सैमसंग गैलेक्सी S6 रैंडमली वेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद बंद हो जाता है

#Samsung #Galaxy # S6 पुरानी पीढ़ी के फ्लैगशिप फोन में से एक है जिसे आज भी सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा सपोर्ट किया जा रहा है। पहले एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चल रहा था जब 2015 में इसे जारी किया गया था, अब फोन को एंड्रॉइड नूगट पर अपडेट किया गया है, जो एंड्रॉइड ओरेओ के लिए एक नियोजित अपग्रेड है। इस फोन के कुछ बेहतरीन फीचर्स में इसका 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, 3GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर, 16MP कैमरा और 2550mAh की बैटरी शामिल हैं। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी एस 6 को अनियमित रूप से बंद कर देंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 रैंडमली वेट होने के बाद बंद हो जाता है

समस्या: मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 फोन को टॉयलेट में गिरा दिया और 10 मिनट के बाद एहसास हुआ कि फोन ठीक से काम नहीं कर रहा है क्योंकि यह अपने आप बंद हो गया और मुझे एक ब्लैक एंड व्हाइट स्टैटिक स्क्रीन दिखाई दी। मैंने तुरंत इसे 24 घंटे के लिए चावल में डाल दिया। आज मैंने 24 घंटे के बाद फोन फिर से चेक किया। यह चालू है और 5 मिनट के लिए थोड़ा अंतराल के साथ काम कर रहा था, हालांकि, फिर से बंद हो गया। मैंने यह देखने के लिए सिम धारक की जाँच की कि क्या स्टिकर गुलाबी या लाल था और यह निश्चित नहीं था (बिल्कुल निश्चित नहीं कि मुझे कहाँ जाँचना था लेकिन कहीं भी लाल या गुलाबी रंग नहीं देखा)। मैंने अब इसे चावल में वापस डाल दिया है। कृपया मुझे बताएं कि मुझे क्या करना है।

समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन सूखा और नमी से मुक्त हो। हटाए गए सिम कार्ड के साथ चावल के एक बैग में 24 घंटे के लिए रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। अगर इसके बाद भी यह समस्या बनी रहती है तो हो सकता है कि फोन में एक कंपोनेंट पहले से ही खराब हो गया हो। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।

S6 केवल चार्ज करने पर चालू होता है

समस्या: सैमसंग गैलेक्सी s6 का कौन सा हिस्सा (हार्डवेयर) तब प्रभावित होता है जब 100% के बजाय 89% दिखाई दे रहा हो और जब मैंने चार्जर को डिस्कनेक्ट किया, तो यह बंद हो गया। तब मैंने देखा कि यह केवल चार्ज करते समय चालू होता है, लेकिन बैटरी 89% पर रहती है, और चार्जिंग के दौरान भी यह अपने आप ही चालू हो जाती है। मैंने कैश को मिटा दिया और एक मास्टर रीसेट किया, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है, यह चालू नहीं होता है।

समाधान: समस्या या तो दोषपूर्ण बैटरी या दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।

S6 अनधिकृत कार्यों में त्रुटि का पता चला है

समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S6 है जो एंड्रॉइड 6.0.1 चला रहा है। फोन "अनधिकृत कार्यों का पता चला है" सूचनाएं प्राप्त करता रहता है। फोन किसी भी तरह से रूट या संशोधित नहीं है। फ़ोन में अपडेट होने के लिए तैयार है। लेकिन इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है और फोन अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर पाता है। यह अब तक का बहुत कष्टप्रद अनुभव रहा है। कृप्या! मदद

समाधान: यदि आपने अपना फ़ोन रूट नहीं किया है या फ़ोन सॉफ़्टवेयर को संशोधित नहीं किया है, तो संभावना है कि यह एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

  • सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है।
  • अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध नहीं है

समस्या: नमस्ते, मेरे s6 ने कभी अपडेट नहीं मांगा, मुझे पता है कि इसे अपडेट किया जा सकता है क्योंकि अन्य S6 को लॉलीपॉप से ​​अधिक अपडेट किया गया है। जब भी मैं डिवाइस को अपडेट करने के लिए जाता हूं तो यह बाद में वापस जांचने के लिए कहता है क्योंकि अपडेट नहीं हैं। हालांकि, मैं एक तथ्य के लिए जानता हूं कि मेरे फोन को मार्शमैलो और संभवतः नौगाट तक भी अपडेट किया जा सकता है। कृपया मुझे अपना फ़ोन उच्च संस्करण में अपडेट करने में सहायता करें।

समाधान: ऐसे कई कारक हैं जिन्हें आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए आपका फ़ोन पहले मिलना चाहिए।

  • आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए।
  • आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
  • यदि आपका फोन अनलॉक है तो उसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने के लिए अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।

यदि आपका फ़ोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और यह अभी भी अपडेट नहीं हो रहा है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
  • अपने फोन को स्मार्ट स्विच के साथ एक कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर जांचें कि क्या फोन को अपडेट किया जा सकता है।

यदि उपरोक्त चरण फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल रहते हैं, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

एस 6 बैक बटन गीला होने के बाद काम नहीं कर रहा है

समस्या: मेरे फोन में एक दुर्घटना हो गई और शौचालय गिर गया। इसे बहुत जल्दी समझ लिया और इसे 24 घंटे के लिए चावल में डाल दिया। लगभग दो सप्ताह तक सब कुछ ठीक रहा, इसके अलावा बैक बटन ने काम नहीं किया। अब यह ऐसा है जैसे इसमें हिचकी है और मैं कुछ भी नहीं खोल सकता क्योंकि यह तुरंत इसे बंद कर देता है। मैं अपने पासवर्ड के माध्यम से आधे रास्ते में भी प्रवेश नहीं कर सकता और यह बंद हो जाता है। यह बैक बटन की तरह है अब इसका खुद का दिमाग है। इसे कैसे ठीक किया जाए या इसे लागू किया जाए, इस पर कोई विचार?

समाधान: आप जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण तो नहीं है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि फोन के अंदर पानी के क्षतिग्रस्त घटक के कारण होता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।

S6 मोबाइल डेटा चालू नहीं है

समस्या: नमस्ते, कुछ दिन पहले, मैंने अपने स्कूल के वाईफाई से डिस्कनेक्ट कर दिया, अपने मोबाइल डेटा (जो मैंने बिल्कुल बंद नहीं किया था) के साथ फिर से जुड़ने की उम्मीद कर रहा था। लेकिन जब मैंने अपनी वाईफ़ाई को बंद कर दिया, तो वाईफाई प्रतीक गायब हो गया लेकिन मोबाइल डेटा प्रतीक (विपरीत दिशाओं में जाने वाले दो तीर) सामान्य रूप से ऐसा नहीं दिखाई दिया। मेरा मोबाइल डेटा "चालू" था, लेकिन मेरे पास कोई इंटरनेट नहीं था और कोई डेटा प्रतीक नहीं था। जब मैंने दोबारा संपर्क किया तो मेरी वाईफाई ने ठीक काम किया। इसके शीर्ष पर, हाल ही में मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से स्वयं को पुनरारंभ करना शुरू कर दिया है। ऐसा लगता है कि मेरी बैटरी में समस्या है क्योंकि कभी-कभी यह 1% पर बंद हो जाएगा, लेकिन जैसे ही मैं इसमें प्लग करता हूं तुरंत 5% हो जाता है।

समाधान: पहली बात जो आपको अभी करनी चाहिए, वह यह है कि मोबाइल डेटा स्विच चालू होने की सुनिश्चित करने वाली फ़ोन सेटिंग्स की जाँच करें। अगर फोन को कोई मोबाइल डेटा नहीं मिल रहा है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। एक बार जब मोबाइल डेटा सिग्नल मिल रहा है तो फोन को फिर से चेक करें। यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

  • किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें। इस तरह से आप देख सकते हैं कि समस्या संबंधित कवरेज है या नहीं।
  • अपने फोन के नेटवर्क मोड सेटिंग में जाएं और सुनिश्चित करें कि यह LTE / WCDMA / GSM (ऑटो कनेक्ट) पर सेट है। आप इसे सेटिंग्स - मोबाइल नेटवर्क - नेटवर्क मोड से एक्सेस कर सकते हैं।
  • फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या आपका मोबाइल डेटा इस मोड में काम करता है। Id यह करता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

सैमसंग लोगो के बाद S6 बंद हो जाता है

समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ समस्या है। हर बार जब मैं शुरू होता हूं तो हर समय गैलेक्सी एस 6 लोगो के बाद बंद हो जाता है। हालांकि इसमें लगभग पूरी बैटरी चार्ज है। चार्जर से कनेक्ट होने पर, यह चालू हो जाता है, यह तब तक रहता है जब तक कि इसका उपयोग नहीं किया जाता है। चार्जिंग के दौरान भी जब मैं एक मिनट के लिए किसी भी ऐप का इस्तेमाल करता हूं तो यह रीस्टार्ट होता है। कृपया इस मुद्दे को हल करने में मेरी मदद करें।

समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

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