iPhone 7 किसी भी वाईफाई नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा, वाईफाई ने काम करना बंद कर दिया है, कोई आईपी एड्रेस नहीं, अन्य मुद्दे
अपने # iPhone7 वाईफ़ाई समस्याओं का समाधान खोज रहे हैं? पढ़ते रहिये! यह लेख हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा हमें सूचित किए गए कुछ कनेक्टिविटी मुद्दों को कवर करता है, इसलिए उम्मीद है कि आप इसे एक अच्छा संदर्भ पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: iPhone 7 को विदेशों में रोमिंग शुल्क मिलता है
मैं दो बार विदेश में रहा हूं और दोनों बार रोमिंग पर चार्ज किया जा रहा है और मेरे प्रदाता का कहना है कि मुझे अपने फोन पर अपने नेटवर्क की वरीयताओं को जीएसएम ... या 3 जी में बदलना होगा लेकिन मैं अपने फोन पर नेटवर्क प्राथमिकताएं नहीं पा सकता हूं। मेरा सेलुलर डेटा 3 जी पर सेट है और एलटीई नहीं। - सैंड्रा
हल: हाय सैंड्रा। सबसे पहले, आपकी समस्या में कुछ बिलिंग से संबंधित चिंता शामिल है, ताकि आपके सेवा प्रदाता को समस्या का पता लगाने में मदद करने के लिए एक होना चाहिए। हम आपके डिवाइस और खाते के इतिहास को मुश्किल से जानते हैं, इसलिए आपकी चिंता के बारे में बहुत कम कुछ भी नहीं है। हमें यह बताना कि आप जिस सेवा के लिए शुल्क नहीं ले रहे हैं वह वास्तव में हमें यह पहचानने में मदद नहीं करती है कि समस्या कहां है। यह एक-तरफ़ा संचार है और एक प्रभावी प्रतिक्रिया प्रदान करने का एकमात्र तरीका यह है कि जब आप हमें एक बार में अधिक से अधिक विवरण दें। इस कारण से, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम के साथ काम करना जारी रखें, क्यों वे आपको अतिरिक्त शुल्क दे रहे हैं और भविष्य में इसे कैसे रोकें।
दूसरे, हमें नहीं लगता कि नेटवर्क वरीयताओं को बदलने से आप रोमिंग शुल्क को बिल्कुल भी रोक पाएंगे। हम तर्क नहीं जानते हैं कि आपका वाहक यह सलाह देगा कि यदि आपका मुख्य उद्देश्य शुल्क नहीं लेना है। 4 जी एलटीई से 3 जी में स्विच करने से विदेश में आपकी मोबाइल डेटा सेवा बंद नहीं होगी। आप इंटरनेट का उपयोग करने के लिए बस एक पुराने, धीमे नेटवर्क का विकल्प चुन रहे हैं। लेकिन फिर, हम नहीं जानते कि आपका सिस्टम कैसे सेट किया गया है और आपके डिवाइस में रोमिंग कैसे काम करता है, इसलिए कृपया अपने वाहक से संपर्क करें। कोई भी बेहतर पार्टी नहीं है जो इस मुसीबत से आपको मदद कर सके।
समस्या 2: iPhone 7 वाईफ़ाई ने काम करना बंद कर दिया, कोई आईपी पता नहीं
नमस्ते। मेरा iPhone दो दिन पहले तक पूरी तरह से काम कर रहा था। मैंने इसे रात के दौरान छोड़ दिया। सुबह में, वाईफाई को डिस्कनेक्ट कर दिया गया था और मेरे होम नेटवर्क पर फिर से कनेक्ट नहीं होगा। अलग स्थान की कोशिश की, अभी भी वही है। यह नेटवर्क ढूंढता है लेकिन आईपी एड्रेस नहीं है। कई बार रिबूट करने की कोशिश की है। मोबाइल डेटा और हवाई जहाज मोड पर नेटवर्क नेटवर्क को कई बार रीसेट करें। कोई भाग्य नहीं। क्या आप मदद कर सकते हैं? जब तक मैं छुट्टी पर हूं, तब तक Apple की दुकान पर नहीं जा सकता, जब तक मैं वापस नहीं आता। - नेलकिसिमो
हल: हाय नेलकिसिमो। छोटी नेटवर्क समस्याओं के लिए, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना ( सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट ) आमतौर पर ट्रिक करता है लेकिन अगर आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही इसे आज़मा लिया है, तो समस्या का एक गंभीर कारण हो सकता है।
IOS और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
आपकी डिवाइस समस्या निवारण को रोकने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि नवीनतम उपलब्ध iOS संस्करण स्थापित करें। ऐप्पल और इसके सहयोगी निर्माताओं जैसे हार्डवेयर निर्माता जो आपके फोन में मॉडेम जैसे चिप्स बनाते हैं, कभी-कभी आईओएस अपडेट के साथ सुधार और सुधार जारी करते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या एक ज्ञात बग के कारण है, तो iOS अपडेट इसे आसानी से ठीक कर सकता है।
कुछ थर्ड पार्टी ऐप कभी-कभी दूसरों के ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं। ऐसी समस्या को कम करने के लिए, आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप केवल उन्हीं ऐप्स को इंस्टॉल करें जो अप-टू-डेट हैं। iOS उपकरणों को ऐप अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट किया गया है। यदि आपने पहले इस सेटिंग को बदल दिया है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस को अपने हस्तक्षेप के बिना भी अपडेट स्थापित करने की अनुमति देने के लिए मूल सेटअप को वापस कर दें।
एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें
यदि सभी अद्यतन स्थापित करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, या यदि आपका डिवाइस पहले से ही नवीनतम iOS और ऐप संस्करण चला रहा है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच नहीं करना चाहिए, जिसे पूर्ण पुनर्स्थापना भी कहा जाता है। क्योंकि आप एक संभावित सॉफ़्टवेयर गड़बड़ से निपट रहे हैं, पूर्ण पुनर्स्थापना एक आवश्यक कदम है।
- अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
- अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
- आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
- सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
- पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
- इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।
समस्या 3: iPhone 7 किसी भी वाईफाई नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा
मेरे पास एक iPhone 7 है जो वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा। मैं एक स्टूडेंट कैंपस हाउसिंग में रहता हूं, जिसमें कई करीबी वाईफाई राउटर उपलब्ध हैं और फोन उनमें से किसी से भी कनेक्ट करने का विकल्प नहीं लाएगा। ऐसा नहीं है कि फोन कनेक्ट नहीं होगा; यह तथ्य है कि वाईफाई विकल्प को चालू करते समय कोई भी उपलब्ध राउटर प्रदर्शित नहीं होगा। मेरे ब्लूटूथ विकल्पों ने 10.3 अपडेट तक प्रदर्शित नहीं किया था और फिर मैं ब्लूटूथ के लिए फिर से डिवाइस देखना शुरू करने में सक्षम था, लेकिन वाईफाई अभी भी कुछ भी खोजने में सक्षम नहीं था। मैंने सबकुछ कल्पनाशील रीसेट किया है और यहां तक कि नवीनतम सॉफ़्टवेयर में भी अपडेट किया गया है। यदि आप कर सकते हैं ... कृपया मुझे मदद करो! - टेरेल
हल: हाय टेरेल। हमारा सुझाव है कि आप सबसे पहले फोन को साफ करें कि वाईफाई कैसे काम करता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका डिवाइस नवीनतम iOS संस्करण चलाता है और सिस्टम में कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन नहीं है जो इस समस्या का कारण हो सकता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone ।
इससे पहले कि आप ऊपर दिए गए चरणों को करें, सुनिश्चित करें कि आप iTunes या iCloud से अपूरणीय फ़ाइलों को पहले वापस कर लें।
एक बार जब आप फोन को मिटा दें और इसे फिर से सेट करें, वाईफाई चलाएं और देखें कि यह कैसे काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप वाईफ़ाई फ़ंक्शन का परीक्षण करने से पहले कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं।
यदि आपका फोन अभी भी किसी भी वाईफाई नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा, तो इसका मतलब है कि इसमें हार्डवेयर की खराबी शामिल है। यह एक खराब एंटीना या एक खराबी नेटवर्किंग चिप हो सकती है। किसी भी मामले में, आप एक पेशेवर को फोन की जांच करने देना चाहते हैं। अपने iPhone को Apple सर्विस सेंटर में लाएं ताकि इसे चेक किया जा सके। यदि यह संभव नहीं है, तो एक स्वतंत्र तकनीशियन को हार्डवेयर सेवा को संभालने दें।
समस्या 4: ऐप खोलने पर iPhone 7 मॉडेम / राउटर क्रैश हो जाता है
मैंने दो दिन पहले एक आईफोन 7 खरीदा था। मैंने एक बैकअप से रिस्टोर किया और अपने होम वाईफाई से जुड़ा। हर बार जब मैं कोई एप्लिकेशन या ब्राउज़र खोलता हूं, तो राउटर / मॉडेम क्रैश। ISP (स्पेक्ट्रम उर्फ टाइम वार्नर) पूरी तरह से बेकार है, जैसा कि Apple है। मदद! - ब्रैड
हल: हाय ब्रैड। हम किसी भी आईओएस बग के बारे में नहीं जानते हैं जो किसी मॉडेम या राउटर जैसे थर्ड पार्टी इक्विपमेंट को क्रैश कर सकता है लेकिन अगर ऐसा हो रहा है, तो आपको कुछ कठोर उपाय करने होंगे।
सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने iPhone डिवाइस में समस्या को अलग कर दें। यदि आपके पास अपने मॉडेम / राउटर द्वारा सेवित एक ही स्थानीय नेटवर्क पर आपके घर वाईफाई से जुड़े अन्य उपकरण हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या इंटरनेट एक्सेस करते समय भी यही समस्या होती है। यदि अन्य डिवाइस का उपयोग करते समय मॉडेम / राउटर क्रैश नहीं होगा, तो आपको अपने iPhone 7 पर अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
यदि, दूसरी ओर, मॉडेम / राउटर भी दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब आप इंटरनेट को दूसरे या अन्य उपकरणों पर एक्सेस करते हैं, तो यह iOS या iPhone समस्या नहीं है। राउटर में एक बग या खराबी होना चाहिए ताकि आपको इसे ठीक करने के लिए अपने वाहक (स्पेक्ट्रम) के साथ काम करना पड़े। यह उनकी ग्राहक सहायता टीम से बात करने के लिए एक दर्द हो सकता है लेकिन आपके पास वास्तव में कोई विकल्प नहीं है। सबसे खराब स्थिति एक मॉडेम प्रतिस्थापन हो सकती है।
दूसरे, iPhone या iOS समस्याएं, जब तक वे हार्डवेयर समस्याओं को शामिल नहीं करते हैं, आपके स्तर में ठीक करने योग्य हैं। कभी-कभी, पुराने या असंगत थर्ड पार्टी ऐप से समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए यदि आप पुराने बैकअप से आराम करने से बचते हैं तो यह सबसे अच्छा है। इसके बजाय, हम चाहते हैं कि आप पहले निम्न कार्य करके फ़ोन को पूरी तरह से मिटा दें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone ।
फ़ोन साफ़ करने के बाद, मैन्युअल रूप से उन ऐप्स को इंस्टॉल करें जिनकी आपको ज़रूरत है। उन ऐप्स को इंस्टॉल करने से बचें जिन्हें आप अक्सर इस्तेमाल नहीं करते हैं। समस्याओं को कम करने के लिए इसे एक आदत बनाएं। ध्यान रखें कि आप जितने अधिक ऐप इंस्टॉल करते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप के साथ टकराव की संभावना उतनी ही अधिक हो जाती है।
