हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे, ड्रॉप इशू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद स्क्रीन काली है। इस मॉडल में कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 4 प्रोटेक्शन स्क्रीन हो सकती है लेकिन कभी-कभी यह फोन को सुरक्षित करने के लिए पर्याप्त नहीं होता है क्योंकि यह एक निश्चित ऊंचाई से गिरा होता है। हम इस बात पर ध्यान देंगे कि जब फोन गिराया जाता है तो डिस्प्ले काला हो जाता है। हम इस विशेष मॉडल के बारे में अन्य मुद्दों को भी संबोधित करेंगे जो हमारे पाठकों ने हमें भेजा है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है
समस्या: ठीक है, इसलिए मैंने अपना फोन छोड़ दिया, जिसमें स्क्रीन में दो पिछली दरारें थीं, लेकिन वे खराब नहीं थे। उनके साथ कभी कोई समस्या नहीं थी। ठीक है, मैंने इसे कल गिरा दिया क्योंकि मैं नीचे बैठा था, फोन बिल्कुल दूर नहीं था, लेकिन दरार ज्यादातर शीर्ष दाएं कोने में फैल गई। अब, मेरी स्क्रीन काली है, लेकिन मैं अभी भी इसे चार्ज कर सकता हूं, संदेश प्राप्त कर सकता हूं, फोन कॉल कर सकता हूं, और लॉक स्क्रीन खोलने पर मैं इसे सुन सकता हूं। एक मित्र ने कहा कि यह मेरी एलईडी स्क्रीन हो सकती है, लेकिन मैं उम्मीद कर रहा हूं कि कोई रीसेट या कुछ ऐसा हो सकता है जो पहले किया जा सकता है। मैंने सैमसंग गैलेक्सी s5 के साथ ब्लैक स्क्रीन से संबंधित वेबसाइट पर पहले से ही सलाह की कोशिश की, लेकिन अभी तक कोई भाग्य नहीं है। मैंने डिवाइस स्लॉट में नोट 5 को भी चुना, क्योंकि मैंने एस 5 नहीं देखा था, बस भ्रम से बचने के लिए।
संबंधित समस्या: मैंने आज शाम को अपना फोन गिराया और मैंने इसे अपने पैर से पकड़ लिया, जिसे पहले गिरा दिया गया था और ठीक हो गया था लेकिन इस बार, मुझे स्क्रीन पर आने के लिए नहीं मिल सकता, सिवाय बाईं ओर सफेद रंग के स्क्रीन। क्या मैं खराब हूँ या क्या मैं इसे बचा सकता हूँ? मुझे शायद वेरिज़ोन के पास जाना होगा और देखना होगा कि क्या वे मदद कर सकते हैं। सुंदर पक्ष मैं अपने फोन पर इतना निर्भर हूं। कोई भी मदद जो आप दे सकते हैं उसकी सराहना की जाएगी
समाधान: हालांकि यह बहुत संभावना है कि प्रदर्शन ड्रॉप से क्षतिग्रस्त हो गया है फिर भी एक समस्या निवारण कदम है जिसे आपको प्रदर्शन करने पर विचार करना चाहिए जो आपको जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि स्क्रीन पुनर्प्राप्ति मोड में भी काम नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी। यह बहुत संभव है कि इस समस्या को ठीक करने के लिए पूरे डिस्प्ले असेंबली को बदलना होगा।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या: मुझे एक दोस्त द्वारा नोट 5 दिया गया था। वर्तमान Android संस्करण 6.0.1 है। जब भी मैं अपडेट के लिए जांचने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि यह संस्करण ऑनलाइन डाउनलोड किया गया है कृपया पीसी का उपयोग करके अपडेट करने का प्रयास करें या सैमसंग स्टोर पर जाएं। मुझे नहीं पता क्या करना है। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: इस फोन का नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण Android Nougat है। अगर आपका फोन नूगट पर नहीं चल रहा है तो कुछ कारण हो सकता है कि उसे अपडेट नहीं मिल रहा है। इन कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं।
- फोन को रूट कर दिया गया है।
- फोन एक कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा है।
- यदि फोन अनलॉक हो गया है तो इसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने के लिए अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।
यदि आपका फोन उपरोक्त समस्याओं से स्पष्ट है, तो आपको अभी अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के लिए क्या करना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का प्रयास करें।
अपने फोन को अपडेट करने का एक और तरीका है कि आप अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश करें। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
नोट 5 थर्ड पार्टी सोर्सेज से ऐप इंस्टॉल नहीं करना
समस्या: चूंकि अपडेट नेट से ऐप इंस्टॉल नहीं कर पाए हैं। अगर मैं स्थापित करने की कोशिश करता हूं तो यह क्लिक नहीं करता है कि मैं रद्द करता हूं इसे रद्द कर रहा हूं लेकिन इंस्टॉल नहीं कर रहा हूं। mobdro TubeMate स्विफ्ट डाउनलोडर जैसे ऐप्स कृपया मदद करें
समाधान: अपने फ़ोन को संक्रमित करने वाले मैलवेयर की घटनाओं को कम करने के लिए केवल Google Play Store से ऐप प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, यदि आप अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहते हैं तो आपको अपने फ़ोन में आवश्यक सेटिंग परिवर्तन करने होंगे।
- ऐप्स पर होम स्क्रीन टैप से
- सेटिंग्स पर टैप करें
- लॉक स्क्रीन और सुरक्षा टैप करें
- अज्ञात स्रोतों के विकल्प को सक्षम करें
नोट 5 बैटरी डिस्चार्ज जल्दी से
समस्या: पिछले कुछ दिनों से मेरे फोन की बैटरी धीरे-धीरे काम कर रही है। मैंने एक नया चार्जर खरीदा और यह अभी भी चार्ज करने के बजाय अपना चार्ज खो देता है। एक ही तरीका है जब यह बंद हो जाता है, और तब भी यह अपना चार्ज जल्दी खो देता है
समाधान: यह समस्या पहले से ही एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अभी आप जो करना चाहते हैं, वह है अपने फोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और बैटरी को बदलवाना होगा।
नोट 5 लोगो सैमसंग लोगो में
समस्या: हाय, मेरा नोट 5 (n920C डुअल सिम) samsung लोगो पेज पर अटका हुआ है, क्योंकि मैंने स्टॉक फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने की कोशिश की है, लेकिन मैंने गलती से बॉक्स को नंद इरेज़ पर टिक कर दिया है जब मैं वह फ्लैश करता हूं। अब यह अटक गया है और यहां तक कि अगर मैंने फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने की कोशिश की, तो यह अभी भी लोगो स्क्रीन पर फंस गया है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। आपकी मदद बहुत ही सराहनिय है!!
समाधान: अपने शेयर फर्मवेयर फ़ाइल के साथ अपने फोन को फिर से चमकाने की कोशिश करें। इस बार हालांकि फोन को फ्लैश करने से पहले नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त चरणों को करना सुनिश्चित करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- फैक्ट्री रीसेट करें।
नोट 5 बैटरी केवल 77% चार्ज
समस्या: गैलेक्सी नोट 5 बैटरी स्वास्थ्य केवल 77% तक हो जाता है। एक नई बैटरी और एक ही समस्या स्थापित। आज तक के रूप में सॉफ्टवेयर।
समाधान: इस मामले में आपको क्या करना चाहिए अपने फोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो समस्या एक दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकती है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
