सैमसंग गैलेक्सी S8 जैसे उच्च-अंत वाले स्मार्टफोन अभी भी समस्याओं का सामना कर सकते हैं एंट्री-लेवल डिवाइस अक्सर मुठभेड़-धीमा कर देते हैं। हालांकि यह एक छोटी सी समस्या की तरह लग सकता है, ऐसे समय होते हैं जब यह वास्तव में हार्डवेयर या फर्मवेयर में एक गंभीर समस्या का संकेत होता है। हमें अपने पाठकों से शिकायतें मिली हैं जिन्होंने अपडेट के बाद इस तरह की समस्या का सामना किया है इसलिए हमें इसे संबोधित करने की आवश्यकता महसूस होती है।
मैं आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में लेकर चलूँगा ताकि हमें पता चल सके कि क्या यह समस्या किसी तकनीशियन की सहायता के बिना आपके अंत में ठीक की जा सकती है क्योंकि यदि नहीं, तो आपको वास्तव में इसे स्टोर पर वापस लाना होगा और इसे जल्द से जल्द बदल देना होगा यथासंभव। आइए संभावनाओं को खारिज करने की कोशिश करें कि आपके S8 ने धीमी गति से क्यों चलना शुरू कर दिया है। उम्मीद है, हम समस्या निवारण के बाद इसे फिर से तेज कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस डिवाइस के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फोन अभी भी नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान करते हैं यदि हम आपकी चिंता के बारे में पोस्ट प्रकाशित नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S8 के समस्या निवारण के लिए कैसे धीमी गति से चल रहा है
समस्या : मेरी गैलेक्सी S8 अब धीमी गति से चल रही है और मुझे याद है कि अब इस मुद्दे से पहले एक अपडेट था। मुझे यकीन नहीं है कि यह अपडेट किस लिए था, लेकिन उसके बाद, मैंने देखा कि मेरे फोन में अंतराल होने लगा है कि यह उन ऐप्स को खोलने के लिए हमेशा लेता है जिन्हें मैं आमतौर पर टेक्स्टिंग ऐप और यहां तक कि फेसबुक की तरह इस्तेमाल करता हूं। मुझे पूरा यकीन नहीं है कि मुझे इसके बारे में क्या करना है अगर आप लोग जानते हैं, तो कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण : इस समस्या के बारे में अच्छी बात यह है कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए जानते हैं कि फोन स्वयं को शक्ति देने में सक्षम है इसलिए हम अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। अब, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: यह देखने की कोशिश करें कि सुरक्षित मोड में फोन अभी भी धीमा है या नहीं
यह एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है क्योंकि यह आपको बताएगा कि तीसरे पक्ष के ऐप का समस्या से कोई लेना-देना है या नहीं। अकेले सुरक्षित मोड में बूट करने से समस्या ठीक नहीं होती है लेकिन कम से कम आप इसे अलग कर सकते हैं। तो, यहां बताया गया है कि आप अपने S8 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि आपका फोन इस मोड में सामान्य रूप से चलता है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। इस स्थिति में, आपको अगले चरण पर जाना होगा, अन्यथा, चरण 3 पर जाएं।
चरण 2: उस एप्लिकेशन को ढूंढें जो समस्या का कारण बन रहा है, इसे रीसेट करें और / या इसकी स्थापना रद्द करें
यह मानते हुए कि फोन सुरक्षित मोड में अच्छा काम करता है, तो यह कदम एक चुनौती हो सकती है क्योंकि एप्लिकेशन को खोजने में समस्या पैदा हो रही है, खासकर अगर आपके फोन में पहले से ही सैकड़ों हैं तो यह समस्या आसान नहीं है। लेकिन समस्या से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को याद रखने की कोशिश करें और एक बार आपके पास पहले से ही एक संदेह होने पर, इसे रीसेट करने के लिए इसके कैश और डेटा को साफ़ करें और फिर अपने फोन को सामान्य मोड में बूट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।
गैलेक्सी S8 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी S8 से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में पुनः आरंभ करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यदि फर्मवेयर अपडेट के बाद इस तरह का कोई मुद्दा शुरू होता है, तो यह एक मौका है जो कुछ भ्रष्ट या अप्रचलित सिस्टम कैश के कारण होता है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको रिकवरी मोड में एक बार में सभी को हटाना होगा ताकि नया फर्मवेयर नई फाइलें बना सके।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद फोन को बूट होने में थोड़ा समय लगेगा क्योंकि यह उन फाइलों को फिर से बनाएगा। लेकिन अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह प्रक्रिया आपका अंतिम उपाय है, कम से कम, इससे पहले कि आप अपना फोन किसी टेक में भेजें। यह फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा, लेकिन आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को भी हटा देगा ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आपके पास मौजूद महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप हो। उसके बाद, फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को डिसेबल कर दें ताकि आप लॉक न हों, फिर अपने फोन को रिसेट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
फैक्टरी रीसेट सुरक्षा को अक्षम कैसे करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि कई खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी S8 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
चरण 5: अपने फोन को स्टोर में वापस लाएं
उन सभी चरणों को करने के बाद और आपका फोन अभी भी धीमी गति से चल रहा है, अब इसके लिए कुछ भी न करें। एक नया फोन एक अड़चन के बिना काम करना चाहिए और इस तरह की समस्या से निपटने के लिए वास्तव में आपका काम नहीं है। इसलिए, फोन को स्टोर में वापस लाएं और इसे बदल दें।
