एंड्रॉइड 7.1 नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 7 "सेटिंग्स बंद हो गई" त्रुटि दिखाता रहता है।
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" लगता है कि एंड्रॉइड 7.1 #Nougat अपडेट से रोल आउट होने के तुरंत बाद कुछ #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) मालिकों को रोक दिया गया है। ऐसा प्रतीत होता है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है जिसे देखते हुए यह अपडेट के बाद शुरू हुआ, लेकिन हम वास्तव में इस बारे में सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं जब तक कि हमने डिवाइस को समस्या निवारण करने की कोशिश नहीं की।
इस पोस्ट में, मैं इस त्रुटि संदेश से निपटूंगा और मैं आपके फोन को समस्या निवारण में लेकर चलूंगा ताकि हम यह निर्धारित कर सकें कि समस्या क्या है, इसके कारण क्या हैं और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। यदि आप इस तरह का फ़ोन रखते हैं, तो हाल ही में Nougat अपडेट डाउनलोड किया गया है और वर्तमान में इस तरह एक त्रुटि संदेश का अनुभव कर रहा है, तो इस पोस्ट को पढ़ने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
हालाँकि, इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश करते हुए इस पृष्ठ को खोजते हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हम पहले ही अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का जवाब दे चुके हैं। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समाधानों और समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो यहां हमारे प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" त्रुटि
सेटिंग्स ऐप वास्तव में आपको अपनी प्राथमिकताएँ देने के लिए आपके फ़ोन की प्रत्येक सेटिंग की देखरेख कर रहा है। इसमें आपके डिवाइस में हर ऐप, फ़ीचर और सर्विस में आपकी सेटिंग्स शामिल हैं। सेटिंग ऐप कितना महत्वपूर्ण है और जब यह क्रैश होता है, तो अक्सर इसका मतलब यह होता है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है जिसका आप सामना कर रहे हैं। किस मामले में, यह आपको करना है ...
चरण 1: फर्मवेयर से संबंधित होने के बाद से सिस्टम कैश को हटा दें
यह स्पष्ट है कि समस्या आपके फोन पर स्थापित नए फर्मवेयर और फर्मवेयर से संबंधित मुद्दों के कारण है, अन्य संभावनाओं से छुटकारा पाने की कोशिश करने से पहले सिस्टम कैश के बाद जाना बुद्धिमानी है। यदि आप पूछते हैं कि क्यों, यहाँ कैश के बारे में कुछ बातें जान सकते हैं ...
- फर्मवेयर अपडेट के दौरान सिस्टम कैश आसानी से दूषित हो जाते हैं
- फर्मवेयर अपडेट के बाद वे स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं
- आपके फोन के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव के बिना उन्हें हटाया जा सकता है
- समय-समय पर उन्हें साफ़ करना वास्तव में आपके फोन के प्रदर्शन को बढ़ावा देगा
- आपके पास अलग-अलग कैश तक पहुंच नहीं है और न ही यह पता है कि विशिष्ट सेवा के लिए कौन है
अब, यहां आपको उस निर्देशिका को मिटाने के लिए क्या करना है जहां कैश सहेजे गए हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी पॉप अप है, बस फिर से त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें। सेटिंग्स ऐप खोलें और एक या दो सेटिंग बदलें। यदि त्रुटि दिखाई नहीं देगी, तो उसने ऐसा किया, अन्यथा, अगले चरण पर जाएं क्योंकि यह एक अलग मामला हो सकता है।
चरण 2: यह जानने के लिए कि क्या यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है, समस्या को अलग करें
इस बिंदु पर यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि समस्या आपके किसी एप्लिकेशन के कारण होती है और जबकि यह निर्धारित करना आसान नहीं है कि कौन सा ऐप इसे पैदा कर रहा है, कम से कम, इसे अलग करने की कोशिश करें ताकि आपके पास एक विचार हो कि क्या यह तृतीय-पक्ष या पहले से स्थापित है। ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में रिबूट करना होगा और त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करना होगा। अब, यह है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
- स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, सेटिंग ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें और इसे बदलने की कोशिश करने के लिए एक या दो सेटिंग बदलें। यदि त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो यह पुष्टि की जाती है कि आपके या आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से कुछ समस्या पैदा कर रहा है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और पहले उसका कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें। यह ऐप को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा और संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है, यदि नहीं, तो यह जानने के लिए इसे अनइंस्टॉल कर दें कि क्या फर्क पड़ता है।
यह है कि आप अपने ऐप्स के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करते हैं, ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें लेकिन अनइंस्टॉल करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- प्रश्न में ऐप ढूंढें और टैप करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- भंडारण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की संख्या के आधार पर, वास्तव में यह इंगित करने में कुछ घंटे लग सकते हैं कि कौन सा अपराधी है, इसलिए, यह बेहतर है कि यदि यह वास्तव में मामला है, तो आप बस अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर करें। नए यंत्र जैसी सेटिंग। यह आपके डिवाइस में सब कुछ हटा देगा लेकिन निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगा और आपको बाद में अपनी फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करना होगा। इस तरह से आप अपना फ़ोन रीसेट करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
चरण 3: मास्टर रीसेट करके फर्मवेयर मुद्दे की संभावना को रोकें
यह वास्तव में फैक्ट्री रीसेट के समान ही है कि यह विधि कैश और डेटा विभाजन दोनों में सुधार करती है। दूसरे शब्दों में, यह सेटिंग मेनू के माध्यम से रीसेट की तुलना में बहुत अधिक है और हम सेटिंग ऐप से संबंधित समस्या से निपटने के बारे में विचार कर रहे हैं, यह एक और अधिक विश्वसनीय है। वास्तविक रीसेट करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप अवश्य लें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मास्टर रीसेट प्रक्रिया करने के बाद, अभी तक कुछ भी स्थापित न करें, इसके बजाय अपने डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स बदलकर त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी पॉप अप करती है, तो फर्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करना होगा लेकिन आप स्वयं ऐसा नहीं कर सकते; आपको इसके लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
