सैमसंग गैलेक्सी S7 एज process.com.android.phone समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रोक दिया है

2016 में सैमसंग द्वारा जारी #Samsung #Galaxy # S7Edge दो फ्लैगशिप फोन में से एक है। इसकी मुख्य विशेषता इसका 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो दोनों किनारों पर घूमता है। यह अन्य हार्डवेयर ऐनक S7 के समान है और यह इस तथ्य से लगभग समान है कि एज में अधिक उपयोग समय के लिए 3600mAh की बड़ी बैटरी है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Galaxy S7 Edge process.com.android.phone को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रोक देंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S7 Edge process.com.android.phone बंद हो गया है

समस्या: मैंने अभी-अभी यह फ़ोन खरीदा है और अपने पुराने फ़ोन से अपना सिम कार्ड निकाला है। मुझे पता है कि यह एक वाहक मुद्दा नहीं है क्योंकि मैं इसे अपने पुराने फोन के साथ कर सकता हूं .. जब मैं गैर-फोन नंबर को टेक्स्ट करता हूं, उदाहरण के लिए मैं अपने शहर के ट्रांसलिंक नंबर (33333) को बस स्टॉप नंबर पर लिखूंगा और इसे अगले उत्तर देने वाला हूं बस आने का समय। या प्रतियोगिता के लिए एक रेडियो स्टेशन नंबर (104104) के लिए जीतना। लेकिन अब इस फोन पर, जब मैं उन लोगों को पाठ करता हूं, तो यह कहता है: "प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है" और ऐप को क्रैश कर देता है। मैंने स्टॉक ऐप के बजाय टेक्स्ट्रा को एक मैसेजिंग ऐप के रूप में डाउनलोड करने की कोशिश की, और अभी भी यह समस्या है। मेरी समस्या को देखते हुए, यह मेरी "प्रीमियम एसएमएस की अनुमति दें" सेटिंग हो सकती है, लेकिन जब मैं संदेश सेवा और संदेश ऐप दोनों के लिए अनुमतियों में जाता हूं, तो उसके लिए मेनू में कुछ भी नहीं है। इसके अलावा, जब मैं सेटिंग्स-ऐप्स-विशेष एक्सेस पर जाता हूं, तो "प्रीमियम एसएमएस का उपयोग करें" है, लेकिन जब मैं वहां जाता हूं, तो सूची में कुछ भी नहीं है, और "अनुमति" या कुछ भी चुनने के लिए कहीं नहीं है।

समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। इस समस्या के निवारण के लिए फ़ोन को पहले सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

जब आप एक रीसेट करते हैं तो समस्या सबसे अधिक गायब हो जाएगी। जब आप पहली बार एक प्रीमियम नंबर पर एक पाठ संदेश भेजते हैं तो एक पॉप अप अनुमति मांगता दिखाई देगा। हमेशा अनुमति दें विकल्प चुनना सुनिश्चित करें।

S7 एज ग्रुप टेक्स्ट मैसेज को डाउनलोड करने के लिए बहुत लंबा है

समस्या: सैमसंग s7 बढ़त, समूह संदेशों को डाउनलोड करने के साथ समस्या। संदेश डाउनलोड होते हैं और फिर 15 मिनट के लिए रुक जाते हैं। एक बार 15 मिनट बीत जाने के बाद, संदेश स्वचालित रूप से डाउनलोड होते हैं। 15 मिनट के दौरान, मैं लोगों को व्यक्तिगत रूप से संदेश भेज सकता हूं।

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके फोन में एक मजबूत और स्थिर मोबाइल डेटा सिग्नल है। समूह संदेश आमतौर पर एक मोबाइल डेटा कनेक्शन पर काम करते हैं यही कारण है कि यह पहली चीज है जिसे आपको जांचना चाहिए।

यदि फोन में एक मजबूत और स्थिर मोबाइल डेटा सिग्नल है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या एप्लिकेशन में ही गड़बड़ है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S7 एज तब एमएमएस नहीं भेज सकता जब वाई-फाई चालू हो

समस्या: नमस्कार, मैंने हाल ही में इस फोन को स्प्रिंट से उपभोक्ता सेलुलर / एटीएंडटी में बदल दिया है। मैं एसएमएस भेज और प्राप्त कर सकता हूं। जब तक वाईफाई बंद न हो जाए, मैं एमएमएस नहीं भेज या प्राप्त कर सकता हूं। जब मैं वाईफ़ाई बंद करता हूं, तो एमएमएस ठीक काम करता है। जब मैं वाईफाई चालू करता हूं, तो मुझे एमएमएस भेजने की कोशिश करते समय एक "भेजना विफल" संदेश मिलता है, और जब मैं एक एमएमएस प्राप्त करने की कोशिश करता हूं तो यह "डाउनलोडिंग" कहता रहता है।

समाधान: चूंकि आप स्प्रिंट से उपभोक्ता सेलुलर में स्थानांतरित हो गए हैं, इसलिए आपको पहले अपने फोन की एपीएन सेटिंग्स को सत्यापित करने की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करें कि यह उपभोक्ता सेलुलर के लिए सही तरीके से सेट है।

• नाम: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• प्रॉक्सी: आवश्यक नहीं है
• पोर्ट: आवश्यक नहीं
• उपयोगकर्ता नाम: आवश्यक नहीं है
• पासवर्ड: आवश्यक नहीं
• सर्वर: आवश्यक नहीं
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS प्रॉक्सी :xy.mobile.att.net
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410
• प्रमाणीकरण प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस

यदि यह ठीक से सेट है और समस्या अभी भी होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

S7 एज टचविज़ ईज़ी होम नॉट वर्किंग

समस्या: मुझे अपने फोन पर कुछ दिनों तक त्रुटि का जवाब नहीं देने पर टचविज़ आसान घर मिल रहा है, यह मेरे फोन को 20-30 मिनट के लिए फिर से चालू कर देगा। कल से मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं और जब मैं करता हूं तो मुझे त्रुटि मिलती है और यह लंबे समय तक जम जाता है। मैंने तब से एक हार्ड रीसेट किया है लेकिन यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपका फोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। एक बार जब यह किया जाता है तो एप्लिकेशन प्रबंधक से टचविज़ एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी एक बार होती है। यदि आपके पास ऐसा करते समय आपके पास एक स्थापित है, तो मैं आपके फोन का माइक्रोएसडी कार्ड लेने की सलाह देता हूं।

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करें।

एस 7 एज स्क्रीन ब्लैक चला गया

समस्या: मेरे सैमसंग S7 एज के साथ एक अजीब मुद्दा है। यह आज तक एक साल से अधिक समय से पूरी तरह से काम कर रहा था। मैंने देखा कि यह पिछड़ रहा था इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया। 5 मिनट के बाद मैंने इसे चालू किया और फिर पासवर्ड स्क्रीन को फ्रीज कर दिया। मैंने फिंगर स्कैन करने की कोशिश की और फिर स्क्रीन काली पड़ गई। यह अभी भी काला है और होम बटन के दोनों ओर टच बटन जले हुए हैं। कोई बटन या स्क्रीन टैप काम नहीं करता। मैंने पावर वॉल्यूम डाउन / अप कीज़ द्वारा रीसेट करने की कोशिश की और यह काम नहीं करता है। मैंने अब सिम हटा दिया है और फिर रिबूट करने की कोशिश कर रहा है और अभी भी कुछ नहीं। किसी भी मदद की सराहना की जाएगी कृपया।

समाधान: इस समस्या का निवारण करने के लिए फोन का माइक्रोएसडी कार्ड पहले हटा दें यदि आपके पास एक स्थापित है। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह तब निम्न समस्या निवारण चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांचना होगा।

S7 एज चालू नहीं होगा

समस्या: मैंने आपके ब्लॉग पर सब कुछ करने की कोशिश की, फिर भी यह चालू नहीं होगा। यह पहले हुआ था और इसकी जाँच एक तकनीशियन ने की थी। उन्होंने अभी-अभी एक सुधार किया है लेकिन फिर भी समय-समय पर इसे बंद कर दिया जाता है और फिर से शुरू होता है। केवल कई बार जब मैं एक वाईफाई से कनेक्ट कर रहा हूं तो यह अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा। मुझे इसकी आदत है क्योंकि यह हर समय होता है। लेकिन आज रात को यह फिर से चालू नहीं होगा कि मैंने क्या दबाया।

समाधान: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज है। ऐसा करने के लिए आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है। एक बार जब यह किया जाता है तो दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। अगर आपको कोई चार्जिंग इंडिकेटर नहीं दिखता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। एक बार फोन चार्ज करने के बाद यह सुनिश्चित कर लें कि फोन को चालू करने से पहले माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित न हो।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज क्रैक्ड स्क्रीन फ्लिकरिंग है

समस्या: स्क्रीन ऊपर बाईं ओर थोड़ी टूटी हुई है लेकिन स्क्रीन सिर्फ टिमटिमाती रहती है। मुझे कैसे पता चलेगा कि यह फटा स्क्रीन समस्या है या कुछ और?

समाधान: सबसे तेज़ तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद भी स्क्रीन फ़्लिकर होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है स्क्रीन के टूटने के कारण।