सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2019 जमे हुए लगता है, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे आसान करते हैं (आसान कदम)
सैमसंग गैलेक्सी J2 प्रो 2018 सभ्य हार्डवेयर विशिष्टताओं और विशेषताओं के साथ पैक किया गया है, लेकिन किसी भी अन्य स्मार्टफोन की तरह, यह अभी भी विशेष रूप से प्रदर्शन से संबंधित समस्याओं की समस्या है। डिवाइस जारी होने के कुछ हफ्तों बाद, हमारे पास पहले से ही पाठक हैं जिन्होंने एक समस्या के बारे में हमसे संपर्क किया क्योंकि उनके अनुसार, डिवाइस जमे हुए लगते हैं और अब चार्ज होने पर भी इसका जवाब नहीं देंगे।
ऐसा लगता है कि फोन उस समस्या से पीड़ित है जिसे हम अक्सर "ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" के रूप में संदर्भित करते हैं, जिसमें डिवाइस एक ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है और आप इसके साथ क्या करते हैं, इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। इस पोस्ट में, मैं इस समस्या को ठीक करने और आपके फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने के माध्यम से चलूंगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने जमे हुए गैलेक्सी जे 7 प्रो 2018 को कैसे अनफिट करें
आपके गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 में एक हटाने योग्य बैटरी है और यह एक अच्छी बात है क्योंकि स्पष्ट रूप से, यह समस्या सिस्टम क्रैश के कारण है और आप निम्न प्रक्रियाओं को करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं:
बैटरी बाहर खींचो
यही कारण है कि रिमूवेबल बैटरी वाले फोन जो जम जाते हैं, उन्हें ठीक करना आसान होता है। आपको जो करना है वह बैटरी को बाहर निकालना है। एक बार जब आपके डिवाइस से बैटरी अलग हो जाती है, तो कैपेसिटर में संग्रहीत बिजली को बंद करने के लिए पावर कुंजी को एक मिनट के लिए दबाकर रखें। जिसके बाद, बैटरी को बदलें और फोन को चालू करने का प्रयास करें।
अधिकांश समय, डिवाइस सामान्य रूप से बूट होगा और यह समस्या का अंत है। हालांकि, अगर ऐसा करने के बाद भी यह जवाब नहीं देगा, तो संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाए और फोन को बूट करने के लिए पर्याप्त शक्ति न हो। इस मामले में, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- मूल शक्ति / डेटा केबल का उपयोग करके, फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसका जवाब दे या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए छोड़ दें।
- अब, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिवाइस बूट न हो जाए।
यहाँ समस्या यह है कि आपका फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं देता है और चालू नहीं होगा। यदि आप ऊपर की प्रक्रियाओं को करने के बाद डिवाइस को बूट कर सकते हैं, तो समस्या ठीक हो गई है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह भविष्य में फिर से नहीं होगा।
मास्टर रीसेट करें
समस्या को फिर से होने से रोकने के लिए, आपको इसे रीसेट करना चाहिए ताकि यह वापस अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाए। जब आप ऐसा करते हैं तो यह आपके ऊपर होता है, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आप रीसेट से पहले अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें। यहां बताया गया है कि आप मास्टर रीसेट कैसे करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
दूसरी ओर, यदि आपका डिवाइस ऊपर की पहली दो प्रक्रियाओं को करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह बैटरी के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी पैक है, तो बैटरी बदलने का प्रयास करें, लेकिन यदि नहीं और आपको यकीन नहीं है कि यह वास्तव में बैटरी है, जिसमें समस्या है, तो आपको इसे दुकान पर लाना चाहिए ताकि तकनीशियन आपको सलाह दे सकें कि वास्तव में समस्या क्या है इसके बारे में सब कुछ है और आपको इसके बारे में क्या करना है।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपकी कुछ हद तक मदद की है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
