#Samsung #Galaxy # Note4 बाजार में उपलब्ध उन स्मार्टफोन्स में से एक है जो एक बड़े डिस्प्ले का उपयोग करता है। फोन में 5.7 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल्स है जिससे चित्र जीवंत और आजीवन दिखाई देते हैं। प्रदर्शन वास्तव में इस फोन के मुख्य विक्रय बिंदुओं में से एक है क्योंकि ऐसे उपभोक्ता हैं जो बड़ी स्क्रीन वाला फोन चाहते हैं। हालाँकि इस मॉडल का उपयोग करने वाले बहुत से लोग अपने प्राथमिक चालक के रूप में किसी भी मुद्दे का अनुभव किए बिना ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 की खाली स्क्रीन को गिरने के मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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PNote 4 ब्लैंक स्क्रीन फॉल इश्यू के बाद
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 फर्श पर गिर गया और यह तब से काली स्क्रीन दिखा रहा है। ऐसा लगभग 5 दिनों के लिए हुआ है
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह समस्या डिस्प्ले और फोन मदर बोर्ड के बीच ढीले संबंध के कारण होती है या डिस्प्ले गिरने के दौरान क्षतिग्रस्त हो गई होगी। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
नोट 4 अधिसूचना पैनल एस पेन का उपयोग कर नीचे स्लाइड नहीं कर सकता
समस्या: मैं अपने सैमसंग नोट 4 पर अपने अधिसूचना पैनल को खोलने के लिए नीचे स्लाइड नहीं कर सकता जब तक कि मैं अपने एस-पेन का उपयोग नहीं करता। मैंने इसे रिबूट करने की कोशिश की है, इसे सुरक्षित मोड में शुरू करके, सॉफ्ट रीसेट और कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश की।
समाधान: आप इस विशेष मामले में क्या करना चाहते हैं अपने फोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी बनी हुई है, तो संभावना है कि डिस्प्ले का ऊपरी हिस्सा वह जगह है जहां डिजिटाइज़र काम नहीं कर रहा है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
नोट 4 स्क्रीन केवल एस पेन के साथ काम कर रहा है
समस्या: मेरा टचस्क्रीन काम नहीं करता। यह केवल एस-पेन के साथ काम कर रहा है। मैंने इसे * # 2663 # के साथ आज़माने की कोशिश की है, लेकिन यह कहता है कि डिवाइस कुंजी स्ट्रिंग नहीं मिली ...
समाधान: जिस मुद्दे को हमने ऊपर संबोधित किया है, ठीक उसी तरह जैसे कि आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के लिए पहले फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट जांच के बाद अगर आपको अभी भी यही समस्या है। यदि समस्या बनी रहती है तो एक मौका है कि फोन का डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त हो गया है। फिर आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 4 स्क्रीन डिस्प्ले सुस्त है
समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 फोन अच्छी तरह से काम कर रहा है, लेकिन मेरा स्क्रीन डिस्प्ले सुस्त है, मुझे फोन की डिस्प्ले को थोड़ा देखने के लिए स्क्रीन की चमक बढ़ानी पड़ी और रंग भी फीका दिखा।
समाधान: फोन की ऑटो स्क्रीन चमक सुविधा को बंद करने का प्रयास करें, फिर इसकी अधिकतम सेटिंग को मैन्युअल रूप से चमक स्तर सेट करें। यदि डिस्प्ले अभी भी सुस्त है, तो यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या वही समस्या तब होती है जब फोन सेफ मोड में चालू होता है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है जिससे आपके लिए यह निर्धारित करना आसान हो जाता है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सेफ़ मोड में होती है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें, ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर डायन के कारण तो नहीं है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 4 स्क्रीन बंद रहता है
समस्या: मेरा नोट 4 अपने एलसीडी को बंद कर देता है जब मैं इसे बंद करता हूं या इसे एक निर्धारित अवधि के लिए बंद कर देता हूं, जो मुझे बैटरी निकालने के लिए मजबूर करता है, और कभी-कभी एक बूट अप होता है जहां यह लक्ष्य डाउनलोड करने के लिए कहता है और इसमें पाठ कोडिंग होता है शीर्ष बाएँ। कृपया मदद करें क्योंकि यह सिर्फ उस व्यक्ति द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट था जिसे मेरी माँ ने खरीदा था।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से यह समस्या पैदा कर रही है। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो हम हार्डवेयर से संबंधित समस्या को देख सकते हैं। यदि यह मामला है तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 4 स्क्रीन पूरी तरह से ब्लैक
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4. स्क्रीन पूरी तरह से काला था, दूसरे दिन पूरी तरह से ठीक हो गया था, मुझे नहीं लगता कि यह चार्जिंग है क्योंकि यह किसी भी संकेत या कंपन को नहीं दिखा रहा है, पावर बटन वॉल्यूम ऊपर रखने के साथ रिकवरी मोड में आने की कोशिश की और कुछ नहीं काम करता है ???? कृपया सहायता कीजिए
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको बैटरी चार्ज करने के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है।
- फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर निकल जाए।
- बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि कोई स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा।
- बैटरी को फिर से चालू करें और फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- यदि कोई चार्जिंग संकेतक नहीं है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें फिर फोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 4 कॉल के अंत में बंद रहता है
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है और यह कॉल के अंत में बिजली बंद रखता है। फिर जब मैं कॉल करता हूं तो कोई कनेक्ट साउंड नहीं होता है और यह मेरे कान में नहीं बज रहा है। जब कोई फोन का जवाब देता है तो मैं उन्हें नहीं सुन सकता। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन तब भी कॉल के अंत में बंद हो जाता है जब वह अपने चार्जर से जुड़ा होता है। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह सबसे कमजोर या दोषपूर्ण बैटरी के कारण होता है। फिर आपको एक नए के साथ बैटरी को बदलने की आवश्यकता होगी। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगला कदम किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर glitches को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना है जो इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
नोट 4 रीबूटिंग पर रहता है सैमसंग स्क्रीन पर अटक जाता है
समस्या: मेरा फोन अपने आप से रीबूट करता रहा, इसलिए मैंने किया:
- कैश पार्टीशन साफ करें
- डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट
- मैंने सिस्टम को रिबूट किया
- Android आइकन यह कहते हुए दिखाई दिया कि "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना, " फिर "कोई आदेश नहीं"
- फिर यह सैमसंग स्क्रीन पर अटक जाता है और बार-बार अपने आप से रीबूट होता रहता है।
धन्यवाद!!
समाधान: फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह नहीं है तो एक दोषपूर्ण बैटरी समस्या पैदा कर सकती है जिस स्थिति में आपको बैटरी को एक नए के साथ बदलना होगा। यदि समस्या अभी भी होती है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि आपके फोन की सर्विस सेंटर पर जांच होनी चाहिए।
