# सैमसंग ने पहले से ही # गैलेक्सीएस 6 को # गैलेक्सीएस 6 के लिए जारी किया है जिसमें अधिकांश प्रमुख वाहक पहले से ही अपने ग्राहकों के लिए नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण को रोल आउट कर रहे हैं। यूएस में, अपडेट एक बड़ा है जो 1GB से अधिक है और फोन के लिए विभिन्न सुधारों के साथ आता है। जबकि जिन लोगों ने अपने फोन को अपडेट किया है उनमें से अधिकांश ने किसी भी मुद्दे का अनुभव नहीं किया है, हमारे कुछ पाठकों को समस्या हो रही है। आज हम इससे निपटेंगे क्योंकि हमारा लक्ष्य है कि गैलेक्सी एस 6 को मार्शमैलो अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद पाठ नहीं किया जा सकता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 मार्शमैलो अपडेट के बाद पाठ नहीं कर सकता
समस्या: हाल ही में नए 6.0.1 मार्शमॉलो सिस्टम में अपग्रेड किया गया। तब से सैमसंग गैलेक्सी s6 पर - मैं पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम हूं - लेकिन कोई संदेश नहीं भेज रहा हूं। कैश को साफ़ करने, फ़ोन को पुनरारंभ करने, सिम कार्ड को बाहर निकालने के लिए बहुत सारे तरीके आजमाए - वाहक के साथ बहुत सारे अलग-अलग सेट किए। कुछ भी काम नहीं लगता। एक तृतीय पक्ष संदेश एप्लिकेशन डाउनलोड किया है, जिसे संदेश प्लस कहा जाता है - और यह संदेश भेजने और प्राप्त करने के साथ ठीक काम करता है। तो इसका स्टॉक स्टॉक ऐप के साथ एक समस्या है जो सैमसंग प्रदान करता है
समाधान: यदि थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप काम करता है तो यह निश्चित रूप से खाता या नेटवर्क समस्या नहीं है। क्या आपने उस संदेश केंद्र संख्या की जाँच करने का प्रयास किया है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं? यदि यह आपके कैरियर का उपयोग करने से अलग है, तो आपको अपने डिवाइस में आवश्यक बदलाव करने चाहिए।
आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर इस मोड में संदेश भेजने की कोशिश करें। यदि आप एक संदेश भेजने में सक्षम हैं तो आपके फोन में एक थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल हो सकता है जो आपको टेक्स्ट संदेश भेजने से रोक रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक और पहलू जिस पर आपको गौर करना चाहिए वह है मैसेजिंग ऐप। चूंकि आपने पहले ही ऐप के कैश और डेटा को साफ कर दिया है, तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप में अपडेट को अनइंस्टॉल करने में सक्षम हैं। यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं तो इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें फिर एक टेक्स्ट संदेश भेजें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको इस दौरान एक सॉफ़्टवेयर अपडेट का इंतजार करते हुए तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप का उपयोग जारी रखना चाहिए जो इस समस्या को ठीक करेगा।
S6 टेक्स्टिंग ऐप मार्शमैलो अपडेट के बाद धीमा
समस्या: टेक्सटिंग (फोन के साथ मानक आया ऐप) पूरी तरह से काम करता है जब तक कि मैंने 6.0.1 अपग्रेड एक सप्ताह या उससे पहले नहीं किया था। अब यह जवाब देने के लिए सुपर धीमा है, कभी-कभी टाइप करने के लिए 2 मिनट और एक एसएमएस पाठ भेजने के लिए। जिनके साथ मैं नियमित रूप से संवाद करता हूं (और इस प्रकार फाइल पर कई महीनों के पाठ हैं) सबसे खराब हैं। उन धागों को हटाना एक विकल्प नहीं है; मुझे 3 महीने की बातचीत के लायक रखना है। क्या कोई फिक्स है? क्या मैं "UN" अपग्रेड कर सकता हूं? सब कुछ पहले महान काम किया।
समाधान: जब किसी फ़ोन को सॉफ़्टवेयर अपडेट मिलता है तो आमतौर पर बाद में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि ऐसे मामले हैं जब अचानक पॉप-अप हो जाता है। आपके मामले में पाठ संदेश धीमा हो जाता है। इसका एक संभावित कारण ऐप में ही एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा है। एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। फ़ोन सिस्टम के अस्थायी डेटा को हटाने के लिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को भी मिटा देना चाहिए।
ऊपर दिए गए दोनों समस्या निवारण चरण आपके किसी भी पाठ संदेश को नहीं हटाएंगे।
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इस चरण को करने से पहले स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन डेटा (अपने पाठ संदेशों सहित) का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
S6 दुर्भाग्य से मार्शमैलो अपडेट के बाद त्रुटि रोक दिया गया है
समस्या: मार्शमैलो को अपडेट करने से यह पाठ नहीं हो सकता है कि जब मैं कुछ संख्याओं को टेक्स कर रहा हूं तो यह "दुर्भाग्य से संदेश देना बंद कर देता है"। मैं खुद भी पाठ करता हूं और फिर से वही संदेश देता हूं। अपडेट से पहले मैं किसी को भी संदेश भेजने में सक्षम था, जिसमें खुद को अनुस्मारक के रूप में संदेश शामिल थे और अब मैं ऐसा करने में असमर्थ हूं। मैं स्प्रिंट और सैमसंग के साथ भी थ्रोबल स्केव कर रहा हूं। समस्या का समाधान हो गया था
समाधान: जब आपको इस प्रकार का त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको सबसे पहला काम यह करना चाहिए कि आप ऐप का ही निवारण करें। ऐसा करने के लिए मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें। यह आमतौर पर इस परिदृश्य में काम करता है। यदि आपको अभी भी कोई समस्या हो रही है तो रिकवरी मेनू से अपने फोन के कैश और डेटा को पोंछते हुए आगे बढ़ें।
यदि उपरोक्त चरण विफल होते हैं तो मैं आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। इस चरण को करने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
S6 मैसेंजर में स्टॉप एरर है
समस्या: एक नया पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर रहा हूं, जैसे ही मैं "भेज" पर क्लिक करता हूं, यह "दूत बंद हो गया" त्रुटि के साथ आएगा। अन्य मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल करने की कोशिश की गई लेकिन समस्या वही है। यह Google मैसेंजर से भी बदतर हो जाता है क्योंकि मैं पाठ भेजने के लिए व्यक्ति का चयन कर सकता हूं, लेकिन मुझे कोई स्थान नहीं देता जहां मैं वास्तव में पाठ लिख सकता हूं।
समाधान: यदि समस्या अन्य मैसेजिंग ऐप्स के साथ होती है तो फ़ोन सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें। सबसे पहले रिकवरी मोड से फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना है। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है। अगर ऐसा होता है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
मार्शमैलो अपडेट के बाद सैमसंग लोगो में S6 अटक गया
समस्या: मेरा फोन मूल रूप से टी मोबाइल से है, लेकिन इसके मेट्रोप्लस से जुड़े हैं और मुझे मिल गया है और मुझे मिल गया है। टी मोबाइल फोन अपडेट तो मैंने इसे अपडेट करने का फैसला किया और यह कहा कि इसमें 10 मिनट लगेंगे और यह 4 घंटे से अधिक हो गया है और सैमसंग मोबाइल स्क्रीन पर अटक गया है
संबंधित समस्या: मैंने अपडेट के रूप में मार्शमैलो डाउनलोड किया था लेकिन अब मुझे केवल स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉइड मिलता है। पावर और वॉल्यूम को बंद करने के लिए किया है, लेकिन जब मैं एक ही स्क्रीन को चालू करता हूं। मैं इसके साथ कुछ नहीं कर सकता। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समाधान: यह समस्या आमतौर पर अद्यतन प्रक्रिया में गड़बड़ के कारण होती है। रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।
यदि समस्या अभी भी होती है तो मैं आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा ताकि इस कदम के साथ आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।
