# सैमसंग #Galaxy # S7 पिछले साल का फ्लैगशिप मॉडल है जो उपभोक्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय हुआ। इसके पीछे कारण यह है कि इसमें S6 के समान डिज़ाइन है लेकिन फिर इसमें कई सुधार शामिल हैं जैसे कि बेहतर प्रोसेसर, लंबी बैटरी जीवन, एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट, वॉटरप्रूफिंग, और एक कैमरा जो दूसरों के बीच शानदार तस्वीरें लेता है। बहुत सारे लोग अभी इस फोन का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं बिना किसी परेशानी का अनुभव किए। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के नीचे गैलेक्सी S7 ग्रे बार से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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स्क्रीन के नीचे S7 ग्रे बार
समस्या: नमस्ते, मैं एक s7 आकाशगंगा का मालिक हूं। मैं स्क्रीन के नीचे एक ग्रे पारदर्शी पट्टी का अनुभव कर रहा हूं ... यह दूर नहीं जाएगी। इसके अलावा। अगर मेरे पास थोड़ी देर के लिए फोन है ... तो ग्रे बार आधी स्क्रीन को कवर कर सकता है। यकीन नहीं होता अगर यह ऐसा ऐप है जो ऐसा कर रहा है तो क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं?
समाधान: यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि कोई ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है या नहीं, फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना है। जब आपका फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि इस मोड में ग्रे बार नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर घटक के कारण होता है जो संभवतः डिस्प्ले असेंबली काम करने में विफल हो रहा है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
जब बैटरी 70% से नीचे हो तो S7 बंद हो जाता है
समस्या: 70% बैटरी से नीचे आने पर सैमसंग गैलेक्सी s7 बंद हो जाता है और फिर रिबूट हो जाता है और फिर से बंद हो जाता है और बस प्लग होने तक दोहराते रहते हैं। इसके लिए क्या उपाय है?
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि इस कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र हैं तो यह इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकता है। यदि आपका फोन एक है तो कार्ड को हटा दें।
आपको यह भी जांचना चाहिए कि यदि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है, तो यह समस्या उत्पन्न हो रही है।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी रहती है तो बैटरी खराब हो सकती है। चूंकि इस फोन में एक नॉन-रिमूवेबल बैटरी है, इसलिए आपको इसे सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसे चेक करना होगा।
S7 नॉट इंस्टालिंग सॉफ्टवेयर अपडेट
समस्या: सैमसंग s7 सिस्टम अपडेट को स्थापित करने से पूरा नहीं होगा। यह 28% हो जाता है फिर फोन को पुनरारंभ करता है और फिर से अपडेट स्थापित करना शुरू करता है
समाधान: इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एक बार जब यह किया जाता है तो फोन सॉफ्टवेयर को फिर से अपडेट करने की कोशिश करें।
S7 चार्ज नहीं होगा
समस्या: हाय, तो मेरा सैमसंग S7 चार्ज नहीं करेगा। ऐसा लगता है कि फोन के कनेक्टिंग पोर्ट चीज़ में कुछ ढीला है क्योंकि यह चारों ओर घूमता रहता है। यह लगातार डिस्कनेक्ट करता है और फिर से जुड़ता है और आधा समय चार्ज नहीं करता है और जब यह करता है, तो यह चार्ज नहीं रखता है, यह सुपर फास्ट मर जाता है। मैंने कई केबल और पोर्ट की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। मुझे इसे जल्द ही ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि मैं अपने फोन का उपयोग अपने दैनिक जीवन के लिए लगातार करता हूं। क्या मुझे टी-मोबाइल स्टोर पर जाने और एक नया फोन लेने की ज़रूरत है या क्या कोई ऐसा तरीका है जिसे मैं अभी या थोड़े समय के लिए ठीक कर सकता हूं जब तक कि मैं निकट भविष्य में किसी बिंदु पर स्टोर पर नहीं पहुंच सकता हूं? मेरा फोन जो भी नया संस्करण अपडेट किया गया है अगर वह किसी भी तरह से मदद करता है, तो यह फॉर्म में पूछता है लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मैंने इसका सही उत्तर दिया है।
समाधान: यदि चार्जिंग पोर्ट इधर-उधर घूमता रहता है तो यही समस्या पैदा करता है। आपको चार्जिंग पोर्ट को निर्धारित करने की आवश्यकता होगी (इसका कनेक्शन बस वापस टांका लगाने की आवश्यकता हो सकती है) या संभवतः एक सेवा केंद्र पर प्रतिस्थापित किया जा सकता है।
S7 फ्रीज पर रखता है
समस्या: हाय, मेरा फोन हाल ही में बहुत अधिक मात्रा में जम गया है और इसे चालू नहीं किया जा सकता है, कभी-कभी इसे चालू करने में सक्षम होता है, लेकिन अपने फोन को अपडेट करने के बाद यह एक बार और जम गया है, लेकिन इस बार मैं फोन को चालू नहीं कर सकता, मैंने अन्य बूट की कोशिश की अप मेथड्स लेकिन फोन उनमें से किसी का भी जवाब नहीं देता है।
समाधान: यदि आपका फ़ोन चालू नहीं होगा, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क हो।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
एक बार फोन चार्ज हो जाता है और फिर नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।
- अगर फोन में एक इंस्टॉल है तो माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
- फोन को जमने से रोकने के लिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 चित्र पाठ भेजना या प्राप्त करना नहीं है
समस्या: मैंने एक अनलॉक किया हुआ Verizon Galaxy S7 खरीदा और इसे क्रिकेट में ले गया। यह मुझे ग्रंथों या चित्र ग्रंथों को भेजने / प्राप्त करने की अनुमति नहीं देगा। क्या यह एक ठीक करने योग्य समस्या है? धन्यवाद!
समाधान: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि फोन क्रिकेट APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है क्योंकि यह पहले एक Verizon फोन था।
क्रिकेट के लिए एपीएन सेटिंग्स निम्नानुसार हैं।
- सेटिंग आइकन (होमस्क्रीन या ऐप्स पर) पर टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
- उस एक्सेस प्वाइंट के लिए वर्तमान सेटिंग्स को संपादित करने के लिए इंटरनेट पर टैप करें।
- आप जिस सेटिंग को बदलना चाहते हैं, उस पर टैप करके नीचे सूचीबद्ध सेटिंग्स से मिलान करने के लिए सेटिंग्स को संपादित करें। नीचे सूचीबद्ध नहीं की गई अतिरिक्त सेटिंग्स के बारे में चिंता न करें।
- नाम: इंटरनेट
- APN: ndo
- MMSC: //mmsc.aiowireless.net
- एमएमएस प्रॉक्सी :xy.aiowireless.net
- मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट: 80
- एमसीसी: 310
- MNC: 150
- APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, फोटा, हिपरी, सुप्ल
- APN प्रोटोकॉल: IPv4
- APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
- APN को चालू / बंद करें: चालू करें
S7 एक नंबर से टेक्स्ट नहीं मिल रहा है
समस्या: मैं सैमसंग मैसेंजर ऐप में एक फोन नंबर से संदेश प्राप्त नहीं कर सकता। हालांकि संदेश फेसबुक मैसेंजर ऐप पर आते हैं - लेकिन मैं इस ऐप से नफरत करता हूं और सैमसंग का उपयोग करना पसंद करता हूं। मैंने अवरुद्ध संख्या सूची की जाँच की है और कोई संख्या सूचीबद्ध नहीं है। मैं अपने s6 बढ़त के साथ इस संख्या को टेक्सट करने के लिए कोई समस्या नहीं थी, यह केवल तब से है जब से मैंने s7 में अपग्रेड किया।
समाधान: इस मामले में आपको क्या करना चाहिए, एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
अगर यह नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ता है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें,
S7 कैमरा विफल त्रुटि
समस्या: कुछ लोगों ने कैसे मैंने ग्लास लेंस का भंडाफोड़ किया जो कि ओटरबॉक्स केस के साथ गैलेक्सी एस 7 पर मेरे रियर कैमरे को कवर करता है। जब मैं कैमरा खोलने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि कैमरा विफल हो गया है और फ्रंट कैमरा भी इस्तेमाल नहीं कर सकता। बस सोच रहा था कि क्या मेरा कैमरा आंतरिक रूप से भी क्षतिग्रस्त है और कितना ठीक करना है? ” धन्यवाद
समाधान: यह बहुत संभावना है कि फोन का कैमरा मॉड्यूल क्षतिग्रस्त हो गया है। आपको सेवा केंद्र में यह जाँच और प्रतिस्थापित करना होगा। हमें नहीं पता है कि आप इसे तय करने पर कितना खर्च करेंगे क्योंकि यह सेवा केंद्रों के बीच भिन्न होता है।
