हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note5 के साथ उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे और समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर तेजी से चार्ज नहीं करेंगे। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि यह डिवाइस 3220 एमएएच की बैटरी से लैस है, जिसमें शामिल फास्ट चार्जर का उपयोग करके केवल 90 मिनट में एक खराब स्थिति से पूरी तरह से चार्ज किया जा सकता है। हमारे पाठकों में से एक का कहना है कि फोन को चार्ज करने में बहुत अधिक समय लग रहा है, जिसे आज हम संबोधित कर रहे हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 फास्ट चार्ज अनिमोर नहीं होगा
समस्या: नमस्कार। मेरा नोट 5 अब तेजी से चार्ज नहीं होगा। मैंने इसे फास्ट चार्जर में प्लग किया, इसने फोन को चार्ज में प्लग करने पर यह आवाज की, लेकिन कुछ मिनटों के बाद ही यह अजीब होने लगा। यह ध्वनि बनाने लगा जैसे कि यह बस फिर से जोड़ा जा रहा था, और फिर से, और फिर से, और फिर से। मुझे लगा कि मेरी पत्नी फोन के साथ खेल रही है, लेकिन वह नहीं थी, और थोड़ी देर बाद मैंने देखा कि फोन बंद था। मैंने उसे वापस कर दिया। अब फोन फास्ट चार्ज नहीं होगा। यह चार्ज करेगा, लेकिन यह अब मुझे मिलने वाली चेतावनी के अनुसार बहुत कमजोर है।
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें क्योंकि इससे चार्जिंग की समस्या हो सकती है। यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह कॉर्ड आसानी से टूट जाता है, खासकर अगर यह लगातार मुड़ा हुआ या कुंडलित हो जो कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कॉर्ड के साथ हो सकता है।
- एक अलग फास्ट चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें (2.0A का आउटपुट रेटिंग होना चाहिए)।
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि समस्या नीचे सूचीबद्ध किसी भी कारण से हो सकती है।
- क्षतिग्रस्त पोर्ट पोर्ट विधानसभा।
- दोषपूर्ण बैटरी।
- दोषपूर्ण शक्ति आई.सी.
नोट 5 कंप्यूटर से जुड़े बिना चार्ज के नहीं
समस्या: नमस्कार। इसलिए मुझे अपना नोट चार्ज करने में परेशानी होती है। 5. यह तब शुरू हुआ जब एक सादी काली छवि अचानक उठी (ठीक वैसे ही जैसे विज्ञापन क्या करते हैं लेकिन जब मैंने 'x' बटन दबाया, तो वह दूर चली जाएगी) और अपने आप ही गायब हो गई। पहले मुझे लगा कि यह वास्तव में उस ऐप का एक विज्ञापन है जिसे मैंने हाल ही में स्थापित किया है जो एस नोट ऐप के लिए आइडिया स्केच है। इसलिए मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया था, लेकिन जब मैं अपना फोन चार्ज करने वाला था, तो यह बिना मुझे पुनः आरंभ किए अब बस चार्ज नहीं करेगा। सबसे पहले और इसे कंप्यूटर पर कनेक्ट करना और इसे (धीमी चार्जिंग के बाद) आउटलेट पर ट्रांसफर करना। अब मैं उत्सुक हूं कि अगर मेरा फर्मवेयर खराब हो गया है या फोन की बैटरी या हार्डवेयर का हिस्सा। धन्यवाद!
समाधान: यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही प्रतीत होती है, हालांकि कुछ समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का पालन करें और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- सबसे पहले और सबसे पहले आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहिए। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर (2.0A का आउटपुट रेटिंग होना चाहिए) का उपयोग करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः पहले से ही दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट, बैटरी या दोनों के कारण होती है। यदि यह मामला है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अपडेट स्टॉप इंस्टॉल करना
समस्या: मैंने अपने नोट के नए अपडेट को 5 बार डाउनलोड किया है और जब अपडेट करने की प्रक्रिया 32 प्रतिशत तक पहुंचती है तो अपडेटिंग प्रक्रिया रुक जाती है। एक अन्य मुद्दा सुरक्षा नोटिस का कहना है कि अनधिकृत कार्रवाई का पता चला है।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद सॉफ्टवेयर अपडेट फिर से करें। यदि वही समस्या अभी भी होती है, तो आपको मैन्युअल रूप से ओडिन का उपयोग करके अपने फोन पर अपडेट को फ्लैश करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की अपडेटेड फर्मवेयर फाइल प्राप्त कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आपको अपने फोन को फ्लैश करने के बारे में विस्तृत निर्देश मिलेंगे।
नोट 5 साउंड नोटिफिकेशन नूगाट अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: गैलेक्सी नोट 5 ध्वनि सूचनाएं, रिंगटोन और वीडियो नूगा अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे हैं। जब वीडियो फ़ाइलों को चलाने में त्रुटि संदेश मिला "वीडियो चलाने में विफल" यह समस्या आंतरायिक है। दिन में एक या दो बार होता है। जब मैं अधिकतम बिजली बचत को पुनरारंभ या चालू करता हूं, तो सब कुछ अच्छा होता है।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। जब यह पुराना डेटा पीछे छूट जाता है तो आम तौर पर नए सॉफ्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है। इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 Nougat अद्यतन के बाद कॉल प्राप्त नहीं कर सकते
समस्या: मैंने हाल ही में अपने नोट 5 पर 2 नूगट अपडेट किए हैं। अब मैं देख रहा हूँ कि लोग कॉल नहीं कर सकते, वे सीधे मेरे वॉइसमेल पर जाते हैं, और मुझे आने वाले टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल सकते। जब मैं अपना फोन उठाता हूं और डायल करता हूं तो मैं आउटगोइंग कॉल कर सकता हूं, लेकिन फिर सभी टेक्स्ट मैसेज जो हर कोई मुझे भेजने की कोशिश कर रहा है, एक ही बार में आ जाता है। मैं कभी नहीं जानता कि यह कब हो रहा है, यह बेतरतीब ढंग से हो रहा है।
समाधान: यदि आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो इस बात की बड़ी संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होता है जिसे पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। आप अभी जो करना चाहते हैं, वह है अपने फोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना।
नोट 5 कॉल सुन नहीं सकते जब घंटी बज रही है
समस्या: मेरे फोन के अपडेट के बाद यह रात में थोड़ी देर पहले ही चालू है। मैं अपने रिंगर के साथ एक फोन कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं, क्योंकि लाइन पर व्यक्ति कुछ भी नहीं सुन सकता है, लेकिन चुप्पी। अगर मैं इसे कॉल फंक्शन वाइब्रेट पर छोड़ दूं जैसा कि उन्हें करना चाहिए। यह मेरा सबसे बड़ा मुद्दा है जिसे मैंने अपडेट के साथ लिया है। मैंने कई तकनीकी सहायता और कोई समाधान नहीं किया है और एक फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या का समाधान नहीं किया है।
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप आगे की जाँच कर सकते हैं कि क्या अपडेट फोन सॉफ़्टवेयर को उसके पिछले संस्करण में वापस लाकर समस्या पैदा कर रहा है। यह ओडिन का उपयोग करके पुराने फर्मवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से फ्लैश करके किया जा सकता है। आप फर्मवेयर को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
