पुरानी पीढ़ी के स्मार्टफोन्स में से एक जो आज भी व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है वह है # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4। प्रीमियम मॉडल के रूप में पहली बार 2014 में जारी किया गया, इस फोन में कई शानदार विशेषताएं हैं जैसे कि 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, एक क्वाड कोर स्नैपड्रैगन 805 प्रोसेसर, 3 जीबी रैम, 16 एमपी रियर कैमरा और एक एस पेन जो एक अलग इनपुट की अनुमति देता है डिवाइस के लिए विधि। हालांकि बहुत से लोग इसे अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में उपयोग कर रहे हैं, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे अभी भी हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटने के लिए अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
नोट 4 अपडेट के बाद पावर नहीं है
समस्या: मेरे फोन ने एक अपडेट किया और पुनः आरंभ किया और कभी भी वापस चालू नहीं किया। मैंने हर रीसेट की कोशिश की है जो सूचीबद्ध है। मैं एटी एंड टी, तीन अलग-अलग मरम्मत की दुकानों पर गया हूं। मुझे एक नई बैटरी मिली फिर भी कुछ नहीं। मुझे वास्तव में अपने फोन से अपने पिक्स और वीडियो प्राप्त करने की आवश्यकता है, इसलिए मैं फोन वापस कर सकता हूं। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद!!!
संबंधित समस्या: मैंने 6.0 मार्शमैलो अपडेट किया था और एक बार यह पूरा हो जाने के बाद फोन उत्तर शो चार्जिंग को पावर नहीं देता था। न रोशनी और न ही कुछ आता है। नई बैटरी भी खरीदी।
समाधान: आप अपने फोन में संग्रहीत फ़ोटो को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होंगे, यदि आप डिवाइस को चालू कर सकते हैं और उसे अनलॉक कर सकते हैं। क्या नई बैटरी थी जिसे आपने किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया था? यदि यह अभी तक परीक्षण नहीं किया गया है, तो आपको पहले बैटरी की किसी भी संभावित समस्या को समाप्त करने के लिए इसका परीक्षण करना चाहिए जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
अगर बैटरी काम कर रही है तो आप बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालकर फोन को और भी परेशान कर सकते हैं। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन अभी भी चालू नहीं होता है तो यह संभव है
- पावर बटन दोषपूर्ण है।
- फोन में एक दोषपूर्ण पावर आईसी है।
चूंकि यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही मैं आपको सलाह देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 71% से अधिक चार्ज नहीं
समस्या: नमस्कार मुझे सिर्फ एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 मिला है जो पिछले कुछ हफ्तों से 6 महीने का भी नहीं है क्योंकि यह 71% चार्ज नहीं कर सका है। मैंने विभिन्न चार्जर्स की कोशिश की है, चार्ज करने के लिए अलग-अलग जगह काम नहीं कर रहा है कृपया मेरी मदद करें।
समाधान: नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी प्रत्येक चरण करने के बाद सही होती है। यदि समस्या अभी भी होती है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
- नई बैटरी लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 4 जब चालू हो तो गर्म नहीं होता
समस्या: नमस्ते, मेरी आकाशगंगा नोट 4 अभी मृत मिली। मैं इसे सामान्य रूप से आपके मंच (सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट, आदि) पर युक्तियों के साथ भी नहीं कर सकता। बात यह है कि ... जब मैं इसे कुछ भी नहीं दिखाता है कि यह चार्ज हो रहा है, लेकिन कैमरे के क्षेत्र में फोन के पीछे मौका पाएं। तो मुझे लगता है कि यह चार्ज है, लेकिन फोन अभ्यस्त चालू है।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि आपके फोन को हीटिंग मुद्दे के आधार पर शॉर्ट सर्किट का सामना करना पड़ा हो जो आप अनुभव कर रहे हैं। अपने फोन की बैटरी को एक नए के साथ बदलने की कोशिश करें क्योंकि पुराना पहले से ही कम सर्कुलेट हो सकता है। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है और जब आप इसे चार्ज करने का प्रयास करते हैं तब भी गर्म हो जाता है तो फोन के अंदर एक घटक के कारण समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है जो काम करने में विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
नोट 4 लक्ष्य निर्धारण मुद्दे को बंद न करें डाउनलोड करना
समस्या: देर से अप्रैल में अद्यतन के बाद मेरा नोट 4 अच्छी तरह से काम नहीं किया। रिस्टार्ट्स पर आए सॉफ्ट बूट और पोंछे फोन को फैक्ट्री रीसेट पर वापस किया जाता है। अब हरे रंग का एंड्रॉइड आदमी है जो कहता है कि डाउनलोडिंग टारगेट को बंद न करें और ऊपरी बाएं हाथ के कोने में कुछ छोटे लेखन कृपया मदद करें
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए फोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करना है फिर यहां से एक कारखाना रीसेट करना है। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को निकालना सुनिश्चित करें। यदि रीसेट के बाद भी वही समस्या आती है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की फर्मवेयर फाइल डाउनलोड कर सकते हैं। आप इस वेबसाइट से अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं।
नोट 4 लोगो बूट पर अटक गया
समस्या: 21 मई, सोमवार को मेरे फोन को अपडेट करने के बाद, मेरा फोन बार-बार फिर से चालू हो गया। मैंने बैटरी हटाने, अप्रयुक्त ऐप्स को हटाने और यहां तक कि कैश विभाजन को मिटा देने की कोशिश की है। अब, मेरा फोन केवल सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन पर लोड होगा। यह बिल्कुल सुरक्षित मोड में बूट नहीं होगा। मैं वास्तव में फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता, लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरे पास और क्या विकल्प है।
समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करना चाहिए। अन्य समस्या निवारण चरण जिन्हें आपको पूरा करने की आवश्यकता है वे इस प्रकार हैं।
- बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपका फोन एक स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। सिर्फ बैटरी को रिइनॉर्स करें फिर जांचें कि फोन सामान्य रूप से शुरू होगा या नहीं।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। अपना फोन चालू करो।
- अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें और फिर जांचें कि क्या आपका फ़ोन फिर से चालू है। यदि आपका फोन सामान्य रूप से शुरू होता है, तो यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अपनी बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने पर विचार करना चाहिए।
- अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें।
- अपने फोन को इसकी अपडेटेड फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करें।
नोट 4 शट डाउन रहता है
समस्या: मेरा नोट 4 बंद / पुनर्चक्रण चालू / बंद रखता है। जब तक यह चार्ज पर है तब तक यह ठीक काम करता है, भले ही बैटरी 100% हो, इसे काम करने के लिए प्लग करना होगा। मैंने एक कारखाना रीसेट किया और अभी भी वही समस्या है। जब तक मैंने अपने नोट 4 के लिए आवश्यक अपडेट नहीं किया, तब तक यह शुरू नहीं हुआ।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या नई बैटरी समस्या को ठीक करेगी। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह संभव है कि आपके फोन का पावर आईसी पहले से ही दोषपूर्ण हो। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को सर्विस सेंटर में लाना चाहिए और इसे चेक करवाना चाहिए।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद लगातार जमा देता है
समस्या: मार्शमैलो के लिए मेरे सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद मेरा फ़ोन गंभीर समस्याओं का सामना कर रहा है। यह लगातार जमा देता है, मेरे कार्यों का जवाब नहीं देगा। यहां तक कि यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ होता है। मैं कॉल भी नहीं कर सकता। कृपया मेरी मदद करें!
समाधान: यदि यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद हुई है, तो यह संभवतः पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दिया गया है। जब ऐसा होता है तो यह नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनेगा, जिसके परिणामस्वरूप इस तरह की समस्याएं हो सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
इसके अलावा, अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह फोन पर फ्रीजिंग समस्या का कारण बनता है।
