आज का # iPhone7 समस्या निवारण लेख कुछ बिजली से संबंधित मुद्दों का जवाब देता है। इस पोस्ट में उल्लिखित मामलों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होने का एक उचित मौका है इसलिए हम यह कहना चाहते हैं: सॉफ्टवेयर समस्या निवारण केवल इतना ही कर सकता है। यदि आपका iPhone बिल्कुल भी चालू नहीं होता है और आप इसे DFU रिकवरी के माध्यम से पुनर्जीवित नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। जब तक आप अपने आप को (DIY) मरम्मत नहीं करना चाहते हैं, जिसकी हम अनुशंसा नहीं करते हैं, किसी ऐसे व्यक्ति को रहने देना जो किसी जीवित व्यक्ति के लिए मरम्मत करता है, आपका अगला सबसे अच्छा दांव है।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: iPhone 7 कई दिनों तक अप्रयुक्त छोड़ने के बाद वापस चालू नहीं होगा
नमस्ते। मैंने अपना iPhone 7 बंद कर दिया था क्योंकि मैं छुट्टियों पर जा रहा था और फोन का उपयोग नहीं कर रहा था। हालाँकि, एक हफ्ते बाद, मैंने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश की और यह चालू नहीं हुआ और ive ने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को एक साथ रखने सहित हर चीज की कोशिश की। मैंने बिना किसी सफलता के साथ विभिन्न केबलों के साथ घंटों तक फोन चार्ज करने की कोशिश की। मुझे लगता है कि यह होना चाहिए कि फोन के अंदर बैटरी की समस्या है, क्योंकि फोन गर्म हो जाता है, इसलिए चार्जर में कुछ भी गलत नहीं है। आप मुझे क्या सलाह देंगे, किसी भी जानकारी की बहुत सराहना की जाएगी। - टॉम
हल: हाय टॉम। अपने iPhone 7 में एक लिथियम आयन बैटरी की तरह अपने स्वयं के आंतरिक सर्किट को जीवित रखने के लिए शक्ति की आवश्यकता होती है। जब आपका फोन दिखाता है कि यह बैटरी 0% तक पहुंच गई है और अपने आप बंद हो जाती है, तो इसका वास्तव में मतलब नहीं है कि बैटरी पूरी तरह से खराब हो गई है। विपरीत वास्तव में सच है और अगले चार्जिंग सत्र तक सर्किट को चालू रखने के लिए इसकी कोशिकाओं में पर्याप्त शक्ति है। कोशिकाओं में यह शेष शेष चार्ज हालांकि हमेशा के लिए नहीं चलेगा और अगर बैटरी लंबे समय तक चार्ज नहीं रहती है, तो बैटरी अंततः सभी बिजली खो देगी। जब ऐसा होता है, तो कोई उपाय नहीं है कि आप इसे पुनर्जीवित कर सकें। यह एक मुख्य कारण है कि आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यदि आपके पास लंबे समय तक किसी डिवाइस को अप्रयुक्त रखने की योजना है, तो बैटरी में 50% से अधिक बैटरी चार्ज है। हम आपके मामले की विशिष्ट परिस्थितियों को नहीं जानते हैं, लेकिन अगर फोन को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करने के बाद मृत हो जाता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपको ऑन-गोइंग बैटरी की समस्या हो सकती है।
चूँकि आपने हमसे संपर्क करने से पहले अन्य समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, एकमात्र समाधान जो हम आपके लिए सुझा सकते हैं वह है फोन को कंप्यूटर से जोड़ना। उम्मीद है, यह इसे इस तरह से चार्ज करेगा और आपको इसे सामान्य रूप से बाद में चार्ज करने की अनुमति देगा।
यदि कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करने से काम नहीं चलेगा, तो हम सुझाव देते हैं कि आप Apple से संपर्क करें ताकि वे आपके फोन की मरम्मत कर सकें।
समस्या 2: iPhone 7 ओवरहीट हो जाता है और चालू नहीं होगा
नमस्ते! मेरा मोबाइल वास्तव में देखभाल के साथ संभाला गया है। मेरे पास यह पिछले मई 2017 का है, यह कभी भी गीला नहीं होता है और न ही इतना गिरता है। समस्या यह है कि मैं इसे iOS 11.1.2 अपडेट के बारे में सोचता हूं, फिर वह समय है जब मेरा मोबाइल काम कर रहा था। जब भी यह वाईफाई या 3 जी या एलटीई से जुड़ा होता है तो यह बहुत आसानी से गर्म हो जाता है, और यह इतनी तेजी से नालियां बन जाता है। बैटरी लाइफ पहले की तुलना में अलग है। और फिर मैं इसे iOS 11.2.2 के अंतिम अपडेट के लिए अपडेट कर रहा हूं। इसकी शुरुआत किसी भी चार्जर और यहां तक कि खुद के चार्जर से नहीं हो सकती है जब तक कि यह कम बैटरी और मृत न हो जाए। मैं अब इसे चार्ज करने और चालू करने का प्रयास करता हूं, और मैं बलपूर्वक रिबूट करने की भी कोशिश करता हूं लेकिन मैं वास्तव में इसे पुनर्जीवित नहीं कर सकता। यह अब तक खुला नहीं होगा। - लोरेन
हल: हाय लोरेन। चूंकि आपकी मुख्य चिंता अभी फोन को वापस चालू करने की है, इसलिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करना चाहिए।
चार्जिंग केबल और एडेप्टर के एक अलग सेट का उपयोग करें
इस समस्या के निवारण में आपको स्वयं से जो प्रश्न पूछने हैं, उनमें से एक यह है कि क्या आपके फोन की चार्जिंग केबल और एडॉप्टर काम कर रहे हैं। यह एक महत्वपूर्ण सवाल है कि कई उपयोगकर्ता अक्सर अनदेखा कर देते हैं क्योंकि वे बिजली कनेक्टर को जोड़ते हैं और एडॉप्टर खराब नहीं हो सकते। खैर, यह निश्चित रूप से गलत है। आपके iPhone की लाइटनिंग केबल और एडॉप्टर खराब हो सकते हैं। यह निर्धारित करने का सबसे आसान तरीका है कि क्या मामला है या नहीं, किसी अन्य ज्ञात कार्यशील केबल और एडेप्टर का उपयोग करना है। हम यह निर्दिष्ट नहीं करेंगे कि आप वास्तव में ऐसा कैसे करने जा रहे हैं, लेकिन समस्या के कारण की पहचान करने में गंभीर होने पर आपको यह करना चाहिए।
फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने की कोशिश करें
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि चार्जिंग केबल और एडेप्टर के साथ कोई समस्या नहीं है, तो आपके लिए अगला कदम फोन को वापस चालू करने से पहले काफी समय तक चार्ज करने देना है। यह सिस्टम को बूट करने से पहले बैटरी को पर्याप्त शक्ति संग्रहीत करने की अनुमति देगा। अधीर उपयोगकर्ता फ़ोन को चार्जर से जोड़ने के बाद अपने फ़ोन को वापस चालू करने का प्रयास करते हैं। हालांकि यह ज्यादातर मामलों में काम कर सकता है, यह आदर्श नहीं है और अक्सर होने पर बैटरी के लिए नकारात्मक परिणाम भी हो सकता है। वहाँ एक मौका है कि वहाँ एक बैटरी समस्या है, जिससे आपको इसे चालू करने से पहले फ़ोन को चालू करने की अनुमति देनी चाहिए।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
जब यह आपके चार्जिंग पोर्ट की जांच करने की बात आती है, तो सबसे अधिक जो आप कर सकते हैं वह है एक ऑक्यूलर निरीक्षण करना। आपको इस भाग पर फ़ोन खोलने और निदान चलाने के लिए नहीं माना जाता है।
आपको चार्जिंग पोर्ट के अंदर किसी भी संभावित समस्या को नोटिस करने की अनुमति देने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप एक आवर्धक या समान उपकरण का उपयोग करें। यदि आप किसी गंदगी, मलबे, एक प्रकार का वृक्ष, या तुला पिन / एस के अंदर नोटिस करते हैं, तो यही कारण हो सकता है कि चार्ज करते समय आपका फोन गर्म हो जाता है, या बिल्कुल भी चार्ज करने में विफल रहता है।
कंप्यूटर का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करें
जैसे हम ऊपर टॉम के लिए क्या सलाह देते हैं, कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करने से फोन को पुनर्जीवित करने में मदद मिल सकती है। यदि वह काम नहीं करेगा, तो अतिरिक्त समर्थन के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या 3: iPhone 7 बर्फ से गीला होने के बाद चार्ज नहीं करेगा
नमस्ते। एक ऐसे दोस्त के लिए लिखना जिसके पास iPhone 7 है। हम बाहर बर्फ उड़ाने और फावड़ा चलाने वाले थे। वह गलती से स्नोब्लोवर से बर्फ से टकरा गया और उसकी अनजानी जेब में उसका फोन था। यह लगभग 15 मिनट बाद था जब उसने अपना फोन निकाला और देखा कि यह बर्फ और पिघले हुए पानी में ढका हुआ है। उसने इसे जितना हो सके साफ किया और सूखने के बाद इसे सामान्य रूप से काम किया। घंटों बाद, वह इसे चार्ज करने के लिए गई और उसके फोन पर कोई चार्ज नहीं है। यह ऐसा है जैसे कि चार्जर में जाने पर फोन नहीं पढ़ता है। मेरे iPhone 5 पर सभी तीन चार्जर काम करते हैं। कोई सुझाव? वह काम के जवाब के लिए इस फोन का इस्तेमाल करती है, उसके पास लैंडलाइन फोन नहीं है। यह asap तय की जरूरत है। धन्यवाद! - जे जे
हल: हाय जे जे। जब तक आपके दोस्त का आईफोन पहले नहीं खोला गया है या शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, जिसने अपनी धूल से समझौता किया है- और जल-प्रतिरोध सुरक्षा, इसे गीली जेब में छोड़ देना ठीक होना चाहिए। आपका iPhone 7 IP67 प्रमाणित है, जिसका अर्थ है कि आप बिना नुकसान के 30 मिनट के लिए इसे 1 मीटर तक डूब सकते हैं। Apple अनुशंसा नहीं करता है कि आप जानबूझकर अपने iPhone 7 को तत्वों के साथ उजागर करें। जितना संभव हो सके, अपने iPhone 7 का इलाज किसी भी नाजुक इलेक्ट्रॉनिक्स की तरह करें क्योंकि यह है।
इस समय चार्ज नहीं करने का सबसे संभावित कारण गीला चार्जिंग पोर्ट है। सुनिश्चित करें कि आप चार्जिंग केबल को प्लग करने से पहले फोन को ठीक से सुखा लें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone 7 से जुड़े सभी केबलों को अनप्लग करें।
- साफ, मुलायम कपड़े का इस्तेमाल करके फोन को अच्छी तरह से पोंछ लें।
- धीरे से सामना कर रहे पोर्ट के साथ अपने हाथ के खिलाफ फोन टैप करके बिजली कनेक्टर पोर्ट से जितना संभव हो उतना पानी को हिलाएं।
- फोन को हवा में सूखने दें। अच्छी तरह से वातित जगह पर या पंखे के सामने रखें। चूंकि हम यहां बिजली के बंदरगाह को सुखाने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि हवा को प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए इसे हिट करने की अनुमति दें। फोन को रात भर इस स्थिति में छोड़ दें।
- अगर रात भर फोन की हवा सूखने के बाद भी पोर्ट गीला रहता है, तो पोर्ट के अंदर पानी की नमी को उड़ाने के लिए हेयर ड्रायर का इस्तेमाल करें। यह सुनिश्चित करें कि चार्जिंग पोर्ट के अंदर बहुत अधिक गर्मी लागू न करें जब ऐसा करने से अन्य घटकों को नुकसान न पहुंचे।
- चार्जिंग केबल में प्लग करने से पहले एक और पांच घंटे तक प्रतीक्षा करें।
एप्पल से संपर्क करें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करेंगे, तो Apple को कॉल करें ताकि आप मरम्मत या प्रतिस्थापन नियुक्ति को शेड्यूल कर सकें।
समस्या 4: Apple लोगो स्क्रीन में फंसे DFU के माध्यम से iPhone 7 अपडेट नहीं होगा
मेरे iPhone 7 ने एक समय में घंटों के लिए सिग्नल खोना शुरू कर दिया। मैं वेरिज़ोन (मेरे सेवा प्रदाता) के पास गया और उन्हें समस्या बताई और बताया गया कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। फिर मैंने समस्या को ठीक करने के लिए उनके समर्थन के साथ फोन पर एक घंटे से अधिक समय बिताया। मैंने iOS को अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन त्रुटि दी गई कि अपडेट को सत्यापित नहीं किया जा सकता है। मैंने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने की कोशिश की, हवाई जहाज मोड को चालू और बंद किया, और अंत में फोन को मिटा दिया। फोन को वापस चालू किया और सेटअप / सक्रियण शुरू किया और फोन सक्रिय नहीं होगा, मेरी बेटी के आईफोन में सिम कार्ड डाल दिया और इसे सक्रिय कर दिया और वापस मेरे फोन में डाल दिया। एक बार मेरे फोन में हमने फोन को चालू कर दिया था लेकिन यह DFU मोड में अटका हुआ है। मैंने कंप्यूटर को फिर से जोड़ लिया है और iPhone को पुनर्स्थापित करने और अपडेट करने के लिए दोनों की कोशिश की है, लेकिन यह या तो नहीं करेगा। यह अब कुछ सेकंड के लिए ऐप्पल लोगो स्क्रीन को चालू करता है और फिर बंद हो जाता है। - किम कर्र
हल: हाय किम। प्रभावी रूप से आपको यह बताने के लिए कि आपके पास क्या गलत हो सकता है, आपके फोन का पर्याप्त इतिहास नहीं है, लेकिन अगर DFU वसूली ठीक से काम नहीं करती है, तो आपके iPhone के साथ कुछ गलत होना चाहिए। सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण इस बिंदु पर आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं इसलिए सबसे अच्छा विकल्प जो आप अभी कर सकते हैं वह है Apple को एक नज़र रखना। यदि आपके iPhone को Verizon द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, तो पहले उस के लिए पूछें। यदि Verizon कहता है कि आपका फोन किसी भी कारण से प्रतिस्थापन के लिए योग्य नहीं है, तो Apple से संपर्क करें।
