2016 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S7 सबसे अच्छा स्मार्टफोन है जो उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय हुआ। यह मॉडल मूल रूप से अपने पूर्ववर्ती पर एक परिशोधन है जो S6 है। इसमें और अधिक सुविधाएँ शामिल हैं, जो उपभोक्ताओं को एक लंबे समय तक उपयोग की जाने वाली बैटरी, वॉटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग, एक माइक्रोएसडी कार्ड और एक कैमरा के रूप में उपयोगी लगता है जो शानदार तस्वीरें लेता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 से निपटेंगे, फोन कॉल को समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं कर सकते।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S7 फोन कॉल नहीं कर सकता
समस्या: गैलेक्सी सैमसंग S7, संयुक्त राज्य अमेरिका में खरीदा, ठीक काम कर रहा है, लेकिन ब्रिटेन में लाया गया और अनलॉक किया गया। शुरुआत में मोबाइल डेटा को छोड़कर सब कुछ ठीक रहा। कई प्रयासों के बाद EE ने मुझे मैन्युअल रूप से APN इनपुट करने के माध्यम से बात की और मैं सफलतापूर्वक मोबाइल डेटा का उपयोग करने में सक्षम था। फिर अगले दिन मैंने देखा कि अब मैं फोन कॉल नहीं कर सकता। कोई सिम या सिम त्रुटि संदेश नहीं मिल रहा है। अपने चरणों का पालन किया: कैश और रिबूट भी शामिल है। रिबूट के बाद मैं कुछ कॉल करने में सक्षम था लेकिन 1hr के भीतर वे फिर से बंद हो गए। मुझे एपीएन सेटिंग्स को फिर से डालना पड़ा क्योंकि मैं अब संदेश नहीं दे सकता था या फिर से डेटा प्राप्त नहीं कर सकता था। अब मैं एलटीई डेटा संदेश और कर सकता हूं लेकिन कोई फोन कॉल नहीं। क्या मैं कुछ और कर सकता हूँ?
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए फोन से सिम कार्ड को अलग करना है। अपने सिम को दूसरे फोन में डालें और फिर जांचें कि क्या आप कॉल करने में सक्षम हैं या टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं। यदि आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो समस्या सिम या खाते से संबंधित हो सकती है जिस स्थिति में आपको अपने वाहक द्वारा यह जांचना होगा।
यदि समस्या तब नहीं होती है जब सिम कार्ड दूसरे फोन में रखा जाता है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
- फोन के नेटवर्क मोड को बदलने की कोशिश करें। सेटिंग्स में जाएं - मोबाइल नेटवर्क- नेटवर्क मोड। यदि यह पहले वेरिज़ोन लॉक डिवाइस था, तो ग्लोबल मोड का उपयोग करने का प्रयास करें फिर LTE / GSM / UMTS मोड की जाँच करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S7 ओवरहीटिंग
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। कल रात, मेरा फोन चार्जर पर था और मुझे एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि मेरा फोन गर्म हो रहा है इसलिए मैंने इसे अनप्लग कर दिया। उस समय मेरा फोन 100% पर था। मैंने इसे कभी भी चार्जर पर वापस नहीं रखा और अगले दिन यह वही बात कहता रहा, कि मेरा डिवाइस बहुत गर्म हो रहा था और मैं केवल आपातकालीन कॉल कर सकता था और कोई भी ऐप नहीं खोल सकता था। पहला संदेश प्राप्त करने के बाद से, मैंने फोन को फिर से चालू कर दिया है, कैश विभाजन, सॉफ्ट रीसेट, फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दिया, और इसे सुरक्षित मोड में चार्ज किया। किसी भी समय इस दौरान मेरा फोन गर्म या गर्म भी नहीं हुआ है। बैटरी तेजी से नहीं निकल रही है और फोन धीमा नहीं चल रहा है। किसी भी विचार यह गलत क्या हो रहा है?
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर ऐसा होता है तो यह समस्या पैदा कर सकता है। इस कार्ड को निकालने का प्रयास करें। मामले में अभी भी समस्या एसडी कार्ड को हटाने के साथ होती है और जब से आप पहले से ही एक कारखाना रीसेट कर चुके हैं तब समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर सेंसर के कारण हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S7 बैटरी नालियों फास्ट
समस्या: मैंने 11 महीनों के लिए अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ली है। पिछले एक महीने में मुझे समस्याएँ होने लगी हैं; बैटरी 40% तक जाएगी और फिर खुद से स्विच ऑफ हो जाएगी या 10 मिनट में 60% से कुछ भी नहीं निकलेगी।
समाधान: ऐसा लगता है कि बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि आपको यह जांचना चाहिए कि क्या कुछ अन्य कारक नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच होनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकता है जिसे बदलने की आवश्यकता है।
S7 स्क्रीन जवाब देने के लिए बहुत लंबा है
समस्या: नमस्कार। मैंने अभी कुछ दिनों पहले एक नई सैमसंग गैलेक्सी s7 खरीदी है और मैं डिस्प्ले के साथ कुछ समस्याओं का सामना कर रहा हूँ। जब मैं स्क्रीन चालू करता हूं तो कभी-कभी प्रतिक्रिया देने में समय लगता है। या स्क्रीन चालू नहीं होगी (शाम को यह ठीक है, सुबह में मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं और यह स्पष्ट नहीं होगा। बटन प्रकाश नहीं बल्कि स्क्रीन। मैंने एक रीसेट किया (चालू करें और वॉल्यूम कम करें) बटन) यह ठीक काम किया, लेकिन बाद में यह फिर से हुआ। मेरे पास भी यही मुद्दा है जब मैं हमेशा प्रदर्शन मोड को बंद कर देता हूं। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में चलाया और अब तक यह समस्या दूर हो गई है। इसलिए आपके लेख में यह कहा गया है यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको रीसेट आदि करना चाहिए। लेकिन क्या करना है यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली गई है? क्या मुझे इसे सेवा में ले जाना चाहिए या क्या मैं समस्या को हल करने के लिए स्वयं कुछ कर सकता हूं? आपके समय के लिए धन्यवाद। आपका दिन शुभ हो।
समाधान: यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। आपको यह पता लगाने के लिए कि यह कौन सा ऐप है, परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। एक ऐप को अनइंस्टॉल करके शुरू करें फिर सामान्य मोड में फोन को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी अन्य एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके आगे बढ़ें। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप उस बिंदु तक न पहुंच जाएं जहां किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या नहीं होती है। यह ऐप समस्या का कारण है।
S7 टेक्स्ट मैसेज भेजने में असफल लेकिन प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किए जाते हैं
समस्या: सीधे बात के माध्यम से मेरी पत्नी को आकाशगंगा S7 मिला। जब वह एक पाठ भेजती है तो यह कहा जाता है कि संदेश कताई के बाद हमेशा के लिए विफल हो जाता है, तब एक विस्मयादिबोधक चिह्न उसके घेरे में डाल दिया जाता है। लेकिन ग्रंथ भेजे जा रहे हैं कि हमें क्या करना चाहिए !!
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपका फोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। यदि यह पहले से ही है और समस्या अभी भी है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को दबाकर रखें। जाँचें कि क्या समस्या अभी भी एक बार फोन के पुनरारंभ होने के बाद होती है।
- एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S7 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: मेरी स्क्रीन बस काली हो गई। फोन उत्तरदायी नहीं था, लेकिन मैं कॉल और सूचनाएं प्राप्त कर सकता था। स्क्रीन के पहले आधे हिस्से पर सफेद रंग था फिर यह काला हो गया। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को रिकवरी मोड में शुरू किया जाए, फिर जांचें कि स्क्रीन इस मोड में काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है जिस स्थिति में आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। यदि स्क्रीन काली रहती है, तो यह बहुत संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
