सैमसंग # गैलेक्सी # ए 7 प्रीमियम मिड रेंज मॉडल में से एक है जिसे सैमसंग ने जारी किया है जो डिजाइन में चिकना और सुरुचिपूर्ण है। इस फोन के 2017 संस्करण में 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है, जिसमें एल्यूमीनियम बॉडी पर फुल एचडी रिज़ॉल्यूशन है। यह एक ओक्टा कोर प्रोसेसर के साथ आता है जिसमें 3 जीबी रैम है जो विभिन्न कार्यों को सुचारू रूप से करता है। शानदार तस्वीरें लेने के लिए 16MP का कैमरा है जबकि फोन की 3600mAh की बैटरी लंबे समय तक चलती है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 7 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर स्विच नहीं करते हैं।
यदि आप सैमसंग गैलेक्सी ए 7 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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A7 स्विच ऑन नहीं करता है
समस्या: मैंने नवंबर 2017 में मलेशिया से गैलेक्सी ए 7 2017 खरीदा था। यह खरीदने के दौरान स्विच किया गया था यह देखने के लिए कि यह काम करता है या नहीं। खरीद के बाद से इसे अब तक चालू नहीं किया गया था। आज जैसा कि मैंने इसे एक दीवार चार्जर में प्लग किया और कॉन्फ़िगर करना शुरू करना चाहता था, इसकी स्विचिंग चालू नहीं थी। मैंने इसे 1 घंटे से अधिक समय तक चार्ज पर रखा है लेकिन फोन स्विच नहीं कर रहा है। मैंने 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन + पॉवर की को पकड़ने की कोशिश की है, यह भी काम नहीं करता है। Pls सुझाव दें कि सेट पर स्विच करने के लिए क्या करना है।
समाधान: पहली बात यह है कि आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण फ़ोन को चालू करने में विफल हो जाते हैं तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
A7 इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं करना
समस्या: इनकमिंग कॉल प्राप्त करने में असमर्थ। जाँच की गई सभी सेटिंग्स सामान्य लगती हैं। हार्ड रीसेट की कोशिश की, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। खदान वियतनाम से ए 7 2017 निर्यात सेट है। पिछले सप्ताह जब तक मैं विदेश गया था तब तक यह ठीक काम कर रहा था। कृपया मदद करें, धन्यवाद
समाधान: यह फोन की रोमिंग सेवा के साथ एक समस्या हो सकती है। फोन में दूसरा सिम कार्ड डालने की कोशिश करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना होगा।
A7 नमी त्रुटि का पता चला है
समस्या: नमस्कार, मेरी समस्या यह है कि मैं अपना फोन चार्ज नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि यह दिखाता है कि "आपके चार्जर / यूएसबी पोर्ट में नमी का पता चला है ..." लेकिन मैंने अपने फोन को किसी भी वातावरण में नहीं रखा, जो डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है । जब मैं फोन को कुछ समय (लगभग 10 मिनट) बंद कर देता हूं, तो अधिसूचना गायब हो जाती है लेकिन कुछ मिनटों के बाद फिर से दिखाई देती है। आपकी मदद के लिए thx।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट सूखा है। यदि आपके पास एक हाथ वैक्यूम है तो पोर्ट में किसी भी नमी को हटाने के लिए इसका उपयोग करें। आप एक हेयर ड्रायर का उपयोग भी कर सकते हैं जो पोर्ट में किसी भी नमी को प्रभावी ढंग से वाष्पित करेगा। एक बार जब यह किया जाता है तो फोन को फिर से शुरू करें और जांच लें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी आता है। यदि ऐसा होता है तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या फैक्ट्री रीसेट करने से सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार जब यह किया जाता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
ए 7 स्क्रीन में रंगीन लाइनें हैं
समस्या: मेरे फोन की स्क्रीन पर रंगीन रेखाएँ हैं, जो काले धब्बों और झिलमिलाहट से गुजर रही हैं। यह तब भी ठीक काम करता है जब मैं स्वाइप करता हूं और चीजों को क्लिक करता हूं, लेकिन मैं मुश्किल से स्क्रीन पर कुछ भी देख सकता हूं। इसके अलावा स्क्रीन फटा नहीं है, बस खराबी है।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण हो सकता है।
A7 क्रैशिंग रखता है
समस्या: मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है। एक बिंदु पर यह संदर्भ आया, स्मेन राम पाइबेट !! (एप्लिकेशन / एबूट / rdx_protocol.c: 215)। जब तक मैं कुछ कर रहा हूं (स्क्रॉलिंग, टेक्सटिंग, इत्यादि) फोन चालू रहेगा, लेकिन जैसे ही यह स्टैंडबाय मोड में बदलता है, यह क्रैश हो जाता है। फिर मुझे इसे वापस चालू करने के लिए अप-डाउन और पावर बटन पुश करना होगा। कभी-कभी यह शक्तियों को बढ़ाता है, और कभी-कभी यह एक स्क्रीन पर जाता है जिसमें एक बड़ा एंड्रॉइड होता है और कहता है कि यह डाउनलोड हो रहा है और बंद नहीं करना है। यह उस स्क्रीन से नहीं निकलता है, इसलिए इसे रीबूट करने के लिए इसे बंद करना पड़ता है। इस दौरान जो अलर्ट आता है, वह यह है कि यह बूट नहीं ढूंढ सकता। मुझे फोन के बारे में कुछ नहीं पता है इसलिए यह मेरे लिए बहुत निराशाजनक है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, लेकिन जब मैं इसे शुरू करता हूं तो मेन्यू नहीं आता है। कृपया मेरी मदद करें!
समाधान: क्या फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है और चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर लिया है, तो मेरा सुझाव है कि आपने इसे एक सेवा केंद्र पर जाँच लिया है।
ए 7 फ्रीज ऑन ऑन नहीं
समस्या: हाय, क्षमा करें यदि यह पहले से ही (पहली बार पोस्टर है) मेरे पास मोबाइल सैमसंग गैलेक्सी ए 7 है जो पिछले 2 महीनों में बेतरतीब ढंग से ठंड से पहले से ही काम कर रहा है। ऐसा होने के एक हफ्ते के बाद फोन 20% बैटरी जीवन के भीतर मर जाएगा, मैंने बैटरी बदल दी थी और कोई फायदा नहीं हुआ, इसे ठीक नहीं किया, लगभग एक हफ्ते बाद यह अधिक बार फ्रीज होगा, बेतरतीब ढंग से रिबूट और पावर लगभग 40 -60% और गर्म होना शुरू। फिर अंत में लगभग एक सप्ताह बाद यह फोन कॉल के बीच में मुझ पर छोड़ दिया और तब से पूरी तरह से बेजान हो गया। कंप्यूटर इसे पहचान नहीं करेंगे, अभ्यस्त शुल्क, वसूली के लिए केंट बूट या कारखाने के रीसेट करने के लिए सुरक्षित मोड तो यह पूरी तरह से मर चुका है, कोई कंपन एलईडी रोशनी नहीं। विभिन्न चार्जर काम नहीं करेंगे यह 6.01 चल रहा था, किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाती है।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना और फिर फोन को चार्ज करने के लिए विभिन्न चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का परीक्षण करना। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। यदि फ़ोन चालू हो सकता है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर किसी भी सॉफ़्टवेयर ग्लिच को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A7 कैमरा तस्वीरें फोकस से बाहर हैं
समस्या: नमस्ते, मैंने "सैमसंग ए 7 पर मेरा कैमरा धुंधला क्यों है" पर चर्चा पढ़ी। मैं यह सब पढ़ता हूं लेकिन मेरी परिस्थिति सबसे अलग है। मेरे पास मूल रूप से एक नोट 2 था, खूंखार अचानक मौत की काली स्क्रीन पर जाग उठा। इसलिए मैंने नया फोन खरीदने का फैसला किया। नोट 5 की विशेषताओं (कोई एसडी स्लॉट, कोई हटाने योग्य बैटरी नहीं) को पसंद नहीं किया और ए 7 के साथ जाने का फैसला किया। मेरे पास केवल 1 दिन के लिए यह फोन है, eBay पर एक सेल स्टोर से बिल्कुल नया है। जैसा कि मैंने फोन सेट किया, जब मुझे कैमरा मिला, मैंने देखा कि हर तस्वीर में मैं इसकी 2 चीजों में से एक लेता हूं। 1, छवि अर्ध फोकस होगी लेकिन तस्वीर का आधा हिस्सा धुंधला या 2 है, पूरी छवि फोकस से बाहर है। मैंने यहाँ और अन्य पोस्ट्स को अलग-अलग फ़ोरम में पाए जाने वाले सभी ट्रिक को आजमाते हुए बिताया। मैं आपको दिखाने के लिए कुछ चित्र भेज सकता हूं कि मेरा क्या मतलब है। यह बिल्कुल नया डिवाइस है। कोई फिल्म नहीं है, कोई गंदगी या धूल नहीं है। फ़ैक्टरी रीसेट की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह सब कुछ पहले ही स्थापित होने के बाद आज सुबह था। यह 100% नया और कारखाना खुला है इसलिए मैं इसे अपनी कंपनी के साथ उपयोग कर सकता हूं। मेरा सवाल यह है कि मुझे क्या करना चाहिए? यह eBay के माध्यम से वारंटी के तहत हो सकता है क्योंकि मैंने एक नया आइटम खरीदा है। क्या आपको लगता है कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है? मैं इसे 1 दिन पुराना मानकर मरम्मत के लिए एक दुकान पर ले जाना चाहूंगा। अंतर्दृष्टि के किसी भी छोटे से बहुत सराहना की जाएगी! आपके समय के लिए बहुत बहुत शुक्रिया
समाधान: आपको एप्लिकेशन प्रबंधक से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आप एक कारखाना रीसेट करने की कोशिश करना चाह सकते हैं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। तस्वीर लेते समय सुनिश्चित करें कि पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था हो और आपके हाथ अस्थिर न हों क्योंकि इससे आउटपुट प्रभावित होगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
ए 7 वाई-फाई में विस्मयादिबोधक चिह्न है
समस्या: मेरे सैमसंग ए 7 में वाईफाई कनेक्शन के मुद्दे हैं। वाईफाई लोगो एक होगा! इसके अलावा और मुझे इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। जब मैं वाईफाई बंद करने की कोशिश करता हूं तो मेरा डिवाइस फ्रीज हो जाता है। ऐसा दिन में 10 बार होता है।
समाधान: यह समस्या आपके फ़ोन और वायरलेस नेटवर्क के बीच संचार समस्या के कारण होती है। अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूलने की कोशिश करें और फिर से कनेक्ट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फिर से वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
