#Samsung #Galaxy # S6 पुरानी पीढ़ी के प्रमुख मॉडल में से एक है जो आज भी उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय है। पहली बार 2015 में उच्च अंत चश्मे के साथ जारी किया गया, यह मॉडल कंपनी के भविष्य के प्रमुख डिजाइन के लिए टेम्पलेट के रूप में कार्य करता है। इस मॉडल से पहले कंपनी के फ्लैगशिप डिवाइस ज्यादातर प्लास्टिक के बने होते थे, जिनमें प्रीमियम फील नहीं होता था। इसके ज्यादातर ग्लास और धातु निर्माण के साथ S6 ने इसे बदल दिया। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 से पूरी तरह से चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से नहीं निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 पूरी तरह से चार्ज नहीं
समस्या: अभिवादन, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। फोन अब न तो पूरी तरह से चार्ज होगा, न ही यह चार्ज को व्यक्त करेगा। मैंने सैमसंग से एक नया चार्जर खरीदा है, और एक छोटे ब्रश के साथ चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है और इसे चार्ज करने में अभी भी 4 या 5 घंटे लगते हैं, और चार्ज केवल लगभग 2 घंटे तक रहता है। क्या इसकी मरम्मत के लिए पैसे का निवेश करना उचित है, या मुझे सिर्फ एक नया फोन खरीदना चाहिए?
समाधान: यह अच्छा है कि आपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ कर दिया है क्योंकि कभी-कभी गंदगी या मलबे में फंसने से चार्जिंग की समस्या हो सकती है। चूंकि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करना चाहिए।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या आपके पास दोषपूर्ण कॉर्ड है जो समस्या पैदा कर रहा है।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि इसमें कम से कम 2A का आउटपुट रेटिंग है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकता है। आप एक सेवा केंद्र में बैटरी को बदल सकते हैं।
यदि बैटरी बदलने के बाद भी समस्या बनी रहती है तो आपको इस डिवाइस को सेव करने के बजाय नया फोन लेने पर विचार करना चाहिए।
S6 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: हाय। आशा है कि आप मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं धन्यवाद। उपयोग में होने पर मेरा फोन ठीक काम करता है, लेकिन मुझे लगता है कि हर बार जब मैं इसे कुछ समय के लिए उपयोग नहीं करूंगा और इसके बाद जांच करूंगा, तो फोन पहले ही बंद हो जाता है, खासकर जब मैं एक घंटे के लिए इसका उपयोग नहीं करता हूं । मुझे नहीं लगता कि सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है क्योंकि मैं पहले से ही फोन को रीसेट करता हूं। जब मैं इसे छोड़ता हूं तो बैटरी का स्तर अच्छा होता है। क्या आपको लगता है कि यह एक बैटरी मुद्दा है? क्योंकि बैटरी उस फ्लैट की नहीं है और जब मैं इसे इस्तेमाल करते हुए चार्ज करता हूं तो यह थोड़ा गर्म हो जाता है। मुझे उम्मीद है कि आप इस मुद्दे को हल कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह या तो एक दोषपूर्ण बैटरी या दोषपूर्ण पावर आईसी के कारण हो सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना ताकि ठीक से काम न करने वाले सटीक कंपोनेंट को निर्धारित किया जा सके।
S6 में कोई ऑडियो नहीं है
समस्या: मेरी S6 (Android Ver 6.0.1) फोन फ़ंक्शन में कोई ऑडियो नहीं है, हालांकि यह मेरी कार में ब्लूटूथ के माध्यम से काम करता है। मैंने सिम कार्ड को फिर से इंस्टॉल किया है, कैश विभाजन को साफ़ किया (मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने की इच्छा नहीं करता) और आम तौर पर इंटरनेट ने मुझे उपलब्ध सभी सेटिंग्स मेनू में क्या करने के लिए कहा है। मदद!
समाधान: क्या आपने फोन की वॉल्यूम सेटिंग की जाँच करने की कोशिश की है और सुनिश्चित किया है कि यह अधिकतम स्तर पर सेट है? यदि आपके पास पहले से ही है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि फोन इस मोड में चल रहा है तो समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। चूंकि यह आपके सभी फोन डेटा को मिटा देगा, रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और क्या यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
गीले होने के बाद एस 6 चार्जिंग नहीं
समस्या: हाय, मैंने कुछ हफ्ते पहले अपने फोन को पानी में गिरा दिया था, और जब तक यह एक विशेष चार्जर पर नहीं होता, तब तक यह चार्ज नहीं होता, तब यह बिल्कुल चार्ज नहीं होता था। मैंने इसे पूरे 24 घंटे के लिए चावल में छोड़ दिया, और यह फिर से चार्ज होने लगा। यह केवल एक ही स्थिति में चार्ज होता है। कल रात, इसे चार्ज करने की कोशिश की, यह चार्ज नहीं होगा। मुझे लगा कि यह मेरा चार्जर है, इसलिए मैंने इसे एक अलग चार्जर पर रख दिया और यह अभी भी काम नहीं करेगा। यह लगभग 15 घंटे के लिए मर चुका है, और यह किसी भी चार्जर पर चार्ज नहीं करेगा। मैं सब कुछ करने की कोशिश की है, और यह अभी भी अभ्यस्त चार्ज, मैं क्या करूँ? कुछ भी मदद मिलेगी, धन्यवाद।
समाधान: चूंकि आपने पहले ही फोन को चावल के एक बैग में रख दिया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना होगा।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या डिबरी को हटा दिया गया है।
- फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करें।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- जांचें कि कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन चार्ज करता है या नहीं।
यदि फोन चार्ज नहीं करता है या चालू है, तो यह संभावना है कि फोन पानी से क्षतिग्रस्त है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट लूप में S6 अटक गया
समस्या: मैंने अपने गैलेक्सी एस 6 पर एक नया अपडेट स्थापित करने का प्रयास किया है और यह ठीक हो रहा है जब तक कि यह 32% तक नहीं पहुंचता है तब यह बंद हो जाता है, सैमसंग लोडिंग पृष्ठ पर वापस रीबूट करता है फिर पुनः स्थापित करने का प्रयास करता है। मैंने इसे चार्ज करने के लिए इसे प्लग-इन करने की कोशिश की है, पावर बटन का उपयोग करके इसे बंद करने की कोशिश की है और जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो मेरे पीसी कैंट ने इसका पता लगाया। साइकिल चलाने से रोकने के बारे में कोई विचार?
समाधान: आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए फिर यहां से डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। इसके बाद अपने फोन को रिस्टार्ट करें फिर चेक करें कि फोन आमतौर पर बूट करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो फोन को फिर से अपडेट करने के साथ आगे बढ़ें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद आपको सॉफ्टवेयर अपडेट फिर से करना होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 चालू नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन चालू नहीं होगा, मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग इन किया है और इसके केवल सफेद बिजली के बोल्ट को घंटों तक दिखा रहा है। मैंने कई चार्जर और केबल की कोशिश की है और अभी भी कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैंने रिबूट करने और इसे फिर से शुरू करने और अभी भी कुछ भी नहीं करने की कोशिश की है।
संबंधित समस्या: मैंने अल्ट्रा बचत पावर मोड को अधिकतम पर सक्रिय किया और मेरी स्क्रीन काली हो गई। यह एक दिन पहले ही हो चुका है और मेरी स्क्रीन अभी भी काली है। मैं एक सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सकता क्योंकि बैटरी नॉन-रिमूवेबल है और मैं फैक्ट्री रीसेट भी नहीं कर सकता क्योंकि मैं अपनी पूरी तरह से ब्लैक आउट स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता।
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर पहले एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करने का प्रयास करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह फ़ोन को चालू करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास नहीं करता है।
यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें।
- जांचें कि क्या फोन कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से चार्ज कर सकता है।
- फ़ोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
