हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J7 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष फोन एक मिड रेंज मॉडल है जिसमें उच्च अंत स्मार्टफ़ोन के समान डिज़ाइन संरचना है, जिसमें अभी भी कम कीमत का टैग है। इस डिवाइस की कुछ बेहतरीन विशेषताओं में इसकी 5.5 इंच की सुपर AMOLED HD डिस्प्ले, 13MP कैमरा और इसकी 3000 एमएएच की बैटरी शामिल हैं। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 कैपेसिटिव बटन से निपटेंगे, अनुत्तरदायी समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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जे 7 कैपेसिटिव बटन अप्रतिसादी हैं
समस्या: जब फोन चालू होता है, तो मेरे सैमसंग जे 7 की चाबियाँ अनुत्तरदायी (होम की, बैक की, वॉल्यूम कीज़) होती हैं। स्क्रीन ठीक काम करती है इसलिए मैं स्क्रीन पर सहायक मेनू के साथ फोन को नेविगेट करने की कोशिश कर रहा हूं। स्क्रीन बंद होने के बाद (या तो समय पर या पावर बटन दबाने के कारण) मैं स्क्रीन को वापस चालू नहीं कर सकता, लेकिन ऐसा लगता है कि फोन काम कर रहा है यानी मुझे व्हाट्सएप संदेश, कॉल प्राप्त होते हैं, लेकिन मैं उनका जवाब नहीं दे सकता। स्क्रीन अंधेरा है। इसके अलावा, जब फोन बिना चार्ज किए चालू होता है तो मैं होम बटन दबा सकता हूं और यह बैटरी सिंबल को रोशन करता है ताकि फोन के चालू न होने पर होम की काम करने लगे। मैंने इसे बैटरी के बिना 12 घंटे के लिए बंद कर दिया है और फिर चाबियाँ लगभग आधे घंटे के लिए काम करती हैं, लेकिन फिर वे फिर से काम करना बंद कर देते हैं, मैं अभी भी फोन को रिबूट कर सकता हूं, सुरक्षित मोड में चालू कर सकता हूं, इसे पुनरारंभ कर सकता हूं, इसमें से कोई भी नहीं हालांकि अब तक काम किया है। किसी भी मदद की बहुत सराहना करेंगे
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 ब्लैक स्क्रीन ड्रॉप के बाद
समस्या: मोबाइल स्क्रीन की चमक कम होने पर मेरे मोबाइल की आधी स्क्रीन टिमटिमा रही थी। कृपया सर मुझे उनके बारे में कुछ सुझाव दें। मेरा सैमसंग j7 गिरा दिया गया था और काम कर रहा था, लेकिन पता है कि यह अचानक कुछ भी नहीं दिखा रहा है… .लेक स्क्रीन…। मैं संदेशों या यहां तक कि कॉल की आवाज़ सुन सकता हूं लेकिन यह काम नहीं कर रहा है
संबंधित समस्या: j7 प्राइम ब्लैक स्क्रीन है, लेकिन यह काम कर रहा है, मैंने कम से कम 5 बार उन वॉल्यूम + पावर बटन की कोशिश की, लेकिन ऐसा कुछ नहीं हुआ, आपको क्या लगता है कि मेरे फोन की समस्या क्या है?
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं, यह जांचने के लिए है कि समस्या रिकवरी मोड में फोन शुरू करने से सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि आप अभी भी फोन को रिकवरी मोड में चालू करते हैं तो भी स्क्रीन काली ही रहती है, तो यह बहुत संभावना है कि आपके फोन की डिस्प्ले असेंबली क्षतिग्रस्त हो। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
J7 कोई नेटवर्क नहीं
समस्या: मैं सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग कर रहा था, लेकिन पिछले 3 दिनों से मेरा फोन किसी भी तरह का नेटवर्क नहीं दिखा रहा है jn phone मैंने सोचा कि यह कुछ सिम कार्ड समस्या हो सकती है तो मैं अपने सिम को अपने अलग फोन में बदल दूंगा और वहां एयरटेल पूर्ण 4 जी नेटवर्क दे रहा है लेकिन जैसा कि मैंने अपने सिम को j7 में बदल दिया है फिर से इस समस्या को दिखा रहा है कृपया मुझे इस समस्या से निपटने में मदद करें ... मैं घर से बहुत दूर रहता हूं और कई समस्याएं हो रही हैं ... धन्यवाद
समाधान: चूंकि सिम कार्ड दूसरे फोन में डाले जाने पर सिग्नल प्राप्त कर सकता है, इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि समस्या फोन के साथ ही है। इस समस्या का निवारण करने के लिए पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के सिम स्लॉट को साफ करने का प्रयास करें। एक बार जब यह फोन में सिम वापस डाल दिया जाता है, तो संकेत मिलने पर जांच करें। यदि समस्या बनी हुई है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है तो फोन एंटीना खराब हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
J7 नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है
समस्या: जब मैं अपने दोनों सिम कार्ड के साथ नियमित रूप से फोन करना चाहता हूं तो मुझे यह संदेश प्राप्त होता है: नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं। इसके अलावा मैं दोनों सिम कार्ड के लिए केवल मोबाइल की स्क्रीन के शीर्ष पर आपातकालीन कॉल देख सकता हूं। अतीत में जब मुझे इस तरह की समस्या थी, तो मैंने अपना फोन फिर से शुरू किया और समस्या हल हो गई। अब मैंने कई बार ऐसा किया लेकिन यह मेरी मदद नहीं करता है। मैंने अपना फ़ोन रीसेट भी कर दिया है लेकिन समस्या दूर नहीं हुई है। मेरे दोनों सिम कार्ड दूसरे फोन में अच्छे से काम करते हैं लेकिन मेरे फोन में नहीं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मैंने अपना फोन ईरान से खरीदा था लेकिन अब मैं बेल्जियम में रहता हूं।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपका फोन सॉफ्टवेयर अपडेट है। एक बार फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट होने के बाद नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच होनी चाहिए।
J7 अपने दम पर शुरू होता है
समस्या: जब मैं अपने फोन J7 प्राइम का उपयोग कर रहा हूं तो अचानक बंद हो जाता है। अंततः यह कभी-कभी नहीं शुरू होगा। मैं इसे कैसे ठीक करूं? मैंने पिछले महीने इसे खरीदा था। आशा है कि मुझे इस सर को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका मिलेगा। क्योंकि मुझे अपने फोन के अचानक बंद होने के कारण अपने बॉस के साथ संवाद करने में परेशानी हो रही है। जवाब देने के लिए धन्यवाद।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह तब इसे हटाने की कोशिश करता है क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो भी अगर माइक्रोएसडी कार्ड हटाया जाता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 स्क्रीन झिलमिलाहट / h3> है
समस्या: ठीक है, मैंने देखा है कि हर बार मेरा फोन कम चमक में जाता है, स्क्रीन झिलमिला जाएगी .. मैंने अपना फोन रीसेट कर दिया और यह थोड़ा रुक गया, लेकिन अब यह वापस आ गया है।
संबंधित समस्या: महोदय, मैं सैमसंग गैलेक्सी j7 का उपयोग कर रहा हूँ, यह टिमटिमा रहा है और फ़ोन के आधे भाग पर लाल दिखा रहा है
1. सेटिंग सेटिंग्स
2. डिवाइस के बारे में
3. सूचना की जानकारी
4. 7 बार के लिए बिल्ड नंबर को टैप करें
5. ओवरडॉलर विकल्प बनाया गया था
6.i ने हार्डवेयर ओवरले को अक्षम करने के विकल्प पर टैप किया है
अभी भी मेरे फ़ोन में फ़्लिकरिंग समस्या हल नहीं हुई है, इसलिए मेरे मोबाइल में इस फ़्लिकरिंग समस्या को हल करने के लिए मेरा मार्गदर्शन करें
समाधान: कभी-कभी स्क्रीन की चमक बढ़ाने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। हालांकि यह सिर्फ अस्थायी समाधान है। इस समस्या की तह तक जाने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
