पुरानी पीढ़ी के एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक जो आज भी उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा है, वह है # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6। 2015 में जारी किया गया, यह मॉडल उन सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के कारण प्रतिस्पर्धी और प्रासंगिक रहने में कामयाब रहा है जो इसे मिल रहे हैं। पूर्व प्रमुख मॉडल होने के कारण इसका हार्डवेयर भी काफी अच्छा है। Google Play Store से आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई भी ऐप इस फोन पर बिना किसी समस्या के चलना चाहिए। जबकि बहुत से लोग इसे अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में उपयोग कर रहे हैं, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 को बेतरतीब ढंग से पुनः शुरू करने और समस्या से संबंधित अन्य समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 रैंडमली रीस्टार्ट्स फ्रीज
समस्या: मेरा S6 बहुत सुस्त और स्थिर हो जाएगा, तो यह बेतरतीब ढंग से खुद को पुनः आरंभ करेगा। पिछली बार जब यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया तो मैंने शब्दों को सीखना बंद कर दिया, भले ही मैंने उन्हें फोन में जोड़ दिया हो। इसलिए इसे हर बार शब्दों को सीखना होगा। यह आज रात फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया और इस बार मैं स्वाइप टेक्स्ट का उपयोग नहीं कर सकता हूं और कीबोर्ड के ऊपर सुझाए गए शब्द बार चला गया है, और स्वतः पूर्ण नहीं रह गया है।
समाधान: यदि आपका फोन ज्यादातर समय खराब होता है और जमा होता है तो संभावना है कि यह किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हुआ हो। नीचे सूचीबद्ध कुछ समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है। एक चरण जाँच करने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है और यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर जाएँ।
- पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह जांचने के लिए है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई थर्ड पार्टी ऐप समस्या का कारण है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला आपके फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करता है, तो इस मोड में समस्या होने पर जाँच करें। यदि यह नहीं है तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया एक ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S6 शूज़ स्टार्टअप लोगो फिर ब्लैंक जाता है
समस्या: हाय, मेरा फोन शुरू होता है, सैमसंग एस 6 लोगो दिखाता है और फिर स्क्रीन खाली हो जाता है। मैंने अपने सैमसंग एस 6 पर ओएस को फिर से स्थापित करने के लिए ओडिन का उपयोग किया। सफल स्थापना के बाद, यह सभी ऐप्स को अपडेट करता है। और फिर अपडेटिंग ऐप्स स्क्रीन पर हमेशा के लिए रहता है। जब मैं इसे जबरन पुनः आरंभ करने का प्रयास करता हूं, तो यह मूल स्थिति में वापस चला जाता है जैसा कि पंक्ति 1 में ऊपर उल्लेख किया गया है। मैंने वाइप डेटा और फ़ैक्टरी रीसेट करने की भी कोशिश की है, लेकिन सफलतापूर्वक ऐसा करने के बाद, यह प्रारंभिक समस्या पर वापस जाता है जब पुनः आरंभ किया गया। PLS NOTE: मुझे यकीन नहीं है कि फ़ोन में एंड्रॉइड का कौन सा वर्जन है, इसलिए मैंने लोलीपॉप वर्जन को आपके चयन फॉर्म में बेतरतीब ढंग से चुना है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद, रोहित।
समाधान: चूंकि फोन सॉफ्टवेयर चमकने के बाद भी समस्या होती है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही दिखती है। इस मामले में संदेह करने वाली पहली बात यह है कि क्या बैटरी इस समस्या का कारण बन रही है। अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको बैटरी को बदलने की कोशिश करनी चाहिए। यदि समस्या तब भी होती है जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और क्या यह जाँच की है क्योंकि यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है।
S6 ब्लू लाइट स्टेडी पर नहीं
समस्या: मैंने अपने s6 को एक चार्जर तक हुक किया है जो मैंने नियमित रूप से उपयोग किया है। आधे घंटे बाद चार्जर को बंद करने के लिए चला गया, नीली रोशनी चमकती नहीं है, शीर्ष पर है। स्क्रीन पर नहीं होगा। मैंने वॉल्यूम और पावर को रीसेट करने की कोशिश की। कोई पाँसा नहीं। मैंने स्क्रीन को हर मिनट फ्लैश किया और ऊपर और नीचे हरे रंग की पट्टियाँ देखीं और उनके बीच में सफेद रंग था। केवल स्क्रीन के बाईं ओर चमकता है और फिर जिस तरह से बाहर जाता है, उसका लगभग एक तिहाई भाग।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। समस्या निवारण करने से पहले अपने फ़ोन को कम से कम 20 मिनट के लिए फिर से चार्ज करें। एक चार्ज कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो काम करता है। आपको अपने फोन को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
एक बार जब आप बैटरी चार्ज कर लेते हैं तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करने का प्रयास करें। इसके बाद आपका फोन रीबूट होना चाहिए। यदि यह रिबूट नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने में सक्षम हैं। इस मोड में दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मैं फोन को सेवा केंद्र में लाने और इसकी जांच करने की सलाह देता हूं।
S6 केवल सैमसंग चार्जर के साथ चार्ज करता है
समस्या: नमस्कार! मेरी समस्या यह प्रतीत होती है कि मेरी गैलेक्सी एस 6, जिसने एक वर्ष से अधिक समय तक बिना किसी समस्या के काम किया, अब केवल अपने दो सैमसंग ब्रांडेड हाई स्पीड चार्जर्स, या कंप्यूटर से एक यूएसबी लाइन डायरेक्ट चार्ज करेगी। यह फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस आउटलेट या यूएसबी केबल का उपयोग करता हूं, लेकिन किसी भी अन्य चार्जर (पोर्टेबल से प्लग-इन में) को प्लग इन करने और चार्ज न करने के रूप में पंजीकृत नहीं है।
समाधान: क्या आपने यह जांचने की कोशिश की है कि क्या आपके अन्य चार्जर अन्य उपकरणों के साथ काम करते हैं? यदि वे काम करते हैं तो यह संभव है कि समस्या चार्जिंग पोर्ट समस्या के कारण हो सकती है। पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें क्योंकि इससे चार्जिंग की समस्या हो सकती है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको यह जांचने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए कि क्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
S6 स्क्रीन गीली होने के बाद चमकती है
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लगभग 30 सेकंड के लिए पानी में डूब गई। मैंने फोन हिलाया तो पानी गिर गया और मैंने उसे भी सुखा दिया और सिम निकाल लिया। फोन तब से चमक रहा है और स्क्रीन काली और हरी बनी रहती है। मैंने इसे सूखे चावल दलिया में डाल दिया है, लेकिन क्या फोन ठीक होगा? कब तक मैं इसे दलिया और चावल के मिश्रण में छोड़ दूं।
समाधान: आपको अपने फोन को 48 घंटे के लिए चावल के एक बैग में रखने की आवश्यकता है जो कि फोन के अंदर नमी के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए। यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके फोन में कुछ पानी के क्षतिग्रस्त घटक हो सकते हैं। अपने फ़ोन को सेवा केंद्र में लाना सबसे अच्छा है और अगर यह मामला है तो इसकी जाँच करें।
S6 स्क्रीन फोन ड्रॉप के बाद काला है
समस्या: मैंने अपना GS6 गिरा दिया। स्क्रीन काली हो गई और एलईडी लाइट्स को गहरे और हल्के नीले रंग के बीच नीली रोशनी के साथ चालू कर दिया गया। मैंने बिजली, घर और वॉल्यूम बटन दबाने की कोशिश की और कुछ भी नहीं। यह चमकती ब्लू अधिसूचना रोशनी के साथ सिर्फ एक काली स्क्रीन है।
समाधान: रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मैं आपको यहां से एक फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देता है। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली है तो संभावना है कि ड्रॉप ने डिस्प्ले को नुकसान पहुंचाया है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 T- मोबाइल स्क्रीन पर अटक गया
समस्या: हाय, मैंने हाल ही में किसी से सैमसंग गैलेक्सी एस 6 खरीदा है। कल रात मैंने इंस्टाग्राम पर सामान्य ऐप्स अपलोड किए। आज सुबह मैंने ऐप पर क्लिक किया और उसने मुझे बताया कि इसने काम करना बंद कर दिया है। मैं गूगल स्टोर पर गया और उसने मुझे बताया कि इसने भी काम करना बंद कर दिया है। मैंने फोन को फिर से चालू किया और यह टी मोबाइल स्क्रीन पर आया और पिछले एक घंटे से इस पर अटक गया। मैं ऑनलाइन चला गया और मैन्युअल रूप से डाउन कुंजी और पावर कुंजी दबाकर रीसेट करने का प्रयास किया और यह पुनः चालू हो गया और टी मोबाइल स्क्रीन पर पिछले नहीं जाना जारी रखा। मैंने सभी कुंजियों को आज़माया है और पुनः आरंभ करने के लिए नीचे दबाया है और अभी भी यह t मोबाइल पर नहीं है
समाधान: चूंकि यह एक नया अधिग्रहीत उपकरण है, तो आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी हुई है, तो आपको फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं जिसमें आपके फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी होने चाहिए।
