#Samsung #Galaxy # S7Edge एक फ्लैगशिप फोन है जिसकी मुख्य विशेषता एक स्क्रीन है जो इसके किनारों पर घटता है। यह मूल रूप से नियमित S7 मॉडल का एक उन्नत संस्करण है जो 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ आता है और इसमें 3600mAh की बड़ी बैटरी है। कुल मिलाकर, यह फोन काफी अच्छा प्रदर्शन करता है और इस साल जारी किए गए अधिकांश मॉडलों की तुलना में बेहतर विकल्प भी है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 एज फ्रीज़ से निपटेंगे, फिर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 एज फ़्रीज़ फिर शट्स डाउन
समस्या: नमस्ते टीम ... लगभग दो वर्षों से अब मेरे पास सैमसंग S7 एज है। यह कभी भी बंद नहीं होता क्योंकि यह मेरा सेलफोन, लैंडलाइन, कंप्यूटर, कैमरा और म्यूजिक मशीन है। लेकिन दुर्भाग्य से मुझे लगता है कि यह अच्छे के लिए मर गया। यह वही है जो हाल ही में कर रहा था। संक्षेप में, यह कहना होगा कि 100% बिजली, अचानक फ्रीज, फिर बंद हो गई। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने क्या बटन का संयोजन किया है, यह वापस चालू नहीं होगा। दिन के माध्यम से यह गर्म रहेगा, फिर थोड़ी देर के लिए अचानक गर्म होगा। फिर वह एकदम ठंडा हो जाता। अगले दिन इसे एक पूर्ण शुल्क की आवश्यकता होगी और यह सफलतापूर्वक फिर से चालू होगा, और थोड़ी देर के लिए रहेगा। अब यह पूरी तरह से मर चुका है, कुछ भी नहीं करता है! कोई शुल्क नहीं, बटन का संयोजन कुछ नहीं करता है। क्या गलत हो गया है दोस्तों ?, मैं अपने फोन में इतना अधिक मिला हूं कि मैं अब नहीं मिल सकता।
समाधान: इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि सबसे पहले यह सुनिश्चित किया जाए कि फ़ोन की बैटरी में नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके पर्याप्त चार्ज हो। मैं आगे बढ़ने से पहले माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को हटाने की सलाह देता हूं।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण हो सकती है।
S7 वीडियो माइक्रोएसडी कार्ड में संग्रहीत नहीं खेल रहा है
समस्या: नमस्कार! मैंने अभी एक नया एसडी कार्ड खरीदा है, मैं अपने सभी वीडियो को फोन से एसडी कार्ड में स्थानांतरित करता हूं। मैं वीडियो के लिए खोज करने वाले एसडी कार्ड पर स्टोरेज की जांच करता हूं, लेकिन केवल कुछ ही मैं खेल सकता हूं, और देख सकता हूं लेकिन अन्य वीडियो मुझे एक त्रुटि देते हैं कृपया मुझे समाधान की आवश्यकता है या मैं अपने नवजात पहले वीडियो को ढीला करने जा रहा हूं।
समाधान: माइक्रोएसडी कार्ड को फोन से हटाने का प्रयास करें फिर अपने कंप्यूटर को कार्ड पढ़ने दें। ऐसा करने के लिए आपको कार्ड रीडर की आवश्यकता होगी। यदि वीडियो गायब हैं या नहीं चल रहे हैं, तो कार्ड में कुछ खराब क्षेत्रों के कारण फाइलें दूषित हो सकती हैं। आप डेटा पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके कार्ड में संग्रहीत डेटा को पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। मैं यह भी सुझाव दूंगा कि आपको एक नया माइक्रोएसडी कार्ड मिले।
S7 एज फ्रीज रखता है
समस्या: हाय, मेरे पास एक samsung s7 एज है जो फ्रीज रहता है। कभी-कभी यह फ्रीज हो जाता है और अपने आप रिस्टार्ट हो जाता है जबकि अन्य बार मुझे इसे स्वयं रीस्टार्ट करना पड़ता है। यह कभी-कभी वीडियो देखते समय भी जम जाता है और तेज आवाज करता है। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की है लेकिन ठंड अभी भी है। मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी कोई किस्मत नहीं है और आखिरकार मैंने एक पूरी फैक्ट्री रीसेट कर ली है और अपनी सभी फाइलों और ऐप्स को वापस कर दिया है, लेकिन फिर भी फोन फ्रीज हो गया है। मैंने फोन से सभी चित्रों और संगीत को हटा दिया है और अभी भी जमना जारी है। इस मुद्दे को ठीक करने के लिए मैं और क्या कर सकता हूं, इस पर कोई विचार नहीं है। फोन में एसडी कार्ड भी नहीं है। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी। धन्यवाद
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है फिर भी यह अभी भी जमा है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक हो सकता है जो ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
S7 एज फ्रीज अनलेस फोन रिस्टार्ट
समस्या: नमस्ते, मेरे पास सैमसंग S7 एज मोबाइल के साथ एक समस्या है, यह ठंड है और जब तक मैं फोन को पुनरारंभ नहीं करता हूं और तब तक काम करना बंद कर सकता हूं जब तक आप मुझे इस मुद्दे से बाहर निकालने में मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि समस्या कार्ड को हटाए जाने के बाद भी बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S7 एज स्क्रीन चालू नहीं
समस्या: आपके सभी चरणों के बाद भी स्क्रीन चालू नहीं होगी। कोई लोगो कुछ नहीं। फोन को हद तक ठंडा करने के लिए दूसरे दिन गर्म करना पड़ा।
समाधान: यदि आपने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही हमारे सभी अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है और यह समस्या अभी भी होती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
S7 एज नॉट चार्जिंग नॉट ऑन टर्निंग
समस्या: मेरा फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा था या चालू हो रहा था और आपने वॉल्यूम अप बटन होम और पावर के साथ उसके द्वारा कहे गए कदमों का अनुसरण किया और रिबूट करने की बात कही, तो उसमें एक नीला चेतावनी चिन्ह दिखाई दिया, जिसमें से वापस चला गया, फिर से सफलतापूर्वक वापस नहीं आया
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैटरी में पर्याप्त शुल्क है। दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए पहले फोन को चार्ज करने का प्रयास करें। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें। यदि फोन जवाब नहीं देता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
S7 एज सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या: हाय, मेरे पास एक गैलेक्सी s7 एज है और जब भी मैं अपडेट करने की कोशिश करता हूं, तो सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करते समय, यह कहता है कि नवीनतम अपडेट में वर्तमान संस्करण स्थापित किया गया है: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BB3 / G935FXXU1BPH1। मैंने कैशे विभाजन को साफ़ करने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है लेकिन यह काम नहीं किया। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: अपने फोन को स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि कोई अपडेट नहीं मिल सकता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अपने फोन पर अपडेट स्टॉक फर्मवेयर फाइल को चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
S7 एज स्क्रीन ग्रीन है
समस्या: मैं फेसबुक पर एक वीडियो देख रहा था, जब अचानक मेरी स्क्रीन पर हरे रंग की शुरुआत होने लगी और फिर यह सब हरे धब्बों से आच्छादित हो गया और अब यह या तो चमकदार सफेद या हरा या गुलाबी है और मुझे नहीं पता था कि टी कैसे चालू करें पहली जगह पर या अगर मैं इसे बंद करने में सफल रहा। हटाने के लिए बैटरी समाधान गैलेक्सी बढ़त के लिए कोई समाधान नहीं है, क्योंकि मैं बैटरी के कवर को नहीं हटा सकता हूँ !!!
समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करना है वह यह है कि फोन को पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और कम से कम 10 सेकंड के लिए फोन को रिस्टार्ट करें। यदि समस्या पुनरारंभ होने के बाद बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फोन डेटा मिटा दिया जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
