सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2019 "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद कर दिया गया" त्रुटि दिखाता रहता है

आपके सैमसंग गैलेक्सी J2 प्रो 2018 पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है" मूल रूप से सिर्फ एक सूचना है जो आपके फोन में डिफ़ॉल्ट गैलरी ऐप क्रैश होने की सूचना दे रही है। यह कुछ छोटी समस्याओं के कारण हो सकता है और त्रुटि सिर्फ एक परिणाम हो सकती है और वास्तव में समस्या नहीं है। दूसरे शब्दों में, समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है और आपको इस मुद्दे पर मदद करने के लिए किसी की आवश्यकता नहीं हो सकती है।

इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए त्रुटि से छुटकारा पाने के माध्यम से चलूंगा ताकि आप गैलरी एप्लिकेशन का उपयोग करना जारी रख सकें। मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग हम हमेशा इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए करते रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 को "गैलरी ने रोक दिया" त्रुटि के साथ कैसे ठीक किया जाए

निम्नलिखित प्रक्रिया वास्तव में यह निर्धारित करने में प्रभावी हैं कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए आखिरकार इसे ठीक करना है। आपके गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 में बहुत प्रभावशाली हार्डवेयर विनिर्देश हैं और वास्तव में स्थिर फर्मवेयर है, इसलिए इस तरह की समस्या सतह पर एक छोटी सी खरोंच है। कहा जा रहा है कि सब के साथ, यहाँ क्या करना है ...

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (पहली बार घटना)

यदि यह पहली बार है कि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो अभी तक कुछ भी जटिल न करें। इसके बजाय, अपने फोन को रिबूट करें क्योंकि यह सिस्टम में सिर्फ एक गड़बड़ हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल एक रीबूट की आवश्यकता हो सकती है। यह या तो फर्मवेयर या हार्डवेयर में मामूली मुद्दों से निपटने में बहुत प्रभावी है। यदि यह ठीक नहीं होता है, तो मजबूर रिबूट प्रक्रिया का प्रयास करें जो एक सामान्य रिबूट की तुलना में अधिक प्रभावी है।

  • 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।

यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएँ।

दूसरा उपाय: गैलरी ऐप को रीसेट करें

रीसेट से मेरा मतलब है कि गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना। चिंता न करें, यह आपके चित्रों और वीडियो को नष्ट नहीं करता है और इस त्रुटि संदेश को ठीक करने में बहुत प्रभावी है। यदि यह समस्या सिर्फ ऐप के साथ है, तो यह विधि इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त है। ऐसे…

  1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
  2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स
  3. ऐप मैनेजर पर टैप करें
  4. इसके बाद गैलरी पर टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. नल CACHE पर टैप करें।
  7. कैश्ड डेटा टैप करें
  8. साफ टैप करें

क्या इसके बाद भी समस्या जारी रहनी चाहिए, फिर आपको अगला समाधान करना होगा।

तीसरा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें

गैलरी एक पूर्व-स्थापित ऐप है और सिस्टम में एम्बेडेड है ताकि आप इसे अनइंस्टॉल न कर सकें। आपने पहले से ही कैश और डेटा को साफ करने का प्रयास किया है, ताकि आपके फोन को रीसेट करने का समय न हो। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का विशेष रूप से बैकअप लेते हैं जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं। बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि रीसेट के बाद आप लॉक न हों। उसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि हमारा समाधान आपके लिए काम करता है। यदि इसके बाद भी आपको हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।

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