंगली संवेदक के चारों ओर कैपेसिटिव रिंग को छूती है, जिससे आपकी उंगली की छवि कैप्चर करने वाले सेंसर की संभावना बढ़ जाती है।
  3. अपनी उंगली को भी सेंसर से जल्दी मत निकालो।
  4. प्रमाणीकरण जारी होने पर अपनी उंगली को इधर-उधर करने से बचना चाहिए।
  5. यदि आप अपना फोन किसी मामले में रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपकी उंगली को कैपेसिटिव रिंग को ठीक से छूने से नहीं रोकता है।
  6. वर्तमान फ़िंगरप्रिंट को हटाने का प्रयास करें और इसे फिर से चलाएँ। पुन: पंजीकरण या स्कैनिंग करने की कोशिश करते समय अपनी उंगली को न हिलाएं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि उस उंगली के हर किनारे को ठीक से स्कैन किया गया है।

समस्या 10: iPhone 7 स्क्रीन काला रहता है, चालू नहीं होगा

मेरे iPhone 7 पर स्क्रीन काली जा रही है। यह अभी भी ग्रंथों को प्राप्त कर रहा है- मैं कंपन महसूस कर सकता हूं और यह फोन कॉल के लिए बजता है। मैं होने वाले कार्यों को महसूस कर सकता हूं। मैंने अपने iPad पर समस्या निवारण का उपयोग इसे दो बार वापस करने के लिए किया था- वॉल्यूम और होम स्क्रीन बटन को थोड़ा सा होल करके यह काम किया लेकिन फिर लगभग 15 मिनट या हर बार फिर से बाहर चला गया। फोन पूरी तरह से चार्ज है। मुझे वह कवर लेना पड़ा जो मैंने उस समय से लिया था क्योंकि मुझे यह काम करने के लिए कुछ महीने पहले मिला था। हालांकि, एक दिन में यह तीसरी बार, यह काम नहीं करेगा। - मेलिसा

हल: हाय मेलिसा। हम आपके फोन का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं लेकिन अधिकांश डिस्प्ले-संबंधी समस्याएं खराब हार्डवेयर के कारण होती हैं। यदि आपने कभी अपना फोन गिराया या इस समस्या के होने से पहले इसका शारीरिक रूप से प्रभाव पड़ा, तो आपको जवाब तलाशना बंद कर देना चाहिए। आप जो करना चाहते हैं वह एप्पल से संपर्क करना है ताकि स्क्रीन या फोन को बदल दिया जाए। हमें खेद है, लेकिन कोई सॉफ्टवेयर ट्वीक नहीं है जिसे आप टूटी स्क्रीन को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

यदि आपका फोन कभी भी पानी या तापमान की चरम सीमा (हीट या कोल्ड) के संपर्क में नहीं आया था, तो कोई अज्ञात सॉफ्टवेयर या ऐप गड़बड़ हो सकता है। कृपया इस पोस्ट पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या कुछ ऐसा है जिसे आप अपने अंत में ठीक कर सकते हैं।

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