सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 प्ले स्टोर त्रुटि 18 के कारण एसडी कार्ड पर एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकता है
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के कुछ मालिकों को Google Play Store एरर 18 के बारे में शिकायत है, जो दिखाता है कि जब वे एक ऐप इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे थे। त्रुटि संदेश इस तरह से आता है "ऐप को यूएसबी स्टोरेज या एसडी कार्ड पर स्थापित नहीं किया जा सकता है। पुन: प्रयास करें और यदि समस्या जारी रहती है, तो समस्या निवारण में सहायता प्राप्त करें। (त्रुटि कोड: -18) ”और जाहिर है, यदि आप फिर से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो वही त्रुटि दिखाई देगी।
अधिक बार, यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है और ऐसे लोग थे जिन्होंने रिपोर्ट किया कि समस्या गायब हो गई भले ही उन्होंने इसके बारे में कुछ भी नहीं किया। हालाँकि, कुछ ऐसे भी थे जिन्हें समस्या को ठीक करने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण करना पड़ा। तो, इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को ठीक करने के बारे में मार्गदर्शन करूंगा। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, जिन्होंने उक्त त्रुटि का सामना किया है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
यदि आप अपने गैलेक्सी नोट 9 को अनुप्रयोगों को स्थापित करते समय त्रुटि 18 दिखाते रहते हैं तो आपको क्या करना है ...
- यदि पहली बार त्रुटि हुई है तो अपने फोन को रिबूट करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका एसडी कार्ड ठीक से काम कर रहा है।
- अपना Google खाता निकालें और उसे फिर से जोड़ें।
- अपना फोन रीसेट करें।
एक रिबूट इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है खासकर अगर यह पहली बार है कि आपने इसका सामना किया। कारण यह है कि त्रुटि Google Play Store को प्रभावित करने वाले एक बहुत ही मामूली फर्मवेयर-संबंधित समस्या के कारण हो सकती है। इसलिए, अपने फोन को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या यह ठीक हो गया है। यदि नहीं, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
एक और संभावना यह है कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा एसडी कार्ड पहले से ही भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो सकता है और यही कारण हो सकता है कि आपका नोट 9 इस पर नहीं लिख सकता है। इसलिए, इसे अनमाउंट करने का प्रयास करें और फिर इसे देखने के लिए फिर से माउंट करें कि क्या यह पता लगाया और पढ़ा जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसे पुन: स्वरूपित करने का प्रयास करें, हालांकि यदि आपने किया था, तो आप अपनी सभी फाइलें खो सकते हैं, लेकिन वास्तव में आपके पास अब कोई विकल्प नहीं है हालांकि, अगर एसडी कार्ड को अनमाउंट करने के बाद पता चलता है, तो एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें। बेहतर है, यदि संभव हो तो अपने फोन के आंतरिक भंडारण पर ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें, और बाद में इसे एसडी कार्ड में स्थानांतरित करें।
यदि समस्या पहले दो प्रक्रियाओं के बाद बनी रहती है, तो अपने Google खाते को अपने फ़ोन से निकालने का प्रयास करें और फिर उसे रिबूट करें। चूंकि आपका फ़ोन आपके खाते से जुड़ा हुआ है, इसलिए हमेशा यह संभावना रहती है कि समस्या खाते के साथ है। रिबूट के बाद, एक बार फिर से अपना खाता स्थापित करने का प्रयास करें और अपने इच्छित एप्लिकेशन को स्थापित करने का प्रयास करें। यदि एसडी कार्ड ठीक से काम कर रहा है और आपको एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता है तो समस्या जारी है, तो आपके पास इस फोन को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैक अप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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