सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट इश्यू और अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याओं के बाद स्टार्टअप स्क्रीन में अटक गया

अब जब # नोट 7 को आधिकारिक तौर पर बाजार में आने के कुछ समय बाद बंद कर दिया गया है, तो #Samsung #Galaxy # Note5 श्रृंखला में नवीनतम नोट मॉडल के रूप में वापस आ गया है। जबकि यह मॉडल पहले से ही एक वर्ष पुराना है, यह अभी भी कुछ गंभीर हार्डवेयर शक्ति को पैक करता है जो आसानी से हाल के स्मार्टफोन रिलीज को बेहतर बना सकता है। बहुत सारे लोग इस उपकरण का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में बिना किसी बड़ी समस्या के कर रहे हैं। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिनके बारे में हम आज चर्चा करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम मार्शमैलो अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद स्टार्टअप स्क्रीन में फंसे गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 स्टार्टअप स्क्रीन में अटक गया

समस्या: हेलो सर, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी है और मैंने इसे आज मार्शमैलो में अपडेट किया है। सभी इंस्टॉलेशन पूरे होने के बाद और जब यह फिर से शुरू हुआ तो यह स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक गया और यह वहां से आगे नहीं बढ़ा। मैंने फोन को रीसेट किया और हार्ड रीसेट किया लेकिन फिर से यह स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक गया। कृपया मेरी मदद करें कि मुझे क्या करना है और इसे कैसे ठीक करना है

समाधान: यदि कोई हार्ड रीसेट इस समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह बहुत संभावना है कि अद्यतन दूषित हो गया है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को अपने फोन पर मैन्युअल रूप से फ्लैश करना। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।

नोट 5 कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन नहीं

समस्या: मेरा फोन मुझे बता रहा है कि मेरा सॉफ्टवेयर हर बार सिस्टम अपडेट पर जाने के लिए अप-टू-डेट है। फरवरी से अब तक कम से कम 4 या 5 अपडेट आए हैं जो मेरे फोन पर नहीं गए हैं और मैं यह पता नहीं लगा सकता कि कैसे करें अद्यतन प्राप्त करें। मार्शमैलो अपडेट भी नहीं आया है।

समाधान: आधिकारिक अपडेट प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए कुछ शर्तें हैं जो आपके फोन से पूरी की जानी चाहिए। यदि आपका फोन किसी विशेष नेटवर्क से आया है, तो डिवाइस को उस नेटवर्क पर चलना चाहिए ताकि अपडेट सर्वर तक पहुंच प्राप्त हो सके। उदाहरण के लिए, यदि आपका फोन एक अनलॉक एटी एंड टी डिवाइस है और अब आप स्ट्रेट टॉक पर इसका उपयोग कर रहे हैं तो आपको अपडेट प्राप्त करने के लिए अपने फोन में एटी एंड टी सिम कार्ड डालना चाहिए। आपका फोन भी रूट नहीं होना चाहिए और इसे अपडेट करने में सक्षम होने के लिए किसी कस्टम सॉफ्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।

यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और यह अभी भी अपडेट नहीं हो सकता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
  • ओवर द एयर विधि का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का प्रयास करें
  • Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का प्रयास करें

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन पर अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।

नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद शुरू नहीं

समस्या: नमस्कार! नए अपडेट के बाद आज। फोन कभी भी बैकअप नहीं ले सका और गिरते हुए एंड्रॉइड के साथ लूपिंग करता रहा और टॉप स्क्रीन पर सावधानी बरती। इसे बंद करने का एकमात्र तरीका, पावर बटन + वॉल्यूम डाउन बटन के मैनुअल चरणों के माध्यम से है, जब तक कि मुझे इसे बंद करने के लिए स्क्रीन नहीं मिलती। मैं कुछ डेटा हानि के कारण रीसेट करने से डरता हूं। क्या आपके पास कोई अन्य सुधार है? आपकी सहायता की बहुत सराहना की जाएगी।

समाधान: क्या आपने अपने फोन को इसके चार्जर से जोड़ने की कोशिश की है, फिर जांचें कि क्या यह चालू होता है? यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है तो अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत अपने फोन डेटा का बैकअप लें। एक बार जब आपके पास अपने फोन डेटा की बैकअप कॉपी हो जाए तो अपने फोन को रिस्टार्ट करें। यदि यह अभी भी लूप करता है, तो आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें।

नोट 5 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद नेटवर्क लॉक

समस्या: हाय, मैंने हाल ही में एक बैकअप करने के बाद अपना फोन रीसेट कर दिया था जिसके बाद मुझे सूचित करना शुरू हुआ कि मेरा सिमकार्ड "नेटवर्क लॉक" था और मुझे एक सही एक सम्मिलित करना होगा। कृपया कोई मदद करें। यह सब होने से पहले मेरा सिम कार्ड पूरी तरह से काम करता था क्योंकि मैंने इस फोन नेटवर्क को पहले ही अनलॉक कर लिया था।

समाधान: आम तौर पर, एक बार फोन अनलॉक होने के बाद यह इस तरह से रहेगा भले ही कोई फ़ैक्टरी रीसेट किया जाए। इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना है, यह जाँचने के लिए कि फोन लॉक किया गया है या नहीं। इस डायल करने के लिए * # 7465625 # अपने फोन कीपैड पर। एक मेनू दिखाई देगा जो नेटवर्क लॉक, सबसेट लॉक, एसपी लॉक दिखाएगा। यदि सभी लॉक सेटिंग्स बंद हैं तो आपका फोन अनलॉक हो गया है और समस्या अन्य कारकों के कारण हो सकती है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ।

  • एक अलग सिम कार्ड (एक ही नेटवर्क के) का उपयोग करने का प्रयास करें।
  • संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके सिम कार्ड स्लॉट को साफ करने का प्रयास करें। मौजूद किसी भी गंदगी को निकालना सुनिश्चित करें जो संभावित रूप से इस समस्या का कारण बन सकती है।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।

यदि डायल करने के बाद * # 7465625 # आपको एक सेटिंग मिलती है तो यहाँ इसका मतलब है

  • नेटवर्क लॉक चालू है: आपका फ़ोन नेटवर्क लॉक है
  • सबसेट लॉक चालू है: आपके फोन को एक प्रदाता अनलॉक कोड की आवश्यकता है
  • एसपी लॉक चालू है: आपके फोन को एक सेवा प्रदाता अनलॉक कोड की आवश्यकता है

ऊपर दिए गए किसी भी मामले के लिए आपको अपने फ़ोन को फिर से अनलॉक करना होगा।

नोट 5 जवाब नहीं

समस्या: मेरे पास एक एंड्रॉइड नोट 5 है जो मुझे किसी भी नंबर को चुनने की अनुमति नहीं देता है, या शब्दकोश विकल्प या ठीक है, जब किसी भी ऐप को हटाने का विकल्प चुनने या यहां तक ​​कि बैकअप लेने का प्रयास करें। मैं एक कठिन पुनरारंभ करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन बिना ठीक किए बिना बैक अप लेने के कारण मैं फंस गया हूं। मैंने एक ऐप को हिट किया और यह एक और खोलता है। मुझे स्क्रीन को फिर से खोलने के लिए पावर बटन को हिट करना होगा और कभी-कभी सही ऐप खुल जाएगा और अन्य समय ऐसा नहीं होगा। मुझे इसे बंद करना होगा और फिर उम्मीद करनी होगी। मैं भी पाठ और यह एक और पत्र चुनता है। कृपया सहायता कीजिए

समाधान: रिकवरी मोड से हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि ऐसा करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है तो यह बहुत संभावना है कि आपके डिवाइस का डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त हो गया है। मेरा सुझाव है कि आपने इसे एक सेवा केंद्र पर जांचा है।

नोट 5 बंद फोन को अनलॉक करें

समस्या: मेरे पूर्व ने एक बिलकुल नया नोट 5 खरीदा और बिल का भुगतान करने के लिए मुझे उसके साथ छोड़ दिया जब वह मेरे साथ टूट गया। वह मुझे फोन अनलॉक करने के लिए ईमेल नहीं देगा। वह इसे अनलॉक करने से इंकार कर देता है जब मुझे इस ब्रांड के नए फोन का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। वैसे भी क्या मैं उसके और उसके ईमेल के बिना फोन अनलॉक कर सकता हूं?

समाधान: आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू कर सकते हैं फिर इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह डिवाइस में सब कुछ मिटा देगा और जब आप इसे शुरू करेंगे तो आपको इसे फिर से सेट करना होगा।

पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को बूट करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

  • गैलेक्सी नोट 5 को पॉवर ऑफ करें
  • कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाएं।
  • पुनर्प्राप्ति मोड मेनू प्रदर्शित होने तक इन कुंजियों को दबाए रखें।
  • ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप और डाउन बटन का उपयोग करें और अपने विकल्प का चयन करने के लिए पावर कुंजी।
  • स्क्रॉल करें फ़ैक्टरी रीसेट पर फिर पावर कुंजी पर टैप करें
  • रीसेट पूरा होने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

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