सबसे आम मुद्दों में से एक है जो हम अपने पाठकों से # सैमसंग #Galaxy के बारे में प्राप्त कर रहे हैं # नोट 5 इसकी शक्ति के संबंध में है। कभी-कभी डिवाइस चालू नहीं होगा या यह चार्ज नहीं होगा। ऐसे उदाहरण भी हैं जब यह चार्ज होगा लेकिन यह बहुत धीमी दर पर करता है। यह है कि हम आज के साथ काम कर रहे हैं क्योंकि हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटने के लिए बिजली नहीं करेंगे, शुल्क नहीं लेंगे, और अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों पर। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जो हमने हाल ही में प्राप्त किए हैं और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 पावर अप नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन केवल संचालित नहीं रहेगा। बैटरी पूरी तरह से चार्ज है, लेकिन मुझे इसका इस्तेमाल करने के लिए इसे एसी में प्लग रखना होगा।
समाधान: ऐसे मामलों में जहां फोन केवल पावर्ड रहता है यदि कोई चार्जर इससे जुड़ा होता है तो मुख्य अपराधी आमतौर पर बैटरी है। चूंकि इस उपकरण में एक गैर-बदली जाने वाली बैटरी है, इसलिए आपको अन्य कारकों की जांच करनी चाहिए जो इस निष्कर्ष पर आने से पहले इस समस्या का कारण बन सकते हैं। आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके फोन का चार्जिंग पोर्ट पहले किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त हो। यदि आवश्यक हो, तो शराब में डूबा हुआ संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करें। अगला, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि ये चरण समस्या को हल करने में विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है। आपको संभवतः बैटरी को बदलने की आवश्यकता होगी या फोन के अंदर एक आंतरिक हार्डवेयर घटक हो सकता है जो विफल हो रहा है और इसे बदलने की आवश्यकता है।
नोट 5 बैटरी नालियां मार्शमैलो अपडेट के बाद तेजी से
समस्या: मैंने देखा है कि जब से मैंने अपने फोन में एंड्रॉइड मार्शमैलो 6.0 अपडेट स्थापित किया है, बैटरी की नालियां बहुत तेजी से बढ़ती हैं। अगर मुझे इस समस्या को ठीक करने के बारे में कुछ जवाब मिलें, तो मैं इसकी बहुत सराहना करूँगा।
समाधान: कई सालों पहले से सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बैटरी ड्रेन समस्याएं एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर एक आम समस्या है। चूंकि आपका फ़ोन एक नए सॉफ़्टवेयर पर चल रहा है, इसलिए आपको अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए भी सबसे पहले काम करना होगा। आपके फ़ोन में इंस्टॉल किए गए ये ऐप अभी भी लॉलीपॉप पर चलने के लिए ऑप्टिमाइज़ किए जा सकते हैं और चूंकि डिवाइस अब मार्शमैलो पर है, इसलिए यह कुशलता से नहीं चल रहा है जिससे बैटरी ड्रेन की समस्या हो सकती है। अद्यतनों की जांच के लिए बस Google Play Store खोलें और फिर "My Apps & Games" अनुभाग पर जाएं। यदि आपके डिवाइस में स्थापित किसी भी ऐप पर अपडेट उपलब्ध है तो आपको अपडेट मैसेज मिलेगा। एक बार आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट हो जाने के बाद पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटाने के लिए अपने ऐप्स का कैश साफ़ करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स - स्टोरेज और यूएसबी - कैश्ड डेटा - ओके पर जाएं।
यदि आप अभी भी बैटरी ड्रेन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- अपने डिवाइस पर स्टॉक मार्शमैलो फर्मवेयर फ्लैश करें।
नोट 5 चार्ज होने पर गर्म हो जाता है
समस्या: चार्ज करते समय फोन बहुत गर्म हो जाता है और साथ ही केबल इतना गर्म हो जाता है कि आप अपनी उंगली को जलाए बिना उसे छू नहीं सकते
समाधान: यह एक संभावित खतरनाक मुद्दा है क्योंकि इससे आग लग सकती है। यदि केबल गर्म हो जाती है, तो संभावना है कि नकारात्मक और सकारात्मक तार अंदर हैं और एक दूसरे को छू रहे हैं। यह एक कमी का कारण बनता है और गर्मी पैदा करता है। चार्जिंग कॉर्ड को बदलने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको चार्जिंग ब्लॉक को भी बदलना चाहिए।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, अगर आपने पहले से ही एक अलग चार्जर और चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश की है, तो समस्या फोन की तरफ हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें। प्रत्येक चरण की जाँच करने के बाद यदि समस्या अभी भी बनी हुई है।
- शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
नोट 5 रीस्टार्टिंग पर रखता है
समस्या: मेरा फोन किसी भी गतिविधि के बीच में फिर से चालू हो गया है। 4 दिन पहले यह 4 बार पुनः आरंभ हुआ। प्रारंभ मेनू के माध्यम से कैश को मिटा दिया और कुछ दिनों के लिए ठीक था। इहार्ट रेडियो के माध्यम से संगीत की स्ट्रीमिंग करते हुए आज फिर से शुरू किया गया। स्ट्रीमिंग करते समय अधिक बार होता है। कृपया सलाह दें कि मेरे अतिरिक्त विकल्प क्या हैं। धन्यवाद
समाधान: कैश को पोंछना इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। चूँकि मैंने आपको प्रभावित ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का सुझाव नहीं दिया था, इसलिए Google Play Store से एक ताज़ा संस्करण डाउनलोड करें। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद जांचें कि क्या आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
एक अन्य कारक जिस पर आपको गौर करना चाहिए, वह यह है कि आपके फ़ोन में स्थापित एक निश्चित तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं उपरोक्त चरण विफल होना चाहिए एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया को करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा।
नोट 5 पावर साइकिल अनियमित रूप से
समस्या: मेरा फोन बेतरतीब ढंग से साइकिल चलाएगा। मैंने सोचा कि यह एक रिबूट लूप में फंस सकता है, इसलिए मैंने कैश को साफ किया, और फोन को रिबूट किया। यह कुछ भी नहीं बदला। कोई उपाय? यह समस्या लगातार बढ़ती जा रही है! धन्यवाद!
समाधान: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें, फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा अपने फोन पर डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 वायरलेस चार्जिंग रोका गया
समस्या: नए सैमसंग फास्ट वायरलेस चार्जर से फोन चार्ज होना शुरू हो जाता है, 6 सेकंड के बाद एक संदेश वायरलेस चार्जिंग पॉज़ हो जाता है। मार्शमैलो अपडेट से पहले मुझे कोई समस्या नहीं थी।
समाधान: ऐसे कई कारक हैं जिनकी आपको जाँच करने की आवश्यकता है जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं। निम्न समस्या निवारण चरणों को नीचे सूचीबद्ध करें, यदि समस्या होती है तो जाँच करें। यदि यह अनसुलझा रहता है तो अगले चरण पर जाएं।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यह आपके द्वारा डिवाइस पर डाउनलोड किए गए किसी भी ऐप को निष्क्रिय कर देता है और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने की अनुमति देता है। समस्या होती है, तो जाँच करें। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- फोन चार्ज करते समय Daydream मोड को सक्रिय करने का प्रयास करें। यह जाँचने के लिए है कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन सोता है।
- अगर आपके फोन में कोई केस इंस्टॉल है तो उसे हटा दें।
- यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या तब होती है जब आपका फ़ोन बंद है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- एक अलग वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
नोट 5 अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में अटका
समस्या: फोन अल्ट्रा बिजली की बचत के बारे में 7% पर सेट किया गया था। 70% से अधिक को रिचार्ज किया गया। पावर सेविंग मोड से बाहर नहीं आएगा। फुल रिचार्ज के बाद कैशे क्लियर करें। रिबूट। अभी भी अल्ट्रा सेविंग में कोई भी दृश्यमान विकल्प नहीं है। Android मार्शमैलो को अपडेट करने के 2 सप्ताह बाद
समाधान: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आप अल्ट्रा पावर सेविंग मोड को बंद कर सकते हैं। यदि कोई संकेत आपको लॉन्चर चुनने देता है तो टचविज़ के बजाय लॉन्चर चुनें। यदि समस्या अभी भी होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
