नेक्सस 6P नालियों की बैटरी तेजी से बढ़ती है, चार्ज नहीं करेगी, बूट लूप में फंस जाएगी, अन्य मुद्दे

हैलो नेक्सस 6P उपयोगकर्ता! अभी तक एक और Nexus 6P पोस्ट में आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, यहाँ उल्लिखित मुद्दों को पिछले कुछ दिनों के लिए हमारे द्वारा भेजे गए रिपोर्टों से लिया गया है। यदि आप हमारी साइट पर नए हैं, तो इस लिंक का अनुसरण करके हमारे मुख्य Nexus 6P समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जाएँ। हम निकट भविष्य में ऐसे ही नेक्सस 6P लेखों की अधिक पोस्टिंग करेंगे ताकि उनके लिए देखते रहें।

अभी के लिए, यहां वे विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर कर रहे हैं:

  1. Nexus 6P कुछ संदेश या संदेशों के समूह को हटा नहीं सकता है
  2. Nexus 6P की बैटरी तेजी से निकलती है, चार्ज नहीं होगी
  3. Nexus 6P "कोई सूचना नहीं" पॉपअप दिखाता रहता है
  4. नेक्सस 6P बूट लूप में फंस गया
  5. Nexus 6P चार्ज नहीं करेगा, चालू नहीं होगा
  6. Nexus 6P Google लोगो स्क्रीन में अटक गया है, बूट लूपिंग रखता है
  7. शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नेक्सस 6 पी चालू नहीं होगा और चार्ज होने पर गर्म हो जाएगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: Nexus 6P कुछ संदेश या संदेशों के समूह को हटा नहीं सकता है

नमस्ते। मैं पिछले 2 महीनों से Huawei Nexus 6P का उपयोग कर रहा हूं। मुझे चयनित संदेश या संदेश के चयनित समूह को हटाने में सक्षम नहीं करके फोन के साथ एक अजीब समस्या मिलती है। यह तब लागू होता है जब मैं वीडियो के समूह या छवियों के समूह और व्हाट्सएप संदेशों के एक समूह का चयन करता हूं। संक्षेप में, उपरोक्त विकल्पों का उपयोग करने पर डिलीट विकल्प ठीक काम नहीं कर रहा है। कृपया इस समस्या को ठीक करने में मदद करें। धन्यवाद। - प्रकाश

हल: हाय प्रकाश। यदि समस्या कई ऐप्स में होती है, तो यह एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है इसलिए आपको सॉफ़्टवेयर स्तर पर समस्या निवारण पर ध्यान देना चाहिए। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि समस्या ऐप या अपडेट को स्थापित करने के ठीक बाद हुई।

  1. अपने डिवाइस को बंद करें।
  2. जब तक डिवाइस चालू नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  3. आपको एक तीर से स्टार्ट देखना चाहिए।
  4. दो बार वॉल्यूम टैप करें और रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए पावर बटन।
  5. वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।

कैश विभाजन को पोंछना केवल दूषित सिस्टम कैश के कारण संभावित समस्या का समाधान करता है। यदि ऐसा करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। यह कैसे करना है:

  1. इस शॉर्ट गाइड को फॉलो करके अपनी फाइल जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
  2. अपने डिवाइस को बंद करें।
  3. जब तक डिवाइस चालू नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  4. आपको एक तीर से "प्रारंभ" देखना चाहिए
  5. आपको एक तीर से स्टार्ट देखना चाहिए।
  6. दो बार वॉल्यूम टैप करें और रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए पावर बटन।
  7. वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें
  8. हां चुनें - पावर बटन के साथ सभी डेटा मिटा दें

समस्या # 2: नेक्सस 6 पी की बैटरी तेजी से निकलती है, चार्ज नहीं होगी

मैं एंड्रॉइड 7.1.2 बीटा पर हूं। कुछ दिनों पहले Google Play सेवाओं ने मेरी बैटरी को निकालना शुरू किया। विभिन्न चीजों को पढ़ने और कोशिश करने के बाद, अपराधी को मेरा विश्वविद्यालय ईमेल लगता है। जैसा कि मैंने स्नातक किया है, यह कैलेंडर और संपर्कों को सिंक नहीं कर सकता है। मैंने कैलेंडर पर सिंक को निष्क्रिय कर दिया और संपर्क सिंक करने लगे। नाली कम हो गई, इसलिए आज जब मैं सेटिंग्स में था, तो यह पता चला कि संपर्कों के लिए कोई समस्या नहीं थी और फिर यह पता चला कि यह सिंक नहीं कर सकता है, इसलिए मैंने इसे अक्षम कर दिया। दुर्भाग्य से 6 पी एक यूएसबी सी स्रोत से चार्ज नहीं होगा। यह कहेंगे कि यह मेरे पावर बैंक (A से C) से चार्ज हो रहा है, लेकिन चार्जर या मेरे मैकबुक से चार्ज नहीं होगा।

मैंने चार्जर के साथ मैकबुक केबल की कोशिश की, कुछ भी नहीं। मैंने फोन के केबल और चार्जर के साथ मैकबुक की कोशिश की और यह चार्ज होने लगा। पावर बैंक केवल फोन के चार्ज को स्थिर करने के लिए लगता है, लेकिन यह वास्तव में नहीं बढ़ेगा। मैं इसे एसी केबल के साथ एक iPhone चार्जर से चार्ज करने की कोशिश करूंगा और देखूंगा कि आज बाद में क्या होता है। - अहमद

हल: हाय अहमद। यदि आपका फोन किसी ज्ञात, काम करने वाले यूएसबी केबल और चार्जर का उपयोग नहीं करता है, तो इसके दो संभावित कारण हैं:

  1. एक संभव सॉफ्टवेयर गड़बड़
  2. एक हार्डवेयर या चार्जिंग पोर्ट खराबी

इन दोनों में से कोई भी एंड्रॉइड फोन को चार्ज होने से रोक सकता है, हालांकि दूसरा सबसे आम समस्या है।

यह निर्धारित करने के लिए कि उनमें से कौन सा अपराधी है, केवल एक चीज है जो आपको अपने अंतिम मास्टर रीसेट पर करने की आवश्यकता है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

  1. इस शॉर्ट गाइड को फॉलो करके अपनी फाइल जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर पावर की दबाएं।
  3. एक बार जब आप स्क्रीन पर कुछ जानकारी देखते हैं, तो बटन जारी करें।
  4. फोन बूटलोडर मोड में बूट होगा।
  5. वॉल्यूम बटन का उपयोग करके, रिकवरी मोड को हाइलाइट करें।
  6. पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा।
  8. पावर कुंजी दबाएं और फिर वॉल्यूम अप दबाएं और दबाए रखें।
  9. वसूली के विकल्प जल्द ही स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
  10. वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करें।
  11. कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं, यह पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  12. 'हां' विकल्प को हाइलाइट करें और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से हिट करें।
  13. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस सिस्टम कैश को हटा नहीं देता है और फिर 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर कुंजी दबाएं।

यदि मास्टर रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। आपको फोन को मरम्मत या बदलने के लिए भेजना चाहिए।

समस्या # 3: Nexus 6P "कोई सूचना नहीं" पॉपअप दिखाता रहता है

हे AndroidGuy! मुझे अपने Nexus 6P पर एक अनसुलझी समस्या है, इसलिए निराशा होती है। करीब एक हफ्ते पहले इसे करना शुरू किया। जब मैं किसी से चैट कर रहा होता हूं, तो "नो नोटिफिकेशन" स्क्रीन पर दिखाई देता है और जिस व्यक्ति के साथ मैं बोल रहा हूं उसे काट देता है। अजीब तरह से, मैं उन्हें सुन सकता हूं लेकिन वे मुझे नहीं सुन सकते (उनके लिए एक बोनस!) LOL!

वाईफ़ाई बंद कर दिया जाता है, लेकिन यह अपने आप बेतरतीब ढंग से चालू हो जाता है और यह दूसरी पार्टी को काट देता है। मैंने सभी ऐप्स को बंद कर दिया है और वाईफाई का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। यह सबसे बड़ा मुद्दा लगता है, कि यह स्वयं को चालू करना चाहता है और भले ही मेरे पास यह है। क्या मैं किसी भी तरह से स्थिति को बंद कर सकता हूं?

कई अन्य लोगों को एक ब्लॉग पर इसी तरह के अनुभव थे और वे अनसुलझे थे जहां तक ​​मुझे पता है…। कोई सुझाव? - जॉन

हल: हाय जॉन। आप पहले नेक्सस 6P के मालिक हैं जिन्होंने हमें यह परेशानी बताई है इसलिए हम निश्चित रूप से यह नहीं कह सकते हैं कि यह बोर्ड भर में हो रहा है, या यदि यह एक अलग मामला है। चूंकि समस्या में एक कोर सिस्टम फ़ंक्शन (वाईफाई) शामिल है, पहली चीज जो आप यहां करना चाहते हैं वह कैश विभाजन को मिटा देना है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका फोन एक अच्छी प्रणाली कैश का उपयोग करता है। कभी-कभी, अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन से सिस्टम कैश भ्रष्टाचार हो सकता है, इसलिए आप पुराने कैश को हटाना चाहते हैं। यह फोन को किसी भी सिस्टम कैश-संबंधित बग को प्रभावी ढंग से समाप्त करने के लिए एक नया बनाने के लिए मजबूर करेगा। कृपया इसे कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आपका अगला कदम असामान्य व्यवहार दिखाने वाले अलग-अलग ऐप के कैश को साफ़ करना है। यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. स्टोरेज और USB पर टैप करें।
  3. ऐप्स पर टैप करें।
  4. उस ऐप पर टैप करें जिसका कैश आप क्लियर करना चाहते हैं।
  5. Clear Cache पर टैप करें।

अलग-अलग ऐप कैश और सिस्टम कैश को पोंछने से काम नहीं चलेगा, इसके लिए आपको अधिक कठोर समाधान - फैक्ट्री रीसेट करना होगा। हालांकि इसे करने से पहले एक बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

समस्या # 4: नेक्सस 6 पी बूट लूप में फंस गया

मेरा Nexus 6P एक लूप में फंस गया है और मुझे काम करने के लिए रिकवरी विकल्प नहीं मिल सकता है। मैं तेज बूट मोड में आने में सक्षम हूं। मैं पुनर्प्राप्ति मोड विकल्प का चयन कर सकता हूं, हालांकि लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एंड्रॉइड आइकन इसे नहीं दिखाता है! Google लोगो फिर से लूप करता है। यह चक्र बार-बार दोहराता है। फोन को चार्ज किया जाता है और एक शक्ति स्रोत से जुड़ा होता है। कृपया मदद कीजिए। - मरीना

हल: हाय मरीना। यह एक ज्ञात समस्या है और हजारों नेक्सस 6P मालिकों ने एंड्रॉइड नौगट को स्थापित करने के तुरंत या हफ्तों बाद समस्या का अनुभव किया। इस समय तक, Google या Huawei की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है, इसलिए हम केवल यह मान सकते हैं कि वे अभी भी एक फिक्स पर काम कर रहे हैं। यदि आप इस रिपोर्ट की प्रगति के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस आधिकारिक Google पृष्ठ पर जाएं

इस तरह का एक मुद्दा खराब हार्डवेयर या एंड्रॉइड अपडेट (खराब कोडिंग) के बाद पेश किए गए सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है, इसलिए यदि इस समय आपका फ़ोन अभी भी वारंटी में है और आप Google के आधिकारिक बयान का इंतजार नहीं कर सकते, तो हम सुझाव देते हैं कि आप मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें।

समस्या # 5: Nexus 6P चार्ज नहीं करेगा, चालू नहीं होगा

नमस्ते! मेरा Nexus 6P ~ 83% बैटरी में था और यह पूरी तरह से बंद हो गया जब यह एक फेसबुक वीडियो लोड कर रहा था (पृष्ठभूमि में चलने वाले कुछ अन्य ऐप जैसे इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, लाइन)। अब मैंने इसे चार्ज कर लिया है, लेकिन यह चार्ज या रीबूट नहीं होगा। मैंने एक बल रिबूट करने के साथ-साथ +20 सेकंड के लिए पावर बटन रखने की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं किया ???? किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा! धन्यवाद! - विक्टोरिया

समाधान: हाय विक्टोरिया। अधिकांश नेक्सस मुद्दों की तरह, आपकी समस्या खराब हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। क्योंकि इस समय आपका फ़ोन बूट नहीं होता है, इसलिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के मामले में आप ऐसा नहीं कर सकते हैं।

आमतौर पर, इस तरह का एक मुद्दा भी एक प्रभावी समाधान के रूप में बैटरी प्रतिस्थापन के लिए कहता है, लेकिन जब से आपके फोन में गैर-हटाने योग्य Li-Po 3450 mAh बैटरी है, यह सवाल से बाहर है। केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि आप अपने नेक्सस फोन को वैकल्पिक मोड में बूट करने में सक्षम होंगे या नहीं। यदि आप कर सकते हैं, तो एक मौका है कि समस्या का कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है और आप अभी भी इसे ठीक करने के लिए कुछ फॉलो अप समस्या निवारण करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे हर एक को किस करने के चरण दिए गए हैं:

अपने Nexus 6P बूटलोडर मोड तक कैसे पहुँचें

  1. स्क्रीन बंद होने के बाद अपने डिवाइस को बंद करें और 4-5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
  2. स्क्रीन पर कुछ देखने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें।
  3. आपको स्क्रीन के शीर्ष पर Fastboot देखना चाहिए। यह एक संकेतक है कि आप अब बूटलोडर मोड में हैं।

एक नेक्सस उपयोगकर्ता बूटलोडर मोड का उपयोग क्यों करना चाहता है, इसके कई कारण हैं। नीचे कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

  • मॉडेम स्थापित करने के लिए (बेसबैंड)
  • स्टॉक रिकवरी सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए
  • बूटलोडर को अनलॉक करने के लिए
  • TWRP रिकवरी सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए
  • बूटलोडर अनलॉक करने के लिए
  • शेयर फर्मवेयर स्थापित करने के लिए

यदि आप अपने फ़ोन को इस मोड पर वापस करने में सक्षम होंगे, लेकिन सामान्य मोड में नहीं, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए स्टॉक फ़र्मवेयर को स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए एक अच्छा मार्गदर्शक खोजना सुनिश्चित करें।

अपने Nexus 6P रिकवरी मोड तक कैसे पहुंचें

  1. स्क्रीन बंद होने के बाद अपने डिवाइस को बंद करें और 4-5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
  2. स्क्रीन पर कुछ देखने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें।
  3. आपको स्क्रीन के शीर्ष पर Fastboot देखना चाहिए। यह एक संकेतक है कि आप अब बूटलोडर मोड में हैं।
  4. एक बार फास्टबूट मोड में, रिकवरी को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दो बार दबाएं
  5. जब पुनर्प्राप्ति हाइलाइट की जाती है, तो इस विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं। यह आपको एक काली स्क्रीन पर ले जाएगा जो एक हरे रंग का एंड्रॉइड आइकन दिखाएगा।
  6. पावर बटन दबाएं और दबाएं, फिर वॉल्यूम अप दबाएं
  7. पुनर्प्राप्ति मोड मेनू प्रकट होने तक प्रतीक्षा करें।

अपने Nexus 6P सेफ़ मोड का उपयोग कैसे करें

कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं, आप यह भी जांचना चाहते हैं कि क्या आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। यदि आप फोन को केवल सुरक्षित मोड पर वापस चालू कर सकते हैं, तो संभव है कि एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर रहा हो। नीचे अपने नेक्सस फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. पावर बटन दबाएं।
  2. Google लोगो द्वारा आपकी स्क्रीन पर दिखाए जाने के बाद, जब एनीमेशन शुरू होता है, वॉल्यूम को दबाए रखें और दबाए रखें जब तक एनीमेशन समाप्त नहीं हो जाता है तब तक इसे दबाए रखें और आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में शुरू हो जाए।
  3. अपनी स्क्रीन के निचले भाग में एक बॉक्स में, आपको "सुरक्षित मोड" शब्द दिखाई देगा।

यदि आपका नेक्सस अनुत्तरदायी बना रहता है या उपरोक्त किसी भी मोड को चालू नहीं करेगा, तो यह खराब हार्डवेयर समस्या से पीड़ित होना चाहिए। आपको इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजना चाहिए।

समस्या # 6: नेक्सस 6 पी गूगल लोगो स्क्रीन में फंस गया है, बूट लूपिंग रखता है

नमस्ते। स्नैपचैट का उपयोग करते समय मेरा Nexus 6P क्रैश हो गया, और जब मैंने इसे रिबूट करने की कोशिश की, तो यह "Google" स्क्रीन पर जम गया। जब मैंने वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दबाया, और रिकवरी मोड में जाने की कोशिश की, तो यह काम नहीं किया और इसके बजाय एक बार फिर "Google" स्क्रीन दिखाते हुए रिबूट प्रयास में वापस चला गया। मैंने यह सुनिश्चित किया है कि मेरा फोन हमेशा अपडेट रहे, और ऐसा पहले कभी नहीं हुआ। किसी भी सलाह की बहुत प्रशंसा की जाएगी। - सारा

हल: हाय सारा। ऊपर मरीना के लिए कृपया हमारे सुझावों का संदर्भ लें।

समस्या # 7: शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नेक्सस 6 पी चालू नहीं होगा और चार्ज होने पर गर्म हो जाएगा

नमस्ते। सबसे पहले, इस सेवा को शुरू करने के लिए धन्यवाद। मुझे यकीन है कि आप प्रश्नों से घिरे हुए हैं, लेकिन यह जानते हैं कि इसका मतलब है कि अगर हम अपने फोन के मुद्दों को साझा कर सकें और जान सकें कि क्या हो रहा है। मैं एक Nexus 6P फोन का उपयोग करता हूं। 3 दिन पहले, एक सभा में, मैं एक बच्चे को उठाने की कोशिश कर रहा था जो उसे शांत करने के लिए रो रहा था। ऐसा करते समय, मैंने अपना संतुलन खो दिया और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम दोनों गिरें नहीं, मैं पास के सोफे पर अपने घुटने को डूब गया। जो मैं भूल गया था कि मेरा फोन वहां था और मैंने गलती से उसे चाकू मार दिया था। एक मामूली - बहुत मामूली दांत था और इसने तुरंत काम करना बंद कर दिया। साइड स्विच अंदर चला गया और अब क्लिक करने योग्य नहीं था। मैं साइड स्विच को ठीक करवाने के लिए एक तकनीशियन के पास गया। उन्होंने ऐसा किया लेकिन बताया कि यह सामान्य रूप से प्रदर्शित नहीं है (चार्ज करने पर) केवल इसलिए नहीं कि एक साइड स्विच अंदर चला गया है। वह इसका परीक्षण करने के लिए डिस्प्ले और बैटरी खरीदना चाहता है। मैं बहरीन में हूं जहां शायद ही कोई नेक्सस का उपयोग करता है इसलिए स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध नहीं हैं। जब मैं आधिकारिक चार्जर के साथ फोन को चार्ज करने और चार्ज करने का प्रयास करता हूं, तो लाल बत्ती कुछ समय के लिए झपकी लेती है और फिर कुछ भी नहीं। फोन गर्म हो जाता है। हालाँकि मुझे यकीन नहीं है कि यह सामान्य या असामान्य है क्योंकि यह हमेशा इसके कवर में हुआ करता था। अगर आपकी मदद करने का कोई तरीका है, तो मैं वास्तव में इसकी सराहना करूँगा। श्रेष्ठ। - स्नेहा

हल: हाय स्नेहा। यदि आपके घुटने से आकस्मिक हिट का दबाव साइड स्विच को अंदर करने के लिए मजबूर करने के लिए पर्याप्त था, तो लॉजिक बोर्ड और / या स्क्रीन असेंबली को मोड़ने के लिए पर्याप्त बल होना चाहिए, जिससे स्थायी क्षति हो सकती है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह भी है कि आपका मुख्य मुद्दा प्रकृति में हार्डवेयर है और इसमें सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई मात्रा नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। एक तकनीशियन को भौतिक रूप से हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए और घटकों का आकलन करने के लिए पूरी तरह से नैदानिक ​​परीक्षण चलाना चाहिए। यदि आप समस्या का कारण बन रहे हैं, तो फिर से पहचान करने में सक्षम होने के बाद, यह अपने आप ही एक गाइड का काम कर सकता है। यदि आपके पास विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स और नेक्सस हार्डवेयर की ठोस समझ नहीं है, तो आप इस उपकरण के लिए निदान का एक पूरा सेट चलाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। बेशक, मरम्मत का मतलब यह भी है कि आपके पास काम करने के लिए सही उपकरण होना आवश्यक है, न कि आवश्यक प्रतिस्थापन भागों जैसे कि स्पेयर स्क्रीन असेंबली या लॉजिक बोर्ड का उल्लेख करना। दूसरे शब्दों में, यह आपके लिए बहुत बेहतर है यदि आप किसी पेशेवर को स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए चेकिंग करने दें। इस तरह के एक मुद्दे का मौका है कि एक मरम्मत विफल हो जाएगी, भले ही एक अनुभवी तकनीशियन द्वारा किया जाए, इस तथ्य को स्वीकार करने के लिए तैयार रहें कि मरम्मत प्रक्रिया में आपका निवेश उम्मीद के मुताबिक भुगतान नहीं कर सकता है।

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