सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद सैमसंग लोगो में फंस गया

एंड्रॉइड स्मार्टफोन नियमित रूप से वाहक या डिवाइस निर्माता से सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करते हैं जो डिवाइस के समग्र प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए होते हैं। उदाहरण के लिए #Samsung #Galaxy # Note4 2014 में जारी होने के बाद से कई सॉफ्टवेयर अपडेट से गुजरा है। शुरुआत में एंड्रॉइड किटकैट पर चलने के बाद फोन को एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर फिर एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपडेट किया गया था। अद्यतन स्थापित करना काफी आसान है, ऐसे उदाहरण हैं जब अद्यतन के कारण कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग नोट 4 को सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद सैमसंग लोगो में फंस गए हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सैमसंग लोगो में अटक गया

समस्या: अरे मुझे अपने सैमसंग नोट 4 के साथ एक समस्या है। मैंने इसे अभी अपडेट किया है और जब इसे वापस चालू करने के लिए फिर से चालू किया तो यह होम स्क्रीन पर चालू नहीं होगा। यह सिर्फ स्क्रीन पर सैमसंग लोगो के साथ स्पंदन करना शुरू कर देता है जब तक कि बैटरी की मृत्यु न हो जाए। मैंने बैटरी चार्ज की और उसे चालू कर दिया और जब तक बैटरी फिर से नहीं मर जाती तब तक यह सैमसंग पल्सिंग में वापस चला गया। क्या आपका कोई सुझाव है? बहुत धन्यवाद

समाधान: इस समस्या के कारण अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ गड़बड़ हो सकती है। नीचे सूचीबद्ध कुछ समस्या निवारण कदम हैं जो आपको इस प्रकार की समस्या के लिए करने चाहिए।

  • बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके पास एक स्थापित है)। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। फोन को चालू करने के बाद सिर्फ बैटरी को फिर से देखें।
  • पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि यह अभी भी काम करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ मैन्युअल रूप से फ्लैश करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद से धीमा और क्रैश

समस्या: नमस्कार, जब से मैंने OS अपडेट किया है, मुझे अपने नोट 4 से परेशानी हो रही है। मेरा फोन अविश्वसनीय रूप से धीमा हो गया है और पहले की तुलना में अधिक बार दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। मैंने कुछ ऐसे ऐप हटाने की कोशिश की है जिनका मैं अब उपयोग नहीं करता, लेकिन इससे फ़ोन की गति पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। मैंने फोन पर सॉफ्ट रिसेट करने की भी कोशिश की है, फिर भी कोई बदलाव नहीं हुआ है। इस समस्या के समाधान के लिए मैं और क्या कर सकता हूं?

समाधान: यदि यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद हुई है, तो आपको यह जाँचने का प्रयास करना चाहिए कि क्या आपके किसी ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है। हो सकता है कि आपके फ़ोन के ऐप्स अभी नए सॉफ़्टवेयर के लिए अनुकूलित न हों। Google Play Store खोलें फिर "मेरे ऐप्स और गेम" अनुभाग पर जाएं। यहां से आपको उन ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी, जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है। उन्हें अद्यतन करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया एक दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करता है, तो जांचें कि क्या यह धीमा है या इस मोड में क्रैश होता है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या कोई दूषित माइक्रोएसडी कार्ड आपके फोन से कार्ड को हटाने के कारण समस्या पैदा कर रहा है (केवल एक स्थापित होने पर लागू होता है)।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। क्या इसके बाद भी समस्या बनी रहनी चाहिए, तब मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 सुस्त है

समस्या: हाय - चूंकि लगभग 2 सप्ताह (अंतिम ऑटो अपडेट जनवरी 17 2017 था) फोन यूआई बहुत सुस्त है। कभी-कभी यह लटक जाता है और ताला लगता है। स्क्रीन को स्वाइप नहीं किया जा सकता है और दो नीचे वाले हार्ड बटन अपूरणीय लगते हैं। कभी-कभी बैक बटन को दो या तीन बार टैप करने के बाद फोन रीस्टार्ट करता है। मेरे पास सैमसंग मेमोरी 128 जीबी ईवीओ प्लस माइक्रोएसडीएक्ससी यूएचएस-आई ग्रेड 1 क्लास 10 मेमोरी एसडी कार्ड है जो उन ऐप्स के साथ स्थापित किया गया है जिन्हें 'App2SD कार्ड' से संकेत दिया गया है कि उन्हें एसडी कार्ड में स्थानांतरित किया जा सकता है। फोन काफी अस्थिर है।

समाधान: कई कारक हैं जिन्हें आपको समाप्त करना चाहिए जो संभावित रूप से इस विशेष मुद्दे का कारण बन सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने की आवश्यकता है।

  • कार्ड को हटाकर पहले किसी भी माइक्रोएसडी कार्ड के मुद्दों को समाप्त करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि समस्या गायब हो जाती है, तो आपको कार्ड को प्रारूपित करने का प्रयास करना चाहिए या इसे एक नए के साथ बदलना चाहिए।
  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। अपने सभी फ़ोन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें। अगर ऐप पहले से ही अपडेट हैं लेकिन समस्या अभी भी है तो पता करें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल कर दें।
  • पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

नोट 4 खुला अद्यतन नहीं होगा

समस्या: मैंने एक नोट खरीदा 4 खुला। यह पहले एक Verizon फोन था। यह 5.1 से परे अद्यतन नहीं होगा। मेरा प्रश्न यह है कि यदि मैं अपडेट को एक्सेस करने के लिए इसमें एक वेरिज़ोन सिम कार्ड लगाता हूँ तो क्या सिम को सक्रिय होना है? या कोई पुराना वेरिज़ोन माइक्रो सिम इसे अपडेट करने की अनुमति देगा?

समाधान: फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए आपको फ़ोन में एक सक्रिय वेरिज़ोन सिम कार्ड की आवश्यकता होगी। वैकल्पिक रूप से, आप फोन को Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर सॉफ़्टवेयर को फ़ोन अपडेट करने दें।

नोट 4 अद्यतन नहीं

समस्या: हाय, मेरे पास एक नोट है 4 910 ए एट एट, मैं दूसरे देश (इक्वाडोर) में रहता हूं और वर्तमान में मेरा फोन एंड्रॉइड 5.0 चला रहा है और यह कहता है कि यह अपडेट है, लेकिन मुझे पता है कि 6.0 थोड़ी देर के लिए बाहर हो गया है मेरी बिल्ड # n910Aucu1coc4 है और न जाने क्यों यह अपडेट नहीं होता है, मैं वर्तमान में एक अन्य कैरियर में हूं।

समाधान: फोन सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं होने का मुख्य कारण यह है कि यह एक अलग नेटवर्क पर चल रहा है। अन्य संभावित कारण भी हैं कि यह समस्या क्यों हो रही है जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

  • फोन जड़ गया
  • फोन एक कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा है।

अपने फ़ोन को अपडेट करने के लिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाता है तो अपने फोन को कंप्यूटर से Kies या स्मार्ट स्विच से कनेक्ट करें, फिर सॉफ़्टवेयर को डिवाइस को अपडेट करने दें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आपके डिवाइस को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई पर मिल सकते हैं।

नोट 4 फ्रीज हो जाएगा

समस्या: मुझे अपने नोट में समस्या है। यह बिना किसी कारण के फ्रीज या कट जाएगा और वापस नहीं आएगा, या यह वापस आ जाएगा। मैं सिर्फ 2 दिन पहले यह फोन मिला, कृपया मेरी समस्या जानने में मदद करें इससे पहले कि मैं इस फोन को एक चट्टान से फेंक दूं। मैं इसे ठंड से रोकने के लिए कैसे प्राप्त करूं, मुझे पूरे दिन रहने के लिए कैसे मिलेगा?

समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर यह करता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या अगर माइक्रोएसडी कार्ड निकालने के बाद भी समस्या होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या समस्या अभी भी होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

नोट 4 रिस्ट्रिक्टिंग और फ्रीज़िंग रखता है

समस्या: हाय, मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को पुनरारंभ और फ्रीज रखें। क्या यह सॉफ़्टवेयर समस्या या CPU है? मैंने अपने फर्मवेयर को 6.0.1 से 5.1.1 तक डाउनग्रेड किया है, लेकिन यह समस्या अभी भी मौजूद है। इसे ठीक करने का कोई उपाय? धन्यवाद एवं सादर

समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि आप ऐसा करते हैं तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

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