#Samsung #Galaxy # J7 एक मिड रेंज स्मार्टफोन है जो सेमी प्रीमियम फीचर्स प्रदान करता है और इसका उद्देश्य उन उपभोक्ताओं पर है जो अपने हिरन के लिए अधिक बैंग चाहते हैं। इस डिवाइस की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक इसकी 5.5 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो शानदार रंग प्रदान करती है। यह काफी अच्छा प्रदर्शन करता है, Google Play Store से डाउनलोड किए गए किसी भी ऐप को आसानी से चलाने में सक्षम है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 आंतरायिक चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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जे 7 इंटरमिटेंट चार्जिंग
समस्या: नमस्कार। मेरे पास एक सैमसंग जे 7 2016 है और फोन खरीदने के पहले आधे महीने जब मैं चार्ज करता हूं तो यह चार्जिंग और डिस्चार्जिंग को तेजी से और बार-बार कहता रहता है। मैंने उस चीज़ को करने की कोशिश की जहां मैं चार्ज करने के लिए अपने फोन के अंदर के पोर्ट को ऊपर उठाता हूं और पोर्ट में उड़ा देता हूं, बस गंदगी थी। उसके बाद ठीक हुआ। 1 साल बाद मेरा फोन फिर से वही समस्या करता है। इस बार, मैंने पहले कभी नहीं किए गए सभी तरीके। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी टैब 4 जैसे विभिन्न चार्जर पाने की कोशिश की, लेकिन यह भी यही समस्या है। मैंने विभिन्न चार्जर्स भी आजमाए लेकिन यह अभी भी बार-बार चार्ज और डिस्चार्ज करता है। हालांकि पूरी तरह से प्लग-इन करने और अनप्लग करने के बाद और अपने स्थान पर स्थिर रहने का प्रयास करते हुए, अपने फोन को नीचे नहीं रखने पर यह फिर से ठीक होने लगता है। बैटरी बहुत जल्दी नहीं निकलती है। क्या मुझे बैटरी बदलने की आवश्यकता है? या क्या मुझे पोर्ट या चार्जर को स्वयं बदलने की आवश्यकता है?
समाधान: इस विशेष समस्या का निवारण करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता होगी।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी गंदगी या मलबा बाहर नहीं निकले।
- विभिन्न चार्जिंग डोरियों और दीवार चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह चार्जिंग पोर्ट में दोषपूर्ण पिन के कारण हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होता है। अपने फ़ोन को किसी सेवा केंद्र में ले जाएँ और यह जाँच कर लें।
जे 7 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: मेरे भाई के पास J7 है और उसने अपने फोन को चालू करने की कोशिश की और स्क्रीन ने एक हरे रंग की रोशनी को झपका दिया और बंद कर दिया और मैंने पावर बटन को पकड़ रखा था और यह एक हरे रंग की रोशनी को चमकता था और यह नोटिफिकेशन शोर करता है और सिर्फ एक काली स्क्रीन है
संबंधित समस्या: मैं नहीं जानता कि क्या होता है जब मैं अपना सैमसंग j7 खोलता हूं और मैंने सोचा कि इसकी कम बैटरी जब मैं इसे 20 मिनट से अधिक चार्ज करता हूं तो मैं इसे खोलता हूं स्क्रीन सभी काले हैं लेकिन जब मैं डिवाइस पर संचालित होता हूं तो मैंने अभी भी सुना है सैमसंग की ध्वनि शुरू करो
समाधान: क्या फोन गिराया गया है या पानी के संपर्क में आया है? ये दो कारक इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं और यदि ऐसा है तो प्रदर्शन क्षतिग्रस्त हो सकता है। अगर फोन को नहीं गिराया गया है या पानी में डूबा नहीं है, तो आपको पहले क्या करना चाहिए एक बैटरी पुल का अनुकरण करना है जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट करना चाहिए। अगर यह 20 मिनट के लिए पहले चार्ज नहीं होने देता है तो फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को प्रारंभ करें फिर यहाँ से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J7 स्क्रीन चालू और बंद है
समस्या: किसी भी ऐप, ईमेल, फोटो आदि को खोलने पर J7 की स्क्रीन बंद और लगातार हो रही है। मैं इस पर कोई कार्रवाई नहीं कर सकता। मैंने सॉफ्ट / हार्ड रिबूट, कैश क्लीयरिंग और सभी की कोशिश की है। हालांकि मेरी समस्या अभी तक हल नहीं हुई है। प्लज़्ज़ सुझाव देते हैं।
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही ढीले कनेक्शन या दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
स्क्रीन पर J7 व्हाइट बार
समस्या: मेरा फ़ोन इस चीज़ को करता रहता है जहाँ नीचे एक सफेद पट्टी होती है। यह थोड़ी देर के लिए वहाँ रहेगा और फिर चला जाएगा। लेकिन यह वापस आ जाएगा। मुझे नहीं पता कि यह ऐसा क्यों कर रहा है। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें।
समाधान: पहले यह जांचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या किसी ऐप के कारण है जिसे आपने फोन शुरू करके डाउनलोड किया है वह सुरक्षित मोड है। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं होता है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो फोन में दोषपूर्ण डिस्प्ले हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
J7 चार्जर को बिना प्लग किए वापस नहीं मुड़ता है
समस्या: मेरा गैलेक्सी जे 7 समय से पहले 10% बैटरी जीवन के साथ बंद हो गया। जब तक मैं इसे रिचार्ज के लिए प्लग नहीं करता, यह वापस नहीं आएगा। जैसे ही मैंने चार्जर डाला प्लग स्क्रीन स्क्रीन आइकन दिखाता है 9 या 10%।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है संभवतः बिजली आईसी। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
J7 MMS डाउनलोड करने में असमर्थ
समस्या: मैं ग्रंथों (Iphone उपयोगकर्ताओं से ग्रहण करते हुए) पर संदेश प्राप्त करता रहता हूं कि MMS (1KB) डाउनलोड करने में असमर्थ। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए? यह वास्तव में कष्टप्रद है और यह नापसंद करने लगा हूं कि मैं एक Iphone के साथ नहीं गया था क्योंकि यह उनके फोन के साथ एक मुद्दा नहीं था।
समाधान: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि आपका फोन एमएमएस भेजने में सक्षम है या नहीं। यदि यह MMS नहीं भेज सकता है तो समस्या निम्नलिखित में से किसी के कारण भी हो सकती है।
- आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता नहीं है।
- फोन का मोबाइल डेटा स्विच सक्रिय नहीं है।
- फोन में सही APN सेटिंग नहीं है। यदि ऐसा है तो अपनी फोन सेटिंग बदलना सुनिश्चित करें।
यदि आप एमएमएस भेजने में सक्षम हैं तो निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो प्रत्येक चरण जाँच करने के बाद। यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन मैनेजर से मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
