लॉलीपॉप अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 की समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें [भाग 67]

हमारे सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 समस्या निवारण श्रृंखला की 67 वीं किस्त में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में, मैंने लॉलीपॉप अपडेट के बाद हुई 12 समस्याओं को संबोधित किया। हम अपने पाठकों से सैकड़ों सवालों से घिर गए हैं और हम एक दिन में उन सभी का जवाब नहीं दे सकते हैं, इसलिए हम इस तरह की पोस्ट प्रकाशित करते हैं।

हम विशेष रूप से अपने पाठकों को सहायता प्रदान करने में गंभीर हैं और हम ऐसा करने से कभी नहीं थकेंगे। तो, ईमेल ([ईमेल संरक्षित]) के माध्यम से अपनी चिंताओं को भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या हमारे सामाजिक नेटवर्क पृष्ठों (फेसबुक और Google+) को पोस्ट करें। हम जो पेशकश करते हैं वह एक निशुल्क सेवा या समर्थन है लेकिन हम आपको आपकी समस्याओं और आपके फोन के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए कहते हैं। अस्पष्ट प्रश्न वाले ईमेल का उत्तर नहीं दिया जा सकता है।

अगर आपको लॉलीपॉप अपडेट के बाद अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैंने उन्हें इस पोस्ट में संबोधित किया होगा।

गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट को स्थापित करने में विफल रहा

समस्या : तो मुझे एक सूचना मिली कि मेरे फोन के लिए एक उपलब्ध अपडेट है, एक गैलेक्सी नोट 3 जिसे मैंने पिछले साल खरीदा था। यह पहली बार नहीं था जब मुझे इसकी सूचना मिली और स्थापना के दौरान और बाद के किसी भी मुद्दे के बिना पिछले अद्यतन स्थापित ठीक हो गए। मैं उम्मीद कर रहा था कि यह ऐसा ही होगा, मैं गलत था। अब मुझे नहीं पता कि आगे क्या करना है। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। - स्टेसी

संबंधित समस्या : नमस्कार दोस्तों! मैं एक नया अपडेट डाउनलोड करने वाला था, लेकिन इसे पूरा नहीं कर सका। मुझे याद है कि पहली बार जब मुझे अपडेट के बारे में सूचना मिली, तो सबकुछ सुचारू रूप से नहीं चल पाया। चूंकि मैं पहले ही डाउनलोड बटन हिट कर चुका हूं, लेकिन असफल रहा, इसलिए मैं इसे दोबारा डाउनलोड नहीं कर सका। तो मेरा सवाल यह है कि मैं अपडेट को फिर से कैसे डाउनलोड करूं और इसे सफलतापूर्वक स्थापित करूं? धन्यवाद! - जेसी

समस्या निवारण : हाय स्टेसी और जेसी! कोई गारंटी नहीं है कि सब कुछ आसानी से हो जाएगा और मुझे लगता है कि आपको सभी परेशानियों का अनुभव करना होगा। लेकिन चिंता न करें, यदि अपडेट प्रक्रिया पहली बार आपने इसे विफल कर दिया, तो ऐसा कुछ होना चाहिए जिसने इसे बाधित किया हो। सबसे आम कारण आपके फोन के आंतरिक भंडारण में भंडारण स्थान की कमी है। आपके एसडी कार्ड में पर्याप्त जगह हो सकती है लेकिन यह वह जगह नहीं है जहां एंड्रॉइड नया फर्मवेयर पैकेज डाउनलोड करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अगली बार जब आप इसे डाउनलोड करते हैं तो प्रक्रिया बाधित नहीं होगी, तो फोन मेमोरी में कम से कम 3 जीबी स्थान होना चाहिए। इसका मतलब है, आपको अपने चित्रों, वीडियो या फोन की मेमोरी में सहेजी गई किसी भी अन्य फ़ाइल को अपने माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित करना होगा या उन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करके स्थान बनाना होगा। यदि यह ऐसे एप्लिकेशन थे जो अंतरिक्ष पर कब्जा कर लेते हैं, तो आपको उनमें से कुछ को अनइंस्टॉल करना होगा और नए फर्मवेयर के लिए रास्ता बनाने के लिए अपना डेटा साफ़ करना होगा।

आपके द्वारा अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में स्थान बनाने के बाद, सेटिंग्स के माध्यम से फिर से अपडेट प्रक्रिया शुरू करें। यदि फोन नया फर्मवेयर नहीं ढूंढ सकता है क्योंकि आपने पहले ही इसे डाउनलोड करने का प्रयास किया है, तो सिस्टम में नए फर्मवेयर के सभी निशान हटाने के लिए डाउनलोड प्रबंधक सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करें और फिर से प्रयास करें।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें
  2. सेटिंग्स चुनें, और सामान्य टैप करें
  3. डिवाइस मैनेजर सेक्शन पर स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए दाईं ओर स्क्रॉल करें
  5. डाउनलोड प्रबंधक खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
  6. अब Clear Cache पर टैप करें
  7. डेटा साफ़ करें बटन पर टैप करें, फिर ठीक है

लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 सिस्टम यूआई अनुपलब्ध त्रुटि

समस्या : सुप्रभात, मेरे पति और मेरे पास नोट 3 है और हम दोनों ने कल अपने फोन को अपडेट किया। मेरा एक आकर्षण की तरह काम करता है लेकिन, उनकी एक और कहानी है। उन्हें सूचनाएं मिलती हैं और वे उन्हें देख नहीं सकते। एक प्रमुख उदाहरण, कोई कहता है - उसका फोन बजता है लेकिन, कॉलर आईडी के साथ फोन स्क्रीन पॉप अप नहीं करता है। यह "सिस्टम यूआई अनुपलब्ध" भी कहता है और वाईफ़ाई टॉगल के साथ स्क्रीन को नीचे खींचता है और इस तरह अब नीचे नहीं खींचता है। इसे ठीक करने का कोई उपाय? दयालु सादर, काया

संबंधित समस्या : हाय दोस्तों। सबसे पहले, मैं आपको उन सब चीजों के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं जो आप हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए कर रहे हैं। जब से मैंने पिछले साल अपने नोट 3 के साथ समस्या का सामना किया है तब से मैं आपके ब्लॉग का अनुसरण कर रहा हूं। अब, मुझे एक और समस्या है कि मुझे नहीं पता कि कैसे ठीक करना है और मुझे नहीं लगता कि आपने पहले ही इसे संबोधित किया है।

जब मैंने एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप पर अपडेट किया, तो मेरा फोन स्वचालित रूप से रिबूट हो गया। रीबूट सफल रहा और जब तक मैं अपने फोन का उपयोग करने और अपना ईमेल खोलने वाला था, तब तक त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सिस्टम यूआई बंद हो गया" पॉप अप हुआ। फिर, फोन कई मिनट के लिए फ्रीज हो जाएगा। जब तक यह ठीक काम करने लगा और जब मैंने इसे फिर से उपयोग करने की कोशिश की, तब त्रुटि संदेश फिर से प्रकट हो गया। असल में, मैं इसके साथ एक काम नहीं कर सकता और मैं वास्तव में इसे ठीक करने का तरीका नहीं जानता। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद, जूली

समस्या निवारण : हाय किया और जूली! जाहिर है, अद्यतन इस समस्या का कारण बना और यह सिर्फ लॉलीपॉप के साथ नहीं हुआ, यह तब भी हुआ जब नोट 3 ने जेली बीन से किटकैट तक संक्रमण किया। लेकिन मूल रूप से, समस्या यह है कि नई प्रणाली अभी भी पिछली प्रणाली द्वारा निर्मित डेटा का उपयोग कर सकती है और चूंकि यह पहले से ही अप्रचलित है, इसलिए त्रुटियां होंगी। समाधान अप्रचलित डेटा और कैश-पूर्ण हार्ड रीसेट को साफ़ करना है!

लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को विशेष रूप से बैकअप लें जो आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए थे क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे।

सुरक्षित मोड

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर दबाकर रखें
  3. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद पॉवर जारी करें, वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
  4. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  5. ' सेफ मोड ' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। ' सुरक्षित मोड ' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

पूर्ण हार्ड रीसेट

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर
  3. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
  5. ' वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. ' सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब ' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद फ्रीज और लैग्स

समस्या : हाय हेरोल्ड! मैं 2013 से आपके ब्लॉगों का अनुसरण कर रहा हूं, जब मेरी गैलेक्सी एस 3 विफल होने लगी। पिछले साल, मैंने नोट 3 में अपग्रेड किया था और जब तक मैंने नवीनतम लॉलीपॉप अपडेट स्थापित नहीं किया था, तब तक मुझे इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। मैंने लॉलीपॉप को सफलतापूर्वक स्थापित करने के बाद, मेरा फोन उस बिंदु पर पागलों की तरह जमना शुरू कर दिया, जिसका मैं उपयोग नहीं कर सका। जब मैं अपना ईमेल खोलता हूं, तो यह जमा देता है। जब मैं फेसबुक का उपयोग करता हूं, तो यह जमा देता है। मैं जो कुछ भी करता हूं, वह कुछ मिनटों के लिए जम जाता है और मैं ऐसा नहीं चाहता। मुझे बस अपना फोन वापस चाहिए। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मैं यहां नुकसान में हूं। धन्यवाद। - जेड

संबंधित समस्या : मुझे पता है आप लोग बहुत व्यस्त हैं इसलिए मैं संक्षिप्त रहूंगा। लेकिन सबसे पहले, अपने ईमेल को पढ़ने के लिए धन्यवाद और हमारी मदद करने के लिए सभी प्रयासों के लिए। नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद मेरी समस्या शुरू हुई, मुझे लगता है कि यह एंड्रॉइड 5 या लॉलीपॉप है। समस्या यह है कि, फोन अक्सर यादृच्छिक पर पिछड़ जाता है। जब मैं अंतराल कहता हूं, तो संगीत ऐप को लोड करने में 10 सेकंड से अधिक समय लगेगा। मैं अपने नोट 3 के साथ संगीत सुनता हूं इसलिए मुझे पता है कि इसे खोलने में केवल एक या दो सेकंड का समय लगेगा। लेकिन गए वो दिन थे। अब, फोन अधिक बार नहीं की तुलना में अधिक बार पिछड़ जाता है। इसलिए, मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है क्योंकि मैं इन चीजों की बात कर रहा हूं। धन्यवाद! - मिला

समस्या निवारण : जेड के मामले में, यह स्पष्ट है कि हालिया अपडेट ने कुछ कैश और डेटा को दूषित कर दिया है। प्रमुख अपडेट के बाद यह समस्या बहुत आम है या अगर एंड्रॉइड एक संस्करण से दूसरे संस्करण में संक्रमण करेगा, तो इस मामले में, यह किटकैट से लॉलीपॉप तक है। पहली चीज़ जो करने की ज़रूरत है वह कैश विभाजन को मिटा देता है, इसलिए फ़ोन को नई प्रणाली के लिए नई फ़ाइलें बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर
  3. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम ऊपर की और दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
  5. ' कैश विभाजन मिटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. अब ' रिबूट सिस्टम ' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मिला के मामले के साथ, यह संभव है कि समस्या उन ऐप के साथ है जो अंतराल पर हैं। मैं पहले संगीत ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की सलाह देता हूं। यदि यह समस्या को ठीक करता है, तो इसे अन्य ऐप्स के लिए भी किया जाना चाहिए, जो सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की परेशानी से बचने के लिए भी पिछड़ जाते हैं। हालाँकि, उन ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या ठीक नहीं होगी, फिर फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय आ गया है। लेकिन फिर, यह जरूरी है कि प्रक्रिया से पहले सभी डेटा का बैकअप लिया जाएगा:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें
  2. सेटिंग्स चुनें, और सामान्य टैप करें
  3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें
  4. स्क्रीन के नीचे, बटन रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें
  5. मिटाओ सब कुछ । नोट 3 पर सभी डेटा और सेटिंग्स हटा दिए जाने के बाद, फोन रीसेट हो जाएगा और फिर रिबूट होगा।

लॉलीपॉप अपडेट के बाद भी एलईडी बंद हो जाती है

समस्या : स्क्रीन बंद होने पर भी नीली अधिसूचना प्रकाश चमकता है, हालांकि इस विकल्प के लिए बॉक्स अनियंत्रित है। मैंने बॉक्स को चेक करने और अनचेक करने की कोशिश की है, लेकिन यह तब भी चमकता है जब मुझे ऑफ स्क्रीन के दौरान एक नया नोटिफिकेशन प्राप्त होता है। मैं इसे बंद करना चाहता हूं, लेकिन नहीं कर सकता। सुझाव?

समस्या निवारण : यदि डिवाइस या किसी भी चीज़ में कोई भी लाइट मैनेजर ऐप इंस्टॉल किया गया है जो एलईडी में हेरफेर कर सकता है, तो समस्या का निवारण करने से पहले इसे अनइंस्टॉल करना होगा। आखिरकार, आप इसे तब तक पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जब तक आप यह जानना चाहते हैं कि समस्या वास्तव में क्या है।

हालाँकि, अगर ऐसा नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को सबसे पहले सुरक्षित मोड में बूट करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कोई तृतीय-पक्ष ऐप आपके डिवाइस में हस्तक्षेप नहीं करेगा। यहां बताया गया है कि आप गैलेक्सी नोट 3 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर दबाकर रखें
  3. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद पॉवर जारी करें, वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
  4. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  5. ' सेफ मोड ' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। ' सुरक्षित मोड ' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

एक बार सुरक्षित मोड में, बारीकी से निरीक्षण करें यदि एलईडी अभी भी चमकता है। यदि ऐसा है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ है, अन्यथा, आपको यह जानने के लिए अपने ऐप्स को एक-एक करके देखना होगा कि कौन समस्या का कारण बनता है।

अब, यह मुद्दा फर्मवेयर-संबंधित था, फिर आपके फोन को हार्ड रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। बेशक, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेने से पहले आपको ऐसा करना होगा क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे।

गैलेक्सी नोट 3 आसान मोड में फंस गया

समस्या : फोन गैलेक्सी नोट 3 है। Android संस्करण 4.3 है (अपडेट नहीं होगा)। इसलिए मुझे आज ही इंटरनेट से गैलेक्सी नोट 3 मिला और जब मैंने इसे चालू किया तो यह आसान था। जब मैंने आसान मोड सेट करना बंद कर दिया, तब भी फोन आसान मोड में अटका हुआ था। मैं के तहत चला गया -> सेटिंग्स के तहत आवेदन प्रबंधक के लिए -> सभी सभी चूक को साफ करने के लिए जैसे मैं पढ़ रहा हूं और कुछ भी नहीं हुआ। जब मैं अंडर -> ऑल इन द -> एप्लिकेशन मैनेजर सेटिंग में गया, टचविज़ इज़ी एकमात्र लॉन्चर था। मैंने होम स्क्रीन, लॉन्चर, टचविज़ आदि की तलाश की (मामले में इसका अलग नाम था)। इसलिए मूल रूप से, टचविज़ मेरे डिवाइस पर स्थापित नहीं है? जब मैंने एक और लॉन्चर डाउनलोड किया और उसने मुझसे पूछा कि मैं किस लॉन्चर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहता हूं, तो मेरे पास एकमात्र विकल्प टचविज़ आसान था और वह लॉन्चर जो मैंने अभी स्थापित किया था। क्या इसे स्वयं ठीक करने का कोई तरीका है या मुझे इसे लेना होगा?

समस्या निवारण : यदि आप इस डिवाइस का मॉडल नंबर और आप किस देश में हैं, यह बहुत मददगार हो सकता है। अमेरिका में, एंड्रॉइड 4.4 लंबे समय से एंड्रॉइड के लिए तैयारी में रोल आउट किया गया है। यदि यह फोन वाहक ब्रांडेड है, तो यह नवीनतम फर्मवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम होने के लिए अपडेट के निशान का पालन करना चाहिए। आपके मामले में, हमें नहीं पता कि फ़ोन रूट किया गया है या कस्टम फ़र्मवेयर चल रहा है, लेकिन डिवाइस को ईज़ी मोड से बाहर निकालने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि इसे हार्ड रीसेट करना है। मैं समझता हूं कि आपको सिर्फ फोन मिला है, इसलिए मुझे लगता है कि आपने इसमें डेटा या फाइलें संग्रहीत नहीं की हैं, फिर भी कुछ खोने के लिए नहीं है।

पूर्ण हार्ड रीसेट

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर
  3. जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
  5. ' वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. ' सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब ' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी नोट 3 होम बटन काम नहीं करेगा और ऑटो रोटेट नहीं करेगा

समस्या : हाय मुझे अपने नोट 3 के साथ कुछ मदद चाहिए। यह आज से शुरू हो गया है, अचानक यह ऑटो नहीं घुमाएगा। मैंने बैटरी और सिम कार्ड निकाला फिर पुनरारंभ करें। अभी भी काम नहीं कर रहा है, हालांकि अब यह मुझे मुख्य बटन का उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। मेनू बटन और बैक एरो वर्क। मैं कुछ भी कर सकता हूं, क्या करूं? आपके समय के लिए धन्यवाद!

समस्या निवारण : निश्चित रूप से, मेरा पहला सवाल है "होम बटन बंद होने से पहले फोन का क्या हुआ?" यदि बटन ने बिना स्पष्ट कारण के कार्य करना बंद कर दिया, जो कभी-कभी होता है, तो यह एक गड़बड़ होना चाहिए। मामूली रिबूट द्वारा एक मामूली को ठीक किया जा सकता है, जबकि नरम रीसेट द्वारा अधिक गंभीर।

  1. फ़ोन चालू होने पर बैटरी बाहर निकालें।
  2. एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. बैटरी को वापस रखें और फोन को चालू करें।

हालाँकि, यदि तरल या शारीरिक क्षति के कारण यह समस्या हुई है, तो निकटतम सेवा केंद्र को ढूंढें और एक पेशेवर से इस पर नज़र डालें क्योंकि हम समस्या की सीमा नहीं जानते हैं।

ऑटो घुमाएँ समस्या के बारे में, सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि सुविधा सक्षम है। फिर, एक ऐप खोलें जो स्टॉक ब्राउज़र की तरह ऑटो-रोटेट का समर्थन करता है। याद रखें, ऐसे ऐप्स हैं जो ऑटो रोटेट का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आप विशेष रूप से हार्ड रीसेट करते हैं, तो यह भी तर्कसंगत होगा कि यदि ये समस्याएँ कुछ समस्या निवारण करने के बाद बनी रहीं।

लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 निकटता सेंसर मुद्दा

समस्या : नमस्कार। मैंने 2 हफ्ते पहले लॉलीपॉप युगल को 2 गैलेक्सी नोट 3 (एटी एंड टी) अपडेट किया है और जब मैं फोन को अपने कान में डालता हूं, तो म्यूट या एंड कॉल पर कॉल करने और अन्य कार्यों के साथ गड़बड़ करने पर यह इतना असुविधाजनक नहीं होता है। सेटिंग्स। दोनों 2 फोन एक ही काम करते हैं। यह ऐसा है मानो निकटता सेंसर काम नहीं कर रहा है। कोई व्यवहार्य समाधान?

समस्या निवारण : आपने कहा कि आपके पास एक और फोन है जो समान कार्य करता है। यदि वह फोन नोट 3 है और लॉलीपॉप पर अपडेट करने के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई है, तो इसे फर्मवेयर के साथ एक बग होना चाहिए। यह कोई संयोग नहीं है कि लॉलीपॉप को अपडेट किए जाने के बाद दोनों नोट 3 में एक ही समस्या है। हालांकि, अगर ऐसा नहीं है, तो आपको मूल समस्या निवारण प्रक्रिया से गुजरना होगा:

  1. सबसे पहले, अगर फोन में एक है तो केस को हटा दें।
  2. यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ोन की पूरी स्क्रीन को साफ़ करें कि गंदगी इसका कारण नहीं है।
  3. यदि आपके पास एक एयर स्प्रे है, तो अंदर की गंदगी से छुटकारा पाने के लिए ईयरपीस को एक धमाका दें जो निकटता सेंसर को भी अवरुद्ध कर सकता है। या, आप बस कई बार काफी मुश्किल से उड़ा सकते हैं।
  4. ऐसे मामले थे कि स्क्रीन रक्षक ने निकटता सेंसर को अस्पष्ट कर दिया, इसे बंद करना भी बुद्धिमान होगा।
  5. यदि ये सभी विफल हो गए हैं, तो फोन को निकटतम सेवा केंद्र में लाएं और एक तकनीशियन पर एक नज़र डालें।

गैलेक्सी नोट 3 से लॉलीपॉप को अनइंस्टॉल करें

समस्या : हैलो, मैंने अनजाने में अपने गैलेक्सी नोट 3 पर लॉलीपॉप 5.0 स्थापित किया और क्या गलती हुई। मुझे इससे घृणा है। मैं नेत्रहीन हूँ और सफ़ेद पर धूसर हूँ और सफ़ेद रंग के ये सभी लॉलीपॉप फीके रंग हैं। मैं चाहता हूं कि मुझे लगता है कि किटकैट 4.4.4 पर अपने विजेट्स को शामिल करने से पहले मेरे पास क्या था। मैं लॉलीपॉप की स्थापना कैसे करूं और किटकैट वापस लाऊं यह एक अच्छा दिन नहीं रहा है और इस पराजय ने मामलों को और भी बदतर बना दिया है। मदद! - जेनेवी

समस्या निवारण : एक बार स्थापित होने के बाद, फ़र्मवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए औसत उपयोगकर्ताओं के पास इसे पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने का कोई तरीका नहीं है। एंड्रॉइड में, "अपडेट" शब्द का अर्थ है नए फर्मवेयर के लिए नई फाइलें स्थापित करते समय पिछले संस्करण के सभी अवशेषों को हटाना।

पिछले संस्करण पर वापस जाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन को रूट करें और मैन्युअल रूप से पिछले संस्करण को स्थापित करें। यह, निश्चित रूप से, जोखिम भरा है और निश्चित रूप से आपकी वारंटी को शून्य कर देगा। मुझे यकीन नहीं है कि सेवा प्रदाता फर्मवेयर को डाउनग्रेड करेंगे यदि उनके ग्राहक ने उनसे पूछा, लेकिन यह एक कोशिश के लायक है।

लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 ईमेल इश्यू

समस्या : हाय, मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। मैं अपने एटीटी गैलेक्सी नोट 3 में एंड्रॉइड 5.0 लॉलीपॉप अपडेट के बाद से पागल हो रहा हूं। फोन ब्लूटूथ के माध्यम से मेरे 2015 सुबारू बैकबैक से जुड़ा हुआ है। अब मेरे कार साउंड सिस्टम पर मेरे फोन से ऑडियो पुस्तकें आदि चलाते और सुनते समय, कार को आने वाले ईमेल (जीमेल नहीं) के बारे में अलर्ट मिलना शुरू हो जाता है, शाब्दिक रूप से एक समय में दर्जनों संदेश (ज्यादातर स्पैम)। यात्रा शुरू करने के बाद होने में दसियों मिनट लगते हैं, लेकिन ऐसा होता रहता है। मैंने इसे रोकने के लिए हर संभव प्रयास किया है। इससे हादसा होने वाला है।

केवल एक चीज जो अंततः y काम करती है वह है फोन पर ब्लूटूथ बंद करना। कार के काम करने पर न तो म्यूटिंग और न ही स्टीरियो बंद करना, क्योंकि यह इसे एक अलर्ट के रूप में मानता है। मैं उस विशेष ईमेल खाते पर ईमेल भी नहीं देखता। ध्वनियों और सूचनाओं / एप्लिकेशन सूचनाओं के तहत ईमेल में कोई निष्क्रिय अलर्ट नहीं है, केवल प्राथमिकता के रूप में सेट किया गया है।

मैं यह भी नहीं जानता कि किसे दोषी ठहराया जाए (सैमसंग, गूगल, सुबारू)। ईमेल ऐप पर मेरे तीन ईमेल अकाउंट हैं। सर्वर को एक्सचेंज करने के लिए मेरा काम ईमेल एक मुद्दा नहीं लगता है। यह केवल वही दिखाई देता है जो बहुत अधिक स्पैम प्राप्त करता है, यही वजह है कि मैं केवल इसे मैन्युअल रूप से जांचता हूं। क्या सुबारू किसी तरह मेल डिलीवरी के लिए मेरा फोन बना रहा है, जो लॉलीपॉप अपडेट से पहले नहीं हो रहा था? - लैरी

समस्या निवारण : हाय लैरी, आप इस समस्या को किसी भी तरह से हल कर सकते हैं जो आप चाहते हैं लेकिन पहले बंद, नहीं, यह सुबारू की गलती नहीं है। यह सब आपके फोन का है! इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए आप यह कर सकते हैं:

  1. यह थोड़ा चरम है लेकिन उस खाते को हटा दें जिसमें आपको समस्या हो रही है।
  2. या, आप बस सिंकिंग आवृत्ति सेट कर सकते हैं ताकि ईमेल घर में आने पर या जब आप गाड़ी नहीं चला रहे हों।
  3. अंत में, उस विशिष्ट खाते की अधिसूचना को बदल दें। ईमेल> मेनू> सेटिंग> खाता प्रबंधित करें> ईमेल सूचनाएं> कंपन करें पर जाएं।

लिक्विड डैमेज के बाद गैलेक्सी नोट 3 की कार्रवाई

समस्या : हाय, मेरा फोन पानी के संपर्क में था (बिना मुझे जाने) और अपने दम पर संचालित हो गया। इसे चावल में डालें, और यह शक्ति पर नहीं होगा। आइसोप्रोपिल अल्कोहल के साथ जुदा और साफ करने की कोशिश की और इस पर डीआईडी ​​की शक्ति है, लेकिन अभी भी कीड़े हैं। फोन चार्ज नहीं करेगा - यह अधिकतम 23% है और फिर बस मरना जारी है (कभी-कभी चार्ज नहीं होगा)। फोन भी लगातार एक स्थिर शोर बना रहा है जैसे स्पीकर को उड़ा दिया गया है। फ़ोन कॉल भेज या प्राप्त नहीं कर सकते। अन्य सभी विशेषताएं - टेक्स्ट, इंटरनेट, ऐप्स, कैमरा - पूरी तरह से काम कर रहे हैं। मुझे अभी 6 महीने से कम समय पहले फोन मिला था और यह टकसाल की स्थिति में था, इसलिए अगर मैं सिर्फ नए भागों को खरीद सकता हूं और इसे ठीक करने के लिए उपयोग कर सकता हूं, तो मैं ऐसा करना चाहता हूं। यदि यह मरम्मत से परे है, तो यह वही है जो यह है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद! सादर, नताली

सुझाव : तरल क्षति की सीमा जानने के लिए हमारे पास कोई रास्ता नहीं है लेकिन आपके मामले में, ऐसा लगता है कि यह आपके फोन को पूरी तरह से गड़बड़ कर रहा है। आपका भाग्यशाली फोन अभी भी शक्तियों पर है तो एक मौका है कि इसे ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, आपने कहा कि यह चार्ज करने से इंकार करता है, यह एक संकेत है कि चार्जिंग आईसी का भंडाफोड़ किया गया है, जो उन फोन के लिए अपेक्षित है जो तरल के संपर्क में हैं।

आपके द्वारा उल्लिखित ये सभी व्यवहार तरल क्षति के विशिष्ट हैं। हालांकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि फोन को वापस सामान्य रूप से रिपेयर किया जाएगा, फिर भी मैं आपको सुझाव दूंगा कि एक तकनीशियन इस पर ध्यान दें। फोन घटकों पर गर्म हवा बहना अक्सर मदद करता है लेकिन कभी गारंटी नहीं देता है।

गैलेक्सी नोट 3 ऐप्स लॉलीपॉप अपडेट के बाद बाहर हो गए

प्रश्न : हाय, कुछ दिन पहले मैंने अपने नोट 3 को लॉलीपॉप पर अपडेट किया था, कुछ घंटों के बाद मैंने देखा कि मेरे पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से 20% "ग्रेयर्ड" हैं। और जब मैंने कुछ ऐप पर क्लिक करने की कोशिश की, तो एक संदेश यह कहते हुए दिखाई देता है कि ऐप इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। क्या मुझे वास्तव में उन ऐप्स को वापस इंस्टॉल करना है? कृपया सहायता कीजिए! - मैट

समस्या निवारण : यह समस्या केवल तब होती है जब माइक्रोएसडी कार्ड फोन द्वारा पता नहीं लगाया जा सकता है या अन-माउंटेड था। बेशक, जिन ऐप्स को बाहर निकाला गया था, वे हैं जो एसडी कार्ड में सहेजे गए या स्थानांतरित किए गए हैं। उनके आइकन यह दर्शाने के लिए ग्रे हो गए कि वे एक बार इंस्टॉल हो चुके हैं लेकिन कभी खोले नहीं जा सकते क्योंकि सभी आवश्यक डेटा तक नहीं पहुंचा जा सकता है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस सुनिश्चित करें कि माइक्रोएसडी कार्ड माउंट है या अभी भी पठनीय है। यदि ऐसा होता है कि कार्ड पहले से ही क्षतिग्रस्त है, तो कोई तरीका नहीं है जिससे आप इन ऐप्स के डेटा को बचा सकते हैं। इसके बजाय, आपको उन्हें अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में डाउनलोड और पुनर्स्थापित करना होगा।

लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 जीपीएस की समस्या

समस्या : मैंने अपना सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 अपडेट करने के बाद जीपीएस ने अपना सिग्नल खो दिया। और जब मैं अपने फोन को बंद और चालू करता हूं तो यह हमेशा कहता है "जीपीएस के लिए खोज"। और एक उदाहरण यह भी है कि जब मैं अपने डिवाइस को अनलॉक करता हूं, तो संदेश अधिसूचना पैनल पर दिखाई देगा और तुरंत "जीपीएस द्वारा निर्धारित स्थान" पर जाएगा। मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है? - निशान

समस्या निवारण : सबसे पहले, कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें क्योंकि यह हमेशा संभव है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान जीपीएस कैश फाइलें दूषित हो गईं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो यह प्रयास करें:

  1. अपना फोन खोलें और इसे डायल करें जैसे कि आप कॉल कर रहे हैं * # 9090 # अगर अभी भी काम नहीं कर रहा है तो यह एक * # 197328640 # आज़माएं।
  2. मेनू टैप करें, और कुंजी इनपुट चुनें, क्यू दर्ज करें।
  3. फिर से मेनू टैप करें और कुंजी इनपुट का चयन करें और 0000 दर्ज करें।
  4. अगला मेनू कुछ मिनटों के बाद पॉप अप हो जाएगा।
  5. यदि आपके पास UMTS (यूनिवर्सल मोबाइल टेलीकॉम सिस्टम) नहीं है, तो यह इस तरह दिखाई देगा; UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> सिस्टम-> PROTOCOL-> GPS-> IMS UE SETTINGS और जानकारी-> SETTING-> सिस्टम- NV REBUILD-> सभी
  6. उन सभी चरणों के बाद आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए एक मिनट तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि यह प्रक्रिया भी विफल हो गई है, तो डिवाइस का पूर्ण हार्ड रीसेट करें।

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