सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कोर सेवाएं, प्ले स्टोर दुर्घटनाग्रस्त, ईमेल सिंकिंग मुद्दे और अन्य ऐप समस्याएं

मैं सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) के साथ एक समस्या का सामना करूंगा, जो इस पोस्ट में क्रैश होने के लिए मुख्य सेवाओं और पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन का कारण बनता है। ऐप क्रैश के बारे में बात यह है कि यह एक फर्मवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है यही कारण है कि यह समस्या का कारण जानने के लिए या समस्या को जानने के लिए आपको तुरंत अलग कर देता है, समाधान तैयार करने में सक्षम होने के लिए अधिक जानकारी इकट्ठा करें।

उदाहरण के लिए, यदि प्ले स्टोर या प्ले सर्विसेज जैसी Google सेवाओं में से कोई एक दुर्घटनाग्रस्त हो रही है, तो यह फर्मवेयर पक्ष पर और एंड्रॉइड समस्या के अधिक है। हालाँकि, यदि कोई एक या सैमसंग सेवा क्रैश हो जाती है, तो यह अभी भी फर्मवेयर पर है, लेकिन समस्या को अपडेट द्वारा ठीक किया जा सकता है।

इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और भविष्य में एक के सामने आने पर उन्हें कैसे ठीक करें। यदि, हालांकि, आपको यह पृष्ठ इसलिए मिला क्योंकि आप एक पूरी तरह से भिन्न समस्या के समाधान के लिए खोज रहे थे, तो गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। संबंधित मुद्दों या आपके जैसे ही और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें।

पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप, गैलेक्सी S6 एज पर कोर सर्विसेज क्रैश

समस्या : मुझे अपना सैमसंग S6 एज अभी लगभग डेढ़ महीने में ही मिल गया था, और सबसे पहले इसने ठीक काम किया, फिर उसके बाद, मुझे लगता है, 1 महीने में इसने खुद को नियंत्रित करना शुरू कर दिया। कभी-कभी जब मैं चैट कर रहा होता हूं, तो यह होम स्क्रीन पर वापस चला जाता है लेकिन मुझे यकीन है कि मैंने बैक या होम की पर क्लिक नहीं किया। और फिर कुछ दिनों के बाद यह बस के बारे में जमा देता है, मुझे लगता है, 5 मिनट, और फिर बंद हो जाता है और फिर से खुद को खोलता है।

इसके बाद एक पिल्ला दिखाई देता है कि Google Play बंद हो गया है और फिर से ऐसा लगता है जैसे कोई मेरी जानकारी के बिना चाबियाँ दबा रहा है। इसलिए मैंने एक हार्ड रीसेट करने का निर्णय लिया, जो वॉल्यूम अप, पावर की और होम की प्रक्रिया और रिबूट है, और जब यह पहले से ही खुला है, तो एक पॉप अप प्रकट होता है, कहते हैं कि Google Play बंद हो गया है। कुछ मिनटों के बाद जब मैं एक और पॉप अप कर रहा हूं, सैमसंग कीबोर्ड बंद हो गया है, और फिर कीबोर्ड गायब हो जाता है और फिर से वापस आ जाता है, और फिर एक मिनट बाद दूसरा पॉप अप, मैसेंजर बंद हो जाता है, और फिर मैसेंजर बंद हो जाता है और जब मैं इसे खोलता हूं, यह फिर से खुल जाएगा, इसलिए मैंने एक और हार्ड रीसेट करने का फैसला किया। लेकिन यह मेरे फोन के व्यवहार को नहीं बदलता है, और मुझे पता चला कि जब मैं इंटरनेट का उपयोग करके Google पर खोज करता हूं तो यह कहता है कि Google क्षमा करें, ऐसा लगता है कि आपका कंप्यूटर या नेटवर्क प्रश्न भेज रहा है और कोई कैप्चा प्रकट नहीं हुआ है। लेकिन जब मैं क्रोम का उपयोग करके Google खोजता हूं, तो मैं खोज सकता हूं कि मुझे पॉप अप या कुछ के बिना क्या चाहिए। और फिर थोड़ी देर पहले, एक और पॉप अप कहता है कि पीपस्ट्रिप बंद हो गया है।

इसमें मेरी मदद करो। मैं इस फोन के साथ बहुत तनाव में हूं। मैं इस फोन से बहुत निराश हूं। आपकी मदद के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। और यह भी उल्लेख करना भूल गया कि जब मैंने फेसबुक और मैसेंजर को स्थापित किया था, तो यह पूछ रहा था कि क्या मैं अस्वीकार करूंगा या सहमत हूं कि Google भेज देगा ...। (ऐसा कुछ जिसे मैं पहले ही भूल गया था।) और जब मैं एप्लिकेशन को अपडेट करता हूं तो दूसरा पॉप अप दिखाई देता है, और यह सफलतापूर्वक अपडेट नहीं हुआ। मैं संदेश भूल गया।

समस्या निवारण : सबसे पहले, उन भूत स्पर्श के बारे में, वे तब होते हैं जब फर्मवेयर के साथ कोई समस्या होती है, हार्डवेयर के साथ कोई समस्या या यदि फ़ोन को तरल और / या भौतिक क्षति हुई। आपने समस्या से पहले कभी भी किसी महत्वपूर्ण घटना का उल्लेख नहीं किया है इसलिए यह फर्मवेयर या हार्डवेयर है।

लंबे समय तक जमाव, लैग या सुस्ती के संकेतों के बारे में, यह अभी भी फर्मवेयर और / या हार्डवेयर हो सकता है। हालाँकि, जब आपने कहा था कि Google Play (स्टोर या सेवाएँ, मुझे नहीं पता कि कौन सा है लेकिन दोनों जुड़े हुए हैं) क्रैश हो जाता है, तो यह सुझाव देता है कि यह हार्डवेयर की तुलना में फर्मवेयर पक्ष पर अधिक है। और फिर यहां सैमसंग कीबोर्ड आता है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, मैसेंजर, पीपलस्ट्रिप, फेसबुक, आदि। ये सभी फर्मवेयर के लिए एक मुद्दा है जो मुद्दे हैं।

कहा कि, मास्टर को एक बार रीसेट करने का प्रयास करें, लेकिन रीसेट के बाद अभी तक कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि Google Play त्रुटि पॉप अप या PeopleStrip है, तो फर्मवेयर को अपडेट या फिर से फ्लैश करने की आवश्यकता है। किसी भी तरह से, आपको अपने प्रदाता या तकनीशियन से मदद की ज़रूरत है क्योंकि अगर कोई उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करने के लिए तैयार है, तो भी एक मौका है कि प्रक्रिया बाधित हो जाएगी और इससे अधिक परेशानी होगी। एक तकनीशियन के साथ, फर्मवेयर मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

गैलेक्सी S6 एज (स्प्रिंट) पर अलार्म देखने के लिए सभी तरह से नीचे स्क्रॉल नहीं कर सकते

समस्या : पिछले कुछ हफ्तों में सैमसंग क्लॉक ऐप मजेदार अभिनय कर रहा है और यह मुझे पागल कर रहा है। मैं समझाने की पूरी कोशिश करूंगा। जब मैं अपना अलार्म सेट करने के लिए रात में ऐप में आता हूं, तो यह मुझे पिछले अलार्म तक सभी तरह से केवल एक बार स्क्रॉल करने की अनुमति देता है। अगर मैं किसी भी अलार्म को संपादित करता हूं या उस पर किसी भी अलार्म को चालू करना बंद कर देता हूं। मतलब, मैं अंत तक सभी तरह से स्क्रॉल करने की कोशिश करूँगा और यह आधे रास्ते को बंद कर देता है और इस तरह कार्य करता है जैसे पृष्ठ का अंत। मैं अपने बाकी अलार्म नहीं देख सकता। मेरे लिए अंतिम अलार्म के लिए सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करने का एकमात्र तरीका ऐप को बंद करना और इसे फिर से खोलना है। तो आप सोच सकते हैं कि रात में मेरे दस अलार्म सेट करना मेरे लिए कितना निराशाजनक है और इसे बंद करना होगा और एक को चालू करने के बाद फिर से खोलना होगा। क्या मै कुछ कर सकता हुं? मैंने एप्लिकेशन को अक्षम करने का प्रयास किया है। मैंने कैश को साफ़ करने और इसे रोकने के लिए मजबूर करने की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं किया। कृपया सहायता कीजिए!

समस्या निवारण : वास्तव में मैंने एक बार पहले भी इस समस्या का सामना किया था और कैश को साफ़ करते हुए इसे मेरे लिए निर्धारित किया था। आपके मामले में, यदि आपको यह अधिक असुविधाजनक लगता है कि आपके सभी डेटा का बैकअप लेने की तुलना में सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करने में सक्षम नहीं है, तो एक मास्टर रीसेट इसे ठीक कर देगा।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 एज में समकालिक ईमेल (Verizon) के मुद्दे हैं

समस्या : मैंने ईमेल सिंक की समस्याओं के लिए आपकी समस्या की शूटिंग की और Apps प्रबंधक में पाया कि मेरे पास दो ईमेल ऐप हैं। क्या यह छिटपुट ईमेल सिंकिंग व्यवहार का कारण बन सकता है? क्या मुझे इसे हटा देना चाहिए। मैं दूसरे को कैसे हटाऊं दोनों समान संस्करण हैं। धन्यवाद!

समस्या निवारण : यदि आपके फ़ोन पर दो ईमेल ऐप्स इंस्टॉल हैं, तो इसका मतलब है कि एक प्री-इंस्टॉल है और दूसरा एक थर्ड-पार्टी है और हाँ, एक मौका है कि दूसरा ऐप आपके फोन के साथ छिटपुट सिंकिंग समस्याओं का कारण बन रहा है। यह पुष्टि करने के लिए कि, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

सुरक्षित मोड में होने पर, यह देखने की कोशिश करें कि क्या फोन में अभी भी समन्‍वयन समस्‍याएं हैं। यदि समस्या ठीक हो गई थी, तो आपको दूसरे ऐप की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है। अन्यथा, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें ... या यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को रीसेट करें।

गैलेक्सी एस 6 एज एस वॉयस में सेटिंग विकल्प का अभाव है

समस्या : हाय दोस्तों, मैं एस वॉयस ऐप के साथ एक समस्या है। मैं इसे घर की चाबी को डबल टैप करके एक्सेस करना चाहता हूं और मुझे लगता है कि अन्य उपयोगकर्ताओं को इस फ़ंक्शन को अक्षम करने के लिए कहा जा रहा है, लेकिन मुझे यह क्षमता नहीं लगती है। मेरी सेटिंग्स में यह विकल्प नहीं है। धन्यवाद।

वर्कअराउंड : डिफ़ॉल्ट रूप से, एस वॉयस गैलेक्सी एस 6 एज में सक्षम है, भले ही वेरिएंट की परवाह किए बिना और होम-टैप करने से ऐप को लाया जाएगा। सैमसंग उपयोगकर्ताओं को एस वॉयस को बंद करने की अनुमति देता है या इसे होम कुंजी का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए इसके लिए एक सेटिंग होनी चाहिए। लेकिन चलो उस पर ध्यान न दें। वास्तव में इसे निष्क्रिय करने के दो तरीके हैं। पहला विकल्प यह है:

  1. S वॉइस को लाने के लिए होम बटन पर डबल-टैप करें।
  2. अब ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू आइकन पर टैप करें।
  3. विकल्प "होम कुंजी के माध्यम से खोलें" ढूंढें और इसके बगल में स्थित बॉक्स को चेक या अनचेक करें।

चूंकि आपने कहा था कि आपको एस वॉयस से कोई समस्या है, इसलिए मुझे लगता है कि आप इसे निष्क्रिय करना चाहते हैं। तो, यह प्रयास करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. S Voice पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. टर्न ऑफ बटन को टैप करें।

गैलेक्सी एस 6 एज पर "अनधिकृत कार्यों का पता चला है" त्रुटि

समस्या : “सिस्टम प्रोटेक्शन: अनधिकृत कार्यों का पता चला है। किसी भी अनधिकृत परिवर्तन को पूर्ववत करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। धमकी मिली। "हर 5 मिनट में मुझे यह संदेश मिलता है कि मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं।

सुझाव : यह यहां एक मुद्दा है जिसे सैमसंग भी ठीक नहीं कर सकता है। यदि आप तकनीकी सहायता कहते हैं, तो आपको केवल उस डीलर से संपर्क करने की सलाह दी जाएगी जहाँ आपने फोन या अपना सेवा प्रदाता खरीदा था और उसे बदल दिया है। मेरा सुझाव है कि आप जो करते हैं या आप उस पोस्ट पर जा सकते हैं जो मैंने उनकी समस्या के बारे में लिखा है।

गैलेक्सी एस 6 एज में फेसबुक वीडियो चलाने के मुद्दे हैं

समस्या : फेसबुक ग्रुप चैट मेरे दोस्त लगभग 15 सेकंड के लिए एक त्वरित वीडियो पोस्ट करेंगे और यह केवल मुझे कुछ सेकंड के लिए देखने की अनुमति देगा। बस रुक जाती है और बाकी दोस्त भी इसे देख सकते हैं।

समस्या निवारण : सबसे पहले, मैसेंजर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें और फिर फेसबुक। फिर, उन दोनों को अनइंस्टॉल करें और प्ले स्टोर से नई प्रतियां डाउनलोड करें और बस। बेशक, मेरा मानना ​​है कि आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है क्योंकि यदि नहीं, तो यह समस्या है।

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